"Aplikasyon mobil otonòm yo pral disparèt nan senk ane," "Nou ap dirije pou yon lagè frèt ant ekosistèm jeyan teknoloji"-lè w ap ekri sou ekosistèm, li difisil pou chwazi sèlman youn nan anpil demi-enspire, demi-menase quotes otorite yo. Jodi a, prèske tout lidè opinyon yo dakò ke ekosistèm yo se tandans nan tan kap vini an, yon nouvo modèl nan entèraksyon ak konsomatè yo, ki rapidman ranplase estanda "biznis - aplikasyon espesyalize - kliyan" konplo a. Men, an menm tan an, kòm souvan rive ak konsèp jèn ak popilè, toujou pa gen konsansis sou sa egzakteman ta dwe konprann pa yon ekosistèm.
Lè ou kòmanse revize sous yo, li imedyatman vin evidan: menm nan jaden an nan espesyalis IT, gen lide diferan ak trè kontradiktwa sou sans nan ekosistèm. Nou etidye sijè sa a an detay soti nan nesesite pratik - kèk tan de sa konpayi nou an te kòmanse devlope nan yon direksyon ki pi gwo entèkonekte ak pi laj kouvèti asirans mache. Pou konstwi pwòp estrateji alontèm nou, nou te bezwen rasanble ak sistematize sa y ap di sou ekosistèm yo, idantifye ak evalye konsèp kle yo, epi konprann ki jan chemen an sanble pou konpayi teknoloji mwayen yo nan nouvo modèl sa a. Anba a nou pataje rezilta travay sa a ak konklizyon nou te tire pou tèt nou.
Definisyon an jeneral nan yon ekosistèm anjeneral ale yon bagay tankou sa a: yon seri pwodwi ki konekte nan nivo teknoloji a bay benefis adisyonèl itilizatè a. Li etabli twa paramèt nan ekosistèm nan, ki, nan eksperyans nou an, pèsonn pa diskite:
- Prezans nan plizyè sèvis nan konpozisyon li yo
- Prezans nan yon sèten kantite koneksyon ant yo
- Enpak benefisye sou eksperyans itilizatè
Pi lwen pase lis sa a, dezakò ak konfli tèminoloji kòmanse. Konbyen konpayi yo ta dwe patisipe nan bati ekosistèm nan? Èske tout patisipan li yo egal? Ki benefis yo ka bay kliyan an? Ki jan pwosesis orijin li ak ekspansyon devlope? Dapre kesyon sa yo, nou te idantifye pwòp kat konsèp nou yo ki reprezante modèl radikalman diferan pou kreye "konekte" ant yon gwoup pwodwi yo rele ekosistèm. Ann gade (ak trase) chak nan yo.
Modèl izolasyon
Lè akselerasyon rapid transfòmasyon biznis dijital la te fèk kòmanse, nou souvan te rankontre lide yon ekosistèm entèn fèmen pou chak antrepriz endividyèl. Lè sèvis yo transfere nan yon anviwònman vityèl, li vin fasil pou konekte youn ak lòt epi bati yon espas san baryè kote li fasil pou itilizatè a travay. Ou pa bezwen gade byen lwen pou egzanp: sistèm Apple la montre prensip aksè inivèsèl sa a klèman ke posib. Tout enfòmasyon sou kliyan an, soti nan done otantifikasyon ak istwa aktivite, ki soti nan ki preferans yo ka kalkile, disponib nan chak lyen nan rezo a. An menm tan an, sèvis yo ofri yo tèlman divès ak pwepare a bezwen itilizatè a ke bezwen an atire pwodwi twazyèm-pati ki ta deranje sinèrji ideyal sa a pa souvan leve.
Koulye a, nou gen tandans konsidere tankou yon pwen de vi demode (nan chemen an, li te vin mwens souvan eksprime). Li sijere fè bagay ki dwat - elimine etap ki pa nesesè nan pwosesis, fè pi plis nan done itilizatè - men nan reyalite aktyèl la sa a pa ase ankò. Konpayi ki siyifikativman pi piti pase Apple pa kapab peye yon estrateji izolasyon konplè, oswa omwen atann ke li pral ba yo yon avantaj konpetitif nan mache a. Jodi a, yon ekosistèm konplè dwe bati sou relasyon ekstèn.
Modèl globalizasyon
Se konsa, nou bezwen koneksyon ekstèn, ak anpil moun. Ki jan yo kolekte tankou yon kantite patenarya? Anpil pral reponn: nou bezwen yon sant pwisan alantou ki konpayi satelit yo pral rasanble. Epi sa a se lojik: si gen inisyativ sou pati nan yon gwo jwè, li pa difisil yo bati yon rezo patenarya. Men, rezilta a nan tankou yon konplo se yon estrikti ki gen yon fòm espesifik ak dinamik entèn yo.
Jodi a nou tout tande pale de platfòm mons ki sanble yo kapab fè tout bagay - yo reprezante yon rezilta lojik nan devlopman dapre modèl globalizasyon an. Lè yo rasanble ti konpayi yo anba patwonaj li yo, gwo sosyete a piti piti ogmante enfliyans li epi li vin tounen yon "fas" nan divès domèn biznis, pandan ke lòt mak yo pèdi nan lonbraj li yo. Li ase pou sonje aplikasyon Chinwa We-Chat la, ki rasanble plizyè douzèn biznis ki soti nan domèn ki pi divèsifye anba yon sèl koòdone, sa ki pèmèt itilizatè a rele yon taksi, kòmande manje, pran yon randevou nan yon kwafè epi achte medikaman an yon sèl kou.
Apati egzanp sa a li fasil pou derive yon prensip jeneral: lè popilarite a nan yon platfòm santralize rive nan yon sèten nivo, patenarya ak li vin volontè-obligatwa pou ti biznis ak mwayen gwosè - li ireyèl jwenn yon odyans konparab yon lòt kote, ak retire li nan yon aplikasyon ki tèlman klè domine mache a, menm mwens reyalis. Li pa etone ke pwospè devlopman lè l sèvi avèk yon modèl sa yo souvan lakòz laperèz ak rejè nan mitan devlopè endepandan ak ti estidyo. Isit la li se prèske enposib pran yon pozisyon aktif ak travay dirèkteman ak odyans lan, ak kandida yo posib finansye gade Limit.
Èske platfòm jeyan sa yo ap parèt epi devlope? Gen plis chans, wi, byenke petèt pa nan gwosè sa yo akablan (yo nan lòd yo pran tankou yon pati nan mache enpòtan, omwen kèk kondisyon yo bezwen nan estrikti li yo). Men, limite konpreyansyon ou sou ekosistèm yo sèlman, san yo pa konsidere yon altènatif mwens radikal, se yon fason trè pesimis nan gade bagay sa yo.
Espesyalizasyon modèl
Sa a se petèt pi kontwovèsyal nan tout kalite sa yo nou te idantifye. Li se pre relasyon ak modèl kolaborasyon an, men, nan opinyon nou an, li gen plizyè diferans enpòtan. Modèl espesyalizasyon an fèt tou pou ti ak mwayen biznis; li ankouraje tou pou yo pa limite a pwòp resous yon moun, men pou yo benefisye de pwojè patnè, men li sipoze yon apwòch limite ak pa trè fleksib nan seleksyon yo.
Nou ka pale sou konplo sa a lè yon konpayi entegre kèk solisyon twazyèm pati ki pare ki pèmèt pwodwi a travay pi byen, sitou nan yon pwen de vi teknik. Souvan desizyon sa yo gen rapò ak sekirite oswa pwoblèm depo done. Mesaje ki pi senp yo kapab tou enkli isit la ak kèk prekosyon, men sa a se deja yon "zòn gri" nan entèseksyon an ak kolaborasyon - entegrasyon ak sistèm devlope tankou Trello oswa Slack ka deja konsidere kòm yon koneksyon ak yon ekosistèm plen véritable. Nou rele konplo sa a modèl espesyalizasyon, depi konpayi an aktyèlman delege ranpli sèten twou vid ki genyen nan fonksyonalite a nan pwodwi a nan yon twazyèm pati.
Fè egzateman pale, sa a koresponn ak definisyon orijinal nou an nan yon ekosistèm: yon estrikti konplèks nan plizyè sèvis ki amelyore lavi pou itilizatè yo (ta pi mal si yo riske done yo oswa yo pa t 'kapab kontakte konpayi an sou entènèt). Men, kalite koperasyon sa a pa ase anrichi eksperyans itilizatè a: nan pwen de vi kliyan an, entèraksyon fèt ak yon sèl sèvis (menm si plizyè oksilyè yo "envesti" nan li) ak satisfè yon sèl bezwen, byenke pi efikas. Kidonk, tankou modèl izolasyon an, modèl espesyalizasyon an ofri, an jeneral, yon lide rezonab pou tretann konpozan pwodwi endividyèl yo, men li pa rive nan konsèp nan bati ekosistèm tèt yo.
Modèl kolaborasyon
Ann di pwomotè yon aplikasyon pou swiv depans machin yo te antre nan yon akò ak yon bank pou entegre yon baz done ak òf prè. Jiskaprezan, sa a se yon eksperyans òdinè yon sèl nan koperasyon. Itilizatè yo santi yo pi byen sou sa a: kounye a, pandan y ap travay sou yon travay (bidjè), yo ka imedyatman kouvri yon lòt, bezwen tematik ki gen rapò (chache fon adisyonèl). Lè sa a, menm pwomotè a entegre yon lòt sèvis twazyèm-pati nan aplikasyon an pou notifye pwopriyetè machin yo sou pri ak pwomosyon pou sèvis yo bezwen nan estasyon sèvis la. An menm tan an, patnè li a, pwopriyetè yon sant sèvis machin, te kòmanse kolabore ak yon konsesyonè machin. Si w gade tout seri koneksyon sa a ansanm, yon rezo konplèks sèvis "lye" kòmanse parèt, yon fwa kote yon moun ka rezoud pi fò nan pwoblèm ki parèt nan pwosesis pou achte ak sèvis yon machin - nan lòt mo, yon ti ekosistèm ak bon potansyèl.
Kontrèman ak modèl globalizasyon an, kote yon fòs santripèt opere - yon chofè enfliyan ki konekte pi plis ak plis patisipan nan sistèm nan atravè tèt li, modèl kolaborasyon an konsiste de chenn konplèks nan kwa-kolaborasyon ant patnè. Nan sistèm sa yo, lyen yo egal pa default ak kantite lyen yo chak genyen depann sèlman sou aktivite ekip la ak spesifik yo nan sèvis la. Nou te konkli ke se nan fòm sa a ke konsèp ekosistèm nan jwenn ekspresyon ki pi plen ak an sante.
Ki sa ki fè ekosistèm kolaborasyon diferan?
- Yo se yon konbinezon de plizyè kalite sèvis. Nan ka sa a, sèvis yo ka fè pati nan menm endistri a oswa nan yon lòt. Sepandan, si yon ekosistèm kondisyonèl ini patnè ki ofri nòmalman menm seri sèvis la, Lè sa a, li fè plis sans pou pale sou yon platfòm agrégateur.
- Yo gen yon sistèm konplèks nan koneksyon. Prezans nan yon lyen santral, ki anjeneral yo rele chofè a nan ekosistèm nan, se posib, men si lòt patisipan yo nan sistèm nan yo izole youn ak lòt, nan opinyon nou an, potansyèl la nan sistèm nan pa byen reyalize. Plis koneksyon gen, se plis pwen kwasans yo anrejistre ak revele.
- Yo bay yon efè sinèrjetik, se sa ki, sitiyasyon an menm lè tout la vire soti yo dwe pi gran pase sòm total la nan pati li yo. Itilizatè yo jwenn opòtinite pou yo rezoud plizyè pwoblèm nan yon fwa oswa kouvri plizyè bezwen atravè yon sèl pwen antre. Li ta dwe mete aksan sou ke ekosistèm ki gen plis siksè yo aktif ak fleksib: yo pa jis mete opsyon nan je klè ak espere pou enterè, men atire atansyon sou yo lè yo bezwen.
- Yo (jan sa a soti nan paragraf anvan an) estimile yon echanj mityèlman benefisye nan done itilizatè, ki pèmèt tou de pati yo konprann plis sibtil sa kliyan an vle nan nenpòt moman bay yo ak sa ki fè sans yo ofri l '.
- Yo siyifikativman senplifye aplikasyon teknik nenpòt pwogram afilye: rabè pèsonèl ak kondisyon espesyal sèvis pou itilizatè "komen", pwogram lwayote konbine.
- Yo gen yon enpilsyon entèn yo grandi - omwen soti nan yon sèten etap nan devlopman. Yon baz solid nan done itilizatè, yon odyans total ak eksperyans nan entegrasyon siksè atravè analiz pwen manyen yo se bagay ki atire anpil konpayi. Kòm nou te wè nan pwòp eksperyans nou, apre plizyè ka entegrasyon siksè, yon enterè fiks nan ekosistèm nan kòmanse fòme. Sepandan, kwasans sa a gen yon limit - sistèm kolaborasyon devlope òganikman, san yo pa chèche monopolize mache a oswa "kraze" biznis endividyèl yo.
Li evidan, nan etap sa a li se diman posib yo predi ak 100% presizyon ki kalite ekosistèm yo pral pi plis nan demann. Gen toujou yon posibilite ke tout kalite yo ap kontinye coexist nan paralèl, ak divès degre nan siksè, oswa lòt, fondamantalman nouvo modèl ap tann nou.
Men, nan opinyon nou an, modèl kolaborasyon an se pi pre defini sans nan yon ekosistèm natirèl, kote "chak pati nan li ogmante chans pou yo siviv akòz kominikasyon ak rès la nan ekosistèm nan ak an menm tan, posibilite pou siviv ekosistèm nan ogmante ak ogmantasyon nan kantite bèt vivan ki asosye ak òganis li yo” epi, kidonk, gen yon bon chans pou yo reyisi.
Kòm mansyone pi wo a, konsèp la prezante se sèlman vizyon nou nan sitiyasyon aktyèl la. Nou pral kontan tande opinyon lektè yo ak prévisions sou sijè sa a nan kòmantè yo.
Sous: www.habr.com