A Microsoft kiadta a hivatalos eszközt a CrowdStrike szoftverfrissítése miatt bekövetkezett globális PC-leállás következményeinek orvoslására. A probléma több mint 8,5 millió Windows-t futtató számítógépet érintett világszerte, megbénítva a kritikus infrastruktúrák működését.
A Microsoft becslése szerint a problémás frissítés következtében több mint 8,5 millió Windows-t futtató számítógép szenvedett el kárt. Bár ez a szám kevesebb mint 1%-át jelenti a világ összes Windows számítógépének, a hiba jelentős hatással volt több ezer szervezetre és kritikus infrastruktúrára. Mint a Tom's Hardware rámutatott, érintett volt repülőterek, légitársaságok, médiaügynökségek (beleértve a BBC-t), kórházak, sőt, számos amerikai államban a 911-es sürgősségi szolgálatok is. Eközben az RBK , hogy az orosz szervezetek infrastruktúrája nem szenvedett kárt, mivel a CrowdStrike vírusirtót Oroszországban szinte senki sem használja.
Emlékezzünk, a hiba múlt csütörtökön történt, amikor a CrowdStrike frissítése automatikusan telepítésre került az eszközökre. A problémát az okozta, hogy a CrowdStrike, mint biztonsági megoldásokat szolgáltató, a műveleti rendszer magszintjén működik. Ezen a szinten fellépő hiba azt eredményezte, hogy a számítógépek nem tudtak elindulni, megjelenítve a „halál kék képernyője” (BSoD) nevű hibát.
A Microsoft gyorsan reagált a helyzetre, szakembereket küldött az ügyfelek segítésére. A cég együttműködött a CrowdStrike-tal, a Google Cloud Platform-mal és az Amazon Web Services-szel, hogy gyorsabban találják meg a leghatékonyabb módokat az érintett számítógépek javítására.
A Microsoft új helyreállító eszköze (Helyreállító Eszköz) arra hivatott, hogy jelentősen leegyszerűsítse és felgyorsítsa a probléma orvoslásának folyamatát. Eddig csupán egy lépésről lépésre haladó útmutató állt rendelkezésre, amely kézi beavatkozást igényelt, ami hosszú időt vehetett igénybe, különösen olyan szervezetekben, ahol több száz vagy ezer érintett eszköz volt.
A Helyreállító Eszköz használatához a cég részletes utasításokat és szükséges feltételek listáját biztosította. Köztük szerepel legalább 8 GB szabad hely az érintett számítógépen, adminisztrátori jogok, a BitLocker helyreállítási kulcs (titkosítással rendelkező számítógépek esetén) és legalább 1 GB kapacitású indítható USB-meghajtó.
Ez az esemény sajnos világosan megmutatta a modern IT rendszerek sebezhetőségét és a szoftver szolgáltatók korlátozott számával való függésből adódó potenciális kockázatokat, amely következtében egy véletlenszerű hiba (lehet, hogy nagyon kicsi) tömeges kényelmetlenségeket és milliós veszteségeket okozott.
Forrás:
Forrás: 3dnews.ru
