Bemutatjuk a 3CX legfrissebb fejlesztéseit. Sok izgalmas dolog vár ránk – maradjanak velünk!
3CX v16 1. frissítés
Nemrégiben kiadtuk a 3CX v16 1. frissítését. Az új verzió új chat funkciókat és egy frissített kommunikációs widgetet tartalmaz a 3CX Live Chat & Talk weboldalon. Az 1. frissítésben új Call Flow Service szolgáltatás is megjelent, amely lehetővé teszi a híváskezelési szkriptek interfészének hozzáadását az ACD-hez. A szkript motor együtt működik a Call Flow Designer fejlesztői környezettel, és lehetővé teszi bonyolult híváskezelési forgatókönyvek létrehozását.
Frissített chat a webkliensekben
A frissített chat most rugalmasabban kezeli a beszélgetéseit. Emellett remekül működik a kommunikációs widgettel. .
- A weboldal látogatója csevegést indíthat a 3CX operátor sorával. Ekkor létrejön egy csoportos chat, amelybe minden operátor és a látogató is bekerül.
- A későbbiekben az operátor átkapcsolhatja a csoportos csevegést magára, és folytathatja a személyes kommunikációt a látogatóval.
- Az operátor a chatet átviheti egy másik operátorra vagy egy normál ACD felhasználóra is, ha szükséges.
- A webklient felhasználói felületének terhelésének csökkentésére a kiválasztott beszélgetéseket archívumba lehet helyezni (ezek nem törlődnek).
- Különböző chat típusok (weboldalról, csoportos stb.) most már eltérő ikonokkal rendelkeznek az egyszerű azonosítás érdekében.
- Mostantól gyorsan küldhet e-mailt a weboldal látogatójának, ha rákattint az e-mail címre a chat ablakában.
Részletesebben az új lehetőségek a és a .
Frissített 3CX Live Chat & Talk widget
A frissített 3CX Live Chat & Talk widget további testreszabási lehetőségeket és kibővített integrációt kínál WordPress CMS-re és más technológiákra épült weboldalakkal.
- Chat ablak ikon beállítása – megfelelő képet választhat a chat ablak fejlécéhez, például a cégének logóját.
- Operátor ikon beállítása – a chat operátor ikonja, például a fényképe is beállítható.
- Widget elhelyezése – a „Position” paraméter határozza meg a widget elhelyezkedését a weboldalakon – jobbra lent (alapértelmezett) vagy balra lent.
- A mobil böngésző nézete – kis, de fontos kiegészítés. Most, amikor mobil eszközről látogatja meg az oldalt, a csevegőablak alapértelmezés szerint összecsukva jelenik meg.
- A csevegőablak – a 3CX v16 Update 1-ben a 3CX Live Chat & Talk widget ablaka "felugrik" egy külön ablakban, lehetővé téve a látogató számára, hogy szabadon böngésszen az oldalon, miközben bármikor csevegésbe kezdhet.
Call Flow Service szkript interfész
A 3CX v16 Update 1-ben megjelent egy új Call Flow Apps Service szkript interfész. Támogatja a 3CX új szabványú hangalkalmazásait. A meglévő alkalmazások az új Call Flow Designer verzióban (lásd alább). A Call Flow Apps Service architektúrája ma már véglegesítve van. Az alkalmazás szerver a 3CX Debian / Raspbian Linux és Windows rendszereken működik.
a hangalkalmazások migrálásáról.
Frissítés telepítése
- Az about:support oldalra
- Linux: .
- Telepítés Debian & Raspbian manuálisan – kövesse az Installer Guide-okat a és .
→ 3CX v16 Beta1-ben.
A frissítés 1 telepítése után elindul az üzenetek adatbázisának konvertálása. Ekkor a csevegés nem elérhető a 3CX alkalmazásokban.
Új 3CX iOS beta alkalmazás
Régen nem frissítettük a saját 3CX iOS alkalmazásunkat. Néhány felhasználó még a fájlátvitel helytelen működésére is panaszkodott. De a legújabb frissítésben minden probléma megoldódott! Ezúttal a beépített csevegési lehetőségekre helyeztük a hangsúlyt. Most a mobilalkalmazás csevegése szinte nem marad el a 3CX webklient csevegésétől.
Az alkalmazásban lehetőség nyílt csoportos csevegések létrehozására és azok elnevezésére. A csevegések archiválása is hozzáadódott. Csevegés archiválásához húzza balra a beszélgetést (ugyanezen a módon visszaállíthat egy archivált beszélgetést).
Az alkalmazásban lehetősége nyílt csevegni a weboldal látogatóival a 3CX Live Chat & Talk kommunikációs widgeten keresztül. Így valósul meg most:
- Húzza balra a csevegésről, hogy megnyissa a további lehetőségeket: Magához venni, Átirányítani, Befejezni és Törölni.
- A weboldalról érkező csevegések ikonja eltér a normál csevegések ikonjától, így könnyen megkülönböztetheti őket.
- A weboldalról érkező üzenetek PUSH-értesítései megjelenítik a látogató nevét és az üzenet tartalmát.
- A különböző operátori sorokba irányított csevegések tartalmazzák a Sor nevét – az Ön kényelme érdekében.
Próbálja ki az új 3CX iOS beta alkalmazást !
→
Új kiadás a 3CX Call Flow Designer-hez
Fakliteralmente ezen a héten jelent meg az új verzió a hangalkalmazások fejlesztési környezetével kapcsolatban . Az új verzióban új C# komponensek, továbbfejlesztett felhasználói felület, jobb hibakezelés és automatikus frissítési lehetőség található. Az új CFD szükséges ahhoz, hogy új típusú hangalkalmazásokat készítsünk a 3CX v16 Update 1 és újabb verziókhoz.
A frissített CFD fejlesztői környezet (IDE) további eszközöket kínál a fejlesztők számára:
- Új Execute C# File és Code komponensek. Ezek felváltják az elavult „Launch External Script” komponenst. A komponensek C# kódfájlokat vagy beágyazott kódrészleteket indíthatnak közvetlenül a CFD alkalmazásból.
- Az új „Set extension status” komponens egyszerű beállítást valósít meg a CFD alkalmazásból a kiterjesztett szám paramétereinek megadásához.
- Javított hibakezelés. Az új kifejezésszerkesztő (Expression Editor) további ellenőrzéseket végez a kifejezések értékein, még a fordítási fázisban kimutatva a hibákat.
A fejlesztési folyamatok mellett néhány olyan funkcionalitást is hozzáadtunk, amelyek növelik az alkalmazás használhatóságát:
- Automatikus frissítés. A CFD mostantól automatikusan ellenőrzi az új verziók elérhetőségét, és telepíti a frissítéseket, amint azok megjelennek.
- Az új „Save Project As” menüpont lehetővé teszi, hogy a CFD projektet új névvel vagy más helyre mentse.
- Új kontextusmenü „Open Audio Folder” azokhoz a komponensekhez, amelyek hangfájlokat használnak. Ez a menü megnyitja az Explorert a projekt hangfájljainak mappájának kényelmes megtekintésére.
- Az inaktív komponensek kényelmes megjelenítése. Mostantól szürke színnel jelennek meg, így megkülönböztethetők az aktív CFD komponensektől.
Az új CFD kiadás használata a 3CX V16 Update 1-et igényli. és telepítse azt a .
→ CFD
Minden, a 3CX alkalmazások fejlesztésével kapcsolatos kérdést a szakmai .
Forrás: habr.com
