7 gyors módszert vizsgáltam az IT szakemberek kompetenciáinak ellenőrzésére, amelyeket alkalmazhatunk egy nagy, részletes és időigényes technikai interjú előtt. Akkor kifejeztem szimpátiámat az időkorlátos tesztek iránt. Ebben a cikkben részletesebben kifejtem a tesztekkel kapcsolatos témákat.
Az időkorlátos tesztek univerzális eszközök, amelyek jól alkalmazhatók bármilyen szakma tudásának és gyakorlati készségeinek ellenőrzésére.
Tehát a feladatunk az, hogy van egy áramlás a pályázók jelentkezéseiből egy állásra, gyorsan és egyszerűen további információt kell szereznünk a jelöltek készségeiről és az álláslehetőségünkkel való megfelelésükről. Azt szeretnénk, hogy ez a kompetenciaellenőrzés ne vegyen el túl sok időt, magas szintű megbízhatóságot biztosítson, és a jelöltek számára kényelmes legyen, hogy egyetértsenek a tesztelésünkkel.
Jó megoldás erre a feladatra a rövid, időkorlátos teszt, ahol nem az elsitott átbocsátási idő kezdete van korlátozva, hanem az az idő, amely alatt a jelöltnek válaszolnia kell a kérdésekre. Egy tipikus példa az ilyen tesztre a közúti közlekedési szabályok ismeretére tett vizsga, amely a vezetői engedély megszerzésének első lépése. 20 perc alatt 20 kérdésre kell válaszolni.
Egy kis elmélet
Beszéltem a Daniel Kahneman és kollégái által javasolt „racionális ember” hibrid döntéshozatali modelljéről. E koncepció szerint az emberi viselkedést két kölcsönhatásban álló döntéshozatali rendszer irányítja. Az 1. rendszer gyors és automatikus, biztosítja a szervezet biztonságát, és nem igényel jelentős erőfeszítést a döntés meghozatalához. Ez a rendszer az életen át szerzett tapasztalat alapján tanul. Az e rendszer döntéseinek pontossága a személyes tapasztalattól és a gyakorlástól függ, míg a sebessége az egyén idegrendszerének sajátosságaitól. A 2. rendszer lassú, erőfeszítést és figyelemkoncentrációt igényel. Ez biztosítja számunkra a bonyolult érveléseket és a logikus következtetéseket, munkája felfedi az emberi intelligencia potenciálját. Azonban, ennek a rendszernek a működése jelentős erőforrásokat – energiát és figyelmet – igényel. Ezért a döntések nagy része az 1. rendszer által történik – így az emberi viselkedés sokkal hatékonyabbá válik. Az 1. rendszer hosszú ideig tanul a 2. rendszer által tett erőfeszítések alapján, de utána gyors automatikus reakciókat ad. A 2. rendszer univerzális feladatmegoldó, de lassan működik és gyorsan kifárad. Lehet „fejleszteni” a 2. rendszert, de a lehetséges fejlesztések határai nagyon szerények, és ez hosszú időt és nehéz erőfeszítéseket igényel. Az 1. rendszer „fejlesztése” iránti kereslet az emberi társadalomban nagy. Amikor olyan embert keresünk, aki tapasztalt valamiben, az azt jelenti, hogy az ő 1. rendszere gyorsan képes megoldani a számunkra szükséges feladatokat.
A konkrét ember 1. rendszerének képességeinek legjobb értékelési módja számomra az időben korlátozott tesztek. Egy alkalommal összeállított teszt lehetővé teszi, hogy gyorsan értékeljük és összehasonlítsuk a sok jelöltet. Ez a tudás és készségek ellenőrzésének digitalizálására szolgáló eszköz.
Hogyan lehet jó tesztet készíteni?
Jól megfogalmazott teszt feladata annak meghatározása, hogy a jelölt 1. rendszerének mértékben mennyire van képessége a szükséges tudásra és készségekre. Egy ilyen teszt elkészítéséhez először meg kell határozni a témákat és a szükséges készségeket, majd kérdéseket és válaszlehetőségeket kell összeállítani.
Íme, itt vannak a tesztkészítési kritériumaim, amelyek pontosan és minőségileg értékelik a jelöltek tudását és készségeit:
- A kérdéseknek és válaszlehetőségeknek egyszerűnek kell lenniük. Vagy tudod a helyes választ, vagy nem. Nem célszerű olyan tesztet készíteni, amely bonyolult érvelést és számításokat követel meg.
- A tesztelés időkorlátos kell legyen. Még az is elképzelhető, hogy a válaszok átgondolására is limitálja az időt. Ha a jelölt nem tud dönteni a válaszról például 30 másodperc alatt, akkor az alaposabb gondolkodás valószínűleg nem fog segíteni. A helyes válasz 30 másodperc alatt való megkeresése is nehéz legyen.
- A kérdéseknek a valóban szükséges gyakorlatokról kell szólnia - nem elvont és elméleti, hanem kizárólag praktikus.
- Javasolt, hogy minden kis téma kapjon több kérdést. Ezek a kérdések változhatnak a különböző jelöltek számára (ez hasonló a különböző teszthelyzetekhez az iskolában), vagy mindegyik megtalálható lehet egy hosszabb tesztváltozatban.
- A kérdések száma és a tesztelési időszak szigorúan kapcsolódjon egymáshoz. Mérd meg, mennyi idő alatt olvashatók el a kérdések és válaszlehetőségek. Ehhez az időhöz adj 10-20 másodpercet kérdésenként - ez az idő a gondolkodásra és a válasz megválasztására.
- Célszerű, ha a tesztet a munkatársaidon próbálod ki és mérd az időt, hogy meghatározd a jelöltek teszteléséhez elegendő időt.
- A teszt terjedelme a felhasználás céljaitól függ. Az alapkompetenciák elsődleges értékeléséhez véleményem szerint elegendő 10-30 kérdés 5-15 perces időlimit mellett. A részletesebb készségek diagnosztizálásához 30-45 perces tesztek alkalmasak, amely 50-100 kérdést tartalmaz.
Például - itt van a teszt, amelyet nemrég kifejlesztettem és használtam IT toborzók kiválasztásakor. A teszt elvégzésére 6 percet szántak, az időt manuálisan ellenőrizték és a tisztes szóra hagyatkoztak. Az összes tesztelt jelölt belefért ebbe az időbe. A teszt elkészítése 30 percet vett igénybe.
Teljesítheti a tesztet, és a befejezése után megnézheti, hol hibázott. Amikor a jelöltek ezt a tesztet végezték, nem mutattuk meg nekik a hibákat; azokat a későbbi interjúkon tárgyaltuk meg a jelöltekkel, akik legfeljebb 3 hibát követtek el.
Eszközök
Jelenleg Google Forms segítségével készítek teszteket és kérdőíveket – ez egy egyszerű, kényelmes, univerzális és ingyenes eszköz. Azonban hiányolom belőle néhány funkciót ahhoz, hogy a Google Forms-t jó eszköznek nevezhessem a tesztek létrehozásához. Főbb kifogásaim a Google Forms-szal kapcsolatban:
- Nincs időnyilvántartás és -ellenőrzés, sem az összes teszt, sem pedig egyes kérdések esetében. Ez több információt ad a jelöltek viselkedéséről a teszt során.
- Mivel a Google Forms alapértelmezetten nem tesztekhez készült, sok fontos opciót (például a 'válasz kötelező' és 'válaszok keverése') minden kérdésnél külön kell beállítani, ami időt és figyelmet igényel. Ahhoz, hogy minden kérdés külön képernyőn jelenjen meg, külön szekciókat kell létrehozni minden kérdéshez, ami szintén sok extra kattintásra vezet.
- Ha új tesztet kell készíteni, amely több meglévő teszt fragmentumait kombinálja (például egy fullstack fejlesztő tesztet összeszedni frontend és backend kérdésekből egy adott nyelven), akkor kézzel kell megduplázni a kérdéseket. Nincs lehetőség arra, hogy több szekciót vagy kérdést kijelöljünk és átmásoljunk egy másik űrlapra.
Kollégák, ha tudtok jobb megoldásokat a tesztek készítésére, kérlek, írjátok meg őket a megjegyzésekben.
Forrás: habr.com
