Nehéz egyetemes meghatározást adni a termékmenedzser szerepére és feladataira: minden cégnek megvannak a sajátjai, ezért ennek a pozícióra való áttérés bonyolult feladat lehet, bizonytalan követelményekkel.
Az elmúlt évben több mint ötven jelölttel készítettem interjút junior termékmenedzser pozícióra, és észrevettem, hogy a legtöbbjüknek fogalma sincs arról, hogy mit nem tudnak.A pályázók nagy hiányosságokkal rendelkeznek a termékmenedzser szerepe és feladatai megértésében. Annak ellenére, hogy magas az érdeklődés e pozíció iránt, általában nem biztosak abban, hogy mivel kellene kezdeniük és milyen területekre kellene összpontosítaniuk.
Ezért az alábbiakban bemutatok hat tudományterületet, amelyeket véleményem szerint a termékmenedzser számára a legfontosabbnak tartok, és a megfelelő forrásokat. Remélem, hogy ezek az anyagok eloszlatják a ködöt és megmutatják a helyes utat.
Fordította:
1. Ismerje meg, hogyan működnek a startupok.
A «Startup Method» című könyv szerzője, Eric Ries egy startupot olyan intézménynek definiál, amely új termék létrehozására szolgál, szélsőséges bizonytalanság mellett.
A startup alapítója és a korai szakaszban a termékmenedzser alapvető feladatai és tevékenységei nagymértékben átfedésben állnak. Mindkettő célja, hogy olyan terméket hozzon létre, amelyre szüksége van az embereknek, ezért szükséges 1) elindítani a terméket (funkciót), 2) kommunikálni az ügyfelekkel – hogy megértsük, megfelel-e az ajánlat az igényeiknek, 3) visszajelzést kapni tőlük, 4) megismételni a ciklust.
A termékmenedzsernek meg kell értenie, hogyan hoznak létre a sikeres startupok termékeket, hogyan találják meg piaci részüket, hogyan kommunikálnak az ügyfelekkel, hogyan állítanak prioritásokat a potenciális funkciók között, és szándékosan végeznek olyan tevékenységeket, amelyek nem skálázhatók.
Források, amelyek segítenek megérteni a startupok működési módszereit:
- Hogyan lehet irányítani egy startupot és fejleszteni az üzletet a lehető leggyorsabban: , szerző: Eric Ries.
- , szerző: Sam Altman.
- Előadás arról, hogyan kell kommunikálni a felhasználókkal: , Emmett Shear.
- Miért a rendszeres, nem skálázható tevékenységek a sikerült startup titkos szósza: , Paul Graham.
- A felhasználói viselkedés termékbeli értékelésének módszerei: , Dave McClure.
Fotó – , platform
2. Ismerje meg, miért fontos a rugalmasság.
A termékmenedzserek általában olyan feladatokkal szembesülnek, amelyeknek nincsenek kész megoldásai — ráadásul egy bizonytalan és folyamatosan változó környezetben. Ilyen körülmények között szigorú csak kudarcra van ítélve.
A szoftverfejlesztési folyamat tervezése és irányítása igazodnia kell ehhez a környezethez — gyorsan kell cselekedni és könnyen alkalmazkodni a változásokhoz, folyamatosan, kis részekben kell kiadni a funkciókat. Ennek a megközelítésnek az előnyei:
- A rossz döntések korábban észlelhetők — és hasznos tapasztalattá alakíthatók.
- Az elért eredmények motiválják az embereket korai szakaszban, és a helyes irányt mutatják.
Fontos, hogy a termékmenedzserek megértsék, miért van nagy jelentősége a tervezés és a munka rugalmasságának.
Források, amelyek segítenek a rugalmas szoftverfejlesztési módszerek tanulmányozásában:
- és .
- a Spotify technikai kultúrájáról, amely sok csapatot inspirált világszerte (és segített megelőzni az Apple Musicot is).
- arról, hogy mi a rugalmas szoftverfejlesztés. Ne feledje, hogy a 'rugalmasságra' vonatkozó konkrét szabályok nem léteznek — minden cég a saját módján alkalmazza ezt az elvet (és még a cég különböző csapatai között is eltérőek lehetnek).
3. Növelje a technikai tudást
„Szükséges számítástechnikai képesítést szerezni?”
„Szükséges programozni tudni?”
A fentiek — két alapvető kérdés, amelyet azok tesznek fel, akik termékmenedzsmenttel szeretnének foglalkozni.
A válasz ezekre a kérdésekre — „nem”: a termékmenedzsereknek nem kötelező programozniuk vagy számítástechnikai képesítéssel rendelkezniük (legalábbis a piac munkalehetőségeinek 95%-ában).
Ugyanakkor a termékmenedzsernek fejlesztenie kell a saját technikai tudását — hogy:
- Általános értelemben megértse a technikai korlátokat és a potenciális funkciók összetettségét anélkül, hogy fejlesztőkhöz kellene fordulnia.
- Egyszerűsítse a kommunikációt a fejlesztőkkel az alapvető technikai fogalmak megértésével: API, adatbázisok, kliensek, szerverek, HTTP, a termék technológiai stackje stb.
Források, amelyek segítenek a technikai tudás növelésében:
- Tanfolyam alapvető fogalmakkal a főbb technikai koncepciókról: , Team Treehouse (van ingyenes 7 napos próbaverzió).
- Szoftver komponens blokkjairól szóló kurzus: , Khan Academy (ingyenes).
- A Stripe híres a — megismerve azt, képet kaphat arról, hogyan működnek az API-k. Ha egyes kifejezések nem világosak, egyszerűen keressen rá a Google-ben.
4. Tanuljon adat-alapú döntéseket hozni
A termékmenedzserek nem készítenek valódi terméket, de fontos szerepet játszanak a csapat munkáját befolyásoló döntések meghozatalában — döntéseket hoznak.
A döntések lehetnek jelentéktelenek (például a szövegmező magasságának növelése) és komolyak (milyen legyen az új termék prototípusának jellemzői).
A tapasztalatom szerint a legegyszerűbb és legkényelmesebb megoldások mindig adat-elemzésen alapultak (mind minőségi, mind mennyiségi). Az adatok segítenek meghatározni a feladat nagyságát, kiválasztani a tervezési elemek különböző változatai közül, dönteni arról, hogy megtartsuk vagy elhagyjuk az új funkciót, figyelemmel kísérni a teljesítményt, és sok másban.
Azt, hogy megkönnyítsük az életünket és nagyobb hasznot hajtsunk a terméknek, fontos figyelembe venni kevesebb véleményt (és előítéletet) és több tényt.
Források, amelyek segítenek az adat-alapú döntések meghozatalának megtanulásában:
- Kurzus, amely alapvető tudást ad a statisztikáról: , Udacity (ingyenes).
- Kurzus az adatbázisokból való hasznos információk kinyerésének és az adatok valós idejű elemzésének alapjairól: , Datacamp (ingyenes próbaidőszak elérhető).
- A Booking.com platform az A/B tesztelés úttörője. az ő tesztelési megközelítésükről van szó.
- Cikk az Airbnb kísérleteiről:
- Bevezetés a gépi tanulásba: , Adam Geitgey.
5. Tanulja meg megkülönböztetni a jó dizájnt
A termékmenedzserek és a tervezők együtt dolgoznak a termék használati élményének javításán.
A termékmenedzsernek nem szükséges dizájnt készítenie, de képesnek kell lennie megkülönböztetni a jó dizájnt a közepestől, hogy értékes visszajelzést tudjon adni. Fontos, hogy képes legyen túllépni az olyan javaslatokon, mint például "nagyobb logót csinálni" és beavatkozni, amikor minden bonyolulttá válik, és a dizájn túlzsúfolttá válik.
Források, amelyek segítenek megérteni, mi a jó dizájn:
- Könyv arról, hogy mi teszi a terméket kényelmessé és intuitívvá: , Steve Krug.
- Ismerkedjen meg a (az Apple-től, iOS-hez) és (a Google-től, Androidhoz) és próbálja meg megtalálni az ott leírt tervezési mintákat a saját alkalmazásaiban.
- Óra , Garry Tan.
6. Olvasson technikai híreket
Dalok, festmények, filozófiai koncepciók… az új mindig a meglévő ötletek kombinációja. Steve Jobs nem találta fel a személyi számítógépet (), és nem a Sony találta fel az első digitális fényképezőgépet (). A neves cégek átformálták a meglévőt, kölcsönözték, használták és alkalmazták a már megfogalmazott ötleteket – és ez a folyamat természetes része az új megteremtésének.
Kreatívnak lenni annyit jelent, mint sok részt összekapcsolni. Ha megkérdezel egy kreatív embert, hogyan készített valamit, kicsit bűnösnek érzi majd magát, mert az ő megértése szerint ő nem csinált semmit, csak látta a képet.
– Steve Jobs
A termékmenedzsereknek folyamatosan figyelemmel kell kísérniük az újdonságokat, meg kell ismerniük a gyorsan növekvő startupokat és a kudarcokat, elsőként használniuk kell az új technológiákat, figyelniük kell az új trendekre. E nélkül nem lehet fenntartani a teremtő erőt és az innovatív megközelítést.
Források rendszeres olvasásra, hallgatásra és megtekintésre:
- Újdonságok termékekben és internetes trendekben naponta: és
- Napi technikai hírek: , és .
- Iratkozzon fel a : a szerző Jason Calacanis időnként meghívja a vállalkozókat, hogy megosszák tapasztalataikat.
- A technológiai szektor vezetői és tekintélyes szakértők a Twitteren: , , , , ,
A fordítóról
A cikk fordítását az Alconost végezte.
Az Alconost foglalkozik , 70 nyelvre. Anyanyelvi fordítók, nyelvi tesztelés, felhő alapú platform API-val, folyamatos lokalizálás, 24/7 projektmenedzserek, bármilyen formátumú szövegforrások.
Emellett készítünk — weboldalakhoz, értékesítési, imázs, reklám, oktató, teaser, magyarázó, Google Play és App Store trailer.
→
Forrás: habr.com
