A múltki adásban „” három cikket tárgyaltunk a különböző folyamatok hatékonyságáról. Arról, hogy „«, «és a "«.
Ez a cikk a három cikk rövid összefoglalóinak összegyűjtése az én szubjektív megjegyzéseimmel, a teljes hatékonyság iránti dühöm égisze alatt.
Az átlagos cégnél, ahol dolgoztam és dolgozom, minden probléma, amelyet ezek a srácok próbálnak megoldani, teljes mértékben jelen van.
Arról, hogy hogyan kapcsolta ki Bezos a PowerPointot
Ahogy mondja nekünk , barátunk, Bezos megváltoztatta a vállalati értekezletek szabályait. Most a kollégák összegyűlnek, és körülbelül fél órán keresztül csendben olvassák a beszélő által készített értekezlet feljegyzéseit.
Ezután azok, akiknek nincs hozzáfűznivalójuk vagy ők az informed (a RACI mátrixban), felállhatnak és távozhatnak. Azok, akik közvetlenül dolgoznak a javaslatokkal, maradnak, kérdéseket tesznek fel, ajánlásokat tesznek, és kijelölik a következő értekezleteket.
Szerintem ez teljesen normális ötlet, mivel a vállalati értekezleteken gyakran az időt pazarolják el a „kapos” kérdésekre és azokra az összegzésekre, akik szeretnék lenyűgözni a vezetőséget. Illetve a különböző vitákra és tréfákra.
Egy másik előnye a feljegyzések csendes olvasásának, hogy néhány előadó lassan (vagy túl gyorsan) olvas, vagy különféle kellemetlen beszédhibái vannak.
Megértem, hogy az ilyen radikális változások bevezetése a megbeszélések szabályzatában nem könnyű feladat, de remélem, hogy racionális magot ültet a fejekbe azok számára, akik részt vesznek bennük.
Olyan CEO, aki arra kényszeríti az embereket, hogy naponta 5 órát dolgozzanak figyelemelterelés nélkül.
Egy német cég CEO-ja nemrégiben meghatározta, hogy az embereket 5 órára kényszerítette, és megtiltotta számukra, hogy közben telefonra vagy közösségi oldalakra figyeljenek. Az emberek sokkolva vannak, de boldogabbak és termékenyebbek lettek.
Azt is elmondta, hogy korábban már volt ilyen tapasztalata, amikor megállapodott a munkaadójával, hogy alacsonyabb fizetésért adjon neki két extra szabadnapot a héten. Néhány idő elteltével, észrevéve, hogy ugyanolyan mennyiségű munkát végez, mint korábban, megállapodott a munkaadóval a korábbi fizetési szint helyreállításáról.
Manapság egyre több cikk jelenik meg induló vállalkozásokról és cégekről, amelyek hasonló gyakorlatokat alkalmaznak. Véleményem szerint ebben van racionális szemlélet, és ha a munkaidő hatékony részét nézzük, mindannyian valószínűleg nem dolgozunk többet mint 6 órát.
Néhány cégnél létezik az „overtime kultúra”, amikor az emberek, hogy kifejezzék hűségüket a cég iránt, 10-12 órát, vagy akár még annál is többet töltenek a munkahelyükön. Minden egyes plusz órával az ilyen munkatársak átlagos hatékonysága a nullához közelít. Gyakran találkozhatunk velük a kiégett munkatársak híres termében.
Kevesebbet dolgozni, de hatékonyabban – ez szerintem egy kiváló trend, amely hetente néhány órát felszabadíthat a számunkra fontos emberekkel való kommunikációra (magunkkal és a családunkkal).
Aszinkron kommunikáció a duisták között.
A Doist cég munkatársai a fiatalok, akik a sokak által ismert Todoist alkalmazást készítik. A vezérigazgatójuk írta az alábbi cikkben: „„ arról, hogyan vezették be ezt a rendszert a cégnél. Számos érdekes tételt emelnek ki belőle.
Definíciók:
- Az aszinkron kommunikáció azt jelenti, hogy üzenetet küldünk, és nem várunk azonnali választ. Például e-mail esetén;
- A szinkron kommunikáció ezzel ellentétben azt jelenti, hogy üzenetet küldünk, amelyet azonnal megkap a címzett, és azonnal elkezdi a válaszadást. Ide tartozik a valós idejű kommunikáció (megbeszélések és egyéni találkozók).
A Harvard Business Review cikke szerint az utolsó 10 évben a kommunikációra fordított idő az irodában 50%-kal nőtt. A munkavállalók idejük akár 80%-át is arra fordítják, hogy e-mailekre válaszoljanak és kommunikáljanak.
A szinkron kommunikáció hátrányai:
- Folyamatos elterelés. Ahogy a procrastinológus Makszim Dorofejev is írja és mondja, a termelékenységhez le kell tiltani minden értesítést az üzenetküldő alkalmazásokban. Itt viszont éppen az ellenkezője igaz. A munkacsoportban rengeteg értesítés állandóan elvonja a figyelmet a munkától. Gyakran lehetetlen összpontosítani;
- Az emberek mindig prioritásként kezelik a kapcsolattartást, nem pedig a termelékenységet;
- Stresszt okoz, mivel a folyamatos elterelések nem engedik, hogy egyenletesen osszuk el a terhelést, ezért sietnünk kell;
- Gyors és alacsony minőségű megoldásokhoz vezet.
Az aszinkron kommunikáció előnyei:
- Kontroll a munkaidő tervezése felett;
- Magas színvonalú kommunikáció a „reaktív” válaszok helyett. A kommunikáció sokkal lassabb, és arra kényszeríti az embereket, hogy hatékonyabbak legyenek és megfontoltabb döntéseket hozzanak;
- Kevesebb stressz. Teljes mértékben a munkarendjének megfelelően tud cselekedni;
- Alapértelmezés szerint a flow állapot (mivel semmi nem vonja el a figyelmet);
- Automatikus dokumentálás, ha nyilvános kommunikációs eszközöket használnak (például GitHub vagy bármilyen fórummotor);
- Tolerancia a különböző időzónák iránt (bármilyen időeltolódást beállíthatunk a válaszra várva).
Teljesen megszüntetni a szinkron kommunikációt lehetetlen. A duisták azt javasolják, hogy fontos szinkron csevegéseket hozzanak létre (Telegram, ha a szerver leáll), 1 az 1-ben megbeszéléseket és csapatvisszavonulásokat.
Mi újság a duistákkal:
- 70% aszinkron kommunikáció Twist, GitHub, Paper;
- 25% szinkron kommunikáció Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5% offline találkozók és visszavonulások.
Mit javasolnak ahhoz, hogy a kultúrájukat aszinkron kommunikációval vezessék be:
- Túlkommunikáljál. Az üzenetváltásban minden részletet maximálisan részletezz, előre látva a lehetséges kérdéseket;
- A kölcsönhatásokat tervezd meg előre. Példa: „Szeretném ezt két nap alatt befejezni, és örülnék a hozzájárulásodnak” ahelyett, hogy azt mondanád: „Várom a visszajelzésedet egy órán belül”;
- Mindig ellenőrizze a dokumentumok megosztási beállításait (láthatóan voltak problémáik ezzel, és valaki több mint egy napig várta a dokumentum megosztását);
- A megbeszélés előtt ossza meg minden résztvevővel az összes szükséges dokumentumot, hogy mindenki naprakész legyen;
- A megbeszélés után a megbeszélés dokumentumába bele kell kerülni mindenbe, amiről beszéltek (a duisták még a megbeszélések rögzítését is gyakorolják, hogy valaki aszinkron részt vehessen rajta);
- Kapcsolja ki az összes értesítést;
- Használja ki a várakozási időt produktívan.
Tanácsok a vezetőknek a duistáktól:
- Segítse elő az írásbeli kommunikációt;
- Értékelje az embereket a teljesítményük alapján, és ne az alapján, hogy milyen puha készségeik vannak és mennyi időt töltenek a munkahelyen;
- Ne törődjön a munkaidővel. (Ki mikor érkezik és távozik);
- Hozzon létre a bizalom légkörét (a duisták úgy értik, hogy mindenki felelős a szavaiért, és a csapatnak bíznia kell abban, hogy ha megígérted, hogy másnapra elkészíted a kódot, akkor ezt meg is fogod tenni);
- Növelje a személyes felelősséget a helyszíneken;
- Állapítson meg egy elfogadható válaszidőt. A duistáknál ez 24 óra;
- Helyezze előtérbe az átláthatóságot. Ez azt jelenti, hogy a legtöbb kérdést nyilvánosan kell megvitatni a vállalaton belül;
- Adjon hozzá gyors vészhelyzeti kommunikációs csatornákat.
Két pont különösen zavarba ejtett.:
- A lágy készségekkel való mellőzésről. Tapasztalataim szerint a jó karbantartott kód ritkán születik mízántropoktól (ez ellentmond az érzéseiknek). Azt hiszem, hogy az ilyen fiúk kódellenőrzése már a legkitartóbb csapatot is szétzilálja;
- Arról, amit a duisták «bizalom légkörének» neveznek (ha azt ígérted, hogy holnap szállítasz, a csapatnak biztosnak kell lennie abban, hogy holnap átadod a kódot). Ez a pont véleményem szerint olyan aggodalmat hoz, amire a szinkronkommunikáció átállásakor megszabadultunk.
Összességében tetszettek a duisták által javasolt ötletek. Ugyanakkor úgy érzem, hogy ez a «szőrme szőnyeg» cseréje lesz, azaz a folyamatos zavarok nyerésével még mindig vannak problémáink, amelyek nem tűnnek el - határidők és a galérás dobverés.
Összegzésként
Az emberektől való folyamatos kiemelés ötlete másodlagossá válik. Most a vállalatok azt szeretnék, hogy az emberek hatékonyabban dolgozzanak és több időt töltsenek a fogyasztásra, hogy fenntartsák a gazdaságot.
Kérem, ossza meg a megjegyzéseket az Ön ötleteivel a fenti témákkal kapcsolatban. Lehet, hogy már bevezettek hasonlót a vállalatuknál. Küldje el a linkeket hasonló radikális kísérletekhez.
Jöjjön beszélgetni a kényelmes Telegram csatornára. Itt párhuzamosan kommunikálhat, eltérve a módszerektől.
Forrás: habr.com
