Üdvözlöm! Üdvözöljük a kurzus tizenegyedik, utolsó leckéjén. . A Áttekintettük a készülék adminisztrációjával kapcsolatos alapvető szempontokat. Most, a kurzus befejezéséhez, szeretném megismertetni Önöket a termékek licencelési rendszerével. és — általában ezek a rendszerek sok kérdést vetnek fel.
Mint általában, az óra két változatban lesz elérhető — szöveges formában, valamint videóóraként, amely az írás alján található.
Kezdjük a technikai támogatás variációjával. A Fortinet terminológiájában a technikai támogatást FortiCare néven említik. Három technikai támogatási lehetőség áll rendelkezésre:
8×5 — az egyik standard technikai támogatási lehetőség. Ennek a típusú támogatásnak a megvásárlásával hozzáférést kap a technikai támogató portálhoz, ahonnan letöltheti az frissítésekhez szükséges képfájlokat és egyéb szoftvereket. Lehetősége van jegyeket — technikai problémák megoldására irányuló kérelmeket — benyújtani. Ebben az esetben a kérdések megválaszolási ideje nemcsak a meghatározott SLA-tól függ, hanem az mérnökök munkarendjétől (és ennek megfelelően az időzónájától) is. Érdemes megjegyezni, hogy a Fortinet fokozatosan kilép a támogatás ezen típusából.
A második lehetőség — 24x7 — a második standard technikai támogatási lehetőség. Ugyanazokkal a paraméterekkel rendelkezik, mint a 8x5, de néhány eltéréssel — az SLA már nem függ a mérnökök munkarendjétől és az időzónák közötti eltéréstől. Lehetőség van egy kiterjesztett eszközcsere program vásárlására is, de erről majd később.
A harmadik lehetőség — Advanced Services Engineering vagy ASE — szintén 24/7 támogatást kínál, de speciális, csökkentett SLA-val. ASE esetén a jegyeket egy specializált mérnöki csapat kezeli. Jelenleg ez a típusú technikai támogatás csak a FortiGate eszközökhöz érhető el.
Most nézzük át az előfizetéseket. Számos különálló előfizetés létezik, valamint csomagok, amelyek több előfizetést tartalmaznak. A csomagokba egy bizonyos technikai támogatás is beletartozik. A FortiGate-hez elérhető előfizetések listáját az alábbi ábrán láthatja.
Az összes fent említett előfizetés a következő csomagokba tartozhat:
360 Védelem, Vállalati Védelem, UTM Védelem, Fejlett Fenyegetés Védelme. Ezen a ponton fontos megjegyezni, hogy a 360 Védelem csomag mindig tartalmaz ASE típusú műszaki támogatást, a Vállalati csomag mindig tartalmaz 24/7 támogatást, az UTM csomagnál pedig egyelőre két változat létezik – a 8/5 műszaki támogatással rendelkező csomag és a 24/7 műszaki támogatást kínáló csomag.
A legutolsó csomag – a Fejlett Fenyegetés Védelme – mindig tartalmaz 24/7 támogatást.
A műszaki támogatás része a garanciális eszközcsere is. De a 24/7 és ASE támogatási típusok lehetővé teszik a Premium RMA megvásárlását, ami csökkenti az eszközcsere idejét, és további előnyöket nyújt. Négyfajta Premium RMA létezik:
- Next Day Delivery – a tartalék eszköz a következő napon megérkezik, miután az incidens a meglévő eszközzel megerősítést nyert.
- 4 Hours On-Site Parts Delivery – a tartalék eszköz a futárszolgálattal 4 órán belül megérkezik az incidens megerősítése után.
- 4 Hours On-Site Engineer – a tartalék eszköz a futárszolgálattal 4 órán belül megérkezik az incidens megerősítése után. Az eszköz csere segítésére egy mérnök is bevonásra kerül.
- Secure RMA – ez a szolgáltatás olyan ügyfeleknek készült, akiknek szigorú adatvédelmi követelményeik vannak a fizikai környezetükön belül. Első sorban lehetővé teszi, hogy egy adott csapat törölje a bizalmas adatokat anélkül, hogy a garancia érvényét vesztené. Másodsorban lehetővé teszi a hibás eszközök vissza nem küldését, ezzel védve az adatokat a fizikai környezeten belül.
De mindez „papíron” van, a valóságban sok körülménytől függ, például a földrajzi elhelyezkedéstől. Ezért vásárláskor javaslom, hogy konzultáljon egy partnerrel, és tisztázza a lehetséges részleteket.
Részletesen megbeszéltük a Fortinet által kínált összes ajánlatot, amely kifejezetten a FortiGate-re vonatkozik. Most itt az ideje, hogy mindezt egybe gyűjtsük. Kezdjük a előfizetési csomagokkal. Az alábbi ábrán láthatóak az egyes előfizetések, amelyeket korábban említettem. Itt látható, hogy melyik csomagban találhatók az egyes előfizetések. Azt sem szabad elfelejteni, hogy minden csomag esetén a műszaki támogatás megfelelősége is fontos. Ezeket az adatokat felhasználva választhatja ki az igényeinek megfelelő előfizetési csomagot.
Most fontos részhez érkeztünk. Milyen vásárlási lehetőségek állnak rendelkezésre? Több lehetőség közül lehet választani:
- Egyetlen tétel fizikai eszközként és egy adott előfizetés-csomag formájában (az előfizetés időtartama is kiválasztható — 1 év, 3 év, 5 év)
- Külön tétel fizikai eszközként, valamint külön tétel előfizetés-csomag formájában (az előfizetés időtartama szintén választható)
- Külön tétel fizikai eszközként, valamint konkrét előfizetések külön tételek formájában. Ilyen esetben a technikai támogatás típusa is külön választható — ezt is külön tételként kell megadni.
A virtuális gépek esetében két lehetőség van:
- Külön tétel a virtuális gép licencének és külön előfizetés-csomag a megfelelő technikai támogatással.
- Külön tétel a virtuális gép licencének, külön szükséges előfizetésekkel és külön technikai támogatással.
A Premium RMA szolgáltatások nem tartoznak egyetlen csomagba sem, külön előfizetés formájában vásárolhatók meg.
A licencelési séma a következő. Tehát a FortiGate nem korlátozza a felhasználók (akár normál, akár VPN felhasználók) számát, sem a kapcsolatok számát, semmit. Itt a teljesítmény az, ami igazán számít.
A megújítás költségét vagy az éves tulajdonlás költségét a következőképpen határozzák meg:
Ez lehet a kiválasztott csomag költsége, vagy a külön előfizetések és külön technikai támogatás költsége. Ennyi az összes költség, ami ebbe beletartozik.
A FortiAnalyzer esetében kicsit egyszerűbb a helyzet. Fizikai eszköz vásárlásakor magát az eszközt és külön a technikai támogatást, a kompromittálódási indikátorok szolgáltatását és az RMA szolgáltatásokat vásárolja meg. Az éves tulajdonlás költsége ebben az esetbenAz éves vásárolt szolgáltatások összege, a képen zöld színnel megjelölve.
A virtuális gép működése nagyjából hasonló. Licencet vásárol egy alap virtuális gépre, és ha szükséges, bővítményeket vásárol a virtuális géphez. A többi szolgáltatás hasonló a fizikai eszközökhöz nyújtott szolgáltatásokhoz. Az éves fenntartási költség a fizikai eszközökhöz hasonlóan van kiszámítva — a szolgáltatásokat, amelyek benne vannak, zöld színnel jelöltük a dián.
Ahogy ígértem, csatolom a videó leckét is a témában. Ez azoknak megfelelő, akik a videóformátumot részesítik előnyben, mivel tartalmazza azokat az információkat, amelyeket korábban bemutattunk.
A jövőben új cikkek, leckék vagy kurzusok megjelenésére is lehet számítani ezen vagy más témakörökben. Hogy ne maradjon le róluk, kövesse frissítéseinket az alábbi csatornákon:
Emellett javaslatokat is tehet új leckékre vagy kurzusokra a Fortinet témakörében, használva a .
Forrás: habr.com
