Mindenki üdvözöllek. A munkám során most szolgáltatásokat kell keresnem domain e-mailhez, tehát szükségem van egy jó és megbízható vállalati levélre, emellett külső szolgáltatásra. Korábban videóhívással foglalkozó szolgáltatásokat kerestem vállalati lehetőségekkel, most pedig elérkezett az ideje az e-maileknek.
Azt elmondhatom, hogy sok szolgáltatás van, de a legtöbb esetében valamilyen probléma merül fel a munka során. Néhány helyen gyakorlatilag nincs támogatás, és magamnak kell megoldanom a problémákat, máshol hiányzik néhány funkció, még máshol időnként bugok lépnek fel. Végül úgy döntöttünk, hogy két lehetőségre összpontosítunk: a Mail.ru vállalati e-mailjére és a Yandex.E-mailre a vállalkozások számára.
Yandex.E-mail a vállalkozások számára
Ez egy külön szolgáltatás, amely most a Yandex.Connect platform részét képezi. Ez magában foglalja a projekteket kezelő szolgáltatásokat a vállalaton belül, és legfőképpen vállalati felhasználók számára készült. Vagy olyan szabadúszóknak, akik csapatban dolgoznak.
Először egy kicsit a Connect-ről. A következő eszközök tartoznak hozzá:
- A 'Levél' a vállalati e-mail a domainen.
- A 'Tárhely' — közös fájltároló.
- A 'Naptár' — itt eseményeket hozhat létre és nyilvántarthatja a feladatait.
- A 'Wiki' — a vállalat tudásbázisa, közös hozzáféréssel a munkavállalók számára.
- A 'Tracker' — a feladatok és projektek kezelése, feladatok kiosztása, végrehajtók kijelölése stb.
- A 'Űrlapok' — felmérések készítése, visszajelzés gyűjtése.
- A 'Csevegések' — belső vállalati üzenetküldő, amely böngészőben és asztali vagy mobil alkalmazásként is működik.
A Connectbe a vállalati e-mail került, tehát a domainen belüli vállalati e-mail. A normál Yandex.E-mail továbbra is független és teljesen ingyenes szolgáltatás maradt a felhasználói számára.
A transzfer után minden domain a PDD-ből (levél domainhez) külön szervezetként jelent meg a Connectban. Ha más szervezetek vannak, azokat is hozzá lehet adni. Ehhez be kell lépni a Connectba a fő fiókkal, ki kell választani a megfelelő listát, és új szervezetet kell hozzáadni. Ezt követően meg kell erősíteni a hozzáférési jogot domain. Magában a folyamatban szinte semmi eltérés nincs attól, ami a 'Levélnél domainhoz' volt.
Az e-mail fiókokkal való munka
Itt minden egy kicsit más, mint korábban (ha egyáltalán tapasztalta ezt a «korábban»-t). A levelezés használatához a szolgáltatás főoldalán kell belépni az «Admin» részbe. Ezt követően a felhasználó az «Szervezeti felépítés» részlegbe kerül.
Itt végezhetjük el a fő munkát az új postafiókokkal — létrehozhatjuk, szerkeszthetjük és törölhetjük őket. Minden alkalmazottnak általában külön nyelvet/akountot biztosítanak. Az alkalmazottakat az «Hozzáadás» gomb segítségével kell hozzáadnunk. Lehetőség van olyan osztályok létrehozására is, amelyek saját levelezéssel és alkalmazottakkal rendelkeznek.
Az adminisztrátor a vezérlőpulton keresztül tudja hozzáadni és szerkeszteni az alkalmazottak adatait. Régebben ez a művelet bonyolultabb volt, mivel a «Domain levél» menüpontban létre kellett hozni egy postafiókot, be kellett jelentkezni, hozzá kellett adni a felhasználó adatait, majd mindezt újra kellett ismételni — ha hirtelen több felhasználó van, mint egy.
Minden postafiókkal külön fiókként kellett foglalkozni, beleértve az összes adódó feladatot. Például a felhasználók profilképének megváltoztatásához (például a vállalati stílusban) sorba kellett állni minden fiókhoz, és mindegyiket külön-külön kellett átkonfigurálni, ami sok időt vett igénybe. A «Connect»-ben ez egyszerűbb — az adminisztrátornak nem kell újra bejelentkeznie minden felhasználóhoz (képzelje el, ha sokan vagy akár százan vannak). Ő az ő fiókjából kezeli minden alkalmazott fiókját.
A «Yandex» vállalati levelezés lehetőségei
Van ingyenes és fizetős tarifa. Az ingyenes változat esetében a felhasználók száma korlátozott, maximum ezer fő és 10 GB fájl tárolókapacitás. Az ingyenes verzióban minden felhasználónak saját «Tárhelye» van, szintén ingyenesen, míg a fizetős verzióban a fájl tároló közös, és kapacitása 1 TB-tól kezdődik. Minél fejlettebb a tarifa, annál nagyobb a fájlok tárolási területe.
A szolgáltatást használó vállalat több mint 1000 postafiókot is kaphat, de minden egyes kérelem különböző elbírálás alá esik. A limit emeléséhez a felhasználók aktivitásának magasnak és stabilnak kell lennie. Azt illetően nem kell érte fizetni, amennyire lehet következtetni, a vállalat a levelezéshez reklámok megjelenítése révén monetizálja a szolgáltatást.
Személyes benyomások
Összességében minden rendben van, de azt mondanám, hogy a Yandex vállalati levelezése inkább a kis cégek számára megfelelő, akiknek legfeljebb 10-15 címre van szükségük. A Yandex vállalati levelezését nagyobb cégek is használhatják, de ez már kicsit bonyolultabb lesz.
Nem igazán jó benyomást kelt a hirdetés a vállalati fiókokban. Nyilvánvaló, hogy a semmiért nem kapunk semmit, sőt, a Yandex már kínál hirdetés nélküli levelezést, de ez jelenleg még csak egy tesztprojekt.
Mail.ru domain levelezése
A Mail.ru 7 évvel ezelőtt mutatta be a levelezését, mint felhőszolgáltatást a cégek számára. Ez egy időben és felhasználók által tesztelt termék. A használati elv körülbelül ugyanolyan, mint a szokásos Mail.ru levelezés esetén, de itt több funkció található. Idén a Mail.ru domain levelezése új termékké fejlődött a nagyvállalatok és az állami szektor számára. Ez már nem egy felhőmegoldás, hanem egy dobozos termék, amit a megrendelő cég szervereire telepítenek, és Ő a hazai szoftverek nyilvántartásába. Ez a tényező rendkívül fontos lehet a hazai szervezetek, különösen az állami intézmények számára.
Ahogy az előző esetben is, a Mail.ru domain levelezése része egy multiszolgáltatás-platformnak, amely tartalmazza a vállalati kommunikációs szolgáltatásokat. Ez egy fájlmegosztó, üzenetküldő, naptár stb. De a Mail.ru levelezésének van egy másik lehetősége is — ez pedig a csoportos hívások — teljesen ingyenesek és időkorlát nélkül.
A Mail.ru domain levelezésébe magában foglalja a levelezőszolgáltatást, valamint a naptárt és a címlistát. A levelezési funkciók kezelésére az adminisztrációs panel áll rendelkezésre, amely lehetőséget ad arra, hogy minden felhasználó funkcióit a domainen belül konfiguráljuk és módosítsuk.
A levelezés egyéb lehetőségei közé tartozik az SMTP és IMAP protokollok támogatása népszerű levelezőkkel, mint például Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat és a Mail Mac-re.
A Mail.ru vállalati levelezése
A levelek szokásos kezelésén kívül a szolgáltatás olyan funkciókat kínál, mint a hírlevelek, csoportok kezelésének lehetősége, emellett lehetőség van a felhasználók egyes mappáihoz való közös hozzáférésre is. A levelezésből közvetlenül lehet videóértekezletet kérni és meghívókat küldeni a résztvevőknek. Az utolsóknak nincs szükségük másra, csak egy linkre — az alkalmazás letöltésére nincs szükség.
A cég bármilyen méretű fájlokat küldhet e-mailben — még a Mail.ru ingyenes domain e-mail verziójában sincs korlátozás a postaládák és a küldött mellékletek méretére. Ha a fájl meghaladja a 25 MB-ot, a fájl fel fog kerülni a felhőbe, és hivatkozásként kerül elküldésre az e-mailben.
Az adminisztrációs panel lehetővé teszi a hozzáférési jogok kezelését, bármely felhasználóval való bejelentkezést, valamint törölt e-mailek visszaállítását. Rögzítve van a felhasználók tevékenysége és különböző eszközök csatlakozása. A felhasználói adatokkal való munka gördülékenyebbé tételéhez az Active Directoryhoz való szinkronizálás is hozzá lett adva.
A Mail.ru üzleti e-mailje csatlakozik a Bug Bounty HackerOne programhoz, amelynek keretében a Mail.ru 10 000 és 35 000 dollár közötti összeget fizet annak, aki sebezhetőséget talál.
Ráadásul van orosz nyelvű támogatás is, amely meglehetősen gyorsan működik. Ez a legtöbb egyéb e-mail szolgáltatónál nem elérhető, így akiknek ez fontos, vegyék figyelembe. A támogatás alapszintű, amikor a kérdések e-mailen keresztül, munkaidőben kerülnek megoldásra, és prémium, amely 24/7-es munkarenddel működik, nemcsak e-mailen, hanem telefonon is.
Személyes benyomások
Összességében a levelezés pozitív benyomást kelt — sok lehetőség van, plusz a támogatás, plusz a rugalmas kezelés. Azt hiszem, ez egy kicsit „érettebb” szolgáltatás, mint a „Yandex”. Továbbfejlesztett funkciók, videóhívások, hozzáférési rendszer és hasonlók. Természetesen ez szubjektív vélemény, így ha tévedek, beszéljünk róla a megjegyzésekben.
Nos, ez a téma ezzel lezárult. A következő alkalommal megpróbálok leírni néhány külföldi céget, amelyek vállalati e-mail szolgáltatást kínálnak.
Forrás: habr.com
