Szia Habr! Tegnap publikáltunk egy bejegyzést, amelyben arról beszélgettünk, hogyan érzik magukat a cégek az önelszigetelődés során – mennyibe került ez nekik, hogyan boldogulnak a biztonság és az adatvédelem terén. Ma azokról az alkalmazottakról lesz szó, akik kénytelenek voltak távmunkát kezdeni. A vágás alatt ugyanazon Acronis Cyber Readiness tanulmány eredményei láthatók, de az alkalmazottak oldaláról.
Ahogy már említettük 2020 nyarán készült felmérés különböző iparágakból és országokból származó vállalatok informatikai vezetői és alkalmazottai körében. 3400 szakember vett részt rajta, akiknek fele olyan alkalmazott volt, aki otthon szembesült az új valósággal. A felmérés azt mutatta, hogy nem mindenki volt elégedett az új munkaformával.
Pontosabban, a távoli dolgozók közel fele (47%) nem kapott megfelelő útmutatást informatikai részlegétől. És a felmérésben részt vevők hozzávetőleg harmada jegyezte meg, hogy nincs egyértelmű kommunikáció ebben a kérdésben.
Ugyanakkor, ahogy az előző cikkben is írtuk, a távoli dolgozók 69%-a kezdett el használni kommunikációs és együttműködési eszközöket, mint például a Zoom vagy a Webex, és néhányan ezt az informatikai szolgáltatás támogatása vagy támogatása nélkül tették. A függetlenség és az önszerveződés természetesen jót tesz. Sokan azonban a megszokott védelem, javítások kezelése és az irodai hálózat egyéb örömei nélkül találták magukat. Természetesen nem a Habr olvasókról beszélünk – mindent beállíthatunk magunknak. De nem volt könnyű az informatikai tapasztalat nélküli felhasználók számára.
Ha azt értékeljük, hogy hányan vannak már „készek” az önelszigetelődésre, akkor nincs belőlük olyan sok. Felmérésünk szerint a távmunkások mindössze 13%-a számolt be arról, hogy nem használ semmi újat.
Problémák otthon
Furcsa módon az otthoni munkavégzés egyik fő problémája a stabil Wi-Fi kapcsolat volt. Ezt a nehézséget a válaszadók 37%-a vette észre. Az a tény, hogy a VPN egyidejű használatának szükségessége nagyszámú videohívással - és mindez, a rokonok munkájával, a gyermekek tanulmányaival és a mindennapi élettel (beleértve a zene és a videók streamelését) hatalmas terhelést jelent az otthoni hálózatokon. . És gyakran mind a Wi-Fi routerek, mind az üzemeltető kommunikációs csatornái meghibásodnak.
A „VPN és egyéb biztonsági eszközök használata”, valamint a „belső hálózatokhoz és alkalmazásokhoz való hozzáférés képtelensége” tételeket a felmérésben résztvevők 30%-a, illetve 25%-a jelölte meg. Ezek a személyek képtelenek megfelelni a munkáltatói követelményeknek, hogy otthonról csatlakozhassanak vállalati rendszereikhez, hogy a szokásos módon folytassák a munkát.
További kiadások
A járvány sok embert kénytelen költeni eszközök vásárlására. Világszerte a munkavállalók 49%-a vásárolt legalább egy új eszközt, amikor otthonról kellett dolgoznia. Ezzel egyébként újabb sérülékeny végpontot adtak az otthoni Wi-Fi-hálózatukhoz, és nagy valószínűséggel a vállalati „kerethez” (ha most annak lehet nevezni). A távmunkások 14%-a, akik két vagy több eszközt vásároltak az otthoni munkára váltás óta, megduplázta az újabb biztonsági rések valószínűségét.
A felmérésben részt vevő informatikai vezetők harmada megjegyezte, hogy a távmunka kezdete óta új eszközök jelentek meg cégeik vállalati hálózatában. És ezek jelentős részét, úgy tűnik, maguk az alkalmazottak vásárolták meg és kötötték össze, informatikai csapatok részvétele nélkül.
Ugyanakkor a távolról dolgozók 51%-a nem vásárolt semmilyen eszközt. És ez a cégeknek is rossz. Végül is ez azt jelenti, hogy továbbra is régi laptopjaikat és PC-jüket használják, és olyan rendszereken dolgoznak, amelyeken nem biztos, hogy vannak javítócsomagok a sebezhető szoftverekhez vagy biztonsági rendszerekhez, amelyeken naprakész adatbázisok vannak telepítve.
Akarnak az emberek távolról dolgozni?
A felmérés szerint a munkavállalók 58%-a számolt be arról, hogy most jobban felkészült a távmunkára, mint a járvány előtt. De nem mindenki akar ebben a módban folytatni a munkát. Igen, mindössze 12%-uk választana egy állandó irodai állást ideális karrierlehetőségnek. Ugyanakkor 32% szívesen dolgozna legtöbbször az irodában, 33% az 50/50-es időelosztást, 35% pedig a távmunkát.
Nem meglepő, hogy a vállalati alkalmazottak készen állnak az új munkaformára váltani: a járvány arra kényszerítette az embereket és a vállalkozásokat, hogy teszteljék a fenntartható távmunka lehetőségét – és sokan értékelték ennek előnyeit.
De van egy árnyoldala is: a távoli csatlakozással, a felhőalapú számítástechnikával és a támogatással kapcsolatos számos kihívással szembesülve az alkalmazottak 92%-a azt várja el cégétől, hogy fektessenek be a digitális átalakulásba. Új megoldásunk például alkalmas a távoli dolgozók védelmére . Orosz verzióját az Acronis Infoprotection 2020 decemberében mutatja be.
Így a távmunka sokakat rugalmasabbá, tapasztaltabbá tett, precedens született egy új munkaforma iránt, és imponálóvá vált azoknak a száma, akik valamilyen formában szeretnének távmunkára áttérni. A vállalatok számára azonban mindez új kihívásokat jelent – a #WorkFromAnywhere rendszerre való átállást és annak szükségességét, hogy a végpontok teljes védelmet élvezzenek, függetlenül attól, hogy hol vannak és kinek a tulajdonosa.
Forrás: will.com