A koronavírus miatt a világban zajló események egyértelműen rávilágítanak a társadalom, a gazdaság és a technológia problémás területeire.
Ez nem a pánikról szól – ez elkerülhetetlen, és a következő globális problémával is meg fog történni, hanem a következményekről: a kórházak túlzsúfoltak, az üzletek üresek, az emberek otthon ülnek... kezet mosnak,
és folyamatosan „felrakni” az internetet... de ez, mint kiderült, nem elég az önelzáródás nehéz napjaiban.
Mi történt már?
A szolgáltatók forgalmi órája (BHH) a nappali órákra tolódott, mivel mindenki elkezdett tévésorozatokat nézni vagy letölteni. Az ugrásszerűen megnövekedett terhelés tényét Mark Zuckerberg, a Facebook vezérigazgatója is megerősítette, hangsúlyozva, hogy a WhatsApp-on és a Messengeren keresztül érkező hívások száma megduplázódott az utóbbi időben. A brit Vodafone szolgáltató műszaki igazgatója, Scott Petty pedig elmondta, hogy az internetes forgalom csúcsideje déltől este 9 óráig tart.
A szolgáltatók a forgalom növekedését, a szolgáltatások a terhelés növekedését, a felhasználók az internettel kapcsolatos problémákat éreztek. Mindez pedig panaszokat eredményez a felhasználók részéről: az internet lassú, a videók nem töltődnek be, a játékok késnek.
A szolgáltatásoknál a kézenfekvő megoldás a minőség átmeneti csökkentése volt – március 19-én elsőként a Netflix és a Youtube tette ezt meg. Ez a döntés tudatos volt. A streaming platformok és a távközlési vállalatok „közös felelősséggel tartoznak az internet zavartalan működését biztosító intézkedések megtételéért” – mondta Thierry Breton, a belső piacért felelős európai biztos. Szerinte a felhasználóknak is felelősségteljesen kell hozzáállniuk az adatfogyasztáshoz.
„A COVID19 koronavírus legyőzése érdekében otthon maradunk. A távmunka és a streaming szolgáltatások sokat segítenek ebben, de az infrastruktúra nem biztos, hogy kitart” – írta Breton a Twitteren. „Ahhoz, hogy mindenki számára biztosítsuk az internet-hozzáférést, térjünk át a szabványos felbontásra, ahol nincs szükség HD-re.” Hozzátette, hogy a jelenlegi helyzetről már tárgyalt Reed Hastings Netflix vezérigazgatójával.
Hogy kezdődött az egész ...
Olaszországban.
Február 23-án a helyi hatóságok Lombardia 10 városában számos üzletet bezártak, és arra kérték a lakosságot, hogy tartózkodjanak minden mozgástól. De még nem volt pánik, és az emberek továbbra is normális életet éltek. Február 25-én Attilio Fontana regionális kormányzó azt mondta a regionális parlamentnek, hogy a koronavírus „alig több, mint egy szokásos influenza”. Ezt követően a korábban megállapított korlátozásokat enyhítették. Március 1-jén azonban újra kellett kezdeni a karantént, mert... nőtt a fertőzöttek száma.
És mit látunk?
A grafikonon: Március 1-jén nőtt a videó kezdési ideje (első pufferelés).
Az első pufferelés az az idő, amikor a felhasználó a Lejátszás gomb megnyomásától az első képkocka megjelenéséig vár.
Olaszország. Az első pufferelési idő növekedési grafikonja 12.02 és 23.03 között.
Mérések száma 239 399 719. Forrás -
Már ekkor elkezdődött a pánik, és az emberek több időt kezdtek otthon tölteni, így nagyobb terhet róttak a szolgáltatókra – ennek eredményeként a videók megtekintésével kezdődtek a problémák.
A következő ugrás március 10-én lesz. Éppen egybeesik a karantén Olaszország-szerte bevezetésének napjával. Már akkor nyilvánvaló volt, hogy gondok vannak az üzemeltetők hálózatainak áteresztőképességével. A legnagyobb szolgáltatások minőségcsökkentésének szükségességéről azonban csak 9 nap múlva döntöttek.
Dél-Koreában ugyanez a helyzet: február 27-e óta bezártak az iskolák és az óvodák, emiatt a hálózatok túlterheltek. Itt volt egy kis késés - február 28-ig volt még elég kapacitás.
Dél-Korea. Az első pufferelési idő növekedési grafikonja 12.02 és 23.03 között.
Mérések száma 119 266 973. Forrás -
Az ilyen grafikonok a terméken belül bármely érintett országra vonatkozóan megtekinthetők .
Mi vár ránk ezután
Az internet segít megőrizni az embereket az önizolációban, segít megbirkózni a stresszel azzal, hogy kedvenc tévéműsoraikat, filmeiket vagy éppen vicces videóikat nézik macskákkal, különösen ilyenkor. A jelentősége mindenki számára nyilvánvaló: a metróállomások, üzletek, színházak zárva vannak, a szolgáltatóknak pedig azt tanácsolják, hogy akkor se kapcsolják le a felhasználókat, ha nincs pénz a számlán.
A globális szolgáltatások minőségcsökkentési döntése teljesen helyes. Ezt minden ilyen technológiai képességgel rendelkező tartalomszolgáltatónak meg kell tennie, még azelőtt, hogy az internetkimaradások és a gazdasági következmények első jelei megjelennének.
A megnövekedett forgalom többletköltségeket jelent a szolgáltatók számára, amelyek végső soron az átlagos előfizetőt terhelik. Ezenkívül nem tagadható, hogy más típusú forgalomnál is felmerülnek problémák. Itt végtelenül sok példát hozhat a bankközi tranzakcióktól a videokonferenciákig az otthonról munkába küldött alkalmazottak bármilyen területen. Mindez így vagy úgy kihat a gazdaságra, és a játékok lemaradása rontja a hétköznapi emberek idegeit.
Oroszországban minden csak most kezdődik. Megjelennek a kitiltások, egyre több szervezet tér át távmunkára. És mit látunk?
Az MSK-IX cserepontok forgalmi grafikonja 2019 áprilisától 2020 márciusáig. Forrás -
Egyértelmű emelkedő tendencia az MSK-IX cserepontok forgalmi grafikonján. Igen, ez egyelőre nem befolyásolja az internet minőségét, de minden efelé halad.
A lényeg az, hogy a megfelelő döntéseket hozzuk meg, amikor elérjük a kezelői csatornák szélességének határait. A legtöbb ország jelenleg ezen a ponton van. Pánik van, az internet még működik, de Olaszország, Kína és Dél-Korea tapasztalatai alapján nyilvánvaló, hogy a lehívás elkerülhetetlen.
Mit lehet tenni?
Annak érdekében, hogy időben döntést hozhassanak arról, hogy érdemes-e minőségi korlátozásokat bevezetni bizonyos régiókban, a szolgáltatások igénybe vehetik a terméket . Nem kell abszolút mindenkinél rontani a minőséget. A CDN hálózat és az üzemeltetői hálózatok heterogenitása csak ott teszi lehetővé a sebesség csökkentését, ahol valóban szükséges.
Ilyen központosított döntések meghozatalához a cég biztosítja a Leap terméket, amely lehetővé teszi, hogy ország, régió, szolgáltató, ASN, CDN szerint felmérje és időben azonosítsa a videószállítással kapcsolatos problémákat.
termék szolgáltatásokért ingyenes. És ez nem egyszeri akció a járvány alkalmából. 7 éve segítünk az Internet minőségének javításában, nem csak a globális problémák idején.
lehetőséget ad arra, hogy ne csak a technikai támogatáshoz érkezett panaszok számára összpontosítsunk, hanem azonnal látjuk a végfelhasználók problémáit és gyorsan reagáljunk a helyzetre.
Miért van erre szükséged?
Az internetszolgáltatókkal való általános szolidaritás mellett a hálózatok megnövekedett terhelés alatti stabilitásának biztosításában az ilyen intézkedések segítenek fenntartani szolgáltatása magas színvonalát, amelytől függ a felhasználói elégedettség, az elégedett felhasználó pedig az Ön pénzét jelenti.
Például a közelmúltban hozzájárultunk a Tango nemzetközi streaming szolgáltatás nyereségének növeléséhez (részletek a cikkben ).
Olyan mérőszámokat gyűjthet, amelyek segítségével nyomon követheti a szolgáltatás minőségét, és előre jelezheti a felhasználói elégedettség szintjét, valamint növelheti a szolgáltatás profitját az internet korlátozása ellenére. .
Kérdéseire szívesen válaszolunk. Egészségesnek lenni!)
Forrás: will.com