A múlt héten kiadtuk a 3CX v16 Update 3 frissítést, és . A szoftver csak a 3CX v16 Update 3 és újabb verziókkal működik. Számos felhasználónak további kérdései merültek fel az alkalmazás működésével kapcsolatban. Ebben a cikkben válaszolunk a kérdésekre, és részletesen bemutatjuk az alkalmazás új funkcióit.
Csak a 3CX v16-tal működik
Az alkalmazás indításakor néhány felhasználó azt a hibaüzenetet kapja, hogy a program csak a 3CX V16-tal működik. Természetesen a szerver verziójára utalunk. A probléma megoldható az ATE szerver frissítésével a De ha jelenleg nem tud átlépni a v16-ra, telepítse a korábbi verziót Ez lehetővé teszi a 3CX használatát, amíg a rendszer adminisztrátora frissíti a szervert. Vegye figyelembe, hogy ezt az alkalmazást nem támogatja és nem frissíti a 3CX, és nem kompatibilis az Android 10-zel.
Hangposta
A felhasználók panaszkodnak az új alkalmazás hangposta lejátszási módjára. A következő kiadásban visszatérünk az előző lejátszási módhoz, amely lehetővé teszi a hangüzenet meghallgatását anélkül, hogy tárcsáznunk kellene a hangposta rendszer számát.
Hozzáférés a névjegyzékhez
Jelenleg az alkalmazásnak hozzáférésre van szüksége az eszköz névjegylistájához, hogy ötvözze a 3CX vállalati névjegyzékét a felhasználó személyes kapcsolataival (kiegészítő szám) és az eszköz névjegyzékével. Ezért jelenleg minden alkalommal, amikor a felhasználó az alkalmazás névjegyzékéhez fordul, megjelenik a kérés az eszköz névjegyeihez való hozzáféréshez, még akkor is, ha a felhasználó azt a múltban nem engedélyezte. Mindazonáltal vegye figyelembe, hogy az alkalmazás soha nem továbbítja az eszközön található névjegyeket a 3CX rendszerbe.
De egyes felhasználók még mindig nem akarják keverni a személyes telefonos kapcsolataikat és a 3CX-ből letöltött munkahelyi kapcsolataikat. A következő kiadásban alapértelmezés szerint letiltjuk az alkalmazás hozzáférését az eszköz névjegyzékéhez. Ha a felhasználó éppen ellenkezőleg, szeretné ötvözni a névjegyeket, akkor ő maga engedélyezi a hozzáférést a 3CX alkalmazás engedélyeinek beállításaiban.
Csoportok megjelenítése
A felhasználói szervezeti csoportok már nem jelennek meg a képernyőn. Ezt az interfész megkönnyítése érdekében tettük, mivel különböző csoportokban ugyanazok a felhasználók lehetnek (hiszen egy felhasználó egyszerre több csoport tagja is lehet). E változtatást meg kívánjuk tartani.
PUSH-értesítések fogadása
A régi alkalmazásban elérhető "Kilépés - PUSH figyelmen kívül hagyása" opció eltávolításra került. Ehelyett kényelmesebb módok jelentek meg a PUSH-értesítések kezelésére különböző állapotokban.
Megadhatja, hogy kapjon-e PUSH-értesítéseket egy adott állapotban. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan teheti ezt a „Ne zavarj” állapotban. Elég csak egyszer beállítani a PUSH értesítések fogadását minden állapothoz.
A PBX adminisztrátor is beállíthatja a felhasználó PUSH-értesítéseit a 3CX kezelőfelületén, és elérhetők a csoportos szerkesztési műveletek.
Emlékeztetünk arra, hogy ha a felhasználónak fix munkaidő-beosztása van, érdemes automatikus státuszváltást beállítani. A beosztást (munkaórákat) a PBX adminisztrátora állítja be. Használható a szervezet általános munkaidő-beosztása vagy a felhasználó egyedi munkaidő-beosztása. Erről többet lehet megtudni a .
Halk üzemmód
A alkalmazás halk üzemmódját függetlenül a státusztól be lehet kapcsolni, ha szeretne értesítéseket kapni hívásokról és üzenetekről, anélkül, hogy felesleges zajt csinálna. A halk módot hosszú nyomással lehet aktiválni az Android asztali 3CX ikonon.
Értesítések Android 10-en
Android 10-en a bejövő hívás a feloldott képernyőn értesítésként jelenik meg. Ez az Android 10 más értesítéseihez hasonlóan van megvalósítva. Hasonlítsa össze az értesítéseket Android 9 és Android 10 között.
Néhány Android 10 felhasználó arról számolt be, hogy a hívást hallani lehet, de a hívás értesítés nem ugrik fel. Ebben az esetben javasolt az alkalmazás törlése és újratelepítése. A következő kiadásban javítást készítünk a megbízható értesítések megjelenítésére.
Önindítás az eszköz indításakor
Sajnos különböző eszközökön a 3CX alkalmazás eltérően viselkedik, attól függően, hogy az Android hogyan lett újraindítva – manuálisan vagy váratlanul (például fagyás esetén). Több eszközt teszteltünk, és megállapítottuk, hogy az alkalmazás helyesen indul el telefon újraindítása után.
Telefon
Windows OS
OnePlus 6T
OxygenOS 9.0.17
OnePlus 5T
OxygenOS 9.0.8
One Plus 3
OxygenOS 9.0.5
Moto Z play
Android 8
Redmi Note 7
Android 9 — MIUI 10.3.10
Samsung S8
Android 9 (elképzelhető, hogy az első indításnál késlekedés lép fel)
Samsung S9
Android 9
Nokia 6.1
Android 9
Moto g7 plus
Android 9
Huawei P30
Android 9 — EMUI 9.1.0
Google Pixel (2 / 3)
Android 10
Xiaomi Mi Mix 2
Android 8 — MIUI 10.3
Egyébként sok esetben az alkalmazás automatikusan nem indul el, ha a felhasználó kényszerítve leállította.
SIP-fiókok váltása vagy kikapcsolása
Az új alkalmazásban megváltozott a SIP-fiókok vezérlőfelület (váltás, kikapcsolás). A bal felső menüben:
- Kattintson a profilikonjára (1)
- Kattintson és tartsa lenyomva a jelenlegi fiókot, hogy válasszon: 'Deaktiválás', 'Módosítás' vagy 'Törlés'
- Kattintson egy másik fiókra, hogy arra váltson (2)
- Kattintson az 'Új fiók hozzáadása' gombra, és szkennelje be a QR-kódot (e-mailből vagy a 3CX webes klienséből), hogy új SIP-fiókot adjon hozzá az alkalmazásban.
PUSH-értesítések nem érkeznek a 3CX Androidra
A 3CX v16 Update 3 verzióra történő frissítés és az Android alkalmazás frissítése után néhány felhasználó telefonjára nem érkeztek PUSH-értesítések a hívásokra. Ezt a problémát a 3CX telepítésein észleltük, ahol saját PUSH-fiókot használnak.
Ebben az esetben javasolt a 3CX beépített fiókjára váltani. Ehhez egyszerűen kattintson a 'Felhasználói fiók' sorban, majd törölje a PUSH beállításait a 3CX felületén, kattintson az OK gombra, és indítsa újra a szervert.
Ezután ellenőrizze a PUSH-értesítések beállításainak módosítását a felületen.
Most végezze el a 3CX alkalmazások automatikus újrakonfigurálását azoknál a felhasználóknál, akik problémákat tapasztalnak a PUSH értesítések fogadásával.
Reméljük, hogy ezek a magyarázatok és javaslatok hasznosak lesznek az Ön és felhasználói számára!
Forrás: habr.com
