Ez a rövid bejegyzés fontos kiegészítése a „Hogyan vegyük át az irányítást a hálózati infrastruktúrája felett” című cikksorozathoz. A sorozat összes cikkének tartalma és linkjei megtalálhatók .
Miért nem működik?
Ha megpróbálod alkalmazni a leírtakat folyamatokat és döntéseket a vállalatában, akkor rájön, hogy ez nem biztos, hogy az Ön számára működik.
Vegyük például a hozzáférés megadásának folyamatát.
A folyamat „indításához” a következőket kell tennie
- beleegyezik abba, hogy minden jegyet más műszaki osztályokon keresztül küldjenek el Önnek
- győződjön meg arról, hogy ezek a részlegek beleegyeznek az összes rajtuk áthaladó kérés naplózásához
- kötelezze a nem műszaki osztályok vezetőit e hozzáférési listák helytállóságának figyelemmel kísérésére
És hogyan lehet meggyőzni ezeket az embereket, hogy meglehetősen fárasztó, felelősségteljes és általában véve nem alapvető munkát végezzenek? Egyébként nem te vagy a főnökük.
Előfordulhat, hogy a célszerűség és az ésszerűség érvei nem működnek, mert mások számára nem tűnnek olyan ésszerűnek. Nyilvánvaló, hogy általában nem az Ön feladata mindezt megszervezni, elég meggyőzni a vezetőséget. De a helyzet az, hogy ha ezt az alkalmazottak akarata ellenére teszik, az konfrontációhoz és politikai játszmákhoz vezethet. És ez természetesen akadályozza a hatékony munkát.
Számomra kézenfekvőnek tűnik, hogy ha van egy profi csapat, akkor jobb, ha közösen hozunk olyan döntéseket, amelyek közös fellépéssel járnak, és közösen találjuk meg a legjobbat. De ehhez másnak is kell lennie, nem csak a jó technikai tudásnak és annak ismeretének, hogy milyen folyamat szükséges ehhez.
A „Hogyan vegyük át az irányítást a hálózati infrastruktúra felett” cikksorozatban mindaz, amit leírtak és le fognak írni, bevált folyamatok és bevált megoldások. Dolgoznak.
Az okok, amelyek miatt valami nem alkalmazható vagy nem működik az Ön számára, eltérőek lehetnek, például más osztálystruktúra a műszaki osztályon vagy eltérő hálózati követelmények, és természetesen a megoldást meg kell beszélni, és az Ön helyzetéhez kell igazítani, de Nagyon fontos, hogy Ide tartozik az is, hogy milyen kapcsolatokat ápolnak az Ön cégében, milyen kommunikációs stílust szab meg a menedzsment, milyen általános folyamatok vannak.
Három összetevő
Ennek eredménye a beágyazás:
- Technikai tudásban erős csapattal rendelkezhet, de ha nincsenek bevált és egyértelmű folyamatok, akkor nem lesz képes hatékonyan kihasználni ezt a tudást.
- Előfordulhat, hogy erős technikai csapattal és munkafolyamatok létrehozásához szükséges tudással és képességgel rendelkezik, de ezeket nem fogja tudni maradéktalanul alkalmazni egy adott cégben, ha nincsenek megfelelő kapcsolatai
Vagyis van egy bizonyos „tudás” hierarchiánk. Hívjuk fel őket
- Műszaki ismeretek
- A folyamatok
- Kapcsolatok
Mindhárom összetevő fontos, és sok modern megoldás (például a DevOps megközelítés) mindhárom szint fejlesztését igényli. E nélkül nem megy.
Forrás: will.com