Helló!
A nevem Anton Datsenko, én felelek a vállalati megoldások és szolgáltatások fejlesztéséért a Beeline Business részlegében. Ma arról fogok beszélni, hogyan használjuk a MultiSIM technológia foglalását és terheléselosztóját, milyen ügyfelek számára fontosabb ez a termék, mint első ránézésre tűnik, és kicsit általában a hálózatokról.
Azonnal megjegyzem, hogy a bejegyzés kifejezetten a B2B-ügyfelekről fog szólni. Mert a simkártyával rendelkező átlagos előfizető számára a kapcsolat foglalása – ez egy okostelefon két SIM-kártyával.
De ha komolyan vesszük, a megközelítések itt kissé hasonlók. A kommunikációs csatorna foglalásának fontosságáról megközelítőleg ugyanúgy kell beszélni, mint az adatok fontos biztonsági mentéséről. Nincs biztonsági mentése – az alapvetően rossz (de átmenetileg). Van biztonsági mentése – az már sokkal jobb. És ha nemcsak készít biztonsági másolatokat, hanem eseti alapon ellenőrzi, hogy mennyire jól állíthatóak vissza – az már igazán jó.
A stabil hálózat a legtöbb vállalkozás számára, beleértve a kis- és középvállalkozásokat is, komoly garancia a normális működésre. Mert a hálózatra nagyon sok minden épül – az internetes boltok működése, az offline üzletek adatbázisaival való munka, az online pénztárgépek és PIN padok működése. Szóval, ha nincs hálózat – nem tudsz normálisan fizetni a termékért, nem tudsz kiváltani egy nyugtát az online pénztárgépnél, és még sok más dolgot.
Mi az a terheléselosztó és mire van szükség
A terheléselosztó (más néven forgalomaggregátor) olyan eszköz, mint egy router, amelyben 2-4 SIM-kártya található (a modelltől függően, amely szükséges a megrendelő számára). Partnereink segítségével telepítjük az eszközöket a vállalati ügyfelekhez és beállítjuk a csatlakozást. Ez lehet közvetlen csatlakozás a terheléselosztón keresztül LTE-hálózatokkal, vagy pedig egy biztonsági mentéssel rendelkező eszközön keresztül. Van még VPN-alagút opció is, de erről külön fogok beszélni a következő bejegyzésben.
Itt két SIM-kártya van
Tehát. Minden terheléselosztó a SIM-kártyák által biztosított sávszélesség-egységek összeadását végzi, és együttműködik egy aggregáló szerverrel. A szerver a hálózatunkban található, a mi hálózatunk és a partnerhálózat határán, és így egy működő csatornát kapunk. Vizuálisan ez egy router, leggyakrabban Mikrotik (igen, az), amelyre egy egyedi firmware van telepítve; az OpenWrt alapjaira építettük, és elég komolyan átírtuk.
Itt már 4 van
A hasonló eszközök szükségességén több mint 10 évvel ezelőtt kezdtek el gondolkodni az amerikai médiavállalatok. A televíziózás ott komolyabban fejlődött, mint nálunk, külön figyelmet fordítanak a közvetítésekre és az élő bejelentkezésekre. A kép és hang minősége fontos, ez is a versenyelőny része, ezért van számos olyan cég, amelynek speciális szabadalma van a technológiákra vonatkozóan, hogy hogyan kell helyesen szétszedni egy minőségi videofrémét darabokra, mindezt bepréselni a mobilhálózatba, a stúdión belül pedig ezekből a darabokból újra összerakni egy kiváló képet, nem egy sakálcsapatot mutatni, és bemutatni a nézőnek. És mindez, ami fontos, minimális késleltetéssel.
Ezért használnak speciális eszközöket, amelyek fedélzetén különféle SIM-kártyák halmaza található, lehetővé téve a minőségi videófolyam átvitelét a helyszínről a stúdióba.
Nálunk a televíziós piac egy kicsit másképpen működik, ezért ez a megoldás nem terjedt el, mivel egyszerre volt drága és nem annyira keresett.
De az üzlet számára a 2-4 SIM-kártyával rendelkező terheléselosztók éppen jól jöttek.
Kinek hasznos
Jó, ha a cégedben kiváló hálózati adminisztrátorok vannak, és a szolgáltatóval is minden rendben. De előfordulnak esetek, amikor a tartalékok megmentik a megszokott munkavégzést.
A legtöbb ügyfelünk, aki aktívan használja a termékünket, olyan cégek, akiknek nehézségeik vannak a vezetékes kommunikációs csatornával. Ennek számos oka lehet – ez lehet egy monopólium-providernél a vállalati központban, lehet, hogy a bolt elhelyezkedése nem egy olyan épületben van, ahol van vezetékes kapcsolat, hanem egy kis építményben, amelyhez már nincs ez a kapcsolat. Például egy kis fedett piac a lakóházak közelében. És a vonal kihúzása az alap VDSL-ről vagy nehéz, vagy nem gazdaságos.
Vannak olyan ügyfelek is, akik mobil irodákkal vagy szezonális üzletekkel rendelkeznek, beleértve az eseményszervezőket is. A mi multiSIM egyensúlyozónk (más néven SIM kártyás router speciális szoftverrel) egy kis doboz, amit könnyedén magunkkal vihetünk, a helyszínen gyorsan csatlakoztathatjuk, és azonnal működni fog. Tegyük fel, hogy van egy biztosítótársaság, amely gyakran és sok helyszínen indít irodákat. Amíg az új ügyfélszolgálati irodát teljes mértékben, minden dokumentációval csatlakoztatják a hálózatra, egy hét is eltelhet. Ha azonban a MultiSIM egyensúlyozót használják, elegendő csak egy szállítmány bútort és nyomtatópapírt betenni az irodába, ezt követően csak bekapcsolják, és azonnal működő hálózatot kapnak védett hozzáféréssel a vállalati forrásokhoz.
Amint az irodát csatlakoztatják a teljes értékű vezetékes hálózathoz, az egyensúlyozót egyszerűen le lehet venni, és el lehet tenni a következő alkalomra, vagy tartalékba lehet hagyni a hálózati hiba esetére.
Bankok. A bankautomata többsége mobilhálózaton kapcsolódik, ahol a bankautomata belsejében egy SIM-kártyás modem biztosítja a kapcsolatot. Ez általában elegendő, mivel a feldolgozási adatok cseréje forgalom szempontjából valóban eltörpül a költségekhez képest, és senki sem fog torrentezni a bankautomatákból. Maximum csak kíváncsiságból. Továbbá, a mobilhálózaton történő csatlakozás a bankautomatát kissé mobilabbá teszi: például egy bevásárlóközponton belül elég gyorsan mozgatható az egyik helyről a másikra, és csak a közeli konnektor megléte számít, nem pedig az internetkábel.
Ha vannak előnyök, hátrányok is akadnak. A legfőbb hátrány, hogy a belső modem csak egy SIM-kártyát tartalmaz. Tehát ha a konkrét szolgáltatónál problémák merülnek fel, a bankautomata átmenetileg leáll, és nem tud kapcsolatot létesíteni a bankkal. A bankok pedig ezt nem szeretik, egyrészt a pénzvesztés miatt (minden egyes órányi bankautomata leállás valós pénzügyi veszteséget jelent), másrészt ilyen leállások nem tesznek jót az ügyfélhűségnek. Mondjuk bemegy az üzletközpontba, hogy pénzt vegyen fel a bankautomatából, de az éppen nem működik.
Most of us understand now that this is likely a network issue, but for the end user, who expects crisp cash in a minute, the source of the problem will always be the bank itself. If an ATM belonging to a specific bank isn't working = it's a foolish bank, that's all there is to it. The load balancer will, if necessary, switch the network to the second SIM. The situation where two different operators go down simultaneously in the city occurs much less frequently than temporary breakdowns of one.
Let's not forget about creating situational centers and operational headquarters for emergency services and government agencies. It’s critical for them to set up a secure network to fully access all their internal databases from anywhere, be it the field or a swamp. Currently, the process of deploying such a network looks like this:
- emergency services arrive on site and unload;
- they install USB modems with operators’ SIM cards;
- they search for a fixed point of presence for the operators (for this, they have contacts for all operators in such cases);
- they establish a connection (either to the Internet or directly to their network);
- they overlay their special equipment on top of all this;
- they deploy the network.
It seems there aren't that many steps. But the process can take a couple of days. With a load balancer, it fits within 5 minutes. Just take it out, turn it on, and that's it. No need to think about balancing (we take care of that from our side, regardless of which operator's SIM cards the client uses), plus the device doesn’t need to be kept in greenhouse conditions; it can be thrown on the roof of a mobile trailer where reception is better — IP67 protection allows for this.
Features of Redundancy
Devices that ensure redundancy operate on a similar principle to the load balancer but with a couple of differences. First, there are always only two SIM cards. Second, they work alternately, which means only one is active at a time; no channel bonding is performed here.
A kliensoldali telepítés éppolyan egyszerűen zajlik — egy routert kell telepíteni, amelybe egy speciális Python szkript van töltve, és LTE-modem módban működik, szükség esetén automatikusan váltva az első SIM-ről a másodikra (a szkript automatikusan ezt végzi különböző trigger események alapján). További előnye, hogy nemcsak tiszta LTE-modemként működik, hanem kábelen is. Tehát, ha hozzáférése van a hálózaton, a routerbe lehet dugni egy kábelt és azon keresztül is lehet dolgozni. Ha a kábeles kapcsolaton valami nem stimmel, az LTE-csatorna aktiválásra kerül. Így egyfajta tartalék megoldást kínálunk a kábeles jelre, ha szükséges.
Itt mindent saját magunk csináltunk, partnerek vagy harmadik felek bevonása nélkül.
A tartalék megoldások kulcsfontosságú jellemzője a VPN csak. Igen, az egész hálózatunk VPN-alagúton keresztül épül fel. Minden SIM-kártya, amely ilyen eszközökben van, egyetlen VPN-hálózaton belül található, ezért ha kiveszi a készülékből és egy megszokott okostelefonba helyezi, nem fog működni. Az eszköz VPN-hálózaton keresztül alagutat alakít ki a kapunk át, ahol a kliensek csatlakoznak. Elvileg a végső kliens számára itt nincs különbség, a végső, töredezetlen csomag méretén kívül.
E között megőrizzük a konkrét kliensnek azonos IP címét és a megfelelő beállításokat. Kábelen működik, vált a SIM-kártyák között, ha az eszközt át akarja helyezni valahová - az IP ugyanaz lesz.
Van még két hasznos funkció a vállalati ügyfelek számára.
Először is, Wi-Fi. Az eszköz egy korlátozott hálózati routerként működik, egyfajta pont a szolgáltató és az ügyfél között, ugyanakkor működhet a megszokott klienseként is egy előre meghatározott szabályrendszer szerint. Semmi sem akadályozza, hogy Wi-Fi-t is hozzátessünk ehhez, hogy a vállalati ügyfél gyors Wi-Fi-t tudjon biztosítani a munkatársainak. Megjegyzem, hogy ebben a forgatókönyvben kifejezetten a vállalati munkahálózatról beszélünk, nem a nyilvános Wi-Fi-ról, amely SMS-ben történő hitelesítéssel működik, mint egy kávézóban vagy hasonlókban.
Másodszor, van egy beépített SIP átjáró. Az útválasztóban van egy kis PBX, amely képes együttműködni felhőalapú telefonközpontunkkal, és lehetőséget ad a kliensnek, hogy közvetlenül az útválasztóhoz csatlakoztasson analóg telefonokat. Az év végéig tervezzük egy teljes körű szolgáltatás bevezetését, multiszim tartalék + Wi-Fi + felhőalapú telefonközpont, amíg ez mind tesztelés alatt áll. Az a terv, hogy ezt a szolgáltatást két entitás formájában nyújtsuk — vagy közvetlenül a mi OATC-nkkel, vagy a kliens már meglévő telefonközpontjával.
Tegyük fel, hogy a kliensnek van egy saját IP VPN-hálózata internet-hozzáférés nélkül, és saját Asterisk-alapú PBX-e, megadja nekünk a beállításait, és mi úgy állítjuk be mindent, hogy a kliens egy olyan útválasztót kap, amelynek van két előfizetési vonala, Wi-Fi és IP VPN-hozzáférés.
Hogyan kell csatlakozni
Itt találhatóak az oldalak.
.
.
Jelenleg aktív terheléses tesztelést végzünk. Az eredményekről külön is beszámolok. Ha kérdései vannak a MultiSIM működésével kapcsolatban — kérjük, tegye fel a megjegyzésekben, válaszolni fogok.
Forrás: habr.com
