Míg egyes szoftverek a teljes leegyszerűsítés és néhány furcsa tervezési átalakítás felé haladnak, addig a vállalatok informatikai infrastruktúrája egyre bonyolultabb és zavarosabb. Ha vitatkozni szeretne ezzel, akkor valószínűleg nem konfigurálta a Cisco útválasztókat, nem foglalkozott DevOps-szal, idegen a felügyelettől és a nyomtatáskezeléstől, és még mindig azt hiszi, hogy az adminisztrátor egy macska, egy iratmegsemmisítő, egy pulóver, szakáll. De nem számít, hogyan változik az élet, a technológia, a hardver és a szoftver, csak egy dolog marad változatlan - az 1C támogatás - a felhasználók kérdései, amelyek feldobhatják a napot, idegek, hisztéria, sokk és ölni akarás. Kiderült, hogy mindenhol így van – szóval fogj egy kis felsőt a vágás alá.
Bashorg örökre!
Valójában a lány Egy éve felvettem a kapcsolatot a képregények szerzőjével, Hershey Saroltával, de valami elromlott, és ezek a tünetekkel teli képek nem kerültek kiadásra. A fordításra és felhasználásra azonban engedélyt kaptunk. Kedves Sarolta! Köszönjük a szép ötletet és a zseniális képeket! Eredeti képregények a posztban , a szöveg a miénk.
Általában minden ország rendszergazdája, egyesüljetek!
Az Internet
Talán ez a leggyakoribb oka annak, hogy tárcsázza a rendszergazda belső számát, és tegyen fel egy csomó hülye kérdést. És itt persze örülni kell annak, hogy a kollégák szelíden vagy követelőzően telefonálnak - sokkal rosszabb, ha egy kolléga büszke madár, és vállalja, hogy beállít valamilyen hardvert, és DHCP-n keresztül osztja el az IP-címeket. Általában véve a felhasználók természetesen kedvesek: törlik a böngészési előzményeiket, azt hiszik, hogy mindenhol törölték; aktívan használja az inkognitó módot, és úgy gondolja, hogy nem fogyaszt forgalmat; Csatlakoztatják modemeiket, de elfelejtenek hozzáférési pontot kiválasztani, és azt gondolják, hogy ravaszul szörföznek „az interneten keresztül”.
Azt is hiszik, hogy az adminisztrátorok és menedzserek nagyon kapzsiak, ezért figyelik a látogatási előzményeket és a forgalom mennyiségét. Nos, igen, persze, a főnök megsértődik, ha a munkanapod ⅔-át Pikabu-n, online áruházban vagy akár Habrén töltöd – olyan, mintha a munkáért fizetne, nem a szórakozásért. De ez nem olyan fontos, mint az információbiztonság kérdései: miközben az enikey fiú nevet a YouTube-on, a hozzáértő eladó halkan kirángatja az adatbázist a felhőből. És mindenki együtt lesz elosztva :)
Letölthetek egy példányt online?
Azt hiszem, feltörtem az internetet! Meg tudod javítani?
Ön a saját rendszergazdája
Ha kollégája elsajátította Win+L vagy cmd -> regedit, fontolj meg mindent, ezek a legveszélyesebb emberek, mert biztosak benne, hogy rendszergazda a nevük. Újraindítják a számítógépeket, bedugják a vezetékeket, az összes portba dugják a rendszerindító flash meghajtókat, megtisztítják a rendszerleíró adatbázist, eltávolítják és telepítik a programokat (ha nem zárja be ezeket az opciókat), előbb-utóbb megpróbálják eltávolítani vagy letiltani a víruskeresőt, és a rendszerfájlokhoz. Általánosságban elmondható, hogy csoportpolitikák nélkül - az ilyen embereket szorosan figyelik. De aztán hirtelen feldobnak egy fehér zászlót, és vicces kérdéseket tesznek fel:
- Eltávolítottam az Internet Explorert, hol van az Internet?
- Lehetséges az MS SQL telepítése? Miért, ez a Microsoft!
- Grunt az irodámban! (káprázik-káprázik, a K osztály okkal létezik)
- Miért zártad be, van egy munkamenet-kezelőm a Mozillában, és 49 elmentett munkamenet van benne! Minden szükséges!
- A vírusirtóval minden lassabb! (igen, tudjuk – ez nem ugyanaz)
- A lé szívószálat betettem a ventilátorba és leállítottam, most már nem ad hangot, de csillog. (Persze büszkén)
- Nem nyúltam semmihez, de valamiért magától lefagyott. Úgy értem, 72 Chrome-lap? Miért olyan gyenge? (miért nem emelsz súlyzót 12 súllyal, te gyenge?)
A számítógépem nem akar működni. Be kell kapcsolni?
A hajszárító leolvasztja (felgyorsítja) a számítógépemet?
Kérdések „gondolkodni”
A felhasználónak nem szokása gondolkodni – könnyebben tárcsáz egy belső számot, és egy remekmű kérdést tesz fel. Az ilyen kérdések általában választ tartalmaznak. Néha ez úgy néz ki, mint a tisztázás, a felelősség megosztása vagy okosnak látszó vágy. Vagy egyszerűen nincs kivel beszélni.
Mikor zár be ez a 24 órás technikai támogatás?
Gyanú
A felhasználók gyanakvása meglepő módon nyílt hanyagsággal párosul az információbiztonság területén. Nekik van ytrewq321 jelszava (trükkös!), felírják egy papírra, nyugodtan hozzáférnek a vállalati rendszerekhez nyilvános wi-fi-n keresztül (hacsak az admin nem gondoskodik erről az esetről), de megőrülnek, ha a kurzor véletlenül másképp mozog, mint ahogyan azt várják . Az első gyanúsított természetesen a rendszergazda - máshogyan láthatja a látogatások és hívások előzményeit?! Különleges paranoia kezdődik a csapatnézőn keresztüli csatlakozás után: a számítógép lesz a leggyanúsabb tárgy, amelyben már nem lehet megbízni. Azonban egy jó oktatási pillanat.
A 127.0.0.1 IP-cím az Öné, nem igaz? Feltörtél??
A trendi vágy és a mély technikai analfabéta
„Áthelyeztem az ügyfeleket a felhőbe, és beadtam az ügyletet” – fakad ki az eladó lazán és híján a kávéfőző mellett, és büszkén néz az adminisztrátorra. Természetesen bővíti a szókincset. Mindezt az informatikusok kedvéért, hogy később egy nyelvet beszélhessünk velük. Telik az idő, és minden bizonnyal kérni fogja, hogy helyezzék át „vonalra”, „VDS átvitelére” (a VPN-ről beszél), „dobd haza a hálót” (fogd meg, horgássz, és megyek dobni E1-et, igen), „suhogás a felhőben” stb. Ugyanakkor összekeveri az ABBYY-t és az Adobe-t, valójában kéri, hogy nyomtassák ki a videót (néha segít kinyomtatni egy képernyőképet a megfelelő helyre), és amikor meglátja a Linuxot, elájul (Nos, grafikus felhasználói felület nélkül telepíti, igaz? 😉)
Az IT szektor ma mindenkit vonz – tekintélyesnek, drágának, gyönyörűnek, rock and rollnak tűnik. Nos, ez olyan, mint egy Ferrari: ha nem vezeted, legalább megsimogathatod. Ezért nem kell megsértődni, vagy habos szájjal oktatási programokat folytatni, maguk is megbetegszenek. De komolyan, ha az egyik kollégát nagyon érdekli, miért nem szól neki? Mi van, ha 35 év után átképzi magát, és belép az informatikába!
Esik az eső a felhők között?
Hogyan tudom kinyomtatni a videót?
Szeretnék egy ilyen Linuxot, telepítenéd nekem valamelyiket?
A pólón a felirat: "Az erő legyen velem."
Általában a felhasználók szeretik a rendszergazdákat, tudják, hogy ha felhívják, minden rendben lesz. Hisznek benned, bíznak benned, azt hiszik, hogy szuperképességeid és szuperkészségeid vannak. Szuperhősnek lenni rossz?
Általában véve, barátok, boldog ünnepet! Türelem, hozzáértő irányelvek, biztonságos cselekvések, megbízható kapcsolatok, tiszta konfigurációk, időszerű biztonsági mentések, és az ilyen hülye kérdések legyenek a legrosszabb dolgai a munkahelyi életben. Egészségére!
Szeretettel,
Forrás: will.com