A 3CX műszaki támogatás válaszai: Frissítés a 3CX v16-ra a korábbi verziókról

Ünnepelje az új évet egy új alközponttal! Igaz, nem mindig van idő vagy vágy a verziók közötti átmenet bonyolultságának megértésére, a különböző forrásokból származó információk gyűjtésére. Ebben a cikkben összegyűjtöttük az összes szükséges információt a 3CX v16 Update 4 régebbi verzióiról való egyszerű és gyors frissítéshez.

Számos oka van a frissítésnek – a v16-ban bevezetett összes szolgáltatásról innen tájékozódhat képzés. Itt megjegyezzük a hétköznapi felhasználók számára észrevehető legfontosabb fejlesztéseket - új mobil alkalmazások, kommunikációs widget a webhelyhez и VoIP szoftver a böngészőben.

Frissítés előtt - ellenőrizze a licencet

Mindenekelőtt ne feledje, hogy a 3CX legújabb verziójára való frissítéshez éves előfizetési licencre vagy állandó licencre van szükség aktív frissítési előfizetéssel. Aktív nélkül frissítésekre való előfizetés az új rendszer egyszerűen nem fog aktiválódni. Az aktuális előfizetés állapotát a részben ellenőrizheti Beállítások > Licenc. A frissítésekhez való jogát a 3CX felhasználói portálon is ellenőrizheti.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a megfelelő előfizetési információk az alközponti felületen csak a 15.5-ös frissítés 6-tól kezdődően érhetők el.

A 3CX műszaki támogatás válaszai: Frissítés a 3CX v16-ra a korábbi verziókról
 

Ha az előfizetése lejárt

Ha örökös licenccel rendelkezik, meg kell találnia, hogy türelmi időszakban van-e, amely alatt megújíthatja előfizetését. Ehhez vegye fel a kapcsolatot az Önt kiszolgáló 3CX partnerrel (vagy a kiválasztott partnerrel az Ön régiója), vagy írjon közvetlenül a címre Felhasználói támogatási részleg. A frissítésekre vonatkozó előfizetését egyébként bármikor megújíthatja, és nem csak akkor, ha az már lejárt. Sőt, 10 éves frissítések vásárlásakor 3%, 15 éves vásárlás esetén 5% kedvezményt kaphat (az örökös licencek frissítésére való előfizetésről beszélünk).

Ha úgy találja, hogy a türelmi idő már lejárt, az örökös licencét ingyenesen lecserélheti éves előfizetéses licencre. Ezt követően a csere pillanatától kezdve egy évig ingyenesen használhatod az átalakított licencet. Egy év múlva csak veszel éves engedélyt a következő évre.
A csere az Ön felhasználói portálján a szakaszban történik Vásárlás > Beváltás.

A 3CX műszaki támogatás válaszai: Frissítés a 3CX v16-ra a korábbi verziókról

Felhívjuk figyelmét, hogy a csere során nem kap új kulcsot, csak a meglévő kulcsa válik évessé. Nem kell semmit változtatni a rendszeren! Az egyetlen művelet: miután megkapta a cserét megerősítő e-mailt, lépjen a 3CX felületre és a szekcióba Beállítások > Licenc Kattintson a Licencinformációk frissítése gombra (de ez csak a 3CX v15.5 és újabb verziókban működik). Ha régebbi verziója van, lásd alább.

Frissítés v15.X-ről v15.5 SP6-ra

Mielőtt a 16-os verzióra váltana, frissítenie kell a v15.X (vagy régebbi) rendszert a v15.5 SP6-ra. Csak ebben az esetben garantálható az alközpont konfigurációjának megfelelő átvitele a biztonsági másolatból. A frissítés legegyszerűbb módja a következő ezt az útmutatót. Ha azonban a 3CX még régebbi verziója van, akkor át kell mennie egészen a frissítésekig, egymás után telepítse őket.

A frissítés minden szakaszában készítsen biztonsági másolatot!

Frissítés v15.5 SP6-ról v16.X-re

Itt fontos megjegyezni, hogy a 3CX frissítési folyamat a Windows és a Linux rendszeren némileg eltér ezen operációs rendszerek architektúrája miatt.

Windows

Sajnos a 3CX v15.5 SP6 nem frissíthető „közvetlenül” v16-ra, ahogyan ez Linuxon megtehető. Biztonsági másolatot kell készítenie az alközpontról, és vissza kell állítania a v16-os disztribúció telepítése során.
   
A 3CX felületen lépjen a Biztonsági mentés részre, kattintson a +Biztonsági mentés lehetőségre, adja meg a biztonsági mentés nevét és beállításait.

A 3CX műszaki támogatás válaszai: Frissítés a 3CX v16-ra a korábbi verziókról

Várja meg, amíg az alközpont rendszergazdája e-mailben értesíti Önt a biztonsági mentés befejezéséről, majd töltse le a biztonsági mentési fájlt.

A 3CX műszaki támogatás válaszai: Frissítés a 3CX v16-ra a korábbi verziókról

Felhívjuk figyelmét, hogy a létrehozott biztonsági másolatot az alközpont telepítésekor Windows és Linux rendszeren is használhatja - a biztonsági másolat mindkét operációs rendszerhez probléma nélkül használható!
A biztonsági mentés után távolítsa el a 3CX-et, 3CX v16 letöltése és indítsa el a telepítést. A Konfigurációs varázsló első képernyőjén adja meg a biztonsági mentési fájlt, majd folytassa a telepítést. utasítás.

A 3CX műszaki támogatás válaszai: Frissítés a 3CX v16-ra a korábbi verziókról

Linux

A 3CX frissítése „helyszínen”, azaz. közvetlenül egy meglévő telepítés tetejére csak akkor érhető el, ha az alközpont a Debian 9 Stretch rendszeren van telepítve (a Debian 8 és 10 nem támogatott a 16-os verzióban). Ha nem látja a frissítések elérhetőségét a 3CX felületen, ellenőrizze a Linux verziót az SSH terminálon (parancs sudo lsb_release -a).

Debian 9

Itt a frissítés nagyon egyszerűen telepíthető. A 3CX felületen lépjen a szakaszra frissítése és telepítse az összes elérhető frissítést. Feltétlenül várja meg az e-mailt a frissítés befejezéséről. Ezt követően lépjen újra a következőre frissítése és telepítse újra az összes elérhető frissítést - stb. amíg nincs értesítés.

Debian 8

A 3CX v16 nem kompatibilis a Debian 8-cal, amely v15.X verziót futtatott. Ezért biztonsági másolatot kell készítenie a konfigurációról, és új telepítést kell telepítenie az ISO lemezképből Debian 3CX-hez.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a biztonsági másolat és a 3CX felhő telepítési varázsló segítségével áttérhet a helyi telepítésről a felhő alközpontra. PBX Express.

A 3CX műszaki támogatás válaszai: Frissítés a 3CX v16-ra a korábbi verziókról

Meg van adva a 3CX telepítése különböző felhőplatformokra itt.

Forrás: will.com

Hozzászólás