Megjelent a videókonferencia piacról szóló beszámoló második része. Milyen fejlemények jelentek meg az elmúlt évben, hogyan hatolnak be az életünkbe, válnak ismerőssé. Fent a SRI International videójának képernyőképe látható, amely a cikk vége felé tekinthető meg.
:
— Videokonferencia piac – globális keresztmetszet
— Hardver vs szoftver videó kommunikáció
— Összebújó szobák — akváriumok
— Ki nyer: egyesülések és felvásárlások
– Nem csak videó
— Verseny vagy integráció?
— Adattömörítés és adatátvitel
2 rész:
-
-
Intelligens konferenciák
A videokonferencia iparág meglehetősen dinamikus az új technológiák bevezetése terén, számos fejlesztés jelenik meg évente. A gépi tanulás és a mesterséges intelligencia jelentősen bővíti a lehetőségeket.
A beszéd-szöveg technológia a valósághoz legközelebb álló és keresletté vált. A tiszta, artikulált beszédet elég sikeresen ismeri fel a gép, de az élőbeszéd hangról-hangfelismeréssel még nem túl jó. A videokommunikáció azonban leegyszerűsíti az eljárást a különböző csatornákon történő szekvenciális replikákkal, és sok szállító már bejelentett beszédfelismerésen alapuló szolgáltatásokat.
A nagyothallók vagy nyilvános helyeken tartózkodó emberek számára kényelmes élő feliratozás mellett a vállalkozásoknak eszközökre is szükségük van a megbeszélések kimenetelének kezelésére. Rengeteg videó áttekintése kényelmetlen; valakinek jegyzőkönyvet kell vezetnie, rögzítenie kell a megállapodásokat, és terveket kell készítenie. Egy személy továbbra is segít megjelölni és rendezni a visszafejtett szöveget, de ez már sokkal kényelmesebb, mint saját maga leírni egy jegyzettömbbe. Ha szükséges, utólag sokkal könnyebben lehet keresni az átírt szövegek és a létrehozott címkék között. A tervezőkkel és a különböző projektmenedzsment szolgáltatásokkal való integráció jelentősen növeli a videó kommunikációs eszközök hatékonyságát. Például a Microsoft és a BlueJeans ebben az irányban dolgozik. A Cisco erre a célra vásárolta meg a Voiceát.
A népszerű funkciók közül érdemes megemlíteni a háttércserét. Bármilyen kép elhelyezhető a hangszóró háta mögé. Ez a lehetőség már jó ideje elérhető a különböző gyártók számára, köztük az orosz TrueConf számára. Korábban a megvalósításhoz chromakey (zöld szalag vagy fal) kellett a hangszóró mögött. Ma már vannak olyan megoldások, amelyek nélkülözni is tudják – például a Zoom. Szó szerint az anyag megjelenésének előestéjén bejelentették a helyettesítő hátteret a Microsoft Teamsben.
A Microsoft arra is jó, hogy átláthatóvá tegye az embereket. 2019 augusztusában a Teams Rooms bemutatta az intelligens rögzítést. A fő kamera mellett, amely az emberek fényképezésére szolgál, egy kiegészítő tartalomkamerát is használnak, melynek feladata egy szokásos marker tábla képének sugárzása, amelyre a beszélő írhat vagy rajzolhat valamit. Ha az előadó elragadtatja, és eltakarja a leírtakat, a rendszer áttetszővé teszi azt, és visszaállítja a képet a tartalomkamerából.
Intelligens rögzítés, Microsoft
Az Agora kifejlesztett egy érzelemfelismerő algoritmust. A felhőszerver-alapú rendszer feldolgozza a videóadatokat, azonosítja az arcokat, és tájékoztatja a felhasználót, hogy éppen milyen érzelmeket mutat a beszélgetőpartner. A meghatározás pontossági fokának jelzése. Egyelőre csak egy-egy kommunikációra működik a megoldás, de a jövőben többfelhasználós konferenciákra tervezik ennek megvalósítását. A termék mély tanuláson alapul, különösen a Keras és TensorFlow könyvtárakat használják.
Érzelemfelismerés az Agorától
A videokonferencia-rendszerek alapvetően új alkalmazási területét nyitotta meg a jelnyelvet értő technológia. A GnoSys alkalmazást a holland Evalk készítette. A szolgáltatás minden népszerű jelnyelvet felismer. Mindössze annyit kell tennie, hogy maga elé helyezi telefonját vagy táblagépét videohívás vagy normál beszélgetés közben. A GnoSys lefordítja a jelnyelvről, és reprodukálja a beszédet a képernyővel szemben vagy a másik oldalon ülő beszélgetőpartner számára. Az Evalk fejlesztésével kapcsolatos információk 2019 februárjában jelentek meg. Ezután a projekt partnere az Indiai Hallássérültek Szövetsége – Országos Siketek Szövetsége volt. Segítségével a fejlesztők hatalmas mennyiségű adathoz jutottak hozzá a jelnyelvekről, a dialektusokról és a használat árnyalatairól, Indiában pedig aktív tesztelés zajlott.
Napjainkban egyre inkább aktuálissá válik a tárgyalásokból származó bizalmas információk kiszivárgása. A Zoom 2019 elején bejelentette az ultrahangos aláírás bevezetését. Minden videó egy speciális ultrahangos kóddal van ellátva, amely lehetővé teszi az információszivárgás forrásának nyomon követését, ha a felvétel az internetre kerül.
A virtuális és a kiterjesztett valóság a videokonferenciák terén is utat tör magának. A Microsoft azt javasolja, hogy az új HoloLens 2 szemüveget a Teams felhőalapú együttműködési szolgáltatásával együtt használják.
HoloLens 2, Microsoft
A belga Mimesys startup még tovább ment. A cég kifejlesztette a virtuális jelenlét technológiát, amely lehetővé teszi egy személy modelljének (avatar) elkészítését és egy közös munkaterületen való elhelyezését, amelyet virtuális valóság szemüveggel lehet megfigyelni. A Mimesyst a Magic Leap, a VR-szemüvegek világhírű gyártója vásárolta meg. Az iparági szakértők szorosan összekapcsolják a virtuális és kiterjesztett valóság technológiák fejlesztésének kilátásait az 5G mobilhálózatok fejlesztésével, hiszen csak ezek tudják majd biztosítani a szükséges sebességet és megbízhatóságot ahhoz, hogy az ilyen szolgáltatásokat az ügyfelek széles köre számára elérhetővé tegyék.
Együtt dolgozunk egy projekten a virtuális valóságban, fotó: Mimesys
Szokatlan esetek. Robotirányítás és bűnüldözés
Befejezésül egy kicsit arról, hogyan bővül a videokommunikáció köre. A legkézenfekvőbb a veszélyes területeken és kényelmetlen környezetben lévő mechanizmusok távvezérlése, amely megmenti az embereket a veszélyes vagy rutinmunkától. Menedzsment témák jelentek meg a hírekben az elmúlt évben, például: , , . Folyamatban van a büntetés-végrehajtási és rendészeti rendszerek megoldásainak kidolgozása.
Így a közelmúltban információ jelent meg a SRI International (USA) kutatóintézet új fejlesztéséről, ahol a rendőrség biztonságának problémája meglehetősen akut. A statisztikák szerint évente mintegy 4,5 ezer támadást követnek el a rendfenntartók ellen agresszív sofőrök. Ezeknek az eseteknek körülbelül minden százada egy rendőr halálával végződik.
A fejlesztés egy összetett rendszer, amelyet egy járőrkocsira szerelnek fel. Fel van szerelve nagyfelbontású kamerákkal, kijelzővel, hangszórókkal és mikrofonokkal. Létesíthető még alkoholszonda, dokumentumok valódiságát ellenőrző szkenner és bírságbizonylat-kibocsátó nyomtató is. Mivel a komplexum monitora érintésérzékeny, speciális tesztek végezhetők vele a vezető általános állapotának és megfelelőségének felmérésére. Amikor a rendőrök megállítják a szabálysértőt, az eszköz az ellenőrzött jármű felé nyúlik, és blokkolja annak mozgását mindaddig, amíg az összes ellenőrzési eljárást le nem végzik egy speciális szöges rúd segítségével a kerék szintjén. A rendszer már az utolsó teszteken megy keresztül.
Egy másik környezet, ahol videokonferenciát használnak, a börtönökben található. Az Egyesült Államok több büntetés-végrehajtási intézete Missouri, Indiana és Mississippi államban a foglyok rendszeres rövid látogatását videokommunikációs terminálon keresztüli kommunikációra cserélte.
Kommunikáció egy videokonferencia terminálon keresztül az egyik amerikai börtönben, fotó: Natasha Haverty, nhpr.org
A börtönök így nemcsak a biztonságot növelik, hanem a költségeket is csökkentik. Végtére is, ahhoz, hogy egy foglyot a látogatószobába és vissza szállítsanak, egy sor biztonsági intézkedést kell biztosítani a teljes útvonalon és a kommunikáció során. Mivel az egyesült államokbeli börtönökben hetente egyszer engedélyezett a látogatás, nagy létszámú létesítmények esetében, ez a folyamat szinte folyamatosan biztosított. Ha a személyes megbeszéléseket felváltja a videohívásokkal, akkor kevesebb probléma merül fel, és a kísérők száma is csökkenhet.
Emberi jogi aktivisták és maguk a fogvatartottak is azt mondják, hogy a videokommunikációs rendszer jelenlegi verziójában lényegesen alulmúlja a személyes kommunikációt, és a megnövekedett beszélgetési idő ellenére sem egyenértékű azzal. A hozzátartozóknak nem kell börtönbe menniük, a kommunikáció otthonról is megoldható, de ebben az esetben a kommunikáció költsége lényegesen drágább - percenként több tíz centtől tíz dollárig terjed, régiótól függően. A börtön területén lévő helyi terminálokon ingyenesen kommunikálhat.
Azok a börtönök, amelyek megpróbáltak ilyen kommunikációs rendszereket bevezetni, nagyon elégedettek az eredményekkel, és nem tervezik, hogy felhagynak ezzel a gyakorlattal. Független források megjegyzik, hogy az adminisztrációt a megoldásaikat telepítő videokonferencia-üzemeltetők megbízása miatt lehet érdekelt a technológia bevezetése. Minden esetben speciális zárt rendszerekről beszélünk, amelyek minősége az amerikai újságírók szerint rosszabb, mint a Skype-hoz hasonló népszerű szolgáltatások.
A videokonferencia piac tovább fog növekedni. Ez különösen nyilvánvaló most, a járvány közepette. A felhőbe való belépés olyan lehetőségeket nyitott meg, amelyek még nem valósultak meg teljesen, és az új technológiák is úton vannak. A videokonferenciák egyre intelligensebbek, beépülnek a teljes üzleti térbe, és folyamatosan javulnak.
Köszönjük Igor Kirillovnak az anyag elkészítését, a V+K szerkesztőinek pedig a frissítést.
Forrás: will.com