Az Egyesült Államok Szövetségi Kommunikációs Bizottsága (FCC) továbbra is bírságot szab ki a szervezetekre a spam hívások miatt. Az elmúlt években a bírságok teljes összege meghaladta a 200 millió dollárt, de a szabálysértők csak 7 ezer dollárt fizettek.. Megbeszéljük, miért történt ez, és mit fognak tenni a szabályozók.
/Unsplash/
A probléma nagysága
Tavaly az USA-ban 48 milliárd robothívás. Ez mint egy évvel korábban. A telefonos kéretlen levelekkel kapcsolatos panaszok egyre gyakoribb ok, amiért a fogyasztók panaszt nyújtanak be az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottságához (FTC). 2016-ban a szervezet dolgozói ötmillió találat. Egy évvel később ez a szám hétmillió volt.
2003 óta Amerikában a reklámhívásokat elutasító tulajdonosok telefonszámainak országos adatbázisa - . Hatékonysága azonban sok kívánnivalót hagy maga után, mivel nem véd az adósságbehajtók, jótékonysági és felmérési társaságok hívásai ellen.
Egyre gyakrabban használják az automatizált hívási szolgáltatásokat pénzkicsalásra. Által A YouMail, a tavaly szeptemberi négymilliárd robothívás 40%-át csalók kezdeményezték.
A Ne hívjon nyilvántartóval kapcsolatos jogsértéseket a Szövetségi Kommunikációs Bizottság felügyeli. A szervezet bírságokat szab ki és szed be, de ez utóbbi feladat elvégzése nehezebb, mint amilyennek látszik. 2015 és 2019 között az FCC 208 millió dollár értékben.A mai napig alig kevesebb mint 7 ezer dollárt sikerült összegyűjtenünk.
Miért történt ez
FCC képviselői hogy nincs elég erejük ahhoz, hogy bírságfizetésre kényszerítsék a cégeket. Az Igazságügyi Minisztérium kezeli az összes mulasztó ügyet, de nincs elég forrásuk a több milliós jogsértések rendezésére. További bonyodalom az a tény, hogy a robothívások forrása előtt oda jutni. A modern technológiák lehetővé teszik „ál” alközpontok létrehozását és az összes művelet rajtuk keresztül történő végrehajtását (például más országokból).
A bűnözők hamis számokat is használnak, amelyeket nehéz nyomon követni. De még ha megtalálják is a jogosulatlan robothívások felelőseit, gyakran kis cégekről vagy magánszemélyekről van szó, akiknek egyszerűen nincs pénzük a bírság teljes kifizetésére.
Mit fognak csinálni
Tavaly egy kongresszusi képviselő a képviselőházból magától értetődő Stopping Bad Robocalls elnevezéssel, amely az FCC-nek nagyobb hatalmat ad a bírságok kiosztásával és beszedésével kapcsolatos ügyekben. Hasonló projektet készítenek elő az Egyesült Államok Kongresszusának felsőházában. Ő Telefonos Robocall Abuse Criminal Enforcement and Deterrence Act (TRACED).
/Unsplash/
Egyébként maga az FCC is próbálja megoldani a problémát. Kezdeményezéseik azonban elsősorban a spam hívások elleni küzdelemre irányulnak. Példa lehetne implementálja a SHAKEN/STIR protokollt a távközlési cégek oldalán, amely lehetővé teszi a hívók ellenőrzését. Az előfizetői szolgáltatók ellenőrzik a hívásinformációkat - hely, szervezet, eszközinformáció -, és csak ezután hoznak létre kapcsolatot. Részletesebben beszéltünk a protokoll működéséről. .
MÁR RÁZVA/KEVERVE operátorok T-Mobile és . Ügyfeleik mostantól értesítést kapnak a gyanús számokról érkező hívásokról. Nemrég erre a kettőre Comcast. Más amerikai szolgáltatók még mindig tesztelik a technológiát. Várhatóan 2019 végére fejezik be a tesztelést.
De nem mindenki van meggyőződve arról, hogy az új protokoll segít csökkenteni a nem kívánt robothívások számát. Mint áprilisban az egyik távközlés képviselője, a hatás érdekében lehetővé kell tenni a szolgáltatók számára az ilyen hívások automatikus blokkolását.
És elmondhatjuk, hogy javaslatát meghallgatták. Június elején az F.C.C. a mobilszolgáltatóknak van erre lehetősége. A bizottság új szabályokat is kidolgozott, amelyek szabályozzák ezt a folyamatot.
De van rá esély, hogy az FCC döntése nem tart sokáig. Hasonló helyzet történt néhány évvel ezelőtt - akkor a bizottság már lehetővé tette az üzemeltetők számára, hogy blokkolják az összes bejövő robothívást. Az aktivisták egy csoportja azonban a - American Collectors Association - beperelte az FCC-t és , amely döntésének megváltoztatására kényszeríti a bizottságot.
Hogy sikerül-e az új FCC-szabályozást a távközlési ökoszisztéma részévé tenni, vagy a tavalyi történelem megismétli önmagát, a közeljövőben kiderül.
Amiről még írunk a blogunkban:
Forrás: will.com