Slack, Signal, Hangouts, Wire, iMessage, Telegram, Facebook Messenger… Miért van szükségünk annyi alkalmazásra egyetlen feladat elvégzéséhez?
Évtizedekkel ezelőtt a sci-fi írók repülő gépeket, automatikusan főző konyhákat és a Föld bármely pontjára való telefonálás lehetőségét képzelték el. De nem sejtették, hogy a messenger poklában kötünk ki, végtelen számú alkalmazással, amelyek egyszerű szövegüzenetek küldésére szolgálnak barátainknak.
A szöveges üzenetküldés mentális tornává vált: ez a barát nem használja az iMessage-t, de válaszol, ha WhatsApp-on küldöm az üzenetet. A másiknak van WhatsApp-ja, de ott nem válaszol, használni kell a Telegramot. Másokat Signal, SMS és Facebook Messenger segítségével találhatunk meg.
Hogyan kerültünk ebbe a messenger káoszba, ha régen minden olyan egyszerű volt? Miért van szükségünk egy teljes alkalmazáskatalógusra, ami csak a barátokkal való kommunikációhoz szükséges?
SMS: первое приложение для общения
2005-ben tinédzser voltam Új-Zélandon, ahol a "butatelefonok" népszerűvé váltak, és az üzenetküldésnek egyetlen módja volt: SMS.
Az országban a szolgáltatók 10 dolláros tarifát kínáltak korlátlan üzenetküldésért, de hamarosan 10 000 üzenetre korlátozták azt, miután rájöttek, hogy a tinédzserek annyi üzenetet küldenek, amennyit csak engednek. Számoltuk az üzenetmaradványainkat, naponta ezreket küldtünk, és próbáltunk nem elfogyasztani mindet. Ha a nullára jutottál, el voltál vágva a világtól, vagy 0,2 dollárt kellett fizetned egy üzenetért a következő hónap elejéig. Mindenki mindig átlépte ezt a korlátot, felhalmozva a számlákat, hogy apró szövegrészleteket küldjenek.
Akkor minden egyszerűbb volt. Ha megvolt a számom, elküldhettem az üzenetet. Nem kellett sok alkalmazást átnéznem és szolgáltatások között váltanom. Minden üzenet egy helyen élt, és minden csodálatos volt. Ha a számítógép előtt ültem, használhattam az MSN Messengert vagy az AIM-et [ne feledkezzünk meg az ICQ-ról sem / fordító megjegyzése], de csak ritkán, és mindig visszatértünk az SMS-hez, amikor AFK voltam [nem voltam a billentyűzetnél / fordító megjegyzése].
Aztán az internet behatolt a telefonokba, és megjelent egy új fajta üzenetküldő alkalmazás: mindig online, telefonon, fényképekkel, linkekkel és egyéb anyagokkal. Már nem kellett 0,2 dollárt fizetnem az üzenetekért az operátoromnak, ha online voltam.
A startupok és a technológiai óriások harcba kezdtek az új, hálózathoz mindig kapcsolódó világért, és ennek eredményeként az elkövetkező években több száz üzenetküldő alkalmazás jelent meg. Az iMessage népszerűvé vált az amerikai iPhone-felhasználók körében, főként azért, mert SMS-re is tudott váltani. A WhatsApp, amely akkoriban még független volt, meghódította Európát, mivel a magánéletre helyezte a hangsúlyt. Kínába belépett a WeChat, ahol a felhasználók végül mindent meg tudtak tenni, a zene vásárlásától kezdve a taxik kereséséig.
Meglepetés, hogy ezeknek az új üzenetküldő alkalmazásoknak szinte minden neve ismerős lesz számodra: Viber, Signal, Telegram, Messenger, Kik, QQ, Snapchat, Skype, és így tovább. Még meglepőbb, hogy a telefonodon több ilyen alkalmazás is található – biztosan nem csak egy van belőlük. Már nincs egyetlen üzenetküldő sem.
Európában ez naponta bosszant: a WhatsAppot használom a holland barátaimmal való kommunikációra, a Telegramot azokkal, akik átkapcsoltak, a Messengert a családommal Új-Zélandról, a Signalot a technológia iránt érdeklődőkkel, a Discordot a játékos barátokkal, az iMessage-t a szüleimmel, és a Twitteren küldött közvetlen üzeneteket az internetes ismerősökkel.
Ezrek ok vezettek minket ebbe a helyzetbe, a messenger alkalmazások azonban egyfajta állatkertté váltak: senki sem barátkozik, és az üzeneteket nem lehet átadni a különböző messengerek között, mert mindegyik egy szabadalmaztatott technológiát használ. A régi üzenetküldő alkalmazások gondoskodtak a funkcionális kompatibilitásról – például, , hogy a felhasználók üzeneteket küldhessenek másoknak, akik ugyanazt a protokollt használják.
Semmi sem tudja rávenni az Apple-t, hogy megnyissa az iMessage protokollt más alkalmazások számára – vagy akár Android-felhasználók számára – mert akkor a felhasználóknak túl könnyű lenne elhagyni az iPhone-t. Az üzenetküldő alkalmazások a zárt forráskód szimbólumaivá váltak, tökéletes eszközként a felhasználók irányítására: nehéz tőlük elszakadni, amikor minden barátod őket használja.
A rövid üzenetküldő szolgáltatás, az SMS, minden hátránya ellenére nyitott platform volt. Ahogy ma az email, az SMS is mindenhol működött, függetlenül a készüléktől vagy a szolgáltatótól. Lehet, hogy a szolgáltatók ölték meg ezt a szolgáltatást, követelve aránytalanul magas árakat, de hiányzik az SMS, mert "egyszerűen működött", és megbízható módja volt annak, hogy üzenetet küldjön bárkinek.
Még van egy kis remény
Ha a Facebooknak sikerül, a helyzet megváltozhat: januárban a The New York Times arról számolt be, hogy a cég a Messenger, az Instagram és a WhatsApp egyetlen háttérbe való egyesítésén dolgozik, hogy a felhasználók képesek legyenek üzenetet váltani anélkül, hogy váltogatniuk kellene. Első ránézésre vonzónak tűnik, de nem ez a szükségem: az Instagram jó, mert különálló, akárcsak a WhatsApp, és ezek összevonása lehetővé tenné a Facebook számára, hogy egységes képet kapjon a szokásaimról.
Egy ilyen rendszer nagy cél is lenne: ha minden üzenetküldő egy helyen összpontosul, az támadók számára elegendő csak egyet feltörniük ahhoz, hogy mindent megtudjanak rólad. Egyes, a biztonságra ügyelő felhasználók kifejezetten váltanak különböző alkalmazások között, hiszen úgy vélik, hogy a beszélgetéseik nehezebben nyomozhatók, ha több csatornára vannak szétszedve.
Vannak más projektek is az üzenetküldő nyílt rendszerek újjáélesztésére. A protokoll (RCS) folytatja az SMS munkáját, és nemrégiben támogatást kapott a szolgáltatóktól és az eszközgyártóktól világszerte. Az RCS a népszerű iMessage minden tulajdonságát a nyílt platformra hozza – üzenetváltás jelezése a másik fél által, képek, online státuszok – ezért bármely gyártó és szolgáltató megvalósíthatja.
Bár a Google aktívan népszerűsíti ezt a szabványt, és integrálja az Androidba, az RCS lassan terjed, és problémákkal küzd, amelyek késleltetik a széleskörű elterjedését. Például az Apple megtagadta, hogy beemelje az iPhone-ba. A szabvány támogatást kapott olyan nagy játékosoktól, mint a Google, Microsoft, Samsung, Huawei, HTC, ASUS stb., azonban az Apple hallgat – talán attól fél, hogy csökken az iMessage vonzereje. Az RCS az operátorok támogatásától is függ, de ők késlekednek, mivel jelentős beruházásokat igényel az infrastruktúrába.
De a kényelmetlen valóság az, hogy ez a káosz valószínűleg nem fog megoldódni a közeljövőben. A technológiai szektor nagy részével ellentétben, ahol a közel monopolhelyzetben lévő szereplők átvették az irányítást – például a Google a keresésben és a Facebook a közösségi médiában – az üzenetküldés még mindig várat magára. Történelmileg nagyon nehéz volt monopol helyzetet kialakítani az üzenetküldésben, mivel ez a terület erősen fragmentált, és az egyes szolgáltatások közötti váltás nagyon kellemetlen. Azonban a Facebook, amely annyi nagy messenger felett őrködik, nyilvánvalóan próbálja megszerezni ezt a teret, hogy a felhasználók egyáltalán ne távozhassanak tőle.
Jelenleg van legalább egy megoldás, amely kissé megkönnyíti az életet: az olyan alkalmazások, mint és mindegyik üzenetküldőt egy ablakba helyezik, hogy közöttük gyorsabban lehessen váltani.
De végül a telefonon minden marad a régiben: van egy egész katalógusunk az üzenetküldőkből, és nincs lehetőség, hogy mindent egybe egyszerűsítsünk. A széles választék pozitívan hat a versenyre, de minden alkalommal, amikor ránézek a telefonra, el kell végeznem azokat a számításokat, amiket már majdnem tíz éve végzek: melyik alkalmazást válasszam a barátnak küldött üzenethez?
Forrás: habr.com
