Helló! Azt akartam mondani, hogy tegnap megjelent a harmadik könyvünk, és nagyon segítettek a Habrás posztok is (részben ezek is belettek foglalva). A történet így alakult: körülbelül 5 éven át hozzánk jártak emberek, akik nem értettek a projekt szemlélethez, nem tudták a különböző üzleti kérdéseket, és állandóan ugyanazokat a kérdéseket tették fel.
Elutasítottuk őket. Úgy értem, udvariasan visszautasítottuk, mert nem éreztük magunkat jogosultnak tanácsot adni.
Mert magunk sem értettük még. Aztán átléptük a kisvállalkozás határát, és eljutottunk a közepes szinthez, átalakítva a módszertant, ami a lyukak betömése helyett normális folyamatokká alakult, különféle problémákkal találkoztunk, mint a saját munkatársaink lopása, az elképesztő bürokrácia és a nagyvállalatok egyéb örömei, majd leültünk a játékelmélethez, és egy nagyon logikus és váratlan megoldásra jutottunk egy jelentős partnerkapcsolattal.
Akkor kezdtünk válaszolni a kérdésekre. Ami érdekes, hogy ezek ugyanazok a kérdések voltak, és ugyanazokat a válaszokat igényelték. Két évvel ezelőtt megvolt a lelki jogunk arra, hogy beszéljünk arról, amit már tapasztaltunk ezen az úton. Fél évvel ezelőtt a könyv végre elkészült. Tegnap végre megjelent.
Amikor a harmadik könyvet írod, már kezded megérteni, hogy mit és hogyan kell csinálni. Az alábbiakban elmondom, mit érdemes tudnotok, amikor a saját könyveteket írjátok. Természetesen ez az én személyes véleményem, nem egy kész módszertan.
Hogyan írjunk
Készítsetek egy körülbelüli tartalomjegyzéket, írjatok 3-5 fejezetet a legérdekesebb témákról. Aztán mutassátok be a kiadónak. A kísérőlevélben röviden, hogy ki vagytok, miért fontos mindez. Nálunk az igy nézett ki: „úgy tűnik, hogy ez a legjobb rendszeres nézőpont Oroszországban arról, hogyan kell kisvállalkozást vezetni”. Nem mentes a torzításoktól, de más nem is volt. Szó szerint nemrég jelent meg Tinkov könyve (a nyelv alapján Iljachov) „Üzlet MBA nélkül”. Nagyszerű, körülbelül ugyanerről szól, más szemszögből.
A kiadó elolvassa a prototípus fejezeteiteket, és megkérdezi, mi a különlegessége. Mi azt mondjuk — nem adunk tanácsot, hogyan éljünk. Konkrét szituációkról és arról beszélünk, hogy mik történtek bennük. Milyen gyakran. Hogyan ellenőrizhető a hipotézis példákkal. Mire figyeljünk, hogy ne hibázzunk.
Íme a tartalomjegyzék:
A fő célunk nem az „sikeres siker” bemutatása, hanem az, ami valójában van.
Tudja, ez olyan, mint házasságot kötni egy olyan emberrel, akit nem ismer eléggé. Lehet, hogy „beleugrunk” egy szövetségbe, aztán elválunk, vagy lehet, hogy előre tudunk meg valamit a lehetséges második felünkről. Mi az előre tudás pártján állunk. Még ha ott valami borzalom is felszínre kerül. Mert láttuk, ahogy az emberek lakásokat adtak el, hogy kiegyenlítsék üzleti adósságaikat. Aztán az utcán maradtak családostól, két gyerekkel.
Ha lehetséges, kerülje el ezt.
Szóval. Aztán a kiadó azt mondja - alapvetően „igen”. És felajánlja, hogy küldje el a kéziratot. Már csak annyi van hátra - megrajzolni a többi baglyot.
Ekkorra már írtam két könyvet, és nagyjából képet alakítottam ki a folyamatról. De nagyon nehéz volt. Két alkalommal is újraírtuk a könyvet, mert folyamatosan új és új dolgokat fedeztünk fel. Segített, hogy feljegyeztük a Courserán oroszul a folyamat során. Ott sok olyan gondolat van, ami a könyvbe került. A kurzus segített megérteni, mit akarunk: ott ugyanis feladatok és oktatási eredmény is van.
A feladatoknál szabadjára engedtem magam, és nagyjából megértettem, milyen történetekre van szükség a könyvben. Itt van pár spoiler a válaszokkal:
Itt van egy hosszú szöveg példákkal
Eldöntötte, hogy ellenőrzi, lehet-e fagylaltot árulni a tengerparton egy üdülővárosban. Hogyan lehet empirikusan ellenőrizni, hogy lesz-e kereslet a tengerparton?
[x] Vásároljon fagylaltot a boltban, vegyen szárazjeget, dobozt - árulja egy napig
[] Vásároljon egy hordozható hűtőt és fagylaltot nagykereskedőtől, és árulja egy napig
[] Szerezzen be mindent, amire szüksége van az árusításhoz, és teljesítse az összes jogi feltételt a munka megkezdéséhez
[] Kérdezze meg ismerőseit más városokból.
Minél gyorsabban és kevesebb költséggel ellenőrzi a hipotézist, annál jobb. A keresletre nem gyakorol jelentős hatást a fagylalt származása és egyéb tényezők.
Önnek akadt egy „Vérvörös fogkefe” terméke, amely hasonlít a „Vérízű fogkefére”, de kevésbé népszerű. Eltervezték, hogy decemberben 2000 fogkefét eladnak, de valójában már április van, és még 1800 darab van az készletben. Eközben a „Vérízű” fogkefékből havonta 250 darabot vásárolnak. Novemberben nagyon kedvező áron előre meg vásárolta a „Vérvöröset”. A beszállítónak a visszatérítés nem haladhatja meg a 30%-ot. Mi a teendő általánosságban?
[x] Visszajuttatni, amennyit csak tud, a beszállítónak
[x] Megpróbálni eladni őket akciósan vagy olyan ajánlattal, mint „vegyél kettőt egy áráért”
[] Hagyja őket a polcokon - úgy tűnik, nem zavarják, hagyják ott.
[] Hagyja őket a polcokon, de helyezze őket a legrosszabb helyre a kirakatban.
[] A hónap végén vegye le a maradékokat a forgalomból, és semmisítse meg őket.
[x] Adományozza őket (amennyi marad a hónap végén) humanitárius segítségként.Nyilvánvaló, hogy pénzt „befagyasztott” ebben a termékben. Ezért a feladat az, hogy felszabadítsa a forrást, hogy friss termékbe fektethessen, amely ugyanannyi idő alatt nagyobb nyereséget hoz. Először annyit visszaad a beszállítónak, amennyit tud, majd akciósan értékesíti őket. Furcsának tűnhet, de fel lehet használni őket adományozásra, ha amúgy is csinálja - különben kénytelen lesz adományozni valami más, ami likvidebb formában van.
Ugyanez a kérdés a kefékkel, de ezek önnek az értékesítés alatt álltak. Mi változik most a hozzáállásában?
[] Addig is vissza a beszállítónak, amennyit lehet.
[] Próbálja meg akciósan értékesíteni őket, például „vegyen kettőt egy áráért” jelleggel.
[] Hagyja őket a polcokon - úgy tűnik, nem zavarják, hagyják ott.
[x] Hagyja őket a polcokon, de helyezze őket a legrosszabb helyre a kirakatban.
[] A hónap végén vegye le a maradékokat a forgalomból, és semmisítse meg őket.
[] Adományozza őket amennyi marad a hónap végén humanitárius segítségként.Igen, igaz, ha értékesítés folyik, az ő jelenlétüktől sem hideg, sem meleg. Csak eltoljuk őket hátrébb, és ha a polcon való helybérlés költsége nem haladja meg a nyereséget (valószínűleg nem, rossz helyeken), akkor maradhatnak. Lassanként pénzt hoznak.
Érdemes egy kis boltnak a reklámban összehasonlítania magát a nagyobbal?
[x] Igen, mert második lenni a piacon és ugrálni az elsőre mindig menő. Az AVIS stratégiája - "Dolgozunk, mert meg akarjuk őket előzni, van hová törekednünk".
[x] Nem, mert a kiemelkedéshez értelem kell, nem pedig a szomszéd lebecsülése.
[] Nem, mert akkor a nagy megbántódik és „nyomni” fogja a kicsit.
[] Igen, mert a kicsi boltban jobbak az árak, és ezt mindenkinek látnia kell.Nevessétek el, de az 1. és a 2. lehetőség is helyes. Igen, érdemes a leírt okból — ez egy erős pozíció. De nem, nem érdemes a második leírt ok miatt, mert ez egy hosszú távú játék. Az üzletek amúgy is háborúban állnak, így (3) lényegtelen, és az árak nincsenek feltüntetve. Továbbá, a 700-900 fős faluban az árakról az információ nem a hirdetésekben, hanem a nagymamáknál érhető el. Azonnal és pontosan. Talán jobb lenne pletykálni az összehasonlító termékekről, mint nyomni ezt a reklámban.
Mit jelent, ha az ember az utcán nem tudja, hogyan találja meg az Ön üzletét — a hálózat 20 üzletéből egyet?
[x] Hogy ő betelepült
[x] Hogy nem dolgozik eléggé a helyi marketinggel
[x] Hogy ő idiot
[x] Hogy nem dolgozik eléggé a globális marketinggel
[x] Semmi baj, nem mindenki tudhatja, lehet, hogy francia irodalommal kereskedünk ittEz bármit jelenthet, igen. Tudniuk kell rólad csak azoknak, akik a célközönségedhez tartoznak. Velük kell foglalkozni.
120 jelölt volt, 30-at hívtál meg interjúra, 5-öt vittek el az üzletbe, 3 maradt az első három nap után. A 25-nek, aki nem ment át az interjún, kell válaszolni?
[x] Igen, értesíteni kell őket, hogy a pozíció betelt.
[] Nem, nem kell mégegyszer írni, hogy ne emlékeztessük őket a negatívra. Ráadásul ez elpazarolja az időt.Mindenkinek válaszolni kell. Ez etikett. Ráadásul mindegyikük a potenciális ügyfeled. Tartsd fenn a jó kapcsolatokat.
Az ügyfél egy hete vásárolt egy széket, elveszítette a blokkot, és vissza szeretné vinni, mert valamiért nem tetszik neki. A szék még csomagolásban van. Vissza lehet-e vinni?
[x] Igen
[] Nem
[] Az eladó belátásáraA fogyasztói jogok védelméről szóló törvény szerint — igen, blokk nélkül is lehet. A vásárlás tényét bármilyen más módon meg kell erősíteni — megfelelő lehet a bankszámlakivonat, az Ön adatbázisában lévő nyilvántartás vagy tanúk. A visszatérítési ok nem fontos, csak az időtartam számít.
Az ügyfél egy hete vásárolt egy könyvet egy másik helyszínen, és szeretné visszaadni, mert nem illik a tapétához. Visszaadjuk?
[] Igen
[х] Nem
[] Az eladó belátásáraA könyv, újság, kották, melltartó és más furcsa dolgok — ezek az a dolgok, amelyeket a törvény értelmében nem lehet visszaadni. pedig menő lenne, igaz?
A bűnügyi statisztika alapján 0,273% esélyed van arra, hogy a fejeden kapj, miközben pénzt szállítasz a bankba. Minden este pénzt viszel a bankba. A napi bevétel átlagosan 30 ezer rubel.
Az évi készpénz-összegyűjtés 40 ezer rubelbe kerül, a kezelés költsége, mondjuk, 5 ezer rubel, ezután pedig normális állapotba kerülsz, anélkül hogy a vállalkozásod károsodna. Érdemes így kockáztatni gazdasági szempontból?
[x] Igen
[] NemAz esélyek egy év alatt elérik az egyet, tehát a veszteségek várható értéke 35 ezer rubel. A készpénz-összegyűjtés pedig 40 ezer rubel.
A könyvben nincsenek gyakorlati feladatok, de számos valós információ található. Itt van egy példa:
Rendben, térjünk vissza a projekthez. Végül is te írsz. Egyébként sokkal könnyebb kettesben dolgozni, mint egyedül, mert ahol az egyik megáll, a másik már tudja, mit és hogyan mondjon – így elkerülhető a 'beragadás', plusz egy másik szemszög. Sok évvel ezelőtt az első publikált anyagot – még Astrakhanban, egy újság számára – mi is ketten írtuk. Ajánlom. Az éjszakai ülések hatalmas nyomtatványokkal, tollakkal egy 'Körben' a foci alatt (mert csak az működött) – ez egy bónusz.
A következő lépés, hogy a kiadó átveszi a kéziratot. Elolvassa és megerősíti a véleményét arról, hogy a könyv rendben lesz. A mi esetünkben a véleménye így szólt: 'Oh, én itt még valamit kiszűrtem az üzletvezetéshez.' Fantasztikus.
Ezután a szerződés és minden egyéb.
Szerződés és minden egyéb
A kiadó kizárólagos licencet szeretne, így nem tudsz másolatot feltölteni a Flibustára nyomdahibák nélkül. Ami még fontosabb, a kiadó globális licencet akar, tehát nem tudod lefordítani és elkezdeni árulni az Amazonon. De a kiadó öt évet szeretne, aztán újra kell írni a szerződést. Ez azt jelenti, hogy csak pár év van hátra, amíg egy nap alatt hivatalosan és helyesen átadom az első könyvemet a kalózoknak.
Jelenleg trend van a sok okos hangszóró és vezeték nélküli füles fejlődésében, így a Nyugaton felélénkül a podcastpiac. Nálunk ez egy év múlva lesz észlelhető, de az audiováltozatokra már most szükség van. Következmény — azonnal alá kell írni a kiegészítőt az audio részről. Az audiováltozatot a szerző hangján a legjobb írni, de nekem nem megy az „r” ejtése, ezért örömmel jelentettem be ezt, és lehetőséget kaptam a narrátor kiválasztására. Hurrá. Az audiováltozat problémája a táblázatok. A könyvben jelen vannak. A nehezeket linkekre tettük.
A szerződéseinkben megváltoztattuk a jóváhagyási sorrendet (nem „a kiadó javasolta, de a szerző nem tűnt el”, hanem helyesebben), és a idézési rendet (az interneten akár a könyv felét is idézhetem). Hosszú évek során a MIF annyira barátságos lett a szerzők felé, hogy az már szinte csodálatos.
Ha legutóbb az borítót egyszerűen nekünk javasolták, most azt kérték, hogy töltsük ki a briefet. Végül olyan dizájn készült, amilyet szerettem volna, nem pedig olyan, ami csak ment. És nem is volt nagybetűs bejegyzés. És a kerning is elfogadható volt. És nem volt elhelyezve a cím középre.
A MIF számára ez egy kicsit merész volt. De boldog vagyok.
Párhuzamosan folyik a munka a szerkesztővel és a korrektúrával. Ezek a kiadó szolgáltatásai, amelyek a felkészülési csomag részei. A szerkesztő az esetünkben javasolta, hogy cseréljünk pár fejezetet a jobb logika érdekében, kért tőlem rengeteg lábjegyzetet magyarázatokkal, megmutatta, hol kell néhány fejezetet kiegészíteni, és figyelte a logikát és mindent.
A korrektor egyszerűen kiakasztott. Az első verziót visszaküldtem a megjegyzéssel, hogy minden javítást vissza kell állítani, ami nem kapcsolódik hibákhoz. Mert a korrektor úgy döntött, hogy ő maga szeretne könyvet írni, és mindent hivatalos rendőrségi jegyzőkönyv szintjére javított.
A kiadó azt mondta, hogy igen, túlságosan is belefolytak. És rendbe hozták. De a nyelvi javítások még mindig megvoltak, ezért mindent alaposan át kellett nézni. Egyébként külön öröm a nyelv védelmében azt mondani, hogy ha valami van, minden kifejezést kicserélek a „krumpli” szóra, mert az is növény és irodalmi. Ezt a szabályok keretein belül nem lehet vitatni. E felfedezés után valahogy könnyebb lett.
És még egy dolog. A Wordben javítják, és valahol a harmadik iterációtól kezdve csak a módosításokat nézik. Tehát ha írsz valamit, mint egy easter egg fehér szöveggel fehér háttéren, akkor a tördeléskor, amikor alkalmazzák a stílusokat, minden feketévé válik. Figyelj a sales funnel latin nevére (konkrétan a tölcsérre) a tartalomjegyzékben.
Promóció
Amikor megvan a nyomásra kész verzió (kimenetek és borító nélkül), azt el kell adni az embereknek véleményezésre. Megadtuk Evgenynek a «Vkusvilla»-tól, és írtak egy véleményt, amelyből kiderül, hogy ott minden nagyjából ugyanazt tapasztalták, de egy kicsit tartanak a beszámolástól. Még pár ember egyszerűen nem tudta elolvasni (a nagy üzleti barátainknak adtuk, és ott sokaknak a legközelebbi ablak májusra esett, amikor már megjelenik a nyomtatásból), Tinkov pedig egyáltalán nem válaszolt.
Kiderült, hogy a MIF nem jelöli meg a fájlokat, amelyeket elküld. Tehát ha kiszivárog az internetre, nem világos, ki szivárogtatta azt. Itt olyan a helyzet: nem vagyok a kiszivárgások ellen, de tudni akarom az irányokat. Ezért mi megjelöltük a sajátjainkat. A technológiát a gyermekkori sci-fiemben írták le – ajánlom Fred Saberhagen «Angkor Apheiron megsemmisítése» című novelláját.
A nyomat lassan érkezik szinte az utolsó pillanatban. Ez alkalommal a formátum kisebb, mint a «Vállalkozás, mint játék» és a «Vállalkozás evangélista», a papír sűrű és fehér (korábban sűrű és sárgás volt), javították a bugot a szalaggal, amely a gyártás során a borító alá kerülhetett, és így csinálhatja:
Ez egy ritka eset a «Vállalkozás, mint játék» esetében
Aztán mindannyian egyetérteni fogtok a promóciós részvételről. Már tudtam, hogy beszélnem kell az újságírókkal, részt kell vennem a műsorokban, aláírás-kiállítást kell tartanom (elengedtem), idén pedig még az Instagram-műsor is hozzáadódott. Plusz voltak kérések további anyagok iránt. Mint mindig, az újságíróknak a fejezeteket közvetlenül idézésre adják. Gondolom, nekik tetszeni fog a «Miért kell adót fizetni» logikája. Spoiler: nem azért, mert ez fontos. Hanem mert létezik a Gafin-elv – értékeled a lebukás esélyét és a bűncselekményből származó nyereséget. És ha van nyereség – akkor ennek van megalapozása. Plusz más okok. A racionális játék pedig az, hogy az adóhivatalban okos emberek ülnek, akik pont ezen az elven alapuló korlátozásokat építenek. Az igazság azonban Oroszország problémája az, hogy a hagyományok is jelen vannak.
A könyv maga
Öt főbb részre sikerült osztani:
- A projekt előkészítése még mielőtt bármit is tennél: ezek alapvető dolgok, mint hogy megértsd, mibe vágsz bele. A történet az, hogy van esélyed sokat keresni és sokat veszíteni. És ez bizony pár év a te idődből. Az első esély alacsony, a második már magasabb. Ha vehetsz egy ilyen lottószelvényt a projekt indítása helyett – megtennéd?
- Most jönnek a számok: kiszámítjuk a pénzügyi modellt, végzünk felderítést, kísérletezünk. Ez a projekt legfontosabb része, mert ha a parton nem értjük meg, hogy mi lehetséges és mi nem – akkor minden rosszul fog alakulni.
- Az első helyszín megnyitása egy bolt példáján, minden az elejétől a végéig. Itt megtalálhatod néhány blogbejegyzésemet a Habrról, amelyeket a könyvhöz adaptáltam. Miért bolt? Mert ott minden offline üzletágra jellemző művelet megtalálható, plusz egyéb.
- Marketing – alapvető dolgok. Szinte nem érintjük az online világot (a konkrét részletek a könyv megjelenésével elavulnak), de általános elveket adunk arról, hogyan és mit kell értékelni.
- Személyzet – egy elképesztően fontos fejezet arról, hogyan kell alapvető szinten irányítani a csapatot introvertáltak számára.
Mint mindig, ezúttal is sok történettel. Az ifjú őrmesterem a gyerekkoromból elolvasta az előző könyvet és azt mondta, hogy nagyon örül. Azt hiszem, még egy üdvözlet vár rá a múltból.
És sok gyakorlati példa. Figyeld meg az utolsó történetet ezen az oldalon.
Néhány fejezet nagyon nagy és sűrű információtartalmú:
Kép vászon a spoiler alatt.
Idén kipróbáltunk egy exkluzív megállapodást a kiadóval: számukra nagyon fontos, hogy láthassák az eladásokat a saját online boltjukban és összegyűjtsék az első közönséget (különben mindent közvetlenül a saját weboldalunkon és boltjainkban adtunk volna el). Ezért a könyv két hétig csak náluk kapható, de cserébe sokkal nagyobb mértékben fektetnek be a promócióba, mint szoktak, és ígérik, hogy jó eladási számokat fognak elérni.
Íme , ott is meg lehet vásárolni. Azt szeretném mondani köszönetet mindazoknak, akik kényelmetlen kérdéseket tettek fel nekünk (körülbelül fele a Habrról), ami segített átnézni, hogy mi is fontos valójában.
Forrás: habr.com
