Találkoztál már olyan emberekkel, akik az első nehézség előtt nem próbálnak meg önállóan megoldani a problémát, hanem inkább egy tapasztaltabb kollégához futnak segítségért? Az idősebb kolléga megosztja a megoldást, és látszólag mindenki elégedett, de az idősebb elterelődik, míg a fiatalabb nem szerzi meg a saját tapasztalatát.
Vannak olyan emberek is, akik látszólag nagyszerű szakemberek és profik. De alacsony a szakmai önértékelésük, és félnek vállalni többet, mint amit jelenleg elértek. Vannak olyanok is, akik nehezen sajátítják el az új információkat, mindent négyzetekbe és nyilakba kell rajzolniuk, még akkor is, ha nem egyszer, hanem kétszer is.
Ezeket az embereket gyakran összeköti az, hogy valamikor rossz tanítójuk volt az iskolában, vagy rossz mentoruk a karrierjük során.
Rossz mentornak lenni könnyű. A rossz mentort nehéz észrevenni, kívülről jónak tűnhet, és nem is tudja, hogy hibázik.
Hibázni drága.
A mentor és a tanítvány közötti kapcsolat a szülő és a gyermek kapcsolatára hasonlítható. A szülőnek és a mentornak is nagy a hatása, ugyanakkor a tanítvány és a gyermek nem mindig tudja, hogy jó-e a mentoruk vagy rossz.
Ahogyan a szülői hibák is élethosszig elkísérhetik a gyermeket, úgy a mentori hibák is végigkísérhetik a szakmai pályafutást. Az ilyen hibák mélyen gyökereznek, és nem mindig lehet pontosan meghatározni a forrásukat.
Hogyan tudnánk gyógyulni ezekből a hibákból, azt nem tudom. Ugyanolyan hosszú úton, mint a szülőkkel — a probléma felismerésével és a következő önkontrollal. Ezért a mentornak meg kell értenie és el kell fogadnia a rá háruló felelősséget.
Egyenlőség.
A legkritikusabb hiba, amelyet bárki elkövethet, aki hatással van egy másik emberre, az a kisebbrendűségi komplexus sugallása. Mentorként semmiképpen sem szabad magunkat úgy bemutatni, mint elsőrangú szakember, akinek hatalma rendíthetetlen, míg a tanítvány — senki, akit úgy hívnak, ahogy akar.
Az ilyen magatartás közvetlen út a szakmai nyomorékok születéséhez.
Ez gyakran előfordul, ha valaki mentorként próbálja felnagyítani az önértékelését fiatalabb, kevésbé tapasztalt kollégák mögött, hogy megmutassa nekik (és elsősorban magának), mennyire menő.
Emellett nem állítom, hogy a mentori szerep a saját önértékelés miatt ne lenne elfogadható, természetesen lehet, de csak akkor, ha az önértékelésed a tanítással és a képzéssel kapcsolatos gondolatokból, valamint abból a felismerésből fakad, hogy képes vagy kiváló szakembereket képezni.
Túlzott gondoskodás
A túlzott gondoskodás ugyanúgy érzelmi károsodást okozhat, mint a pártalapú érzések kelletése.
Mentorként a jó eredmények iránti vágyad megnyilvánulhat abban, hogy hajlamos leszel túlságosan segíteni a tanítványodnak, vagy akár mindent megcsinálni helyette, akadályozva ezzel a saját tapasztalatainak kialakulását.
Ezekben az esetekben nagy a valószínűsége annak, hogy a tanítványod végül önállótlan, rendezetlen és tapasztalatlan lesz. Ha pedig nem szerencsés, nem is fogja észrevenni ezt.
Így tehát, ha túlságosan gondoskodsz, kockáztatod, hogy egy olyan embert nevelj, aki 40 éves koráig bármilyen problémával a csapatvezetőhöz fog szaladni, akárcsak azok az emberek, akik 40 éves korukig a szüleikkel élnek, mert félnek az önálló élettől.
Hagyjuk, hogy a tanítványaink maguk tanuljanak meg megoldani a problémákat, és csak akkor jöjjünk a segítségükre, amikor megértik, hogy teljesen elakadnak, és akkor adjunk nekik iránymutatást a következő lépésekről.
A tanítvány nem buta
A korábbi hibából nem nehéz egy újabbat elkövetni – hagyni, hogy a tanítvány butának érezze magát.
Van egy csodálatosan alattomos kognitív torzítás, amit sokan "a tudás átkának" ismernek. Ez abban nyilvánul meg, hogy ha egy tudományágat régen és jól ismersz, akkor ezek a tudások számodra teljesen érthetőnek és kézenfekvőnek tűnnek. De amikor megpróbálod ezeket elmagyarázni, teljesen érthetetlen helyzetekkel szembesülsz. Az érthetetlenségnek sok oka lehet, a banális bonyolultságtól kezdve egészen addig, hogy a magyarázataid olyan egyéb dolgokon alapulnak, amelyeket először mindenképpen meg kell érteni.
Így könnyen olyan helyzethez juthatsz, hogy megpróbálsz valamit elmagyarázni a tanítványodnak, ő pedig nem érti, akkor te kezded el irritálni magad emiatt, a tanítványod pedig észleli, érti az érzelmeidet, és az egész este otthon ülve szomorú zenét hallgat, azon gondolkodva, hogy buta és nem való a szakmához.
A következmények csúcspontja lehet, hogy ebben a pillanatban úgy döntesz, hogy te sem vagy valami jó tanár.
Csak annyit kell tennünk, hogy elmagyarázzuk magunknak és a ránk bízott személynek a jelenséget, elmondjuk, hogy mindenkivel megtörténik, hogy nem kell tőle félni, és ezen alapjaiban levonni a következtetéseket.
Én személy szerint jól emlékszem arra, hogy nem tudtam megérteni az aszinkronitás ötletét, nem értettem, hogy milyen előnyöket és hátrányokat jelent. Egyszer, kétszer, háromszor elmagyarázták nekem. Úgy tűnt, hogy értettem, de mégis nagyon ellentmondásos volt.
Most, idő elteltével, számomra ez érthető, nyilvánvaló és a felszínen hever.
Kiskacsa-szindróma
Egy újabb probléma, ami az előzőkből fakad. Van egy csodálatos jelenség, amit kiskacsa-szindrómának hívnak. Biztos vagyok benne, hogy szinte mindenki ismeri, de azért elmagyarázom: a kiskacsa-szindróma olyan jelenség, amikor a szakember az első tanulmányozott technológiát vagy eszközt a legjobbnak tartja.
Mint mentorra, teljes mértékben a te felelősséged, hogy elmeséld az új szakmabeli személynek, hogy a világ nem úgy működik, ahogy hiszi, hogy minden eszköz hasznos és fontos, mindenkinek megvannak a maga előnyei és hátrányai, és nem szabad arra számítani, hogy a karrier út mindig ugyanazokkal a technológiákkal fog haladni.
Ellenkező esetben egy újabb szakembert kapsz, aki az eszköz vagy technológia hívévé vált, és valójában ilyen embereket nem nagyon szeretnek, gyakran csoportokba verődnek, és arról beszélgetnek, hogy az ő programozási nyelvük a legjobb, míg a többi nyelv irigykedik.
A fent említett hibák száma sok lehet, ezek csak a legfelületesebbek, de ennek ellenére továbbra is elkövetik őket, és ráadásul tönkreteszik az emberek karrierjét.
Ezeket a dolgokat rossz mentorok követik el, de beszéljünk arról, hogy mit csinálnak a jók.
Visszajelzés
Ez is teljesen nyilvánvaló dolog, de nem mindenki tudja, hogy milyen fontos a visszajelzés.
Először is, a visszajelzésre szükség van ahhoz, hogy a ránk bízott személy ne vonjon le helytelen következtetéseket. Nagyon egyszerűen működik – az emberek hajlamosak a bizonytalanság keretein belül megpróbálni megtalálni a választ. Az alacsony önértékeléssel rendelkező ember biztosan megerősítést talál arra, hogy rosszul mennek a dolgai, hogy nem boldogul, és ez a szakma nem az övé. Éppen ellenkezőleg, a túl magas önértékelésű ember a felhőkben kezd járni, és abbahagyja a fejlődést azon gondolatok alapján, hogy már így is elég menő.
Másodszor, a visszajelzést szigorúan a tanulóhoz kell igazítani. A visszahúzódó emberek nehezen reagálnak megfelelően a visszajelzésekre egyéni megbeszélések során, míg valaki formálisabb módon szeretne kritikát kapni, például egy részletes levél formájában, másoknak elég egy üzenetküldőben folytatott beszélgetés, ahol képesek alaposan átgondolni a következő szavakat, és elrejteni az érzelmeiket, ha vannak.
Harmadszor, a visszajelzésre szükség van neked, mint mentor. Lehet, hogy érdemes lenne a mentori készségeidet valahol fejleszteni, talán a tanuló észlel valamit, amit te nem látsz.
Mindez egy egyszerű és világos elv körül forog – az átláthatóság. Minél átláthatóbbak a kapcsolataid, annál könnyebb minden fél számára.
Előrehaladás nyomon követése
Előrehaladás nyomon követése nélkül nagyon nehéz helyes következtetéseket levonni a tanulás végén. Az ok elég egyszerű – előrehaladás nyomon követése nélkül a következtetéseid a memóriádra támaszkodnak, amely mindenkinél másként működik; valaki jobban emlékszik a jóra, más valaki a rosszra, ezért a tanuló sikereivel kapcsolatos megállapításaid erősen eltérhetnek az objektív valóságtól.
Emellett van egy jelenség, amit a legutolsó emlékek élénkségeként ismerünk a régebbiekhez képest, ezért egy sikeresen lezárt szakasz vagy éppen ellenkezőleg, egy konfliktus nagyobb szubjektivitást válthat ki a következtetések levonásakor.
Elég csak egy táblázatot vezetni, amelyben leírod a tanuló feladatait, a várakozásaidat és a valós helyzetet, valamint minden személyes benyomást minden egyes tanulási nap minden szakaszában, ez nagyon hasznos a jövőbeli elemzéshez.
Elvárások tisztázása
A maximális átláthatóság témájának folytatása a kapcsolatokban.
Ne titkold el a tanulók elől az elvárásaidat a sikereikkel kapcsolatban. Ez ugyanolyan fontos, mint a visszajelzés – a célok bizonytalansága a tanuló számára ösztönözheti őt arra, hogy saját célokat tűzzön ki, és hogy ezek mennyire különböznek a kívántaktól – az már a szerencse dolga.
Ha már minden rossz
Ha úgy érzed, hogy te vagy a mentorod olyan hibákat követ el, akkor ne félj beszélni és végig gondolni, hogy szeretnéd-e a lehetséges következményeket.
Ha már találkozott a rossz mentorálás következményeivel, akkor azt javaslom, hogy keressen fel egy pszichoterapeutát, és beszéljen meg vele a problémáit, mert önállóan nehéz lehet rendbe rakni magunkat.
Szeretném hangsúlyozni, hogy mentorálni sokkal felelősségteljesebb feladat, mint azt sokan gondolják.
Összesen
Ne feledje a legfontosabbat. Nem azért lesz mentor, hogy egyszerűen csak mentor legyen és kényeztesse a saját egoját. És biztosan nem azért, hogy tudatosítsa, milyen nagyszerű és tapasztalt a kezdők vagy juniorok mellett.
Ez azért van, hogy biztosítsa a tudás minőségi átadását, segítsen kollégájának magabiztosabbá válni és jobban végezni a feladatait. Érdekességképpen néha furcsa sztereotípiák merülnek fel, miszerint mentorként valakit tanítani a saját cégen belül = konkurenciát nevelni magának, az emberek azt hiszik, hogy jobb, ha elszigetik a tudást, mert így értékesebb munkatársak maradhatnak.
Ha azt hiszi, hogy amikor egy juniornak tanítja a szakma finomságait, most már biztosan ő lesz az oka a kirúgásának, akkor rossz hírem van az ön számára.
Forrás: habr.com
