A Windows család operációs rendszerének frissítése, konkrétan Windows 7 és Windows Server 2008 R2 számára vagy Windows 8.1 és Windows Server 2012 R2 számára, amelyet április 9-én adtak ki, problémákat okoz a víruskereső szoftverekkel. Az utóbbi napokban a Microsoft egyre több víruskeresőt adott hozzá a "tudott problémák" listájához. Jelenleg a Sophos, Avira, ArcaBit, Avast és most már a McAfee víruskereső szoftverek is szerepelnek a listán.
Úgy tűnik, hogy a legutóbbi Windows frissítéssel és a fent említett gyártók víruskereső szoftverével rendelkező számítógépek normálisan működnek, egészen addig, amíg meg nem próbálnak bejelentkezni, ezután azonban megáll a válaszadás. Nem teljesen világos, hogy a rendszer teljesen lefagy, vagy csak nagyon lassan működik. Néhány felhasználó arról számolt be, hogy végül sikerült bejelentkezniük a Windowsba a felhasználói fiókjukkal, de ez a folyamat több mint tíz órát vett igénybe.
A biztonsági módba való bootolás ugyanakkor normálisan működik, és jelenleg javasolt azt használni a víruskereső alkalmazások letiltásához, majd a rendszer normál bootolásához. A Sophos is , hogy a saját víruskereső könyvtáruk (azaz a könyvtár, ahova a víruskeresőt telepítették, például C:Program Files (x86)SophosSophos Anti-Virus) kizárási listára való felvétele javítja a problémát, ami kissé furcsának tűnik.
Jelenleg a Microsoft leállította a frissítés terjesztését a Sophos, Avira és ArcaBit felhasználók számára, ami a McAfee-t illeti, a vállalat még mindig tanulmányozza a helyzetet. Az ArcaBit és az Avast frissítéseket adtak ki, amelyek megoldhatják ezt a hibát. Az Avast javasolja, hogy a rendszert tartsuk a bejelentkezési képernyőn körülbelül 15 percig, majd indítsuk újra a számítógépet, a víruskeresőnek addig automatikusan frissülnie kell a háttérben.
Az Avast és megfogalmazta véleményét a probléma elsődleges okáról, kijelentve, hogy a Microsoft módosításokat végzett a ("Klient/Szerver Runtime Subsystem") — a Windows kulcsfontosságú összetevője, amely koordinálja és kezeli a Win32 alkalmazásokat. A hírek szerint ez a módosítás gyakorlatilag zsákutcába vezeti a víruskereső szoftvereket. A víruskereső megpróbál hozzáférni valamilyen erőforráshoz, de megtagadják tőle, mert már kizárólagos hozzáférése van ehhez.
Mivel a javítások az antivírus gyártóktól érkeztek, nem pedig a Microsofttól, elképzelhető, hogy a Microsoft CSRSS-be történő módosítása felfedte a rejtett hibákat az antivírus szoftverekben. Másrészt az is valószínű, hogy a CSRSS most azt végzi, amit logikája szerint nem kellene.
Forrás: 3dnews.ru
