Szia, drágám. Rossz híreim vannak. Sajnos megint kirúgtak. Tudom, hogy mérges leszel – azt fogod mondani, hogy nem engem rúgtak ki, hanem én vagyok a szerencsétlen, kilátástalan hülye, de ezúttal nem rólam van szó.
Mindenért ő a hibás . Minden ez miatt van. Most elmondom mindent.
Az általad összeállított terv első pontja kitűnően működött. Amikor mondtam, hogy Moszkvából jöttem, senki sem ellenőrizte a lakcímet – hittek nekem.
Tettek persze fel néhány kérdést a munkahelyeimről – hogy miért nincs egyetlen moszkvai cég sem, de én ügyesen kiventilláltam – mondtam, hogy mint a leghatékonyabb, általában engem küldenek az elmaradottabb területekre, ahol hiányoznak a kompetenciáim.
Elmeséltem nekik a projektek részleteit és az elért eredményeket – nos, azokat, amiket te mondtál, hogy tanuljak meg. Még a kérdésekre is sikerült válaszolnom. Összességében nagyon jó benyomást tettem.
Nem tudom megállni, hogy ne csodálkozzak a megérzésedben – hiszen te adtad nekem az életem legértékesebb tanácsát. Emlékszel, az első munkahelyemen, ahol három számítógépet, egy modemet és egy weboldal tartalomkezelőrendszert kezeltem, sokáig nem akartak hivatalosan alkalmazni? Aztán amikor végre beleegyeztek, azt mondtad – írják be a pozíciómtól, hogy »mérnök-programozó«. A könyvelőnek mindegy volt, így is írta, és azóta mindig, minden alkalommal bátran állítom, hogy egykori programozó vagyok.
A jelenlegi programozókra ez mágikus hatással van. Figyelembe véve, hogy idősebb vagyok, mint a többiek, biztosan az ő még formálódó elméjükben az a kép alakul ki, hogy egy fiatal, lelkes, koszos pólós fickó üldögél a szerverhelyiség sarkában, és valamit pötyög a FoxPro-n, Delphi-n vagy Basic-en. Nos, szerintem így gondolják.
Az első csapattalálkozón, ahogy illik, mondtam, hogy a legfontosabb a végeredmény. Ezt mindig így mondom. Igen, emlékszem, hogy mondtad, hogy ez egy értelmetlen, elcsépelt, elhasznált klisé, ami már régóta nem hat senkire, de nem tudok mást mondani. Az ő, programozói témáikban nem beszélhetek, mert az első szónál lebuknék. De így – fogj el, ha tudsz. Igen, a szokásos menedzseri baromságokat mondom. De nem tudnak belekötni.
Előadom nekik, ahogy kell, és a vállalkozási feladatokról beszélek. Tudom, hogy meg fogsz lepődni ezen a szón – én találtam ki. Mindenki azt mondja: „vállalkozási feladatok” vagy „business feladatok”, de én nem akarok olyan lenni, mint mindenki más. Legyen meg a saját kis különlegességem. Minden menedzsernek, aki bombasztikus, kell, hogy legyen egy kis egyedisége, külön stílusa, felismerhető kézírása. Az én erősségem a vállalkozási feladatok.
Nos, van egy prózaibb magyarázat is. Régóta dolgozom programozók vezetőjeként, és… Igen, nem dolgozom, hanem próbálok dolgozni. Kiegészítő munkát végzek. Próbálkozom a kiegészítő munkával. Téged nem lehet ám megvezetni – több mint hat hónapig sehol sem maradtam. Csak a munkahelyváltoztatás ment meg – nem tudják megjegyezni a nevemet.
Nem tudom, hogy boldogulsz nélkülem – hiszen évente csak párszor vagyok otthon. Néha persze egészen furcsa gondolatok támadnak bennem – hogy hát ő találta ki a tervet… És fenntartja azt… Teljesen nélkülem él… Fiatal, sikeres, menedzser egy neves orosz IT cégnél… És engem még technikusként sem tud elhelyezni… Elküld egy kis falvakba… Na, ennyi! El a buta gondolatokkal! Tudom, drágám, hogy szeretsz engem és csak a legjobbat kívánod nekem! Biztosan olyan módon fogom alakítani a dolgokat, hogy büszke lehess rám, és újra együtt leszünk!
Elkalandoztam. Szóval, régóta vezetem a programozókat a gyárakban. Minden gyárban vannak vállalkozási feladatok – ezek folyamatosan napirenden vannak a megbeszéléseken, ahol én is részt veszek. Új berendezések beszerzése, képzett mérnökök és tervezők keresése, kiadások optimalizálása, import helyettesítése, új termékek fejlesztése, nemzetközi piacra lépés. Ezek érthető vállalkozási feladatok, még nekem is. De egyiküket sem bízzák meg soha az IT osztállyal. Legfeljebb annyira, hogy csatlakoztassák a számítógépet a géphez.
A gyár IT-részlegének egyetlen feladata van – hogy minden jól működjön. Ha valami nem működik, akkor a programozókat megfenyegetik – vagy a felhasználók, vagy én. Ha valami sokáig nem működik, vagy a hiba befolyásolja a gyár működését – engem fenyegetnek meg. Én nem szeretem, ha megfenyegetnek, különösen nyilvánosan, a menedzserek általános gyűlésén. Ez a legrosszabb, ami történhet. Főleg, amikor arra kényszerítenek, hogy magyarázzam el a meghibásodások okait – mit mondjak nekik? Legfeljebb annyit, hogy „az érintettek meg lesznek találva és megbüntetve, dolgozni fogunk a hasonlók megelőzésén, sok műszaki részlet van, amit nem értenek meg”. És ha mégis bele akarnak menni a részletekbe, azt mondom, hogy a hiba a mátrix dichotómikus majorálásában rejlik.
Tehát a vállalati feladat az, ami miatt megfenyegethetnek. Ezért már az első naptól kezdve mondom a programozóknak, hogy a vállalati feladatok a legfontosabbak. Minden mást félre kell tenni és azt csinálni. A vállalati feladatokat mások oldják meg, nekünk ilyeneket sosem bíznek.
Sajnos az első kapcsolat ennek a fránya programozónak nem volt sikeres. Megkérdeztem, hogy milyen feladatot old meg – azt hittem, csak mesél nekem, én meg bólogatok. Nem, ez a céda megnyitotta a forrást, és nekem azt kellett néznem. Megkérdeztem a határidőt – ő pedig, úgy tűnik, két hónapot mondott. Kicsit megakadtam, visszaemlékezve arra, hogy te hogyan javasoltad a határidők kezelését. Eszembe jutott a felezési módszer – nos, amikor a határidőt egyszerűen megosztják kettővel, azt alkalmaztam.
Először majdnem a Pi-módszert alkalmaztam – amikor a határidőt 3,14-tel szorozzák meg. Hálás vagyok az isteneknek, hogy eszembe jutott – ez a módszer a feletteseidre vonatkozik, amikor neked adnak feladatot. A beosztottak számára a felezési módszer a megfelelő. Úgy tűnik, hogy most először nem cseréltem fel őket egymással.
Másnap megérkezett egy igazi vállalati feladat – a könyvelés a szememre vetette a dolgot a igazgató jelenlétében. Mondták, hogy megcsúszunk a határidővel a jelentés benyújtásában, mert a programozó nem segít. Én butaságból megpróbáltam vitatkozni velük – mondván, hogy mit akarnak tőlem, milyen jelentés lehet augusztusra? Hiszen negyedévente kell benyújtani. Ekkor tudtam meg, hogy a világon léteznek különösen nagy adóalanyok, mint az a gyár, és ők havi rendszerességgel nyújtják be a jelentéseket. Persze kievickéztem a helyzetből – mondván, nem tudtam, hogy különösen nagyok, de köszönöm, hogy szóltak. A főkönyvelő pofáján megjelenő vigyor nagyon nem tetszett.
Kijöttem a megbeszélésről – és a WC-be mentem. Az ilyen események rám, mint egy hashajtó, hatnak. Egy lépésre voltam a kudarctól! Körülbelül tizenöt percet ott töltöttem, míg magamhoz nem tértem – aztán rohantam a programozóhoz. A kis hülye ott ült, vigyorogva – mintha azt mondaná, miért ugrálsz, mint egy kölyökkutya, az ügyvezető első szavaira? Régen már nem reagálok ilyenekre – tudom, a programozók nem tisztelik azt, aki a felhasználók kedvében akar járni. De őszintén, leszarom. Nekem a fizetésem kétszerese, te pedig itt ülsz, olyan büszke. De én vagyok a főnök, te meg az beosztott. Csak hajrá, és ne felejtsd el jelenteni.
Sajnos ez az eset azonnal beszennyezte a hírnevemet a vezetők körében. Ha korábban alig kerestek meg – valószínűleg meg akarták nézni, most pedig, ahogy mondani szokták, már megnézték. Felmerültek panaszok, valami régóta húzódó feladatok jöttek elő, amiket ez a nyavajgós programozó már hónapok vagy évek óta nem tud elvégezni. Ahogy tanítottad, mindent őszintén felírtam a piros noteszba, ami sürgős kérdésekre van. Nos, mindenkinek elmagyaráztam, hogy most már ez a feladat kötelezően meg lesz oldva, mert én a nyakamba vettem.
A baj az, hogy megváltozott a főnök hozzáállása. Az „Első figyelmeztetés” nevű mérföldkő sokkal korábban jött el, mint vártam. A főnök hívott, és azt mondta, hogy már aggódik – hiszen az interjún megígértem, hogy új projekteket indítok, eredményeket hozok, és megmutatom magam. A terv szerint azt mondtam, hogy az első projektem egy feladatkezelő rendszer lesz.
Egyébként, köszönöm, hogy segítettél. A rendszer telepítőjének pendrive-ját véletlenül a WC-be dobtam – jól jött, hogy küldtél egy példányt. Pár napot dolgoztam vele, de végül sikerült telepíteni a rendszert az egyik szerverre – az egyetlen Windows-osra, amit a beléptető rendszerhez használtak, régi, de úgy tűnik, kibírta.
Összességében minden úgy van, ahogy mondtad: "elkezdtem bevezetni a feladatkezelő rendszert – hat hónap szabadság". Nos, nem minden így van, nyilván... Általában ezt a rendszert egy hónap után kikapcsolják. Talán beszélnél a programozóval, aki készítette, hogy tudja valahogy módosítani a rendszert? Túl monstrózus. Huszonkét mezőt kell kitölteni a feladatok beállításához – ez túlzás az informatikai rendszer felhasználói számára a gyárban?
Sajnos senki sem kezdte el bevinni a feladatokat a rendszerembe. Mindig mondtam, ahogy tanítottad – hogy „a transzparencia a rend alapja”, meg hogy „ha a feladat nincs feljegyezve, akkor nem is lesz megoldva”, és hogy „nincs feladat – nincs megoldás”. De mivel már nem vettek komolyan, senki sem hallgatott rám.
A következő megbeszélésen a főnökkel megkaptam a magamét. Próbáltam mentegetőzni – hogy nem az én hibám, a rendszer készen áll, de a cég nem. Nincs hatalmam más osztályok munkatársai felett. Próbáltam célozni, hogy neki sincs hatalma, mivel mindenki maga dönti el, hogy használja-e a rendszert vagy sem. Persze, hogy feleslegesen tettem ezt.
Ő valahogy azonnal felkapta a vizet, és először a beszélgetésünk során káromkodni kezdett. Eleinte tíz szó után, aztán öt után (ugyanez a félosztás módszere?), végül pedig egyfolytában jöttek a szavak. A lényeg: a hatalmat nem lehet adni, csak elvenni. És még: a menedzser az, aki eredményt elér. Általában én is ezt mondom, de itt valahogy úgy érzem, kezdtem megérteni, mit is akart mondani.
Csak azt nem értem, hogyan lehet ezt a fránya eredményt elérni. Talán te el tudnád magyarázni? Hogyan lehet rávenni a rendszert használó felhasználókat, akik nem állnak a fennhatóságom alatt, hogy bevigyék a feladatokat a programomba? Csak ne kezdj el mondani mindenféle soft skillzről, keresztkommunikációról, vezetésről és véleményformáló központokról. Választanom kellene?
Mivel nem tudtam jobbat kitalálni, rávettük a programozót, hogy minden feladatot vigyen be a rendszerbe. Az összeset, amit bármilyen csatornán kapott – levélben, szóban, stb. Végül is nehézkesen, de elkezdte bevinni a feladatokat. Az igaz, hogy nem tudom, hogyan sikerült, de a feladatok feljegyzése anélkül történt, hogy kitöltött volna mind a húsz mezőt. Hackelte, vagy mi?
Elhatároztam, hogy fejlesztem a sikert. Rávettük, hogy töltse ki az összes mezőt – az elemzést, a hasznossági osztályozókat stb. De váratlan hatás született – azért kaptam meg az ívet, mert a programozó teljesen abbahagyta a munkát. Természetesen hozzá mentem – az a dög ott ült, mosolygott, és azt mondta, hogy az egész munkaideje az én rendszerem mezőinek kitöltésével telik. Vitázni és meggyőzni nem volt időm – egyszerűen megvontam tőle a havi prémiumot, és magam ültem le az elemzés kitöltésére.
Sajnos a legtöbb feladatot nem értettem, ezért az elemzést pontosan úgy töltöttem ki, hogy elérjem a célomat - hogy bemutassam az előnyöket. Ahogy tanítottad. Minden feladat hasznosnak bizonyult a vállalkozás számára. Minden feladat költséghatékony volt. Minden feladat közvetlen bevételt hozott a cégnek. Igazán nem egy IT-osztály, hanem valamilyen üzleti egység vagyunk.
A stratégiai ülésre elkészítettem a prezentációt. Jól jött, hogy van egy anonimizált sablonom - elég, ha beteszem a gyár logóját, frissítem a számokat az Excel fájlban, és a prezentáció összes grafikonja aktuálissá válik, a okok és következtetések pedig egyformák – nos, hogy mennyire vagyok elképesztő és hatékony.
De itt történt valami megmásíthatatlan. Olyan boldog voltam a közelgő siker miatt, hogy elhatároztam, megünneplem a helyi étteremben. Nem alakult túl jól - jól megittam magam, összevertem magam, és még mérgezést is kaptam. Kellett küldenem a programozót a helyemre. Elküldtem neki a prezentációt, mondtam neki, hogy sürgős konferenciára utaztam előadást tartani, és tovább mentem ölelkezni a fehér barátommal.
Másnap az irodában valahogy furcsán néztek rám. Először azt hittem, hogy a sápadtságom miatt van - a mérgezés következményei még megvoltak. A monoklit eltüntettem alapozó krémmel, bár lehet, hogy látható volt, ezért mosolyogtak, vagy elfordították a szemüket?
De minden sokkal prózaibbnak bizonyult. Ez a gaz programozó kinyitotta a prezentációmat és módosította a számokat. A feladatmegoldás költségsorba beírta a fizetésemet. Igazán nem akartam nagyon feltűnő lenni, ezért nem túl magas nyereségességet kalkuláltam, de a költségek hirtelen háromszoros növekedése az összes "nyereségünket" mínuszba fordította. Aztán megnéztem a stratégiai ülés videofelvételét, és fél napra haza kellett kérnem magam - még sosem éreztem ilyen szégyent. Hangosan nevettek. És ez a paraszt - együtt velük.
És képzeld el - ezután megjelent és kérte a fizetésemelést! Milyen pimaszság kell ahhoz, hogy ezt megtegye! Nem is az a lényeg, hogy fogalmam sincs, hogyan emeljem meg a fizetését - egyszerűen, mennyire pimasz dög! Természetesen elküldtem. Nos, nem közvetlenül, ahogy tanítottad – hogy nem megfelelő idő, még nem mutattad meg az eredményeket, stb.
Ez a fószer elment a főnökhöz, és kérte, hogy emeljék meg a fizetését! És kapott húszezrest! Tudta, hogy direkt állította így a dolgokat – először hozzám jött, aztán a főnökhöz. Hogy én, úgyse jobb, észrevegyem, ki is itt a valódi mozgatórugó. Amikor megkérdeztem tőle, hogyan működik itt a gyárban a fizetésemelés folyamata – kivel kellene beszélgetni, hogyan kellene felvetni, mikor lenne a legjobb – azt mondta, hogy a fenébe is, nem fog információt megosztani velem. Olyan volt, mintha nem segítettem neki, így ő sem fog segíteni nekem.
Aztán egyszerűen elküldött a fenébe. Közvetlenül az arcomba. Szerencsére senki nem volt körülöttem. A fizetésemelés után teljesen furcsa lett – ül, csinál valamit, igyekszik, belead mindent. Úgy döntöttem, hogy kihasználom, és hoztam neki egy feladatot – az értékesítők régóta kérték, hogy csináljunk valamit. Ekkor küldött el. Azt mondta, hogy mostantól a főnök közvetlenül ad neki feladatokat. Én már nem vagyok neki parancsoló. Hát, valamit motyogtam, hogy "na, nézd, te így döntöttél" – és újra betegállományba mentem.
Most már világos volt, hogy sokáig nem fogok itt maradni. De amíg a formális hatalom megvan, azt akartam, hogy ennek a szemétnek elégtételt adjak. Elmentem a főnökhöz a megbeszélésre, és sokáig beszélgettünk az összes meghiúsult projektről. Hát, hogy mondjam, próbáltam kicsit mentegetőzni, nem belemerülve a projektek részleteibe (mivel nem ismertem őket), ő pedig a mobilját nézte, és néha bólintott.
Végül azt mondtam, hogy nemrég találtam egy alapvető problémát a Goldratt-elmélet szerint – ő a programozónk. Azt mondom, bocs, bocs, rúgjuk ki, és minden helyreáll. Erre felnézett a mobiljától, a szemembe nézett, és nyugodtan azt mondta: te vagy kirúgva.
A végkifejlet igazából várható volt. Csak első alkalommal rúgtak ki programozó miatt. Utána benéztem hozzá – kérdeztem, tudod, miért rúgtak ki? Azt válaszolta, hogy – nem tudom. Nem fogta fel, hogy a kérdés trükkös volt. Hogy ő felelős a kirúgásomért. Hogy megint el kell mennem a fenébe, hogy gyárakat keressek, szobát béreljek egy közös lakásban, készítsek egy bódécsomagot, és rád gondoljak, drágám.
Két nap múlva
, amit te írtál, továbbküldtem a programozónak. Nem értettem, hogy miért írtad, és miért – a nevemben, de mindegy. És miért adtad meg a cég elérhetőségeit, ahol dolgozol, és a saját mobiltelefonodat. De neked jobb tudnod, drágám.
Forrás: habr.com
