Szeresd a Kecskét

Hogy tetszik a főnököd? Mit gondolsz róla? Édes és aranyos? Önhitt? Igazi vezető? Teljesen lúzer? Képzetlen hülye? Ó, Istenem, milyen férfi?

Megszámoltam: az életemben huszonkét főnököm volt. Közöttük voltak osztályvezetők, igazgatóhelyettesek, ügyvezetők, a vállalkozás tulajdonosai. Mindegyikhez nyilván lehetne valami jellemzőt találni, nem mindig a legcenzúrázottabbat. Néhányan feljebb mentek, mások viszont lecsúsztak. Talán van, aki börtönben ül.

Ebből a huszonkét emberből nem mindenkinek vagyok őszintén hálás. Csak tizenháromnak. Mert ők – Kecskék. Igen, nagy kezdőbetűvel.

A Kecske az a főnök, aki nem hagyja, hogy unatkozz. Folyamatosan új célokat tűz ki, növeli a terveket, arra késztet, hogy mozdulj, nem engedi, hogy ellazulj. A Kecske állandóan fokozza a nyomást. Te pedig, ezen a nyomáson, megerősödsz.

Voltak nem kecskék is, hanem remek srácok. Hét ilyen főnököm volt. Ilyen főnökök – mint Brezsnyev. Ilyen irányítás mellett teljes stagnálást tapasztalsz. Nem fejlődsz, nem érsz el csúcsokat, nem haladsz a karrierlétra felsőbb fokaira, nem növeled a jövedelmed.

A nem kecskékkel való munka olyan, mint egy álom. Megérkezel a gyárba, pár év múlva távozol – és mintha soha nem dolgoztál volna. A képesítésed nem nőtt, nem voltak érdekes projektek, még csak veszekedni sem volt kivel. Ahogy Makarevich énekelte: "és az élete olyan, mint a gyümölcs kefir."

Nagyon egyszerű megállapítani, hogy a főnököd kecske-e vagy sem. Ha nem fejlődsz valamilyen mérhető mutatóban, akkor nem kecske. Ha azonban folyamatosan növekszik a teljesítményed, az eladások, a projektek mennyisége vagy sebessége, a pozíciód, a fizetésed, a befolyásod, akkor a főnököd kecske.

Érdekes történet a kecskékkel. Amíg egy kecskével dolgozol, gyűlölöd, mert megzavarja a homeosztázisodat, tehát a nyugalomra való törekvést. Reggel jössz, megöntözöd a kávédat, és felkészülsz, hogy nyugodtan programozz, aztán bam, beront ez a Kecske, és feladatot ad. Csak azt gondolod: na, ez a kecske!

És amikor elhagyod a kecskét, különösen egy másik cégbe, rájössz, mennyire segített neked ez az ember. Főleg, ha egy aranyos főnök szárnyai alá kerülsz. Rájössz, milyen nagyszerű volt valamiért küzdeni, futni, esni, felállni, és újra futni. A Kecske nyomást gyakorolt, de te nem roppantál össze, és erősebb lettél.

Például, egy kecske nyomására egyedül átállítottam a gyárat az 1C 7.7-ről az UPP-re két hónap alatt. Egy másik kecske nyomására az első évemben a franchise-ban 5 1C képesítést tettem le: 1C: Szakértő, és 1C: Projektvezető a desszertnek. A képesítések akkor személyesen zajlottak, kihelyezve, és egyet sem hagytam ki, mert a kecske ezt akarta. Volt egy kecske, aki arra kényszerített, hogy hét alatt egy hihetetlenül klassz termelés-tervező rendszert írjak, míg az elődje, nem kecske, mellett fél évig szenvedtem. A legnagyobb kecskék rákényszerítettek, hogy rendet rakjak a raktározásban, beszerzésekben és a könyvelésben.

Ha szerencséd van, az életedben találkozol a MegaKecskével. Nekem volt egy ilyen főnököm.
A sima kecske célokat tűz ki, és megköveteli azok elérését. A MegaKecske hozzáad egy feltételt – a cél elérését valamilyen módon, konkrét módszerek használatával. Például, nem csak a projektet kell megvalósítani, hanem ezt Scrum szerint kell tenni. Két osztály kapcsolatát kell megszervezni, de nem szabályokkal és automatizálással, hanem boundary management (határok kezelésének) módszereivel.
Természetesen lehetetlen alkalmazni egy módszert, amit nem ismersz. Tanulmányozni kell. Ráadásul a végén jobban ismered, mint a MegaKecske – ő csak könyvet olvasott, a gyakorlatban nem alkalmazta. De a MegaKecske – ő tényleg MegaKecske. Amikor a célt elérték, és úgy döntöttél, hogy pihensz, ő behív, és arra kényszerít, hogy rendszerezd a tapasztalatot, mesélj a módszerek alkalmazásáról, tarts valamilyen szemináriumot, írj egy cikket a vállalati portálra, stb.

A MegaKecske folyamatos tanulásra kényszerít. Szó szerint, tényleg, könyvet vagy előadásokat adott, majd vizsgát tartott, személyes interjú formájában. Már évek teltek el, de még mindig emlékszem arra, mi az SSGR, CGR, NPV, hány vezetési modell van Goleman szerint, ki Erik Trist, miért jobb Taylor, mint Mayo, hol az a fránya gorilla és miért nem látta senki, felsorolom a Belbin személyiségtípusokat, elmagyarázom a Morning Star cég sikerének titkát, és miért történt valójában a Diesel Gate a Volkswagen-nél.

A MegaGoat is certainly better than a Goat. But there aren't many MegaGoats. I’ve only met one in my life. Oh, yes, when I was the chief programmer at a factory, I was also a MegaGoat for them. I brought books, demanded they read them, then interviewed them. I made them analyze their own work, explaining successes and failures in management terms, not just ‘hey, it worked, what else do you want?’

So, if your boss is a Goat, be glad. The more of a Goat he is, the faster and better you develop. And don’t be upset if a sweetheart oversees you.

In this case, there’s an alternative route – a Goat from the outside, at least in a professional sense. Sometimes, such people are called coaches or mentors, but it’s not the same – they won’t tell you the truth, hence won’t create the necessary pressure. And without pressure, you won’t start resisting.

For example, if you’re a programmer, find another programmer who will criticize your code. Someone who will tell you to your face that you’re a bad coder. You won’t say that to yourself, and the client won’t notice, even the project manager won’t delve into it. But a Goat won’t be shy.

Let the Goat constantly irritate you, keep you on your toes, and not allow you to relax. The more varied the topics on which the Goat can qualifiedly criticize you, the better. Your position and experience don’t matter at all. The aforementioned MegaGoat, a very affluent person, wasn’t even shy to take a dump from me on his head. That’s why he constantly changed, evolved, and moved forward.

Well, if you’re really lucky, you’ll turn into YourOwnGoat and stop depending on external pressure. You’ll set goals for yourself, won’t let yourself relax, and will push yourself. Even if the external environment, even if Goat-like, suits you completely.
YourOwnGoat knows how to irritate even the Goats that oversee him. Because he’s never satisfied with anything. Not with salaries, but with pressure. He literally comes to his Goat and says – let’s do this and that, I need my plan pushed higher, and in general, you’re not even much of a Goat. Come on, horns down and push me.

Ha főnök vagy, gondold át, hogy milyen ember vagy. Nagyon könnyű és egyszerű kedvesnek lenni, tudom, mert próbáltam. Mindenki jól vélekedik rólad, tisztelnek, talán még szeretnek is, nem vagy követelőző, mindig segítesz, megoldásokat találsz, megszabadítasz a nehézségektől, támogatod szavakkal és tettel, megbocsátasz a hibákért, és megvéded a magasabb beosztású Kecskéktől.

De ha őszintén és szívből nézed, ezt nem az emberekért teszed, hanem magadért. Kényelmet akarsz magadnak. Jól esik, amikor szeretnek, minden olyan nyugodt, kényelmes, válságok nélkül. Élvezed az életet.

A probléma az, hogy az emberek, akik alattad dolgoznak, nem fejlődnek, amíg te kedves vagy. Ezt te is tudod, de behunyod a szemed. Azt mondod, aki fejlődni akar, az megteszi egyedül. Én segítek, ha kérdezik. Csak éppen nem kérdezik, mert nincs okuk rá. Nincs nyomás. Nincs Kecske. Üljetek együtt, egy meleg gyümölcsös kefirben, és szépen elválnak, fejlődés nélkül.

A nyugalomra törekvés oka egyes – homeosztázis. Ez a rendszer önszabályozásának képessége, a belső stabilitás megőrzése, könnyű lépések végrehajtásával. Ez a vágy, hogy a komfortzónában maradj, kevesebb energiát költs.

Ráadásul ez a vágy mind a munkavállalóknál, mind a vezetőknél megvan. Számos megnyilvánulása és neve van. Például nem bolygatni a hajót, nem kavarni a hullámokat, felcserélni a feladatokat három szögre, fékezve engedni, stb.

A legrosszabb az, hogy a homeosztázis emberekbe van beépítve, mind a fiziológiai, mind a tudás, készségek, célok elérése terén. Általában könnyebb megőrizni a jelenlegi állapotot, mint felállni és valahová mozdulni.

Itt jön képbe a Kecske. Az ember, a munkatárs, nem tud és nem is akar túllépni azon a küszöbön, ahol a fejlődés elkezdődik. Az külső hatások segítenek neki ebben, kényszerítik, motiválják.

Ezért adódik egy egyszerű képlet: úgy kell intézni, hogy a fejlődés kényelmesebb legyen, mint a hátsón ülés.

Röviden, el kell mozdítani a homeosztázis középpontját, célját. Hagyjuk, hogy a természetes mechanizmus megőrizze a mozgás állapotát, és ne a nyugalomét. Hagyjuk, hogy a nyugalom kényelmetlen legyen. Mint a régi szovjet dalban – „elfáradtam, elfelejtettem, rezeg a köd, és újra a paták, mint a szív, vernek, és nekünk nincs nyugalom, égj, de élj…”.

A "homeostasis of movement" is easy to verify. Let me give you a couple of examples.
If you've ever been involved in any sport or fitness regularly, you probably confirm: as soon as you miss a workout, you feel uncomfortable. Especially if you worked out every day.

If you've trained yourself to read books regularly and then stopped for a while, you feel like you're missing out on something important.

If you've decided that you won't watch TV at all, you quickly get used to not watching it. Then, accidentally or during a break, you catch a glimpse, and before you know it, you’re hooked for a couple of hours, feeling uncomfortable as if you're doing something out of the ordinary.

The comfort zone simply shifts. Homeostasis is somewhat foolish; it doesn't care what state to maintain. If it feels comfortable lying on the couch, it will do everything to keep you there. If it feels comfortable doing 100 push-ups every day, homeostasis will help you not quit.

Efforts are only needed to shift the comfort zone. Of course, it's better and easier to do this gradually, not jumping from the couch directly to Everest—there isn’t enough willpower to overcome that threshold. You need to conserve willpower; there isn't much of it, and it can't handle significant jumps.

In the case of the Goat, everything is simpler because to shift the comfort zone, only its willpower is needed. The rest just have to obey and sluggishly follow where this horned and bearded creature jumps. For employees, the comfort zone shifts for free, without the costs of self-motivation, goal setting, or convincing themselves. The burden of overcoming the homeostasis threshold rests on the goat’s shoulders.

But the soft-hearted leader, unfortunately, is more like a spineless rag. He values his own homeostasis and comfort zone above all, sacrificing the development opportunities of all employees. Although he has a solid excuse: those who want to will develop themselves. However, it's unclear what he's actually needed for.

Yes, I'll finally say—don't confuse Goats with Idiots. The Goat pushes with goals, tasks, and plans. The Idiot just pushes. Yelling, humiliating, inducing guilt, setting traps, and offending. They assert themselves at your expense, in short.

A kecske is viselkedhet úgy, mint egy debil, ha még fiatal. Kis kecske. Ezen idővel túllép. De még a kis kecske is kitűz neked egy célt. A debil csak belerondít a lelkedbe, és boldogan megy a következő áldozatához.

Keress magadnak egy kecskét. Szeresd a kecskét. Te is legyél kecske.

Forrás: habr.com