A végén, mint mindig, van egy rövid összefoglaló.
Emlékszel a történetre ? Он на днях заезжал в гости, и рассказал одну забавную историю. Мне кажется, вам будет интересно. Дело не в самой истории, а в том, что так, блин, бывает. Я оглянулся на свой личный опыт, и увидел сразу несколько таких Тёть.
A 2000-es évek közepén fiúnk egy 1C franchiser cégnél dolgozott. Ott az értékesítési szempontból eléggé furcsa volt a felállás. Mindössze négy menedzser volt, köztük a tulajdonos. Egyikük a támogatási osztályt irányította, és emellett szolgáltatásokat/projekteket értékesített (a magához képest elég jól). A tulajdonos mindent eladott, mivel nem fizetett magának jutalékot, így jól ment a dolog. Egy srác szerepel a menedzserként, aki valamit értékesített, majd átköltözött Moszkvába (mondják, most konferenciákon ajtót nyitogat, mint egy portás).
A negyedik menedzser a néni volt. A néni okos volt, és rákattant a témára – UPP (akkoriban ez volt a 1C zászlóshajó terméke, a „Gyártási vállalat irányítása”, a legbonyolultabb és legdrágább). Abban az időben hatalmas automatikázási láz volt, sorban álltak érte, nem volt menekvés.
A kulcsprobléma akkoriban a szakemberek hiánya volt. Hősünk 2005 szeptemberében érkezett a céghez, ott két UPP bevezetési projekt zajlott.
Tehát volt két UPP bevezetési projekt, és csak egy ember a cégnél, aki akármit is tudott az UPP-ről – Vanya. Az igazság kedvéért érdemes elmondani, hogy az UPP-ből csak a költségvetés készítést ismerte. Nos, ha teljesen őszinték akarunk lenni, ez az UPP egyik legkevésbé keresett alrendszere.
Egy időben hősünkkel egy Ljosha nevű srác is megérkezett a céghez. A mi hősünk frissen végzett, míg Ljosha már valamilyen tapasztalattal rendelkezett az 1C 7.7-es verzióval (a 8-as verzió elődje, a második legnépszerűbb). Hősünk és Ljosha egymás mellett ültek, így valahogy barátságot kötöttek, és egy hónap múlva letették a platform szakértői vizsgát. Ez egy olyan vizsga volt, ami régen házhoz jött – egy tanár jött az 1C-től, és meg kellett oldani és leadni neki egy programozási feladatot.
Miután letették a szakmai vizsgát, hősünk és Ljosha azonnal Elismert Szakemberekké váltak – ez ritkaságnak számított, mert a 8.0-ás platform mindössze két éve létezett, és kevesen tették le ezt a vizsgát.
Természetesen mindkettőjüket azonnal a mély vízbe dobták – egy híres városba küldtek egy nagy gyárhoz, hogy vezessenek be UPP-t. Egy hónappal a munkába állás után, az 1C8-ban eltöltött tapasztalatukkal, ami mindössze egy hónap volt. Amikor a kliens megkérdezte: "Tudják ők az UPP-t?", Vanya magabiztosan bólintott, majd szabadságra ment. Vanya ott volt a projektvezető.
A következő lépés a megszokott módon zajlott – nézegettünk, kibogozgattuk a dolgot, fél év után a projekt ünnepélyesen befejeződött a költségszámítás elkészítésével és az ÁFA benyújtásával.
Most a cégnél három UPP-szakértő volt – Vasja, Ljokha és a mi srácunk. Vasja azonban azonnal távozott IT-igazgatónak egy másik gyárba, ahol szintén UPP-t vezetett be – ez a kor időszakának egy másik betegsége, az UPP-szakértők piaca Cseljabinszkban egy pár emberre volt mérhető.
Ekkor jelent meg a Néni. Az első UPP-projekteket előtte adták el, közvetlenül a tulajdonosnak. A Néni lelkesen nekilátott a munkának.
A Néni annyira jól adta el a projekteket, hogy szinte imádták. Úgy tűnik, valahogy a hírnév hatással volt rá. A Néni úgy döntött, hogy a megkelt projektek szinte a saját tulajdonában állnak.
Hangosan ezt persze nem mondta. De a projekteket csak ő választotta ki. Az első projektet azután adta el, hogy befejeződött az, ahol a mi srácunk meg Ljokha dolgoztak.
Felmerült a kérdés a kulcsfontosságú végrehajtó kiválasztásáról (akkoriban ezt „a projekt műszaki vezetőjének” nevezték). A Néni előtt két jelölt állt. Ljokha – bájos, mosolygós, társaságkedvelő, határozott. A mi srácunk – fiatal, zárkózott (22 éves), a saját kis világában élő, a menedzsereket lenéző (akkor csak a programozókat tartotta embernek).
Természetesen Ljokha ment a projektre. A mi fickónk meg UTT-vel, BP-vel, ZUP-al és hasonlókkal (a 1C kisebb szoftvertermékeivel) foglalkozott.
A projekt körülbelül fél évig tartott. Ljokha és a Néni jól összebarátkoztak, még egy irodába is ültek. Jól bevezették, jól kerestek, fejlesztették a kompetenciáikat, néhány szakértőt mesterfokig emeltek.
Ljokha szerette volna a mi srácunkat is projektre hozni, mint végrehajtót, de a Néni úgy döntött, hogy ezt nem kellene. Nem tudom, miért.
Ez idő alatt a Néni új projektek sorát alakította ki, egy egész gyűjteményt, amelynek ékköve a Nagy Gyár volt, amely a Nagy Vállalatcsoporthoz tartozott. Ljokha befejezte a projektet, és örömmel dörzsölte a kezét, előre várva az új finomságot.
A sor valóban sor volt – a doboz és a licencek eladva, de a bevezetés nem kezdődött el. Akkoriban divat volt a kliensek tartós várakoztatása a CCO-kurzusokkal (a tanúsított oktatási központ) – csoportokat hoztak a saját irodájukba, és UPP-t tanítottak. Minden csoport – teljes egy hét. Így hónapokig elhúzhatták, már visszafordíthatatlan pénzt kapva.
Aztán valami történt. A srácunk pontosan nem tudja, de olyan hírek terjedtek. Ljóha, ahogyan már említettem, együtt ült a Töltén egy irodában. Az irodai menedzserek úgy voltak betanítva: ha telefonálnak és kérdezik az UPP-t, akkor át kell irányítani Töltére. És hát Tölté, valamikor, kiment cigarettázni, zörgött a telefon, és Ljóha beszélt a klienssel helyette.
Nos, és ennyi, vége. Kemény, teljes és igazi. Azon a projekten, amit Ljóha befejezett, maradt néhány apróság – Tölté még ezeket a maradékokat sem engedte befejezni. Teljesen kizárta a srácunkat az összes UPP-vel kapcsolatos dolgából. Az UPP témák csak neki voltak.
De projekteket csinálni kell. Emlékezett a srácunkra – jött, szépen mosolygott, mintha mi sem történt volna, és azt mondta – gyere, ültessük be az UPP-t. Beleértve, befejezni Ljóha projektjének maradékait.
A srácunk éppen akkor akart felmondani – minek üljön, orrát turkálva, ha nem adnak neki munkát? Nem az volt a gond, hogy 'nincs munka', hanem az, hogy 'nem adnak munkát'. Kérdezni Töltétől – elég vicces volt. Röviden, munkát keresett. És ekkor hopp – ő maga jött.
Megkérdezte Ljóhát, nem fog-e megbántódni – nem, mondja, rendben van. Én, mondja, kitaláltam valamit, szóval ne izgulj.
Röviden, a srácunknak megkaptak mind a maradékokat, mind Tölté gyöngyszemét – az UPP bevezetését a Nagy Gyárban. Azokban az időkben ez a projekt hatalmas volt.
Nos, a srácunk két fiút keresett – Kosztját és Lenát. Az első sima kódoló, a második – könyvelő végzettséggel rendelkezik. Próbált programozó lenni, de a hosszú körmei miatt nem tudott gépelni, ami kényelmetlen volt, de sajnálta levágni. Kipróbálta, hogy ceruzával nyomkodja a gombokat – túl lassú volt. Feladta, és tanácsadó lett (egyik legjobb a Chelyabinskben, mellesleg). Akkoriban a tanácsadók szinte nem léteztek, mint osztály, még ilyen tanúsítványokat sem adtak ki.
Elmentek bevezetni, valamit implementáltak, nagyon felkészültek az UPP-ből – egyenesen a csontjaikig. Ez a történet körülbelül egy évig tartott.
Ljóha közben megmutatta, mit talált ki. Megállapodott a tulajdonossal, és ő kezdte el árulni az UPP-t. Tehát ő programozó is volt, projektvezető is, és eladó is. Eleinte nem ment, de végül mégis eladta az UPP-t valahová, isten tudja, hova, csapatot toborzott és elindult bevezetni. Milyen idők voltak – normális internet nélkül, semmi távmunkasegítség, csak a saját testét kellett vinni a mezőkre.
A mi fiúnkon a projektben csodák történtek. A bevezetés a végéhez közeledik, minden úgy tűnik, jól megy, és itt – puff! – valamiért összeszólalkozott a Nagynénivel. Hát, akárhogy is nézzük, még azt sem emlékszik, hogy mivel. Valamit rosszul mondott, rosszul nézett, pechesen tréfált (van neki ilyen "kompetenciája").
Ő azonnal levette fiúnkat a projektről, teljesen, mint korábban Lehot. És Lenkát tette meg vezetőnek.
Lenka - remek ember, de csak a könyvelés és az adózás terén van tudása, no és a bérszámfejtésben. Ott meg gyártás van. Persze, elment, magával vitt egy programozót (de fiúnk munkatársaival a Nagynéni megtiltotta a munkát, csak újakkal), kicsit ott bíbelődtek, nem tudtak mit kezdeni, és kínos szituáció támadt.
A Nagynéni azt mondta, ne forduljanak fiúnkhoz. De nélküle nem tudnak boldogulni. Leho isten tudja hol van, Vaska már régen felmondott. És ott maradt a szerencsétlen Lenka, akinek ki kell találni valamit.
Nos, ki is találta – titokban elment fiúnkhoz, míg a Nagynéni nem volt az irodában. Bocsánatot kért, amiért így alakult, és valahogy megoldották a projekt problémáit, aztán a projekt is véget ért.
Akkor Leho visszatért. Nem csak úgy egyszerűen, hanem a hírrel – felmond. És nem egyedül, hanem az egész csapatával. Mert elegük lett.
Pontosabban, nem így. Ráérthetett már akkor, amikor a Nagynéni saját belátása szerint levette őt a projektről. Aztán, ahogy már említettem, kitalált valamit. Első pillantásra azt hitte, hogy ő maga fogja értékesíteni a projekteket. De kiderült, hogy ez bonyolultabb.
Már tudta hogyan kell értékesíteni, bevezetni az UPP-t, irányítani a projektet, programozni, és volt egy csapata, amely hosszú életén át összeszokott. Milyen megoldást lehetne itt látni? Nos, elemi – Leho elment a csapatával, és létrehozott egy saját franchise-t. Valahol egy másik városban, úgy tűnik.
A mi fiúnk pedig maradt. Szinte munkanélküliként, mert az alapvető mennyiségek akkor az UPP-hez tartoztak, ahol a Nagynéni uralkodott. Persze, próbálta kikerülni őt, sokat beszélgetett a tulajdonossal, de normális megoldást nem talált. Olyan volt, mint a leprás.
A Nagynéninek már új kedvencei lettek, akikkel a projekteket átadta. Rustam, például – fiúnk őt vette fel a munkára, jó, vidám figura. Dolgozott a Nagynénivel, aztán elment, és nyitott egy saját franchise-t.
Nos fiúnk, lényegében, leült, várt, lehetőségeket keresett, de mindenhol zsákutca volt. Zsémbes, zárkózott és a világra sértődött lett.
Semmilyen szaktudása nem segített normális projekteket és feladatokat kapni. Már öt szakértői tanúsítványa volt, projektmenedzseri képesítése, "Minőségirányítási Igazgató" pozícióban dolgozott, készített megrendelésre fejlesztést az 1C számára (a standard ÜZL-ben ott van a kódja), összebarátkozott az ÜZL fejlesztési részlegének vezetőjével, minden kliens hívta őt munkára – mind a Nagy Gyár, mind az a projekt, amit Ljóka mögött fejezett be. Még egy belső szoftver karbantartását és fejlesztését is rá bízták – ez a programozás minőségének legmagasabb elismerése volt. Csak ő vezette a programozók interjúit – ellenőrizte a technikai és a módszertani tudást. Próbálta az ő belső fejlesztésükkel is együtt dolgozni – volt nekik egy ilyen részlegük, saját termékeket fejlesztettek. Készített néhány megoldást, amit beépítettek a PMK „Gépészeti” keretébe (ez egy óriás volt az 1C-től). Lényegében mindenbe bele akart kapaszkodni, és mindenhol próbált legalább valamicskét hasznos lenni.
De, a francba, munkát nem adtak neki. Mert a néni valami olyasmit mondott neki, ami nem tetszett.
Nos, elment, mit tegyen – hitel.
Ennek a néninek a jelensége számára a mai napig megmagyarázhatatlan. Nos, az ő motívumaival tisztában vagyok. A vállalkozás hozzá való viszonya viszont nem világos.
Csak az világos, hogy hányan távoztak. És nagyjából az is világos, hányan alapítottak saját franchise-t vagy szerveztek valakinek a fiókját Cseljabinszkban. A beszélgetésben a fiúnk, erőfeszítés nélkül, kilencet megemlített.
Egyedül Lénka nem távozott. Valamiért a nők valahogy meg tudják érteni egymást.
A normális munka vagy projekt elnyerésének egyetlen kritériuma az volt, hogy a néninek tetszik-e. Így, kifejtés nélkül, rider vagy dress-code nélkül. Vagy tetszel, vagy nem. Szomorú.
Volt ilyen tapasztalatotok?
Összefoglaló
Az embereknek természetes ösztönük a birtoklás. Az én játékom, az én biciklim, az én laptopom.
Néhányan ezt az ösztönt a munkahelyre is magukkal hozzák.
Bármilyen erőforrást kapnak a rendelkezésükre, és azoknak a birtokosának érzik magukat.
Projektek, feladatok, szerződések, még a bútorok is – a megosztási szabályok túl személyessé válnak.
Amíg ez a "megérdemelt" személyt ki nem fogják, és meg nem állítják, a birtoklási ösztöne csak fokozódik. Úgy tűnik, ha senki sem panaszkodik, akkor minden helyesen történik.
Már szentül hiszi, hogy mindent jól csinál. Hogy ő az egyetlen, aki megérti, kinek és milyen erőforrásokra van szüksége.
Aki nem tudott együtt élni az erőforrás "tulajdonosával", az elmegy. Nem azért, mert nem tudtak, hanem mert nem akartak.
Szóval, üzlet, nyisd ki a szemed, ahogy mondják a faluban.
Forrás: habr.com
