Klímakezelés a csapatban

Szeretett volna olyan csapatban dolgozni, amely kreatív és nem szokványos feladatokat old meg, ahol a munkatársak barátságosak, mosolygósak és kreatívak, ahol elégedettek a munkájukkal, hatékony és sikeres szeretnének lenni, ahol a valódi csapat szelleme uralkodik, amely folyamatosan fejlődik?
Természetesen igen.

Foglalkozunk a munkaszervezés, a munkafolyamatok és a HR kérdéseivel. Szakosodásunk a csapatokra és azokra a vállalatokra vonatkozik, amelyek szellemi terméket hoznak létre. Ügyfeleink éppen ilyen csapatokban akarnak dolgozni, ilyen csapatokat akarnak létrehozni és olyan vállalatokat akarnak vezetni, amelyek megfelelnek ennek.

Ezenkívül ezeknek a vállalatoknak magasabb a működési hatékonyságuk, a munkavállalónkénti profitjuk és nagyobb esélyük van a versenyben való győzelemre. Az ilyen vállalatokat zöld vállalatokként is nevezik.

És ezzel kezdjük.
Gyakran a munkakörnyezet irányításáról kezdünk beszélni.
A koncepció egyszerű: vannak tényezők, amelyek hátráltatják a munkát - ezeket fokozatosan csökkenteni kell, vannak tényezők, amelyek segítik a munkát - ezeket aktiválni és fokozatosan eredményessé kell tenni.
A kulcsszó - fokozatosan. Lépésről lépésre. Rendszeresen.

Részletek a folytatásban.

Természetesen tudunk a kanbanról, a műszerfalakról, a KPI-król, a projektmenedzsmentről és a SCRUM-ról.
De vannak alapvető tényezők, amelyek gyorsabban, könnyebben és olcsóbban segítenek minket a barátságosság, kreativitás és csapat- és vállalat hatékonyság közelítésében.
Természetesen anélkül, hogy a SCRUM-ot elvetnénk.

Tehát, a munkakörnyezet irányításáról szóló kérdések.

Első kérdés. Mi a helyzet a mikrokörnyezettel?

Nem a csapatban. Hanem az iroda levegőjének fizikai és kémiai jellemzőivel?

A probléma az, hogy a jó és nagyon jó irodákban általában Moszkvában meleg, száraz van és kevés az oxigén. Miért? Kulturális szokás vagy ez a szellőző- és légkondicionáló rendszer tipikus beállítása, vagy a klíma jellemzői, amikor 9 hónapon át a fűtés vagy a légkondicionáló működik.

Nézzük meg közelebbről. A levegő hőmérséklete.
A normális, aktív szellemi tevékenységet serkentő hőmérséklet – +21 °C-ig.
A tipikus irodai hőmérséklet – +23 °C felett – ideális az elalváshoz, de nem a munkához.
Összehasonlításképpen: Sanghajban, Szingapúrban, az Egyesült Arab Emírségekben stb. az irodák a mi mércénk szerint meglehetősen hűvösek – +20 °C alatt.

A levegő relatív páratartalma.
A tipikus irodai páratartalom, különösen légkondicionáló vagy fűtés mellett – 50% alatt van.
Normális egy egészséges ember számára: 50-70%.
Miért fontos ez? Alacsony páratartalom esetén a légutakban megváltozik a nyálka reológiája (megszárad), csökken a helyi immunitás, ezért nő a hajlam a légzőszervi fertőzésekre.
Egy párásító a szobában körülbelül egy munkahetet spórol meg a megfázással vívott harcban (éves szinten számítva).

A szén-dioxidról. A szén-dioxid koncentrációjának növekedésével az emberi központi idegrendszer fokozatosan elnyomódik, szinte elalszik. Miért van belőle sok az irodákban? Mert a szellőztetés és a légkondicionálás nem ugyanaz. Az előbbi gyakran nem működik.

Második kérdés. A víz.

A víz-elektrolit egyensúly nagyon fontos tényező az agy és az egész szervezet működésében. A világ kórházaiban alkalmazott infúziók 80%-a víz-elektrolit oldat. És segít.
A legtöbb irodában van ivóvíz, bár nem mindig.

De vannak nüanszok. Pszichológiai és kulturális.
Képzelje el: a vízadó öt méterre van a szomszédos irodában.
Ez probléma? Igen.
Azok az emberek, akik a vízadó közelében ülnek, a vizet "sajátjuknak" tekintik, genetikai szokások miatt védve forrásukat az idegenektől. Ezért az öt méterre elmenni stressz a szomjazónak, és egy újabb ok az agresszióra a "őröknek". És így kezdetét veszi az osztályok közötti ellentét, ami genetikai okokra vezethető vissza.

Kulturális nüansz. Oroszországban nem elterjedt a vízfogyasztás. Az ember, aki vizet iszik, figyelmet kelt: valami nem stimmel vele. Teát, kávét inni – normális. Vizet – nem.

Ugyanakkor a kávé és a tea nyilvánvaló vízhajtó hatással bír – azaz hatékonyan ürítik a vizet a szervezetből. Ennek eredményeként: minél több kávé van víz nélkül, annál rosszabbul működik az agy. Bár az amerikai és európai szokások, miszerint víz kerül a sporton kívül is magunkkal, fokozatosan elterjednek.
Következtetés: a víznek szabadon hozzáférhetőnek kell lennie mindenki számára, őrök nélkül.

Harmadik kérdés. Hol tud enni?

Ez a téma annyira nyilvánvalónak tűnik, és mégis olyan rosszul megoldott.

Nem szeretnék belemenni az egészséges táplálkozás részleteibe, de a legtöbb szakember által elfogadott tézis a következő:

• gyakran és keveset kell enni;
• a cukros ételek nem képezik az egészséges táplálkozás alapját;
• a gondolkodás energiaigényes folyamat.

A tipikus moszkvai „megoldás” így néz ki: 15 percen belül van egy kávézó/menza/restauráció, ahol van business lunch és sorok. Az irodában vannak „kekszek” és édességek, valamint ami a munkatársaknál van. De az irodában nem lehet enni, és reggelizni, vacsorázni – nincs hol.

Összehasonlítva a „tipikus megoldást” a fentebb elmondott tézisekkel. Nem passzol.

A Google kutatásai egyértelműen mondják: az egészséges élelemhez való hozzáférés 150 lábnyira a munkahelytől – olyan tényező, ami jelentősen növeli a dolgozói elégedettséget és teljesítőképességet.

Adjunk hozzá orosz tapasztalatokat: néhány száz rubel napi étkezés dolgozónként (nincs figyelembe véve a céges kedvezmények) egy órát vagy másfél órát ad a dolgozók aktív tevékenységéhez.

Know-How. Egy orosz IT cégnél a reggeli pontosan reggel 9:50-kor megszűnt, a vacsora pedig pontosan este 7-kor kezdődött. Nyilvánvaló, hogy ez hogyan befolyásolta a diszciplínát.

Negyedik kérdés. Látjátok a napot?

Példa: Skolkovo, TechnoPark.
Az iroda és innovatív design mintája és példája.
Ellenben az irodák felében az ablakok egy fedett átriumra néznek.
Senkinek negyedévi időszak alatt a TechnoParkban reggel nem látnak napot (még nem kelt fel), este (már lement) és délben (ha nem cigarettáznak).

Miért fontos ez? A napfény hiánya – melatonin hiány. A leggyorsabb megnyilvánulások: aktivitás, önértékelés, hangulat csökkenése és diszfória kialakulása.

Következtetés: a zárt erkélyek, teraszok és tetők gátolják a teljesítményt. Viszont a napi séták kifejezetten növelik azt.

Ügyesen lehet itt járni?

Az irodában, a folyosón, az utcán? Fel lehet állni a megbeszéléseken?
Ezek a kérdések nemcsak a fizikai állapotról szólnak.
Az 'érzékelő' agyi részek felelnek az insightokért, megvilágosodásért, intuícióért és kreativitásért, és ezek a mozgásokért is.
Durván szólva: mozgás közben sokkal könnyebb „megragadni az ötletet”, mint „feldolgozni” a felesleges stresszhormonokat.

Lehet a munkapadot mozdítani?
Helyet cserélni a vezetőség engedélye nélkül?
Ülni nem az asztalnál, hanem valahol máshol?
Itt működik egy jelenség: az irodai tér megváltoztatása gyakran megváltoztatja a gondolkodás tárgyának megközelítését. A horizont látványa jobb, mint a falé: a falra nézés ritkán vezet globális gondolatokhoz.

Lehet úgy ülni, hogy senki ne legyen mögöttem?
Valaki a háttérben – fokozza a szorongást és közelít a kiégéshez.
Ezek elől nem lehet elmenekülni – ez is genetikailag meghatározott.
Itt van értelme a munkavállaló monitorának figyelemmel kísérésének, ha mobilja van?

Itt közelítünk a „munkahelyi személyre szabás” fogalmához.
A személyre szabott munkahely (vagy iroda), amely játékokkal, talizmánokkal, könyvekkel, poszterekkel és három monitorral díszített – a elkötelezettség és a munka-élet egyensúly fejlettségének jele. Ezzel szemben a tiszta és rendezett asztalok az ellenkezőjét tükrözik.

Egy mondatban említsük meg a zajt.
Itt vannak a szabványok: https://base.garant.ru/4174553/. Nézd meg a 2. táblázatot.

Utolsó kérdés. Lehet aludni a munkahelyen?

Ez még mindig provokatívan hangzik. De nem mindig, és már nem mindenhol.
Ebből a témából külön cikk készül a speciális kutatásunk anyagaiból.

Tehát, itt van 7 legfontosabb tényező, ami meghatározza a munkakörnyezetet:

1. Levegő.
2. Víz.
3. Étel.
4. Napfény.
5. Mobilitás.
6. A munkahelyek személyre szabása.
7. Zajszint.

Ezeknek az egyszerű és "szokásos" kérdéseknek a megoldása gyakran elegendő a barátságosság, a segítőkészség, a "csapatszellem" fejlődésének növelésére, és jó alapot képez valami figyelemre méltó, például a PRINCE2 bevezetéséhez.

A munkakörnyezet kezelése mint rendszerfolyamat.

A koncepció egyszerű: vannak tényezők, amelyek hátráltatják a munkát - ezeket fokozatosan csökkenteni kell, vannak tényezők, amelyek segítik a munkát - ezeket aktiválni és fokozatosan eredményessé kell tenni.
És van egy szinte univerzális és rendszerszerű mechanizmus:

1. rendszeres (legalább negyedéves) munkavállalói felmérések;
2. egy (legalább egy) dolog kiválasztása, ami jobbá teszi az alkalmazottak életét;
3. a megoldás megvalósítása;
4. a megvalósított megoldás javítása.

A költség-gazdaságról. Bármelyik leírt probléma megoldása a munkatermelékenység növekedéséhez és a megtérüléshez vezet, amely jóval meghaladja a megvalósítás költségeit. Mindezek rendkívül vonzó befektetési szempontból.
A piac és az ipar vezetői teljes mértékben bizonyították ezt.

Forrás: habr.com