Kiderült, hogy az Android 9 (Pie) és Android 10 esetében hiba lépett fel, amely miatt a felhasználóknak gondjaik akadtak az eszközök feloldásával. Különböző nehézségekkel szembesülhetnek a Pixel, Sony és OnePlus okostelefonok tulajdonosai, akik PIN-kódot használnak a nem kívánt hozzáférés megakadályozására.
A probléma a következőképpen néz ki: a felhasználó beírja a PIN-kódot, hogy hozzáférjen az eszközhöz, majd a képernyő rövid időre elsötétül, és a következő bekapcsolás után továbbra is zárolva marad. E problémáról néhány hónappal ezelőtt hallottak először, de akkor még nem volt széleskörű, mivel csak egyedi esetek fordultak elő.
Bár a probléma nem lett megoldva, a szakértők meg tudták állapítani az okát. A hiba a jelszó ellenőrzésének eljárásában keletkezik. A felhasználó által megadott jelszót a rendszer összehasonlítja a memóriában tárolt adatokkal, de nem tud hozzáférni a dekódoló kulcshoz, és "nullás" eredményt ad vissza, ami a hibát okozza.
Jelenleg tudomásunk van olyan esetről, amikor a Pixel különböző modelljei, valamint a Sony Xperia XZ2 Compact és a OnePlus 7 Pro tulajdonosai szembesültek ezzel a problémával. Nem zárható ki, hogy a probléma szélesebb körben elterjedt, mivel különböző okostelefonok folytatják a szoftverplatform frissítését az Android 10-re.
A feloldási problémák elkerülése érdekében az említett okostelefonok felhasználóinak ideiglenesen más elérhető eszközvédelmi módszerek alkalmazását ajánlják. A Google fejlesztőit már értesítették a problémáról. Valószínűleg hamarosan kiadják a javítást, amely megakadályozza az Android okostelefonok feloldását.
Forrás: 3dnews.ru
