Áldozatának nevezhetem magam a tréningek világában. Az életem során több mint száz különféle szemináriumon, tréningen és coaching ülésen vettem részt. Állíthatom, hogy messze nem mindegyik képzés volt hasznos, érdekes vagy fontos. Néhányuk szinte kifejezetten káros volt.
Milyen motivációjuk van a HR-eseknek, hogy tanítsanak valamit önnek?
Nem tudom, ki mondta a HR-eseknek, hogy ha valakinek nem megy a munka, az tudás hiánya miatt van. Számos ok lehet: a vállalaton belüli folyamatok, a csapaton belüli rejtett motivációk, a piaci helyzet. Rengeteg lehetőség van. De előbb vagy utóbb felmerül a gondolat a friss tudás éltető erejéről. És máris tucatnyi menedzser rohan a zárt helyiségekbe a szent grál keresésére. Mindezek a gerendaalakú ülések, flipchartok, prezentációk, motiváló beszédek, esetek és agytornák valójában semmit sem hoznak. Időpazarlók. Emlékszem, egyszer három azonos napirendű workshopon voltam. Az őket szervező ember csak abban élt, hogy: "Unalmas és magányos? Tarts egy értekezletet!". Így tucatnyi, jellemzően elfoglalt ember gyűlt össze a céges tárgyalókban, hevesen vitatkoztak, majd látható eredmények nélkül szétszéledtek. És ami a legmegdöbbentőbb, néhány idő elteltével minden megismétlődött. Olyan, mint a "Hülye nap" című filmben. Semmiféle érv nem volt hatással a haszontalan időtöltés ellen. Nincs csoportos munka eredményeinek összehangolása, látható következmények, semmi. Csak a folyamat a folyamatért. Érdemes megemlíteni, hogy ez pénzbe került a cégnek? Helyiségbérlés, kávészünetek, utazási és szállási költségek a távoli munkavállalók számára. Ez többször is megtörtént, és csak egy viszonylag kis részlegnél. A cégnél, ahol korábban dolgoztam, ilyenekből több tucat is volt.
De miért is minden ez? Az első - tervezés. Nagyobb cégnél a költségvetés általában egy évre előre meg van állapítva. És ha a menetrend szerint 256 esemény van, akkor pontosan annyi is lesz, különben jövőre, mint költségvetést kezelő, "megvágásra" számíthat a darabokban és a pénzben.
Egy új motiváció a vállalati képzések megszervezésére a vezetés. Ha a főnök a szovjet iskolában tanult, akkor Lenin szavaival élve: "Tanulni, tanulni és még többet tanulni!" rögzült az agyába. Ennek a kifejezésnek van egy informális folytatása is: "Tanulni, tanulni, tanulni, jobb, mint dolgozni, dolgozni, dolgozni!".
Nem akarom, hogy félreértsétek ezt a publikációt, mintha az író ellenzi a képzést, mint olyan, pusztán, ha az oktatási folyamat alternatívák nélküli, kényszerítő és gondolkodás nélküli jelleget ölt, nem várhatunk csodákat.
Információs cigányt rendeltek?
Minden alkalommal, amikor meghívást kapok egy újabb tréningre, eszembe jut egy vicces mondás.
Egy pásztorhoz, aki a juhait őrizte, egy autóval egy fickó közelít, kivágja az ablakot és mondja:
— Ha megmondom, mennyi juhod van a nyájadban, adsz nekem egyet?
A kissé meglepett pásztor így válaszol:
— Persze, miért ne.
Akkor a fickó előhúz egy laptopot, csatlakoztatja a mobiltelefonhoz, internetkapcsolatot létesít, belép a NASA weboldalára, kiválasztja a GPS műholdas kapcsolatot, megállapítja a pontos koordinátákat, ahol tartózkodik, és elküldi azokat egy másik NASA műholdnak, amely bejárja a területet és ultramagas felbontású fényképet készít. Ezután a fickó eljuttatja a felvételt egy hamburgi laboratóriumba, amely néhány másodperc múlva elküldi neki a megerősítést arról, hogy a képet feldolgozták és az adatokat a nyilvántartásba mentették. ODBC-n keresztül csatlakozik az MS-SQL adatbázishoz, majd átmásolja az adatokat az EXCEL táblázatba, és elkezdi a számítást. Néhány perc múlva megkapja az eredményt és 150 színes oldalt nyomtat ki a kis nyomtatóján. Végül azt mondja a pásztornak:
— A nyájadban 1586 juh van.
— Pontosan! Ennyi juhom van a nyámban. Na, válassz.
A fickó választ egyet és beteszi a csomagtartóba. Ekkor a pásztor így szól neki:
— Figyelj, ha kitalálom, mivel foglalkozol, visszaadod nekem?
Kis gondolkodás után a fickó azt mondja:
— Na jó, legyen.
— Te tanácsadó vagy, — mondja váratlanul a pásztor.
— Ez igaz, a fene egye meg! Honnan tudtad?
— Ez könnyű volt, — mondja a pásztor, — megjelentél, amikor senki sem hívott, díjat akarsz kapni egy válaszért, amit már tudok, a kérdésre, amit senki sem tett fel neked, és ráadásul fogalmad sincs a munkámról. Szóval add vissza a kutyámat.
Bármi is legyen a vicces, de a szakértők aránya, akik a témáról beszélnek, amiben egyáltalán nem értenek, sokkal nagyobb, mint az igazán magas szintű szakembereké. Ezt elég gyakran tapasztalom. Az alapvető tisztázó kérdések, a témán túli területeken, sokszor elképesztik a szónokokat. Ráadásul ez leggyakrabban a széles tematikájú szemináriumokon fordul elő: „Innovatív marketing”, „Digitális a digitalizáció környezetében” stb. Amikor a gyakorlati tematikák, mint a „backend”, „frontend” vagy C#, szóba jönnek, az ilyen történetek ritkák.
Megtanítalak élni...
A klasszikus oktatási szemináriumok mellett néhány évvel ezelőtt a nagy vállalatok felfedezték a személyiségfejlesztő tréningeket és mindenféle életvezetési technológiát. Helyenként úgy tűnt, hogy kis halakat engednek a fejedbe, és kezdesz elveszíteni a kapcsolatot a valósággal. Bevallom, még nekem is, aki általában szkeptikusan közelítem a különféle manipulációkhoz, időnként voltak olyan „különös pillanataim”. A technológia átlátható, érzelmileg felráznak, a csoportos kötelezettségek megbénítanak, majd kényelmetlen tréningkörülmények közé helyeznek. Ennek eredményeként az agy megolvad, az értékek eltolódnak, és ambiciózus vállalati hűségeskük születnek. Olyan ez, mintha a sztahanovistákat hipnotizálnák és arra kérnék őket, hogy másnap lépjenek ki a nyílt világűrbe.
Van egy régi vicc:
— Kisfiú, hogy hívnak?
— Leó!!!
— Mivé szeretnél válni?
— Űrhajóssá!!!
— Miért űrhajóssá?
— Leó!
Más szavakkal, a vállalati mantrák általában nem adnak nagy mozgásteret. Felülsz a lóra és „Alga!” (kaz. Алға — előre).
A legnagyobb nehézséget a hozzáértő informatikusoknak okozta. Észrevetted vagy sem, de általában az IT területén olyan emberek dolgoznak, akik strukturált gondolkodással rendelkeznek, kialakult értékrenddel és nézőpontokkal. Képzeld el, hogy egy ilyen független, tekintélyes és sikeres szakembert hirtelen nyilvánosan leminősítenek és próbálnak kihívások elé állítani. Nagyon nehéz nem áldozatul esni a manipulációnak ebben a helyzetben, főleg, ha mindenki lehajtott fejjel ül a baljós tréningkörben, már második napja alvás és pihenés nélkül. Az érzelmi terhelés mellett nő a jövőért való aggodalom is, mivel általában különböző szintű, temperamentumú és ambíciójú vezetőket válogatnak egy csoportba. Nem könnyű megőrizni a józan eszünket és nem elveszíteni a fejünket ebben a versenyben. Az emberek gyakran ilyen gyakorlatok után váltottak munkahelyet, hagyták el családjaikat, kezdtek furcsa dolgokkal foglalkozni. Például munkájukat otthagyva festeni vagy kötni kezdtek. Nem hiszem, hogy a cég ilyen célokat tűzött ki, amikor a vállalati költségen ilyen oktatási projekteket indított.
Amiért…
Az egyik közelmúltbeli tréningen egy tiszteletreméltó ember azt mondta: „Jó lenne, ha minden alkalommal, amikor valami fontosba kezdesz, feltennéd magadnak a kérdést: — Miért? ”. És tudod, vele egyetértek. Amikor te magad javaslod, hogy elmenj erre vagy arra az oktatási kurzusra, szemináriumra, konferenciára, általában tudod, hogy miért van szükséged erre. Vagy legalábbis úgy gondolod. Amikor a cég dönt helyetted, jó lenne, ha lenne válaszod a kérdésre: „Miért?”. Ellenkező esetben ez elveszett idő és pénz. Te mit gondolsz?
A befejezés helyett
— Helló! Megkezdjük a „Hogyan keressünk egymillió rubelt egy nap alatt” szemináriumot. Kérdés a teremben. Mennyibe került a szemináriumi belépő?
— Ezer rubel.
— Hány hely van ebben a teremben?
— Ezer.
— Köszönöm, a szeminárium véget ért.
Forrás: habr.com
