Vállalkozás saját kezűleg: egy könyv a játék átadásának taktikájával

Helló! Azt akartam mondani, hogy tegnap jelent meg a harmadik könyvünk, és a Habr bejegyzései is sokat segítettek (és egy része be is került). A történet a következő: körülbelül 5 éven keresztül olyan emberek kerestek meg minket, akik nem tudták a tervezési gondolkodást, nem értek a különféle üzleti kérdésekhez, és ugyanazokat a kérdéseket tették fel.

Átküldtük őket az erdőn. Úgy értem, udvariasan visszautasították, mert nem tartották magukat alkalmasnak arra, hogy tanácsot adjanak.

Mert ők maguk még nem jöttek rá. Aztán átléptünk egy kisvállalkozás vonalán, és eljutottunk egy közepeshez, átdolgozva a normál folyamatok lyukak betömésének módszertanát, megragadva mindenféle vacakot, mint a saját alkalmazottaink meglopása, elsöprő bürokrácia és egy nagyvállalat egyéb örömei. , majd a játékelmélet mellett ültünk, és komoly együttműködéssel egy nagyon logikus és váratlan megoldáshoz jutottunk.

Aztán elkezdtek válaszolni a kérdésekre. A jellemző az, hogy ezek ugyanazok a kérdések voltak, és ugyanazokat a válaszokat követelték. Két évvel ezelőtt felmerült az erkölcsi jog, hogy beszéljünk arról, amit ezen az úton már láttunk. Hat hónapja készült el a könyv. Tegnap végre kijött.

Amikor megírod a harmadik könyvet, már kezded kitalálni, hogy mit és hogyan. Az alábbiakban történeteket olvashat arról, hogy mit kell tudnia, amikor megírja a sajátját. Természetesen ez az én személyes véleményem, és nem egy kész módszertan.

Hogy kell írni

Készíts egy durva tartalomjegyzéket, írj 3-5 fejezetet a legérdekesebbekkel! Aztán megmutatod a kiadónak. A kísérőlevél röviden leírja, hogy ki vagy, mit csinálsz, és miért fontos ez. Levelünk a következő volt: „Úgy tűnik, ez a legjobb szisztematikus nézet Oroszországban egy kisvállalkozás vezetésére”. Nem torzítások nélkül, de egyszerűen nem voltak mások. Nemrég jelent meg Tinkov (a nyelvből ítélve Ilyakhov) könyve „Vállalkozás MBA nélkül”. Klassz, ugyanarról szól, más a kinézete.

A kiadó elolvassa a prototípus-fejezeteket, és megkérdezi, mi a nagy dolog. Beszélünk – nem adunk tanácsot, hogyan éljünk. Konkrét helyzetekről és az azokban történtekről beszélünk. Milyen gyakran? Hogyan teszteljünk egy hipotézist példákkal. Mire kell odafigyelni, hogy ne csesszen el.

Íme a tartalomjegyzék:

Legfőbb célunk, hogy ne a „sikeres sikert” mutassuk meg, hanem azt, hogy milyen.

Tudod, ez olyan, mintha feleségül vennél valakit, akit nem ismersz eléggé. „Véletlenszerűen” köthet szövetséget, majd elválhat, vagy előre megtudhat valamit a potenciális másik feléről. Előre vagyunk. Még akkor is, ha valami szörnyűség történik ott. Mert láttuk, hogyan adtak el az emberek lakásokat, hogy fedezzék vállalkozásuk adósságát. Aztán az utcán maradtunk a családunkkal és két gyerekünkkel.

Ezt lehetőleg kerülje el.

Szóval itt van. Aztán a kiadó azt mondja – alapvetően mellette. És felajánlja, hogy elküldi a kéziratot. Már csak a bagoly többi részét kell lerajzolni.

Ekkor már két könyvet írtam, és nagyjából sejtettem a folyamatot. De nagyon nehéz volt. Kétszer is átírtuk a könyvet, mert folyamatosan új dolgokat fedeztünk fel. Amit leírtunk, az segített tanfolyam az orosz nyelvű Coursera számára folyamatban van. A könyvben sok gondolat szerepelt. A tanfolyam segített abban, hogy megértsük, mit akarunk: vannak feladatok és oktatási eredmények is.

A feladatok során nagyon jól éreztem magam, és nagyjából megértettem, milyen történetekre van szükség a könyvben. Íme néhány spoiler válaszokkal:

Itt van egy szöveglap példákkal

Úgy dönt, hogy megvizsgálja, lehet-e fagylaltot árulni egy üdülőváros tengerpartján. Hogyan lehet empirikusan ellenőrizni, hogy lesz-e kereslet a strandon?

[x] Vegyél fagylaltot az élelmiszerboltban, vegyél szárazjeget, egy dobozt – add el egy napra
[] Vásároljon hordozható hűtőszekrényt és fagylaltot egy nagykereskedőtől, és cserélje le egy napra
[] Vásároljon meg mindent, amire szüksége van a kereskedéshez, és végezzen el minden jogi formalitást a kezdéshez
[] Kérdezd meg ismerőseidet más városokból.
Minél gyorsabban és olcsóbban tesztel egy hipotézist, annál jobb. A keresletet nem befolyásolja nagymértékben a fagylalt eredete és egyéb tényezők.

Van egy „Vyrviglaz Toothbrush” terméke, amely hasonló a „Vyrvizub Toothbrush”-hoz, de kevésbé népszerű. Úgy tervezték, hogy decemberben 2000 ecsetet adsz el, de valójában kiderült, hogy már április van, és még 1800 van belőle. Ugyanakkor a „Vyrvizubot” havi 250 darabos áron vásárolják. Nagyon jó áron vásárolta a „Vyrviglaz”-ot novemberben, előre utalással. A szállítónak fizetett megtérülés nem haladhatja meg a 30%-ot. Mit kell tenni általában?

[x] A lehető legtöbbet küldje vissza a szállítónak
[x] Próbálja meg kedvezményesen eladni őket, vagy olyan promócióval, mint „vegyél kettőt egy áráért”
[] Ha a polcokon fekve hagyják őket, úgy tűnik, nem fognak beleavatkozni, hagyják állni.
[] Hagyja őket a polcokon, de helyezze át őket a kijelző legrosszabb helyére.
[] Távolítsa el a fennmaradó tételeket az értékesítésből a hónap végén, és dobja ki őket.
[x] Adományozd őket (bármi is marad a hónap végén) humanitárius segítségnyújtásra.

Nyilvánvalóan pénzt „befagyasztott” ebbe a termékbe. Ezért a feladat az, hogy forrásokat szabadítson fel egy népszerű termékbe történő befektetéshez, amely ugyanazon az időszakon belül nagyobb nyereséget hoz. Először a lehető legtöbbet visszaküldi a szállítónak, majd eladja őket akciósan. Furcsa módon adományozásra is felhasználhatod, ha már elkészíted őket – különben fel kell áldoznod valamit, ami folyékonyabb formában van.

Ugyanez a kérdés az ecsetekkel kapcsolatban, de most eladó. Miben változik most a hozzájuk való hozzáállás?

[] A lehető legtöbbet küldje vissza a szállítónak
[] Próbálja meg kedvezményesen eladni őket, vagy olyan promócióval, mint a „vásároljon kettőt egy áráért”
[] Ha a polcokon fekve hagyják őket, úgy tűnik, nem fognak beleavatkozni, hagyják állni.
[x] Hagyja őket a polcokon, de helyezze át őket a kijelző legrosszabb helyére.
[] Távolítsa el a fennmaradó tételeket az értékesítésből a hónap végén, és dobja ki őket.
[] A hónap végén, ami megmarad, adományozzon humanitárius segítségnyújtásra.

Igen, ez így van, ha megvalósítják, sem meleg, sem hideg nem lesz a jelenlétüktől. Csak odébb toljuk őket, és ha a tárhelybérlés költsége nem haladja meg a belőlük származó hasznot (nagy valószínűséggel nem, rossz helyen), akkor hadd hazudjanak. Lassan pénzt fognak hozni.

Hasonlítsa össze magát egy kis üzlet egy nagy üzlettel a reklámozásban?

[x] Igen, mert a piacon másodiknak lenni és az elsőt megharapni mindig menő. AVIS stratégia – „Azért dolgozunk, mert meg akarjuk kerülni őket, van mire törekednünk.”
[x] Nem, mert a fejeddel kell kitűnned, és nem lekicsinyelni a szomszédodat
[] Nem, mert akkor a nagy megsértődik és „nyomja” a kicsit
[] Igen, mert a kicsiknek jobb az ára, és ezt mindenkinek látnia kell

Most nevetni fog, de az 1. és 2. lehetőség a helyes Igen, a leírt okból megéri – ez egy erős álláspont. De nem, a második leírt ok miatt nem éri meg, mert ez egy hosszú távú játék pozíciója. Az üzletek már háborúban állnak, ezért a (3) jelentéktelen, és az árak nincsenek bennük leírva. Ráadásul egy 700-900 lakosú faluban az árakról nem a reklámban, hanem a kísérőktől lehet tájékozódni. Azonnal és pontosan. Lehet, hogy jobb az összehasonlító termékek hírét terjeszteni, mint a hirdetésben rákattintani.

Mit jelent, ha egy személy az utcán nem tudja, hogyan találja meg az Ön üzletét – a lánc 20 üzletének egyikét?

[x] Újonc
[x] Nem végez elég jó munkát a helyi marketingben
[x] Hogy ő egy idióta
[x] Nem végez elég jó munkát a globális marketingben
[x] Nem baj, ezt nem kell mindenkinek tudnia, lehet, hogy itt francia irodalmat árulunk

Bármit jelenthet, igen. Csak azoknak kell tudni rólad, akik a célközönségedhez tartoznak. Együtt kell dolgoznunk velük.

120 jelentkező volt, 30-at hívtál el interjúra, 5 főt elvittek a boltba, 3 maradt az első három nap után. Kell-e válaszolnia annak a 25-nek, aki nem ment át az interjún?

[x] Igen, tudassa velük, hogy a pozíció betöltődött.
[] Nem, ne írj újra, hogy ne jusson eszedbe a negatívum. És ezzel is pazarolja az idejét.

Mindenkinek válaszolnia kell. Ez az etikett. És mindegyikük az Ön potenciális ügyfele. Fenntartani a jó kapcsolatokat.

Egy ügyfél egy hete vett egy széket, elvesztette a nyugtát, és vissza akarja adni, mert valamiért nem tetszett neki. A szék még a csomagban van. Lehetséges visszaküldeni?

[x] Igen
[] Nem
[] Az eladó belátása szerint

A fogyasztóvédelmi törvény szerint igen, nyugta nélkül is megteheti. A vásárlás tényét bármilyen más módon meg kell erősítenie - bankszámlakivonat, bejegyzés az adatbázisban vagy tanúk megteszik. A visszaküldés oka nem fontos, csak a határidő a fontos.

Egy ügyfél egy hete vásárolt egy könyvet egy másik helyen, és vissza akarja adni, mert nem illik a háttérképhez. Visszatérünk?

[] Igen
[x] Nem
[] Az eladó belátása szerint

A könyv, az újság, a kotta, a melltartó és egyéb furcsaságok olyan dolgok, amelyeket a törvény nem adhat vissza. Ez klassz lenne, nem?

A regionális bűnözési statisztikák szerint 0,273% az esélye annak, hogy fejbe ütik, miközben pénzt viszel a bankba. Minden este pénzt viszel a bankba. A napi bevétel átlagosan 30 ezer rubel.

Az egy évre szóló begyűjtés 40 ezer rubelbe kerül, a kezelési számla tegyük fel, hogy 5 ezer rubel, ami után visszatérhet a normális kerékvágásba anélkül, hogy károsítaná vállalkozását. Gazdaságilag indokolt-e ilyen kockázatot vállalni?

[x] Igen
[] Nem

Ennek valószínűsége eléri az évi egyet, vagyis a várható veszteség 35 ezer rubel. És a gyűjtés 40 ezer rubel.

Gyakorlati feladatok nincsenek a könyvben, de sok valós információ található. Íme egy példa:

Oké, térjünk vissza a projekthez. Végül is írsz. Mellesleg ezt együtt csinálni sokkal könnyebb, mint egyedül, mert ahol az ember megáll, a második már tudja, mit és hogyan mondjon - és van lehetőség arra, hogy ne „fagyjon meg”, plusz egy második nézőpont. Egyszer régen, sok évvel ezelőtt mi is megírtuk az első megjelent anyagot - még Asztrahánban, egy újságban - két hariban. Ajánlom. Éjszakai összejövetelek hatalmas halom nyomattal, tollak a „Bögrében” a focihoz (mert csak ez működött) bónusz.

A következő lépés a kiadónak kell átvennie a kéziratot. Elolvassa és megerősíti véleményét, hogy a könyv normális lesz. Esetünkben ez volt a vélemény: „Ó, én is tanultam valamit a kiadó vezetéséről.” Pazarlás.

Aztán a szerződés és az összes munka.

Megállapodás és minden kérdés

A kiadó exkluzív licencet szeretne, vagyis a Flibustára elgépelés nélküli példány feltöltése nem megy. Ennél is fontosabb, hogy a kiadó világméretű licencet akar, ami azt jelenti, hogy nem lehet lefordítani és elkezdeni árulni az Amazonon. De ugyanakkor a kiadó 5 évet akar, aztán újra alá kell írni. Ez azt jelenti, hogy már csak pár év van hátra, amíg 1 nap szünetet tartok, hogy hivatalosan és korrekten átadjam első könyvemet a kalózoknak.

Manapság az otthoni okoshangszórók és vezeték nélküli fejhallgatók fejlesztése irányába mutat az a tendencia, hogy nyugaton újraéled a podcast-piac. Ez egy év múlva észrevehető lesz, de most már audio verziókra van szükség. Ennek az a következménye, hogy azonnal alá kell írnia a hangról szóló kiegészítő dokumentumot. Jobb, ha a hangos verziót a szerző hangjával írom, de az „r” betűt nem tudom kiejteni, így ezt boldogan bejelentettem, és lehetőséget kaptam hangszóróválasztásra. Hurrá. A probléma az audio verzióval a táblázatok. Benne vannak a könyvben. A nehézeket a linkeken keresztül szedik ki.

Szerződéseinkben változtattunk a jóváhagyások sorrendjén is (nem „a kiadó javasolta, de a szerző nem ment sehova”, hanem egy korrektebbet) és az idézés sorrendjét is (a könyv felét tudom idézni a Internet). Az évek során a MIF annyira szerzőbaráttá vált, hogy fájó szemnek látványos.

Ha először csak a borítót kínálták nekünk, most egy rövid kitöltést kértek. A dizájn végül úgy alakult, ahogy szerettem volna, és nem úgy, ahogyan sikerült. És tőkekészlet nélkül. És többé-kevésbé helyes bevágással. És a cím középre állítása nélkül.

A MIF esetében ez kissé merész volt. De boldog vagyok.

Ezzel párhuzamosan szerkesztővel és lektorral is dolgozunk. Ezek olyan kiadói szolgáltatások, amelyek az előkészítő csomag részét képezik. Esetünkben a szerkesztő javasolta pár fejezet felcserélését a jobb logika érdekében, kért egy csomó lábjegyzetet magyarázatokkal, megmutatta, hogy hova kell pár fejezetet hozzátenni és miről, követte a logikát és minden mást.

A korrektor feldühített. Az első verziót azzal a megjegyzéssel küldtem vissza, hogy vissza kell állítani minden olyan szerkesztést, amely nem érinti a hibákat. Mert a lektor úgy döntött, hogy ő maga szeretne könyvet írni, és a nyelven mindent a hivatalos rendőrségi protokoll szintjére javított.

A kiadó azt mondta, hogy igen, valamit túlzásba vittek. És jól csinálták. De még mindig voltak nyelvi korrekciók, ezért alaposan el kellett olvasnom mindent. Külön öröm egyébként a nyelvvédelemben, hogy ha bármi történik, minden kifejezést lecserélek „torma” szóra, mert ez egy irodalmi növény. A szabályokon belül ezzel nem lehet vitatkozni. A felfedezés után valahogy könnyebbé vált.

Ja, és még egy dolog. A Wordben végeznek módosításokat, és valahol a harmadik iterációtól kezdve csak a szerkesztéseket nézik. Ezért, ha fehér alapon fehér szövegű húsvéti tojással adsz hozzá valamit, akkor később az elrendezésben kigörgetik a stílusokat, és minden fekete lesz. Ügyeljen az értékesítési tölcsér (konkrétan tölcsér) latin nevére a tartalomjegyzékben.

előléptetés

Ha van egy előre megtervezett fájl (lenyomat és borító nélkül), át kell adnia másoknak áttekintésre. A Vkusville-i Jevgenyijnek adtuk, és ők írtak egy ismertetőt, amiből egyértelműen kiderül, hogy ott is szinte ugyanazzal találkoztak, de kissé félnek beszélni róla. Pár embernek egyszerűen nem volt ideje elolvasni (nagyvállalkozói barátoknak adtuk, és sokuknak májusban volt a következő ablak, amikor a példányszám már elhagyta a nyomdát), Tinkov nem. válaszoljon bármire.

Kiderült, hogy a MIF nem jelöli meg az elküldött fájlokat. Vagyis ha szivárog a hálózaton, akkor nem derül ki, hogy ki szivárogtatta ki. Íme: nem vagyok a kiszivárogtatás ellen, de szeretném tudni a vektorokat. Ezért felcímkéztük a miénket. A technológiát gyermekkorom fikciójában írták le - ajánlom Fred Saberhagen „Angkor Apeiron pusztulása” című történetét.

A keringés szinte utolsóként érkezik. A formátum ezúttal kisebb, mint az „Üzlet, mint játék” és az „Üzleti evangélista”, a papír vastag-fehér (vastag volt és sárgás), egy szalagszerű szalagos hibát javítottak, ami alá tud repülni. fedjük le a gyártásban, és csináljunk valami ilyesmit:

Ez egy ritka eset az „Üzlet mint játék” című filmben

Ezután mindannyian egyhangúlag egyetértenek a promócióban való részvétellel. Azt már tudtam, hogy újságírókkal kell beszélgetnem, adásokban részt kell vennem, dedikálnom kell (nem voltam hajlandó), idén Instagram adást is adtunk. Emellett további anyagokra is kértek. Szokás szerint az újságírók kapnak fejezeteket, amelyeket közvetlenül idézhetnek. Azt hiszem, tetszeni fog nekik a „Miért fizetünk adót” dekompozíció logikája. Spoiler: nem azért, mert fontos. És mivel létezik a Gafin-elv – Ön értékeli az elkapás esélyét és a bűncselekmény előnyeit. És ha létezik, annak van indoka. Plusz egyéb okok. A racionális játék pedig az, hogy az adóhivatalnál vannak okos emberek, akik pontosan erre az elvre építenek korlátozásokat. Igaz, Oroszországban az a probléma, hogy még mindig vannak hagyományok.

Maga a könyv

Öt fő rész volt:

• Felkészülés egy projektre, mielőtt bármit is elkezdene csinálni: ez olyan alapvető dolgok, mint például annak megértése, hogy mibe keveredik. A történet a következő: van esély sokat keresni és sokat veszíteni. És ez minden bizonnyal pár év az ön idejéből. Az első esély kicsi, a második nagyobb. Ha vásárolhatna egy ilyen lottószelvényt ahelyett, hogy projektet indítana, elfogadná?
• Most a számok: kiszámítjuk a pénzügyi modellt, felderítést végzünk, kísérleteket végzünk. A projekt legfontosabb része, mert ha nem érted a parton, hogy mit lehet és mit nem, akkor minden rossz lesz.
• Az első pont megnyitása egy bolt példáján, minden az elejétől a végéig. Itt találhat néhány bejegyzésemet Habrtól, a könyvhöz igazítva. Miért bolt? Mert létezik minden más típusú offline üzletre jellemző művelet, és még sok más.
• Marketing – alapvető dolgok. Alig nyúlunk az internethez (a könyv megjelenésére bizonyos részletek elavulnak), de általános elveket adunk arról, hogyan és mit kell értékelni.
• A személyzet egy átkozottul fontos fejezet arról, hogyan kell alapszinten irányítani egy csapatot az introvertáltak számára.

Szokás szerint mindezt sok történettel. Gyerekkorom egyik mestere elolvasta az utolsó könyvet, és azt mondta, hogy nagyon örül. Azt hiszem, egy újabb üdvözlet vár rá a múltból.

És gyakorlat, sok gyakorlás. Kérjük, vegye figyelembe a legújabb történetet ezen az oldalon.

Néhány fejezet nagyon nagy és információsűrű:

Vászonkép spoiler alatt

Idén egy exkluzívot próbáltunk ki egy kiadóval: nagyon fontos számukra, hogy lássák az eladásokat a webáruházukban, és megszerezzék az első közönséget (egyébként mindent közvetlenül a weboldalunkról és üzleteinkben adnánk el). Ezért csak két hétig van meg a könyv, de erre a szokásosnál jóval többet fektetnek a promócióba, és jó számszerű értékesítési eredményt ígérnek.

Itt link a mítoszhoz és mindenféle részlethez, ott megvásárolhatod. Nos, szeretnék köszönetet mondani mindazoknak, akik kényelmetlen kérdéseket tettek fel nekünk (kb. a fele a Habré-ról szólt), ami segített abban, hogy valóban átmenjünk a fontoson.

Forrás: will.com