Sok Samsung Blu-ray lejátszó tulajdonosa találkozott az eszközök helytelen működésével. A ZDNet forrása szerint az első meghibásodási panaszok június 19-én, pénteken kezdtek megjelenni. Június 20-ig számuk a cég hivatalos támogatási fórumain és más platformokon is meghaladta a több ezret.
Az üzenetekben a felhasználók panaszkodnak, hogy eszközeik bekapcsolás után végtelen újraindítási ciklusba kerülnek. Vannak, akik arról számolnak be, hogy az eszközök hirtelen kikapcsolnak, valamint a vezérlőpult gombjainak megnyomásakor nem megfelelően reagálnak. A gyári beállítások visszaállítása nem oldja meg a problémát. Lehetetlenné válik az eszközök használata.
Ahogy a Digital Trends portál rámutat, a fenti problémák nem csak a dél-koreai óriás Blu-ray lejátszójának bármely konkrét modelljénél jelentkeznek. A BD-JM57C, BD-J5900, HT-J5500W modellek, valamint más Samsung Blu-ray lejátszók helytelen működését figyelték meg.
A gyártó tisztában van a problémával. A Samsung támogatási képviselői a hivatalos fórumon elmondták a felhasználóknak, hogy a cég vizsgálja a problémát. A téma már eddig is több mint száz oldalnyi panaszt gyűjtött össze a tulajdonosoktól.
Egyes szakértők szerint a probléma egy elavult SSL-tanúsítványhoz vezethet, amely a lejátszók Samsung szerverekhez való csatlakoztatására szolgál. Számos nagyvállalat tapasztalt jelentős fennakadásokat a tanúsítványok lejárta miatt a múltban, köztük a Facebook, a Microsoft, a Roku, az Ericsson és a Mozilla.
Forrás:
Forrás: 3dnews.ru