Az ún. „párhuzamos import” az egyes régiók piacain nem a jó élet miatt jön létre. Amikor a hivatalos beszállítók magasabb árakat tartanak fenn, a fogyasztó önkéntelenül is alternatív forrásokhoz nyúl, kifejezve készségét a garancia és a szerviztámogatás elvesztésére, hogy a termék megvásárlásakor pénzt takarítson meg. Hasonló helyzet alakult ki Indiában – jegyzi meg a forrás. . A helyi fogyasztók nem mindig hajlandóak fizetni a hivatalos forgalmazók által kínált Intel processzorokért, és inkább pénzt takarítanak meg azzal, hogy külföldről vagy „párhuzamos importőröktől” vásárolják meg azokat.
2016 óta az Intel megváltoztatta az indiai piacon értékesített processzorokra vonatkozó garanciális politikáját. A helyi fogyasztóknak nem az eladókhoz, hanem közvetlenül az Intel szervizközpontjaihoz kell garanciát kérniük, amelyekből nem sok van a sűrűn lakott országban. Ezenkívül a garancia csak azokra a processzorokra vonatkozik, amelyeket az Intel hivatalos partnereitől vásároltak. Ha a felhasználó szürke csatornákon keresztül vagy külföldön vásárolta a processzort, nem tudja használni az Intel garanciális támogatását Indiában.
Ez a gyakorlat már felkeltette az indiai versenyhatóság, az Indiai Versenybizottság (CCI) figyelmét. A jótállási szolgáltatás jelenlegi gyakorlata e szerv álláspontja szerint nemcsak a fogyasztók, hanem az Intel felhatalmazott partnereinek nem minősülő piaci szereplők jogait is sérti. Utóbbi cég azt ellenezte, hogy a meglévő jótállási politikát azért fogadták el, hogy megvédjék az indiai vásárlókat a hamisított és használt feldolgozóktól, amelyeket nem hivatalos csatornákon importáltak az országba.
A helyzetet súlyosbítja, hogy az Intel hivatalos indiai partnerei átlagosan 2,6-szor magasabb áron adják el a processzorokat, mint Japánban, az Egyesült Államokban és Németországban. A cég maga nem határozza meg a végső kiskereskedelmi árakat, csupán ajánlásokat tesz indiai partnereinek, és azt is meghatározza, hogy melyikük tekinthető az ország hivatalos feldolgozói beszállítójának. Az árak kiegyensúlyozatlansága azonban nyilvánvaló. Megjegyzéseikben az Intel képviselői elmondták a Tom's Hardware-nek, hogy a vállalat tiszteletben tartja a tisztességes versenyt azáltal, hogy egyenlő támogatást nyújt partnereinek világszerte. Az Intel aktívan együttműködik az indiai trösztellenes hatóságokkal, üzleti stratégiáját törvényesnek és versenypártinak nevezve.
Forrás: 3dnews.ru