Munkám részeként interjút készítettem egy személlyel, aki hosszú évek óta kutatja a piacot, a szoftverfejlesztési trendeket és az IT-szolgáltatásokat Közép-Kelet Európában, ebből 15-öt Oroszországban. És bár a legérdekesebb, véleményem szerint a beszélgetőtárs maradt a színfalak mögött, ennek ellenére ez a történet egyszerre lehet érdekes és inspiráló. Nézd meg magad.
Eugene, helló, először is, mondja meg, hogyan kell kiejteni a nevét?
Románul - Eugen Schwab-Cesaru, angolul - Eugene, oroszul - Evgeniy, Moszkvában, Oroszországban mindenki Evgeniy néven ismer a PAC-ból.
Sokat dolgoztál Oroszországgal. Mesélnél nekünk a tapasztalataidról?
Több mint 20 éve kezdtem el dolgozni a PAC-nál. Stratégiai tanácsadási szolgáltatások piackutatása a közép- és kelet-európai szoftver- és IT-szolgáltatási ágazatra fókuszálva. A régió kiemelt országai: Oroszország, Lengyelország, Csehország, Szlovákia, Magyarország, Törökország és Románia, sokat dolgoztunk Ukrajna, Bulgária, Szerbia piacával is. Romániai irodánk kifejezetten Közép- és Kelet-Európával foglalkozik, több mint 20 éve vezetem ezt az irodát.
15 éve kezdtünk el dolgozni Oroszországgal, majd 20-30 találkozót tartottunk Moszkvában, több alkalommal pedig Szentpéterváron. Azóta is tartjuk a kapcsolatot az orosz szereplőkkel a szoftver- és informatikai szolgáltatások területén, különösen a nagy- és középvállalatok körében. Számos offshore IT-céggel is felvettük a kapcsolatot, ezek egy része Oroszországból származik, és vannak, akik nagyon híresek Európában, az USA-ban és az egész világon.
Mi a munkád lényege, mivel foglalkozol?
A közepén vagyunk annak, ami az IT-cégek stratégiai marketingjéhez szükséges. Ez magában foglalja a piackutatást, a piacelemzést, a versenyelemzést, egészen az előrejelzésig és a stratégiai ajánlásokig szoftver- és IT-szolgáltató cégek számára. Ez a tevékenységünk magja, amit cégünk 45 éve csinál Európában és szerte a világon.
Az elmúlt 10-15 évben rengeteget dolgoztunk felhasználókkal – mind a cégektől, mind a befektetőktől. Ez vonatkozik a szoftver- és IT-szolgáltatási piacokra, trendekre és szereplőkre. Például az informatikai igazgatók arra kérnek bennünket, hogy mutassunk be nekik egy képet, megértésünket, valamint előrejelzéseket a különböző technológiák fejlődéséről a különböző piacokon, a különböző cégek pozíciójáról meghatározott területeken, technológiai irányokba vagy egy adott üzletágban.
A befektetők számára minden felgyorsult az elmúlt öt, hat, hét évben, annyi magánbefektetési alap, fin. intézmények fordulnak hozzánk tanácsot kérve a legjobb befektetési területekről. Illetve amikor már van valamilyen cél egy akvizícióhoz vagy egy projekthez, akkor kikérik a véleményünket, ami valójában az adott vállalkozás üzleti tervének elemzése a piac kontextusában. A világ nyugati és keleti oldaláról szerzett megértésünk alapján támogatni tudjuk őket abban, hogy megfelelő döntéseket hozzanak a jövőbeli befektetések érdekében, és értékelni tudjuk az általuk érintett vállalatok befektetéseinek megtérülését, valamint a beruházás értékét. céget céloznak meg.
Ez egy sajátos megközelítés, de végső soron a piac ismeretén, a technológiák és a szolgáltatástípusok trendjeinek, valamint a kereslet és kínálat elemzésén múlik. Ezért úgy gondoljuk, hogy Nyugat- és Kelet-Európában minden ponton három koordináta található:
- Kód, szoftvertermék vagy IT-szolgáltatás;
- Vertikális, például banki vagy feldolgozóipari vagy állami szektor stb.;
- Egy földrajzi koordináta, például egy régió vagy ország, vagy országok csoportja.
Ahhoz, hogy mindezt biztosítani tudjuk, folyamatos kapcsolatban állunk informatikai cégekkel, informatikai döntéshozókkal. Kiterjedt felmérést végzünk több partnerünkkel, elsősorban Nyugat-Európában, az Egyesült Államokban és szerte a világon, de Kelet-Európában is (kisebb mértékben - az elképzelhető méret miatt).
Ezt a felmérést minden évben elkészítjük, mert... Szeretnénk a lehető legtöbbet kihozni a stratégiai és informatikai költségvetések, valamint a felhasználói oldali magatartás jelenlegi fejlettségi állapotából. Részletesen kérdezünk, különösen a felkapott témákról: kiberbiztonság, digitális ügyfélélmény, számítási felhő, tárgyak internete, üzleti alkalmazásokhoz kapcsolódó szolgáltatások felhőplatformokkal kombinálva, felhőmigráció stb.
Mindezekről a témákról nagyon értékes információkat kapunk a döntéshozóktól szándékaikról, terveikről, költségvetésükről, illetve arról is, hogy milyen fázisban vannak a több éve elindított projektben.
Ez is része annak, amit csinálunk. És még egy egyedi összetevő, különösen Nyugat-Európa, Németország és az Egyesült Királyság számára, a tarifák és árak adatbázisa. Minden évben figyelemmel kísérjük a cégek tarifáinak változását, különösen Nyugat-Európában, itt a nyugat-európai székhelyű nagy- és középvállalatokra gondolok, akik különböző típusú szerződések alapján hajlandóak többféle szolgáltatásért fizetni, ezért adatbázisaink vannak a tarifákkal, amelyek közül néhányat kutatási programunkon keresztül kínálunk.
Azt mondtam, hogy az adatbázis egyedülálló, mert nincs hasonló elemzés a piacon, három komponensből áll: mélyelemzés a beszállítói oldalon, felmérések a felhasználói oldalon és egy díjadatbázis, amelyben ténylegesen megvannak mind a helyi, mind az offshore díjak, pl. India (és mindkét oldalt külön elemezzük, mert nem logikus a köztük lévő átlagot számolni: eltérőek az alkalmazásuk esetei).
Holisztikusan szemléljük a szoftver- és informatikai szolgáltatási ágazatot, amit Kelet-Európában kínálunk, és Oroszországban igyekszünk megvalósítani.
Tudom, hogy novemberben Szentpéterváron „Trendek és lehetőségek a globális szoftver- és informatikai szolgáltatásiparban” című jelentést fog tartani. Miről fog szólni a riport? Megosztod a kutatásaidat?
Igen, megosztjuk felmérésünk legfrissebb eredményét és következtetéseinket: melyek a legfontosabb trendek, amelyek a szoftverfejlesztési és informatikai szolgáltatóiparban alakulnak majd. Felmérésünkben egy 20-30 témakörből álló hosszú listánk szerepel, amelyet az IT-döntéshozók megkérdezésekor javasolunk, és végül 10-15 olyan témát kapunk, amelyek a lista élén állnak és gyakrabban szerepelnek. Részletesebben kitérünk ezekre a témákra.
Azt is szeretnénk megosztani, hogy miként látjuk az orosz cégeket, amelyek világszerte sikeresek akarnak lenni, mit tartunk a nyugati világban helyes stratégiának, helyes megközelítésnek. Szeretném kiemelni a legfontosabb különbséget az oroszországi belföldi piacon, általában a kelet-európai vásárlási magatartás és a nyugati világ legfontosabb vásárlási magatartása között. A szegregáció meglehetősen nagy, és nagyon fontos, hogy ne vesztegessünk időt és pénzt, már a kezdetektől megérteni ezeket a különbségeket, és helyesen megközelíteni a szolgáltatásokat, piacokat érettségüktől, mondjuk terveiktől függően. beruházás. Remélem meg tudom mutatni.
Erről a témáról órákig tudok beszélni, de igyekszem fél óra alatt a legértékesebb információkat megadni, majd megbeszélni az érdeklődőkkel.
Amikor Oroszországból származó emberekkel dolgozik és kommunikál, ez különbözik a más országokból származó emberekkel való kommunikációtól?
Az emberek, akikkel találkoztam, közép- és felsővezetők voltak. Tisztában vannak azzal, hogy mi történik a világban. Ugyanakkor, ha összehasonlítom az IT-cégek orosz vezérigazgatóit hasonló, például lengyel, cseh vagy romániai vezérigazgatókkal, úgy érzem, hogy az orosz vezérigazgatók büszkék arra, hogy Oroszországból származnak, és helyi piacuk potenciálisan tele van lehetőségekkel. .
De ha úgy döntenek, hogy belépnek a nemzetközi piacra, akkor meglehetősen széles körű terjeszkedést terveznek. Ha például beszél valakivel Lengyelországból, egy olyan céggel, amely a lengyel piacon működik, és Németországban, az Egyesült Királyságban, Belgiumban vagy Hollandiában is sikeres akar lenni, akkor kis lépésekről, valami készítésről fognak beszélni. . majd először „próbáld meg”.
És ha ugyanezt a beszélgetést folytatja egy orosz vezetővel, akkor biztos abban, hogy sikeres lesz a jelentősebb tranzakciókban, akár közvetlenül Nyugat-Európa jelentős szereplőivel. Megszokták, hogy nagy szervezetekkel foglalkozzanak. Ez nagyon erős, szerintem ez nagyon fontos feltétele a sikernek, mert ma már minden nagyon-nagyon gyorsan történik az IT-szakmában. Ha pedig apró lépéseket terveztél a külpiacra lépéshez, a nap végén meg fogsz lepődni, mert ha három év alatt „beérsz”, akkor mások lesznek a feltételek, mint amikor elkezdted a stratégiai terv megvalósítását.
Szóval szerintem jó gyorsan dönteni, kockáztatni, és úgy érzem, hogy az orosz cégek, legalábbis a legtöbb cég, akikkel Oroszországban találkoztam, megvan ez a hozzáállás, és ha külföldre akarnak terjeszkedni, akkor eléggé egyszerű, és elég gyorsan akar menni.
Viszont találkoztam jó néhány olyan orosz cég vezetőjével, akik azt mondják, hogy nem kell külföldre terjeszkedniük, elég nekik az orosz piac, sok a munka Oroszországban, és ezzel teljesen egyetértek. őket. Az orosz piac tele van lehetőségekkel, tele van emberekkel, és ez még csak a kezdete az IT-fejlesztésnek, ha összehasonlítjuk a GDP-t az összes oroszországi vállalat teljes bevételével. Így teljesen megértem azokat a cégeket, amelyek a hazai piacra koncentrálnak, és nem vesztegetik az időt és energiát külföldre keresgélni. Különböző lehetőségek, különböző üzleti tervek vannak, és sok út lehet sikeres.
De figyelembe véve a versenyképességet, az oroszországi műszaki szakemberek nagyon jó hírnevét, számos Oroszországból érkező vállalat, projekt és magánszemély IT-területén elért sikertörténetét, kár lenne ezeket az erőforrásokat nem a globális célokra felhasználni. projektek, amelyekből az orosz cégek is sokat tanulhatnak: olyan üzleti folyamatokat, módszertanokat és tapasztalatokat, amelyeket a hazai piacon egyszerűen még nem szerezhetnek meg.
Ez a kombináció előnyös, de soha nem mondjuk, hogy egyetlen helyes stratégiánk van, hogy kitaláltunk egy sablont és azt adjuk ideális megoldásnak. Nem, minden konkrét esetben egyedi, és bármely üzleti cél, stratégiai cél akkor lehet jó, ha azt helyesen hajtják végre, és a piac, a kereslet és a kínálat kontextusában helyesen határozzák meg.
És természetesen ma a legfontosabb összetevő az emberi erőforrás és a megfelelő készségek. Egy olyan iparágat látok, amely az ipart és a piac egészét mozgatja, és szilárdan hiszem, hogy az orosz vállalatok sokkal láthatóbban lehetnek Nyugat-Európában. Általánosságban, ha arra gondolok, hogy Nyugat-Európában ma körülbelül félmillió informatikai mérnök hiányzik, és ha beleszámolunk minden olyan projektet, amely forráshiány miatt nem fejeződött be, ha az áremelkedés ütemét és a hatalmas digitális Európában, az USA-ban szinte minden szervezet átalakítási tervei között elmondhatom, hogy az ég a határ azoknak a cégeknek, amelyek ténylegesen rendelkeznek a megfelelő technológiával és a megfelelő készségekkel, és komolyan veszik a projektek megvalósítását olyan területeken, ahol ma nagy az igény.
Köszönjük, hogy időt szánt erre a beszélgetésre, mit szeretne kívánni hallgatóinknak?
Remélem, sok ötleted lesz, sok választ kapsz a kérdésekre, és - miért ne - még több hajlandóságod lesz a fejlesztésre, a befektetésre és hiszel az egész oroszországi és az egész világ informatikai ágazatának jövőjében.
A kérdéseket feltette: Julia Krjucskova.
Az interjú időpontja: 9. szeptember 2019.
Megjegyzés Ez a lefordított interjú rövidített változata, .
Forrás: will.com