A nagy informatikai cégek már jó ideje működtetnek iskolákat mérnöki és matematikai szakos hallgatók és végzettek számára. Ki ne hallott volna a Yandex School of Data Analysis-ről vagy a HeadHunter School of Programmers-ről? E projektek korát már egy évtizedben mérik.
A bankok nem sokkal maradnak el mögöttük. Elég, ha felidézzük a Sberbank 21. iskoláját, a Raiffeisen Java Schoolt vagy a Fintech School Tinkoff.ru-t. Ezek a projektek nemcsak elméleti ismereteket nyújtanak, hanem gyakorlati készségeket is fejlesztenek, portfóliót építenek egy fiatal szakemberből, és növelik az elhelyezkedési esélyeit.
Május végén bejelentettük az első szettet Alfa-Bank. Eltelt két hónap, vége a toborzásnak. Ma szeretném elmondani, hogyan sikerült, és mit lehetett volna másképp csinálni. Cicára hívok minden érdeklődőt.
Az Alfa-Bank Rendszerelemző Iskolába (továbbiakban SSA, Iskola) való toborzás két szakaszból állt: kérdőívek és interjúk. Az első szakaszban arra kérték a jelentkezőket, hogy egy speciális kérdőív kitöltésével és elküldésével jelentkezzenek a részvételre. A beérkezett kérdőívek elemzésének eredményei alapján kialakult a jelöltek csoportja, akiket meghívtak a második szakaszba - a Bank rendszerelemzőivel készült interjúra. Az interjún jól teljesítő jelentkezőket meghívták az ShSA-ba tanulni. A meghívottak pedig megerősítették, hogy készek részt venni a projektben.
I. szakasz. Kérdőív
Az iskola olyan emberek számára készült, akiknek nincs vagy kevés tapasztalatuk van az informatika és különösen a rendszerelemzés terén. Olyan emberek, akik értik, mi a rendszerelemzés, és mit csinál a rendszerelemző. Ezen a területen fejlődni vágyó emberek. Az első szakaszban olyan jelölteket kerestek, akik megfeleltek ezeknek a kritériumoknak.
A megfelelő jelöltek felkutatására egy kérdőívet dolgoztunk ki, amelyre adott válaszok alapján megállapíthatjuk, hogy a jelölt megfelel-e az elvárásainknak. A kérdőív a Google Forms alapján készült, linkjeit több forrásban is közzétettük, köztük a Facebookon, a VKontaktén, az Instagtamon, a Telegramon, és természetesen a Habr-on is.
A kérdőívek gyűjtése három hétig tartott. Ez idő alatt 188 jelentkezés érkezett be az SSA-ban való részvételre. A legnagyobb rész (36%) a Habr.
A Slack munkánkban egy speciális csatornát hoztunk létre, és oda tettük közzé a beérkezett kéréseket. A Bank toborzási folyamatban részt vevő rendszerelemzői átnézték a kihelyezett kérdőíveket, majd minden jelöltre szavaztak.
A szavazás pontok letételéből állt, amelyek közül a legjelentősebbek:
- A jelölt jogosult a képzésre - plusz (kód :heavy_plus_sign:).
- A jelölt edzésre nem alkalmas - mínusz (kód: heavy_minus_sign:).
- A jelölt az Alfa Csoport alkalmazottja (kód :alfa2:).
- Javasoljuk, hogy a jelöltet technikai interjúra hívják meg (kód :hh:).
A szavazás eredménye alapján csoportokba osztottuk a jelölteket:
- Javasoljuk, hogy meghívjon egy interjúra. Ezek a srácok ötnél nagyobb vagy egyenlő összpontszámot (plusz és mínusz összege) értek el, nem az Alfa Csoport alkalmazottai, és nem ajánlottak meghívást technikai interjúra. A csoport 40 főből állt. Úgy döntöttek, hogy meghívják őket a toborzás második szakaszába az ShSA-ba.
- A futásokra ajánlott meghívni. A csoport jelöltjei az Alfa csoport alkalmazottai. 10 fő volt a csoportban. Elhatározták, hogy külön áramlatot alakítanak ki belőlük, és meghívják őket az iskola előadásaira és szemináriumaira.
- Ajánlott megfontolni a rendszerelemzői pozíciót. A szavazók szerint az ebbe a csoportba tartozó jelöltek megfelelő kompetenciákkal rendelkeznek ahhoz, hogy a Bank rendszerelemzői posztjára szakmai interjún menjenek. A csoport 33 főből állt. Arra kérték őket, hogy küldjenek önéletrajzot, és menjenek végig a HR kiválasztási folyamaton.
- Javasoljuk a kérelem elbírálásának abbahagyását. A csoportba az összes többi jelölt is beletartozott – 105 fő. Úgy döntöttek, hogy megtagadják az ShSA-ban való részvételi kérelem további elbírálását.
szakasz II. Interjú
A felmérés eredményei alapján az első csoportba tartozók interjút kaptak a Bank rendszerelemzőivel. A második szakaszban nem csak a jelöltek jobb megismerésére törekedtünk, szempontjainkra összpontosítva. A kérdezőbiztosok igyekeztek megérteni, hogyan gondolkodnak a jelöltek és hogyan kérdeznek.
Az interjú öt kérdés köré épült. A válaszokat a Bank két rendszerelemzője értékelte, egyenként tízes skálán. Így egy jelölt legfeljebb 20 pontot szerezhetett. A kérdezőbiztosok az értékelések mellett egy rövid összefoglalót hagytak a jelölttel folytatott találkozó eredményéről. Az érdemjegyek és önéletrajzok alapján választották ki az Iskola leendő diákjait.
36 interjút készítettek (4 jelölt nem tudott részt venni a második szakaszban). Az eredmények 26 alapján mindkét kérdező azonos értékelést adott a jelölteknek. 9 jelöltnél egy ponttal különböztek a pontszámok. Csak egy jelöltnél 3 pont volt a különbség a pontszámok között.
Az Iskola szervezését célzó értekezleten úgy döntöttek, hogy 18 főt hívnak meg tanulni. Az átjutási küszöböt is 15 pontban határozták meg az interjú eredményei alapján. 14 jelölt sikeresen teljesítette. További négy diákot választottak ki a 13 és 14 pontot elért jelöltek közül a kérdezőbiztosok önéletrajzai alapján.
Összességében a toborzás eredményei alapján 18 különböző munkatapasztalattal rendelkező jelöltet hívtak meg az ShSA-ba. Minden meghívott megerősítette, hogy készen áll a tanulásra.
Mi lehetett volna más
Az ShSA első beiratkozása befejeződött. Tapasztalatot szereztem ilyen rendezvények szervezésében. A növekedési zónákat meghatározták.
Időben és egyértelmű visszajelzés a jelölt jelentkezésének kézhezvételéről. Kezdetben a szabványos Google Forms eszközök használatát tervezték. A jelölt pályázatot nyújt be. A nyomtatvány azt mondja neki, hogy a kérelmet benyújtották. Az első héten azonban több jelölttől olyan visszajelzést kaptunk, hogy értetlenül állnak a jelentkezésüket illetően, vagy sem. Ennek eredményeként egy hét késéssel elkezdtük e-mailben visszaigazolni a jelentkezőket, hogy jelentkezésüket megkaptuk és elbírálásra elfogadtuk. Ebből következik a következtetés: a jelentkező jelentkezésének kézhezvételével kapcsolatos visszajelzésnek egyértelműnek és időszerűnek kell lennie. A mi esetünkben kezdetben kiderült, hogy nem teljesen egyértelmű. És miután világossá vált, késéssel küldték el a jelölteknek.
A jelentéktelen és hiányzó szavazatok jelentőssé alakítása. Az első szakaszban a szavazás során jelentéktelen jegyeket használtak (például most nem lehet döntést hozni a jelöltről - kód :thinking:). Emellett a különböző jelöltek eltérő számú szavazatot kaptak (az egyik 13, a második 11 szavazatot kapott). Azonban minden új jelentős szavazat befolyásolhatja a jelölt esélyét, hogy bekerüljön az SSA-ba (akár növeli, akár csökkenti). Ezért szeretnénk, ha minden jelölt minél több értelmes szavazatot kapna.
A jelölt választási joga. A jelöltek egy részét elutasítottuk, önéletrajz küldésére és a Bank rendszerelemzői posztjára való beválogatásra kértük őket. Az önéletrajzukat elküldők közül azonban nem mindenkit hívtak meg szakmai interjúra. A technikai interjúra meghívottak közül pedig nem mindenki tudott átmenni rajta. Talán az iskola végén az eredmény más lett volna. Ezért az ilyen jelölteknek meg kell adni a választás jogát. Ha a jelölt bízik önmagában, és szeretne a Bankban elhelyezkedni, akkor engedje át a HR kiválasztási folyamaton. Ellenkező esetben miért ne tekinthetnénk továbbra is az SSA-ra jelentkező jelöltnek?
A jelöltek toborzásának leírt megközelítése a rendszerelemzők HR kiválasztási folyamatán alapul, amelyről Svetlana Mikheeva beszélt . A megközelítésnek megvannak az előnyei és hátrányai. Némileg hasonlít más cégek iskolai toborzási megközelítéseihez, de megvannak a maga sajátosságai is.
Ha Önt választották iskolánkba, akkor most már tudja, hogyan zajlott a toborzási folyamat. Ha saját iskola indításán gondolkodik, most már tudja, hogyan lehet megszervezni a tanulók toborzását. Ha már vezetett saját iskolát, jó lenne, ha megosztaná tapasztalatait.
Forrás: will.com