A termékmenedzser szerepét és felelősségét nehéz univerzálisan meghatározni, minden cégnek megvan a maga sajátja, így ebbe a pozícióba kerülni nehéz feladat lehet, tisztázatlan követelményekkel.
Az elmúlt évben több mint ötven jelölttel készítettem interjút junior termékmenedzseri pozíciókra, és észrevettem, hogy legtöbbjüknek fogalmuk sem volt amit nem tudnak. Az álláskeresőknek nagy hiányosságai vannak a termékmenedzser szerepének és felelősségének megértésében. Annak ellenére, hogy nagy érdeklődést mutatnak ebben a pozícióban, általában nem tudják, hol kezdjék el, és milyen területekre összpontosítsanak.
Az alábbiakban tehát bemutatjuk azt a hat tudásterületet, amelyek véleményem szerint a legfontosabbak egy termékmenedzser számára, és a hozzájuk kapcsolódó erőforrásokat. Remélem, ezek az anyagok eloszlatják a ködöt, és a helyes utat mutatják.
Szállítva
1. Ismerje meg az induló vállalkozások működését
Eric Ries, a The Startup Method szerzője a startupot olyan intézményként határozza meg, amelynek célja egy új termék létrehozása rendkívüli bizonytalanság körülményei között.
Egy startup alapító és egy korai szakaszban lévő termékmenedzser alapvető feladatai és tevékenységei jelentős mértékben átfedik egymást. Mindkettő arra törekszik, hogy olyan terméket hozzon létre, amit az emberek akarnak, amihez 1) a termék (funkció) bevezetése szükséges, 2) kommunikáció a vásárlókkal, hogy megértsék, az ajánlat megfelel-e az igényeiknek, 3) visszajelzést kell kérni tőlük, 4) meg kell ismételni a ciklust.
A termékmenedzsernek meg kell értenie, hogy a sikeres induló vállalkozások hogyan építenek termékeket, találják meg a piaci rést, kommunikálnak az ügyfelekkel, rangsorolják a potenciális funkciókat, és szándékosan készítenek olyan dolgokat, amelyek nem méretezhetők.
Az induló vállalkozások működésének megismeréséhez szükséges források:
- Hogyan menedzseljünk egy induló vállalkozást és fejlesszük vállalkozását maximális sebességgel: , írta: Eric Rees.
- , írta: Sam Altman.
- Előadás a felhasználókkal való kommunikációról: Emmett Shear.
- Miért a rendszeres, nem méretezhető műveletek jelentik a sikeres startup titkos szószát? , Paul Graham.
- A termék felhasználói viselkedésének értékelésére szolgáló módszerek alapjai: , Dave McClure.
Fotó - , terület
2. Értse meg, miért fontos a rugalmasság
A termékmenedzserek jellemzően kész megoldások nélkül néznek szembe kihívásokkal – bizonytalan és folyamatosan változó környezetben. Ilyen körülmények között dolgozzon ki szigorú - kudarcra ítélt vállalkozás.
A szoftverfejlesztési folyamat tervezését és irányítását ehhez a környezethez kell igazítani - gyorsan és könnyen kell alkalmazkodni a változásokhoz, a funkciókat pedig folyamatosan, apró részletekben kell kiadni. Ennek a megközelítésnek az előnyei:
- A rossz döntéseket korábban észre lehet venni – és hasznos tapasztalatokká válni.
- Az eredmények már korán motiválják az embereket, és a helyes irányba mutatják őket.
Fontos, hogy a termékmenedzserek megértsék, miért fontos a tervezés és a működés rugalmassága.
Az agilis szoftverfejlesztés elsajátítását segítő források:
- и .
- a Spotify technológiai kultúrájáról, amely világszerte inspirálta a csapatokat (és segített legyőzni az Apple Music-ot).
- arról, hogy mi az agilis szoftverfejlesztés. Ne feledje, hogy a „rugalmasságra” nincsenek speciális szabályok – minden vállalat másként alkalmazza ezt az elvet (és akár ugyanazon a vállalaton belüli különböző csapatokban is).
3. Növelje műszaki ismereteit
– Szükségem van számítógépes szakterületre?
– Tudnom kell, hogyan kell programozni?
A fenti két fő kérdés, amelyet azok tesznek fel, akik a termékmenedzsmenttel szeretnének foglalkozni.
Ezekre a kérdésekre a válasz „nem”: a termékmenedzsereknek nem kell tudniuk a programozást vagy számítógépes háttérrel (legalábbis a piacon lévő munkahelyek 95%-a esetén).
Ugyanakkor a termékmenedzsernek saját műszaki ismereteit kell fejlesztenie annak érdekében, hogy:
- Általában megérti a műszaki korlátokat és a lehetséges funkciók összetettségét a fejlesztőkkel való konzultáció nélkül.
- Egyszerűsítse a kommunikációt a fejlesztőkkel az alapvető műszaki fogalmak megértésével: API-k, adatbázisok, kliensek, szerverek, HTTP, terméktechnológiai verem stb.
Források a technológiai ismeretek fejlesztéséhez:
- Alaptanfolyam az alapvető műszaki fogalmakról: , Team Treehouse (ingyenes 7 napos próbaverzió elérhető).
- Tanfolyam a szoftver építőelemeiről: , Khan Academy (ingyenes).
- A Stripe arról ismert - elolvasása után képet kap az API-k működéséről. Ha néhány kifejezés nem világos, keresse meg a Google segítségével.
4. Tanuljon meg adatvezérelt döntéseket hozni
A termékmenedzserek nem a tényleges terméket írják, de fontos szerepet játszanak valamiben, ami jelentősen befolyásolja a csapat teljesítményét - döntéseket hozni.
A döntések lehetnek kisebbek (a szövegdoboz magasságának növelése) vagy jelentősek (mi legyen az új termék prototípusának specifikációja).
Tapasztalataim szerint a legegyszerűbb és legkényelmesebb döntések mindig is az adatelemzés (mind minőségi, mind mennyiségi) eredményein alapultak. Az adatok segítenek meghatározni egy feladat hatókörét, választani a tervezési elemek különböző verziói közül, eldönteni, hogy megtart-e vagy eltávolítanak-e egy új funkciót, figyelemmel kísérheti a teljesítményt és még sok minden mást.
Annak érdekében, hogy könnyebbé tegyük életét, és nagyobb értéket hozzon a termékébe, fontos, hogy kevesebb véleményt (és elfogultságot) vegyen figyelembe, és több tényt vegyen figyelembe.
Erőforrások, amelyek segítenek megtanulni adatvezérelt döntéseket hozni:
- Egy tanfolyam, amely alapvető statisztikai ismereteket nyújt: , Udacity (ingyenes).
- Tanfolyam az adatbázisokból hasznos információk kinyerésének és menet közbeni elemzésének alapjairól: , Datacamp (ingyenes próbaverzió elérhető).
- A Booking.com platform az A/B tesztelés egyik úttörője. leírja a teszteléshez való hozzáállásukat.
- Cikk az Airbnb-kísérletekről:
- Bevezetés a gépi tanulásba: , Adam Geitgey.
5. Tanuld meg felismerni a jó tervezést
A termékmenedzserek és a tervezők együtt dolgoznak, hogy a legjobb felhasználói élményt nyújtsák egy termékhez.
A termékmenedzsernek nem kell terveznie, de meg kell tudnia különböztetni a jó tervezést a közepestől, és ezáltal hasznos visszajelzést adni. Fontos, hogy túl tudjunk lépni az olyan javaslatokon, mint a „tegyük nagyobbá a logót”, és beavatkozzunk, ha a dolgok kezdenek bonyolulttá válni, és a design feleslegessé válik.
Források, amelyek segítenek megtanulni, mi a jó design:
- Egy könyv arról, hogy mitől kényelmes és intuitív egy termék: , Steve Krug.
- Nézze meg az útmutatókat (Apple-től, iOS-hez) és (a Google-ról, Androidra), és próbálja meg megtalálni az ott leírt tervezési mintákat az alkalmazásaiban.
- lecke , Harry Tan.
6. Olvasson műszaki híreket
Dalok, festmények, filozófiai koncepciók... valami új mindig a meglévő ötletek kombinációja. Nem Steve Jobs találta fel a személyi számítógépet (), és nem a Sony találta fel az első digitális fényképezőgépet (). Híres cégek a meglévőket átdolgozták, kölcsönözték, felhasználták és adaptálták a már elhangzott ötleteket – ez pedig az új létrehozásának természetes folyamata.
Létrehozni azt jelenti, hogy sok részt összekapcsolunk egymással. Ha megkérdezünk egy kreatív embert, hogyan csinált valamit, akkor egy kicsit bűntudata lesz, mert az ő felfogása szerint nem csinált semmit, csak látott egy képet.
- Steve Jobs
A termékmenedzsereknek folyamatosan tájékozódniuk kell az új termékekről, meg kell tanulniuk a gyorsan növekvő startupokat és kudarcokat, elsőként kell alkalmazniuk a legmodernebb technológiákat, és figyelniük kell az új trendekre. E nélkül nem lehet fenntartani a kreatív erőt és az innovatív szemléletet.
Források az időszakos olvasáshoz, hallgatáshoz és megtekintéshez:
- Új termékek és internetes trendek minden napra: и
- Napi technikai hírek: , и .
- Feliratkozni : A szerző Jason Calacanis rendszeresen meghívja a vállalkozókat, hogy osszák meg tapasztalataikat.
- Technikai vezetők és befolyásolók a Twitteren: , , , , ,
A fordítóról
A cikket az Alconost fordította.
Alconost eljegyezték , 70 nyelven. Natív fordítók, nyelvi tesztelés, felhő platform API-val, folyamatos lokalizáció, 24 órás projektmenedzserek, bármilyen karakterlánc-erőforrás formátum.
Mi is csináljuk – a Google Play és az App Store árusító, képi, hirdetési, oktatási, kedvcsináló, magyarázó, előzeteseket árusító webhelyekhez.
→
Forrás: will.com