Hogyan indítsunk el növekvő b2c startupot egy hackathon után

Előszó

Szerintem sokan olvasták cikk arról, hogy a csapatok túlélik-e a hackathont.
Ahogy a cikkhez fűzött kommentekben írták, a statisztikák lehangolóak. Ezért szeretnék önmagamról mesélni, hogy javítsam a statisztikát, és adjak néhány gyakorlati tippet, hogyan ne legyél elragadtatva a hackathon után. Ha legalább egy csapat a cikk elolvasása után a hackathon után sem adja fel a menő ötletének kidolgozását, megfogadja a tanácsomat és céget alapít, akkor ez a cikk sikeresnek tekinthető :)
Figyelem! Ez a cikk nem tartalmazza az alkalmazás megvalósításának technikai részleteit. Az elején elmondom a történetünket (TL;DR), a végén pedig az útközben tanult hasznos tippeket soroljuk fel.

"Sikertörténet

A nevem Danya, megalapítottam az emovi-t – egy emoji-filmek kiválasztására szolgáló szolgáltatást, amely 600%-kal nőtt az elmúlt napokban. Az alkalmazás immár 50 ezer letöltést kapott, és az App Store és a Google Play top 2-je között van. A csapatban termékmenedzsmentet és tervezést, illetve korábban Android fejlesztést végzek. A MIPT-n tanulok.

Jogi nyilatkozat: Megértjük, hogy ez csak a kezdet, és nem egy „sikertörténet”. Esélyünk van arra, hogy vagy továbbra is gyorsan növekedjünk, vagy elveszítsünk mindent. De kihasználva ezt a lehetőséget, úgy döntöttünk, hogy elmeséljük valós történetünket, remélve, hogy inspirációt adunk azoknak, akik egy napon saját startupot szeretnének indítani, de még nem jutottak el idáig.

Csapatunk útja a finn hackathon Junctionnél kezdődött, ahol a filmes szolgáltatásoknak szentelt pálya volt. A Phystech csapata nyert azon a hackathonon, többre is sikerült, de nem fejlődtek tovább ötlet. Akkoriban kialakítottunk egy koncepciót - hangulatjelek segítségével keressük a filmeket az általuk kiváltott érzelmek alapján. Úgy gondoljuk, hogy egy filmről szóló információk bősége: hosszú kritikák, értékelések, szereplők, rendezők listája csak megnöveli a keresési időt, és több emoji kiválasztása meglehetősen egyszerű. Ha jól működik a filmekben az érzelmeket meghatározó ML algoritmus, és eltávolítjuk azokat a filmeket, amelyeket a felhasználó már megnézett, akkor 10 másodperc alatt lehet találni egy estére szóló filmet. De a valóság akkoriban teljesen más volt, és egy ilyen projekttel mi is beszéltem.

A Junction-i vereség után a csapatnak le kellett zárnia az ülést, majd folytatni akartuk a projekt fejlesztését. A weboldalakhoz képest alacsonyabb szintű verseny miatt döntöttek a mobilalkalmazás felé történő elmozdulás mellett. Amint elkezdtünk összeülni dolgozni, kiderült, hogy nem minden csapattag kész arra, hogy a tanulástól (és van, aki a munkától) eltöltött szabadidejét egy olyan projekt kidolgozására fordítsa, amely:

• összetett
• munkaigényes
• teljes odaadást igényel
• nem tény, hogy valakinek szüksége van rá
• egyhamar nem fog hasznot hozni

Így aztán hamarosan már csak ketten maradtunk: én és a barátom a Közgazdasági Felsőoktatási Iskola Számítástechnikai Karáról, aki segített a háttérben. Véletlenül életemnek ezen a pontján veszítettem el érdeklődésemet a tudományos tevékenységek iránt. Ezért jó tanulmányi teljesítményem ellenére úgy döntöttem, hogy bemegyek az akadémiába. Reméltem, hogy egy éven belül lesz időm egy új projektet elindítani, és új tevékenységben találom magam. Azt is érdemes megjegyezni, hogy az a probléma, hogy a Kinopoiskon egy film kiválasztása sokáig tart, mindig is fájdalmam volt, és ezt akartam enyhíteni azzal, hogy új választási lehetőséget kínálok az embereknek.

A kihívás egy film érzelmeinek meghatározására szolgáló algoritmus felépítése és egy adathalmaz összegyűjtése volt, azért is, mert nem volt professzionális adattudományi szakemberünk. Fejlesztőként pedig egy kényelmes és új felhasználói élményt, de egyben gyönyörű felhasználói felületet is létrehozhat. Körülbelül 10-szer átírtam a dizájnt, és végül valami nagyon kényelmes volt, és még jól is nézett ki, köszönhetően a veleszületett szépérzéknek. Elkezdtük írni a háttéranyagot, összegyűjtöttünk egy adatbázist a filmekről, a szükséges adatkészletről, és fejlesztünk egy Android alkalmazást. Így telt el a tavasz és a nyár, volt adatbázis a filmekből és API-kból, készült egy Android alkalmazás MVP-je, megjelent egy adathalmaz, de nem volt ML algoritmus az érzelmek előrejelzésére.

Abban a pillanatban megtörtént az, ami várható volt: barátom, aki a háttérben dolgozott, már nem tudott ingyen dolgozni, részmunkaidős állást kapott a Yandexnél, és hamarosan feladta a projektet. egyedül maradtam. Ebben a hat hónapban csak egy startup és részmunkaidős korrepetálást csináltam. De nem hagytam el, és egyedül folytattam tovább, ugyanakkor felajánlottam, hogy a Számítástudományi Kar különböző DS-ekkel dolgozhatok a projekten, de senkinek nem volt motivációja az ingyenes munkához.

Szeptemberben elmentem a Phystech.Startba, ahol nem vettek fel, de ahol megismerkedtem jelenlegi társalapítóimmal. Miután beszéltem a projektről, meggyőztem a srácokat, hogy csatlakozzanak hozzám. Tehát az októberi Hack.Moscow hackathon előtt egy teljes munkaidős projekten dolgoztunk. Elkészítettük az alkalmazás iOS verzióját, és megírtuk a fő algoritmust, amely az NLP segítségével határozza meg az érzelmeket a filmekben. Tovább Hack.Moszkva egy kész projekttel érkeztünk (a pálya ezt lehetővé tette, „My track” volt) és csak 36 órát dolgoztunk a bemutatón. Ennek eredményeként nyertünk, jó visszajelzéseket kaptunk a mentoroktól, és meghívást kaptunk Google Developers Launchpad decemberben, és nagyon inspiráltak.

A feltörést követően a nap 24 órájában megkezdődött a munka a terméken a Launchpad előtt. Egy kész termékkel, egy működő béta verzióval Androidon és egy iOS alfával érkeztünk, valamint egy új társalapítóval a Közgazdaságtudományi Felsőoktatási Iskola Számítástechnikai Karáról, aki helyettem a backendet vettem át, mivel nem tudtam tovább tartsa lépést az Android készítésével, a háttérrel, a tervezéssel és a gondolkodással, hogy mire van még szüksége a felhasználóknak a terméktől. A Launchpad marketing és termékmenedzsment terén jelentős fejlesztésen esett át. Egy hónap alatt teljesítettünk mindent, amit akartunk, elengedtük és... semmi sem történt.
Maga az alkalmazás nem nyert semmit, bár számunkra úgy tűnt, hogy kellene (csak publikáltunk a közösségi hálózatainkon, a Pikabu-n és néhány távirati csatornán).

Amikor elmúlt a saját félreértésünkből fakadó első csalódás, elkezdtük elemezni, hogy mi a baj, de minden pontosan úgy volt, ahogy lennie kell, mert akkor még semmit sem tudtunk a marketingről és a PR-ról, és a terméknek nem volt vírusos tulajdonsága.

Mivel szinte nem volt pénz, túléltük az olcsó hirdetéseket a VK nyilvános oldalain, ami hetente 1 ezer telepítéssel növekedett. Ez elég volt ahhoz, hogy ezen a közönségen teszteljük a termékhipotéziseket, és egyúttal befektetéseket keressünk, miután különféle bemutatókon és konferenciákon megismerkedtünk a moszkvai kockázatitőke-ágazat nagy részével. Elmentünk a HSE Inc akcelerátorba, ahol a termékkel, az üzletfejlesztéssel és a befektetések vonzásával foglalkoztunk, valamint elvégeztük a Prisma and Capture alapítójának, Alexey Moiseenkovnak a „Hogyan készítsünk terméket?” című tanfolyamát, amely valóban segített megérteni. mi legyen a következő. De a dolgok nem úgy mentek, ahogy szerettük volna: a növekedés kicsi volt, és az adatkutatónk dolgozni kezdett... találd ki, hová?
- Igen, a Yandexnek!
- Ki által?
- Termék.

Szinte új rovatot alakítottunk ki a videóval kapcsolatos termékben, részt vettünk a befektetések vonzásában, ami segített a streaming piac, az üzleti modell és a jövőkép megértésében. Megtanultam ezt kommunikálni a befektetők felé változó sikerrel, de egyébként nem volt látható érdemi javulás. Csak önmagunkban és a belátásunkban bíztunk, hogy senki sem oldotta meg a filmválasztás problémáját az orosz piacon az ingyenes szolgáltatásokban. Ekkorra elfogyott a pénz, elkezdtünk nulla költségű marketinggel foglalkozni, ami nagyon keveset hozott. Nagyon nehéz volt, de a hit és a száz százalékos összpontosítás megmentett. Az akcelerátor során aktívan kommunikáltunk különböző szakértőkkel és befektetőkkel, és sok – nem mindig pozitív – visszajelzést kaptunk. Mély hálánkat fejezzük ki a HSE Inc. minden srácának a nehéz időkben nyújtott támogatásukért. Alapítóként megértettük egy startup sajátosságait, és úgy gondoltuk, hogy még semmi sincs veszve.

Aztán írtunk egy bejegyzést a Pikabu-ról, és vírusos lett. Alapvetően az volt a fő feladat, hogy megtaláljuk azokat a felhasználókat, akiknek valóban szükségük van az alkalmazásunkra, kiderült, hogy a Pikabu „Serialomania” szálának srácai. Ők voltak az elsők, akik elkapták a hullámot, sokat lájkoltak és megosztottak, elvittek minket a „Hot”-ba, aztán csak problémáink voltak szerverekkel...

Feljutottunk a Play Market és az App Store tetejére, 600 értékelést kaptunk, zuhantunk és emelkedtünk, ugyanakkor sajtóközleményeket írtunk a kiadványokhoz és interjúkat is adtunk... Külön köszönet a legnagyobb hackathon közösségnek Orosz hackerek, amelyben az emberek ingyen segítettek nekünk technikai problémák megoldásában.

Estére a felhajtás alábbhagyott, a szerverek rendesen működtek, mi pedig éppen lefeküdtünk egy 20 órás maraton után, amikor megtörtént a hihetetlen. Az NR Community nyilvánosságának adminisztrátorának tetszett a pályázatunk, és tudtunkon kívül ingyenes bejegyzést írt rólunk az 5 milliós csoportjában. A szerverek jobban bírták a terhelést, de időnk nagy részét így is az optimalizálásra fordítottuk.

De ahogy a YCombinator mondja, ha a szerverek összeomlanak, az azt jelenti, hogy sikeres lesz (példaként a Twittert említik). Igen, jobb lenne, ha előre felkészültünk volna egy ilyen terhelésre, de a bejegyzés után nem készültünk ilyen sikerre.

Jelenleg befektetői ajánlatunk van, és tovább fogunk fejleszteni. Fő célunk, hogy a terméket úgy finomítsuk, hogy az megfeleljen a felhasználók többségének.

Most térjünk át a tippekre. Csapatunk nagy híve a túlélők tévedésének, és úgy gondolja, hogy az olyan tanácsok, mint „Tegye A, B és C” nem hasznosak. Beszéljenek erről az üzleti edzők. Peter Thiel ezt írta a „Zéró egyhez” című könyvében: „Anna Karenina a következő szavakkal kezdődik: „Minden boldog család egyformán boldog, mindegyik boldogtalan a maga módján”, de a vállalatoknál ez pontosan az ellenkezője. Minden vállalat útja más és más, és senki sem tudja megmondani, hogyan végezze vállalkozását. De! Pontosan meg tudják mondani, mit ne tegyél. E hibák egy részét mi magunk követtük el.

Советы

• A nagyvállalatokkal való erős verseny miatt egy b2c startuphoz kiváló minőségű termékre van szükség, amit rendkívül nehéz megvalósítani b2c termékek létrehozásában szerzett tapasztalat, olyan emberek nélkül, akik hajlandóak lennének erre egy évig ingyen elszánni magukat, vagy olyan angyal befektetések nélkül , először is az idő. Szomorúan mondjuk, de szinte lehetetlen angyal befektetéseket találni a b2c számára Oroszországban növekedés vagy széleskörű tapasztalat nélkül, ezért ha hipotézisei vannak a b2b lehetőségekről, akkor egyelőre jobb, ha Oroszországban csinálja a b2b-t, mert az első bevétel korábban történjen ott.
• Ha mégis úgy döntesz, hogy pénz nélkül csinálod a B2C-t, akkor a megoldandó problémád legyen a sajátod. Ellenkező esetben nem lesz elég ereje és vágya ahhoz, hogy befejezze és motiválja csapatát.
• Ha a prezentációi (kb. prezentációi a befektetőknek) után a projektje rendkívül rossz visszajelzést kap, akkor két lehetőség közül választhat: vagy tényleg figyelnie kell és meg kell tennie a pivotot, vagy a piac egyszerűen nem érti Önt, és talált egy belátás, amelyet sokan figyelmen kívül hagytak. Ezek azok a dolgok, amelyeket mások figyelmen kívül hagynak vagy lényegtelennek tartanak, és amelyek segítenek egyes induló vállalkozásoknak évente gyorsan növekedni. Nyilvánvaló, hogy az utóbbi valószínűsége 1% alatti, de mindig gondolkozz a saját fejeddel, miután mindenkit meghallgattál, és tedd azt, amiben hiszel, különben soha nem találsz ilyen belátásra.
• Ez az oka annak, hogy egy ötlet nem ér semmit, mert ha megér valamit, akkor csak 1% hisz benne, és 1% kezdi el csinálni. Ugyanaz a jó ötlet körülbelül 1000 emberhez jut el naponta ugyanabban az időben, de csak egy kezdi el, és legtöbbször nem fejezi be. Ezért ne féljen mindenkinek elmondani az ötletét.
• Csak a hipotéziseit tartja szükségesnek, amelyek megerősítéséhez KPI-re van szükség. Az idődet meg kell tervezni, tudnod kell, hogy melyik napon mit csinálsz, milyen hipotézist tesztelsz azon a héten, honnan tudhatod, hogy tesztelted, és mi a határidő, különben belemerülök az állandó „csinálásba”. A „Mit csináltál egész héten” kérdésre a válaszod nem „X-et csináltam”, hanem „Y-t csináltam”, ahol a „csináltam” leggyakrabban valamilyen hipotézis tesztelését jelenti.
• A b2c-ben a hipotézis tesztelése lehet a versenytársak termékei és a piac (például már létezik olyan szolgáltatás, amely megoldja a problémát, de ezt többször is jobban megteheti), vagy a termékelemzés mérőszámai, mint például az Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
• Ha b2c-t csinálsz, kevésbé hallgass az Oroszországban népszerű CustDev módszertan rajongóira, akik ott használják, ahol szükséges, és ahol nem. Kvalitatív kutatásra és a felhasználókkal folytatott beszélgetésekre van szükség a betekintések azonosításához, de nem lehet statisztikailag tesztelni egy hipotézist, mivel ezek nem kvantitatív kutatási módszerek.
• Csak egy MVP és az alaphipotézisek tesztelése után fektessen be, kivéve, ha természetesen már rendelkezik indítási tapasztalattal. Ha van egy b2c induló vállalkozása, akkor bevétel nélkül nagyon nehéz lesz befektetőt találnia Oroszországban, ezért gondoljon arra, hogyan kezdjen el növekedni a felhasználók körében, vagy hogyan kezdjen el pénzt keresni.
• A startup mindenekelőtt a növekedés sebességéről és a döntéshozatalról szól. A jelenlegi oroszországi kockázati valóságban a b2c projektek gyors mozgatása nem mindig lehetséges, de mindent meg kell tenni a gyorsabb megvalósítás érdekében. Ezért van az, hogy egy alapító csapat általában 2-3 főből áll, teljes munkaidőben, és egy 10 fős baráti csapat részmunkaidőben már a kezdetekkor megölni fog. Sokan azért is rosszul érzik magukat, mert egy új probléma merül fel: kell egy külön projektmenedzser, aki éppen ezt csinálja, és csak azért kap megvágást, mert nem talált elég motivált társalapítókat.
• Ne keverje össze a munkát és az indulást. Ez egyszerűen lehetetlen, és előbb-utóbb meg fog ölni. Ön mint cég. Személy szerint lehet, hogy neked minden „jó” lesz, felvesznek a Yandexnél, és nagy fizetést kapsz, de nem valószínű, hogy ott tudsz valami nagyot építeni, mert túl lassan fog mozogni az indulásod.
• Ne ragadj el mindentől. Nagyon fontos számodra a száz százalékos összpontosítás, enélkül hetente háromszor fogsz forogni (irányt váltani). Rendelkeznie kell egy stratégiával és meg kell értenie, hogy mit kell tennie, hová megy. Ha nem rendelkezik vele, kezdje azzal, hogy elemezze versenytársait és piaci pozíciójukat. Válaszoljon a „Miért nem X azt tette, amit én szeretnék?” kérdésre, mielőtt bármit is kódolna. Néha a válasz az lehet, hogy „nem tartották ezt prioritásnak, és tévedtek”, de válasznak kell lennie.
• Ne dolgozzon minőségi mutatók nélkül (ez inkább az ML-ről szól). Amikor nem világos, hogy mit és hogyan kell javítani, nem világos, hogy most mi a jó és mi a rossz, nem lehet továbblépni.

Ez minden. Ha nem követi el legalább ezt a 11 hibát, induló vállalkozása minden bizonnyal gyorsabban fog haladni, és a növekedési ütem minden indulás fő mérőszáma.

anyagok

Tanulmányi anyagként Alexey Moiseenkov, a Prisma alapítójának kiváló tanfolyamát szeretném ajánlani, akitől sokat tanultunk.

Elmondja, miből áll egy informatikai cég, hogyan osszák el a szerepköröket, keressenek alapítókat, és hogyan készítsenek terméket. Ez csak egy kézikönyv „Hogyan építsünk fel egy startupot a semmiből”. De a tanfolyamot gyakorlás nélkül nézni hiábavaló. Videós változatban néztük meg és személyesen vettük át, közben gyakoroltunk.

Minden indulónak ismernie kell a YCombinatort – a világ legjobb gyorsítóját, amely olyan alapítócsapatokat hozott létre, mint az Airbnb, a Twitch, a Reddit, a Dropbox. A Stanford Egyetemen oktatott, startup beindításáról szóló tanfolyamuk a YouTube-on is elérhető.

Nagyon ajánlom Peter Thielnek, a PayPal alapítójának és a Facebook első befektetőjének a könyvét is. – Nulla az egyhez.

Mégis mit csinálunk?

Olyan mobilalkalmazást készítünk, amely hangulatjelek segítségével keres filmeket, személyre szabott ajánlásokkal a filmek értékelése alapján. Alkalmazásunkban is megtalálhatja, hogy melyik online moziban nézhet meg egy adott filmet, és az érzelmi keresés során figyelembe veszik a felhasználói értékeléseket. Higgye el, az érzelmek nem manuálisan lettek elhelyezve, nagyon sokáig dolgoztunk ezen :)
Rólunk többet megtudhat a címen vc.

És aki le akarja tölteni, azt szívesen látjuk. Letöltés.

Egy kis betekintés és következtetés

A cikk végén szeretném erősen ajánlani, hogy hackathonok után ne hagyják fel projektjeit. Ha tudsz olyan terméket készíteni, amelyre az embereknek szükségük van, soha nem fogsz elkésni dolgozni, mert sokszor jobban és hatékonyabban fogsz dolgozni, mint azok, akik soha nem csináltak startupot. Végül minden ambícióitól és életcéljaitól függ.

És szeretném azzal a mondattal befejezni, amit Steve Jobs mondott John Sculley-nak (a Coca-Cola akkori vezérigazgatója), amikor meghívta az Apple-nél dolgozni:

"Élete hátralevő részében cukorvizet akarsz árulni, vagy meg akarod változtatni a világot?"

Az elkövetkező hónapokban bővíteni fogjuk csapatunkat, így ha felkeltettük érdeklődését a velünk való munka iránt, küldje el önéletrajzát és motivációját [e-mail védett].

Forrás: will.com