Ma a VKontakte Beeline oldalán információkat arról, hogy a cég előfizetőinek problémái vannak a Mail.ru csoport szolgáltatásainak elérésével. 10-én kezdődtek, és a VKontakte, az Odnoklassniki, a Julia, a Delivery Club stb. elérésének sebességének csökkenésében nyilvánultak meg.
Az üzemeltető azt javasolta a felhasználóknak, hogy váltsanak szolgáltatást, a Mail.ru Group pedig azt tanácsolta nekik, hogy váltsanak üzemeltetőt, és kijelentette, hogy részükről nincs probléma. Azonban csak az LTE mobilhálózaton keresztüli hozzáféréssel voltak problémák. Elég volt Wi-Fi-re váltani, hogy a hibák eltűnjenek.
A konfliktus oka az lehet, hogy a Beeline megváltoztatta a Mail.ru csoport szolgáltatásainak SMS-szolgáltatásainak tarifáit: a szöveges üzeneteket értesítésekre és felhasználói jogosultságokra, valamint hirdetési levelekre használják.
A Mail.ru Group közölte, hogy májusban hatszorosára emelték az SMS-szolgáltatások árait. Emiatt az útválasztási feltételek megváltoztak. Azt is közölték, hogy a Beeline-t figyelmeztették erre.
„Másfél hónappal ezelőtt a Beeline egyoldalúan úgy döntött, hogy hatszorosára emeli az SMS-szolgáltatások költségeit felhasználóinknak. A tárgyalások során kompromisszum nem született, így kénytelenek voltunk az ezzel az üzemeltetővel való interakció költségeinek csökkentése érdekében felfüggeszteni a Beeline speciális közvetlen kommunikációs csatornánk szolgáltatását, amelyre figyelmeztettük partnereinket. Ugyanakkor az üzemeltetők közötti közvetlen csatornák jelenléte egyes oldalak működésének nem elengedhetetlen feltétele, hanem a köztük lévő partnerségi kapcsolatok meglétét jelzi.
Felháborított bennünket a tény, hogy a Beeline azzal próbálja félrevezetni előfizetőit, hogy hamis információkat közöl a mi oldalunkon lévő műszaki probléma jelenlétéről. A Mail.ru Csoport oldalán nincs technikai probléma. Megbizonyosodhat arról, hogy minden működik nekünk, ha átadja a számát bármely másik szolgáltatónak” – közölte a holding.
A Beeline sajtószolgálata erre úgy reagált, hogy a problémákért a Mail.ru Group által végrehajtott útválasztási változtatás okolható. Ott a forgalom közvetlen továbbítását kikapcsolták, ezért kezdték el az európai szervereken keresztül továbbítani. Ez egyoldalúan és a Beeline beleegyezése nélkül történt. Az üzemeltető sajtószolgálatának teljes közleménye így néz ki:
1) A Mail.ru csoportnak nincs „ingyenes csatornája”. Ez egy közös csatorna a Beeline-nal, amelyet a felek szerveznek a felhasználók kényelme érdekében;
2) Nincs „szponzorálás”. Ezek kölcsönös szimmetrikus fizetések, úgynevezett peering. A Beeline oldalán lévő csatornák továbbra is működnek, és készen állnak a forgalom fogadására;
3) A Mail.ru csoport forgalma csak magától a Mailtől érhető el; nem világos, hogy a vállalat kinek küldi a Beeline-t a forgalom megvásárlására. Vannak kapcsolataink a hálózatok között. A Mail.ru csoport leállította a forgalom küldését ezekre a csomópontokra;
4) A megtakarítási vádak messziről behozottnak tűnnek: kénytelenek vagyunk fizetni az európai szolgáltatóknak a Mail.ru csoport forgalmáért, mivel a társaság Európán keresztül bonyolítja a forgalmat. Éppen ellenkezőleg, úgy tűnik, hogy a Mail.ru Group szándékosan spórol saját ügyfelei érdekeivel, és több tízmillió ember jogait korlátozza a népszerű forrásokhoz való teljes hozzáférésben;
5) Ami az SMS-ek árait illeti, a Mail.ru csoporttal fennálló kapcsolatunk ezen a területen nem releváns ebben a helyzetben. Az SMS tarifafeltételeinek a jelenlegi piaci feltételekhez való igazítása egy ideje számos partnert érintett, és ez alól a Mail.ru Group sem kivétel;
6) Technikai szempontból a Mail.ru Csoport szolgáltatásainak igénybevételekor SMS küldésére használt berendezések nem kapcsolódnak ahhoz a csatorna-képző és útválasztó berendezéshez, amellyel előfizetőink hozzáférhetnek a Mail.ru csoport erőforrásaihoz;
7) Nem kaptunk értesítést a Mail.ru Grouptól arról, hogy rontják ügyfeleink szolgáltatáshoz való hozzáférésének feltételeit.
Egyelőre nem világos, hogy mi lesz ennek a helyzetnek a vége, de nyilván nem kell gyors megoldásra számítani.
Forrás: 3dnews.ru