Két hónap várakozás. Közkívánatra. Szívből. Az ünnep tiszteletére. A legjobb hagyományok szerint.
- Szóval... Csináljuk még egyszer, mi értelme?
Szergej lassan szívott egy szívatott cigarettafüstöt, és huncut mosollyal nézett Galinára.
- Ó, kár, hogy nem vihetjük magunkkal - már emlékeznek rá, hogy te vagy a minőségi igazgató. A kísérlet sikertelen lesz.
- Miféle kísérlet?
— Meg akarom mutatni, hogyan valósul meg a technológiai fegyelem a valóságban. És milyen az alkatrészek minősége a közbenső műveleteknél.
- És miért ez... A barátod?
- Tolyan? Mellesleg, Tolyan, még egyszer köszönöm, hogy ilyen gyorsan jöttél. Lesz valami probléma a munkahelyeden?
- Nem. - motyogta egy szemüveges, arcán kékes tarlós srác. - Szabadúszó vagyok, nincs munkám. Veled ellentétben.
- Hadd mutassam be, Galina. Ez Tolyan. Ő és én együtt tanultunk, és gyakorlatot végeztünk az üzemben. A termék minőségére összpontosítottunk. De a csúcson vagyok. Tolyan pedig babrál.
- Örvendek. – bólintott Galina. - Mi lesz ezután, Szergej?
- Most fejezzük be a dohányzást, és menjünk a műhelybe. És te... nem is tudom... A lényeg, hogy ne ácsorogj itt. Ülj le valahol a sarokban. Vagy menjen az irodába. Különben megértik, hogy itt valami történik.
– Nem fogják megérteni a jelenlétedből, hogy valami történik?
- Nem. Diákok vagyunk. Jöttek alkatrészeket mérni, adatokat gyűjteni egy oklevélhez. Folyamatosan kóborolnak errefelé az ilyen emberek, nem idegen ez az emberektől.
- Nem fél? – kérdezte Galina komolyan.
- Kinek? – fuldoklott Szergej. - Vagy mi?
- Hát nem is tudom.
- Szóval nem tudom. Nyilvánvaló, hogy nem olyan ijesztő, ha ismerik a helyzetedet. Meglátják a vállpántokat, és elhaladnak mellettük. De szerintem minden rendben lesz. Tolyan és én paprikát reszeltünk.
- Nos, bármit is mondasz... - vont vállat Galina. - Rendben, akkor beülök az üzem vezetőségébe, a tárgyalóba. Hívjon, ha szüksége van rám.
- Bírság. – bólintott Szergej, eloltotta a cigarettáját, és határozottan a műhely felé indult.
- Nos, mint a régi szép időkben? – mosolygott Tolyan, és kinyitotta a nehéz műhelyajtót.
„Ha nem úgy volt, mint annak idején…” Szergej szomorúan mosolygott válaszul.
És mozogtak a műhelyben. Szergej előre kiválasztotta az objektumot a kutatáshoz, de a gépek elhelyezkedésének tudatlansága miatt egy kicsit kóborolnia kellett. Senki nem figyelt rájuk, senki nem ajánlott fel segítséget – sosem lehet tudni, milyen idióták kóborolnak a műhelyben.
Végül megtalálták a kívánt oldalt. Öt azonos típusú, meglehetősen régi, még a szovjet időkben gyártott csiszológépből állt. A helyszín meglehetősen zárt volt, a gépek körben álltak, és a „diákok” megjelenése sem maradt észrevétlen - a munkások oldalra pillantottak a vendégekre.
Szergej, anélkül, hogy időt vesztegetne, azonnal megközelítette a konténert az egyik gépen feldolgozott alkatrészekkel. Kivettem egyet és megmértem. Aztán a második, harmadik, negyedik...
- Vegyünk száz darabot. - mondta Tolyan. - Jobb sorban, egyenesen a gépből.
- Minek egy sorban?
- Soha nem tudhatod, talán elkapunk valami trendet. A gép csiszológép, a korongnak gyorsan össze kell omlani. Ha egy srác nem hajt végre kiigazításokat időben, akkor egyértelmű tendencia lesz a méret növelésére.
- A fenébe, Tolyan. – festőileg kezet fogott barátjával Szergej. - Hogy emlékszel erre a sok baromságra? Illetve, képzeld el, habozás nélkül megnevezheti mind az öt Shewhart stabilitási kritériumot?
- Valójában heten vannak. – igazi nebulóként igazgatta Tolyan a szemüvegét a mutatóujjával. - És te ugyanolyan tudatlan maradtál, mint voltál.
– Oké… – intett a kezével Szergej. - Válogassunk.
Elmentünk a legközelebbi géphez. Szergej kissé lenézett, és eldöntötte, hogy megkéri-e a munkást, hogy adja ki a megmunkált alkatrészeket, vagy halászja ki a konténerből. Úgy döntöttem, felveszem a kapcsolatot a munkással.
- Kedves! – Szergej közel jött a férfihoz. – Ez kell ide... Meg tudod adni az alkatrészeket feldolgozás után? Megmérjük őket.
-Ki vagy te? – kérdezte komoran a munkás.
— A gyakorlatban tanulók vagyunk. A technológusa azt mondta, hogy mérjem meg az alkatrészeket.
- Mi a fene?
- Tudom? Valószínűleg nem akart velünk foglalkozni, ezért elküldte. Mi a sharagától származunk.
– Túl öreg vagy egy sharagához… – ráncolta a homlokát a munkás.
- Igen, sokat iszunk, úgyhogy kimerítettük magunkat. Szóval, meg tudnád adni a részleteket?
- RENDBEN. – bólintott néhány másodperces gondolkodás után a munkás.
Aztán a dolgok szórakoztatóbbak lettek. Szergej elvette az alkatrészt, megmérte egy kartartóval, elmondta a méretet Toljannak, aki felírta és egy dobozba tette az alkatrészt. Az első részek hibásnak bizonyultak. Szergej és Toljan minden mérés után mosolyogva néztek egymásra, mint egy félénk pár az első randevún, de nem mertek megszólalni.
– Ez… – kérdezte végül Szergej. – És úgy tűnik, az adatai kívül esnek a tűréshatáron.
- Mit? – fordult Szergejhez a munkás, és fenyegetően nézett rá. - Mi a fene még az engedély?
- Hát tessék. – Szergej elővett a zsebéből egy összehajtogatott papírlapot, kibontotta és ujjával a rajzra mutatott. – Nézze meg, mekkora legyen, és mekkora a tűréshatár.
– Azonnal az én mezőmre lépsz. – a munkás nem figyelt a papírdarabra. - Takarodj innen!
„Gyerünk, miért vagy…” Szergej meghátrált, megbotlott Toljan lábában, és majdnem elesett. – Nem akarod, ahogy akarod... Tolyan, menjünk egy másik géphez.
A munkás még pár lépést tett feléje, de megbizonyosodva arról, hogy a diákok visszavonultak, büszkén megfordult és tovább dolgozott. Szergej körülnézett, kiválasztotta a következő áldozatát, és egy sovány, meglehetősen intelligens megjelenésű kis emberhez telepedett.
- Kedves! – fordult Szergej egy másik munkáshoz. – Mérhetjük az adataidat?
- Igen, persze. – mosolygott udvariasan. – Szüksége van rá a kutatómunkához? Vagy diplomát írsz?
- Diploma, igen. – bólintott Szergej. – Ön, adja oda a megmunkált alkatrészeket, azonnal lemérjük.
- Bírság. – bólintott a munkás és visszatért a géphez.
Ezúttal minden részlet a tűréshatáron belül volt. Szergej nem vett észre semmilyen trendet vagy egyszeri eltérést. Amikor már száz részletet felhalmoztam, meg is untam.
— Mondja, miért vannak hiánytalan alkatrészei? – kérdezte Szergej a munkást.
- Amiben? - mosolygott. – Házasodjanak meg, vagy mi?
- Nos... Éppen most végeztünk méréseket a kollégádnál, és ott mindegyik a tűréshatáron kívül volt.
- Nem tudom. – vont vállat a munkás. "Felelős vagyok a munkámért, hagyd, hogy valaki más főnöke végezze." Tudok még valamiben segíteni?
- Nem köszönöm!
Szergej és Toljan a helyszín közepére mentek, körülnézni kezdtek, és eldöntötték, mit tegyenek ezután.
- Meg kellene értenünk. - kezdte Tolyan. - Nos, arról az agárról ott. Nyilvánvalóan megsérti a technológiát.
- Ha egyáltalán tud róla valamit.
- Ha egyáltalán tud ilyen szót. – támogatta Tolyan. - Ugyan, nem tudom... Lássuk, vagy valami...
- Gyerünk. Szóval mi van a papíron...
Szergej ismét elővette a papírt, mindkét oldalról megnézte, és visszatette a zsebébe.
- Tehát a műveletek nincsenek itt ütemezve. Általában azt jelzi, hogy milyen gyakran kell méréseket végezni és a köszörűkorongot beállítani.
- Egyáltalán nem mér. - válaszolta Tolyan. – Úgy tűnik, nincs mérőeszköze.
- Miért ne? – vigyorgott Szergej. - Szem, elég. Hát néhány haver...
- Oké, ezek dalszövegek. – mondta Tolyan komolyan. "Csak egy napig vagyok itt, intézzük el a dolgokat." Nos, menjünk a technológushoz?
- Nem, nem akarom. És ő, hát ez... Szabotálni fog. Azt fogja mondani, hogy kérnünk kell valahol, az ottani archívumban, vagy valami... Kérdezzük meg azt az udvariast?
- Gyerünk. – Tolyan bólintott, és a munkás felé indult.
- Elnézést, megint elvonhatom a figyelmedet? – szólította meg Sergey.
- Igen, mi? – elégedetlenség volt kivehető a dolgozó hangján.
– Ah... Látod, úgy tűnik, te készíted a legjobb részeket. Feltételezem, hogy betartja a technológiai követelményeket. Itt van egy probléma: nem vittük magunkkal ezeket a követelményeket, és nem tudjuk ellenőrizni, hogy a többi dolgozó hogyan teljesíti azokat. Tudsz nekünk segíteni?
— Segíts bebizonyítani, hogy a kollégáim rossz munkát végeznek? – mosolygott a munkás.
- Eh... Nem, persze. Éppen…
- Igen megértettem. Csináljuk így. – a munkás alaposan körülnézett, Szergej ösztönösen ugyanezt ismételte, és észrevette ugyanezen kollégák barátságtalan pillantásait. – Menj, cigizz, és én is odajövök úgy öt perc múlva. Ez jó?
- Hű, ez olyan, mint az utolsó vacsora. – különös fény gyúlt Szergej szemében. - Hát persze, csináljuk!
- Nos, Tolyan, menjünk cigizni? – mondta Szergej hangosan. – Ennek ellenére itt egy rohadt dolog sem világos.
Tolyan némán bólintott, a méretjegyekkel ellátott papírdarabkákat egy nagy, alkatrészeket tartalmazó tartályra tette, és a barátok a műhely kijáratához mentek, szemben azzal, amelyen keresztül beléptek. A műhelykapu mögött zsákutca húzódott - körülbelül tíz méterrel odébb már kerítés volt, a területet rozsdás fémszerkezetek és rozsdás betontömbök borították. Az ajtótól jobbra volt egy dohányzó szoba - több fapad, az olajozott munkaruha hagyományos fekete színű, pár szemetes és egy kis előtető, nyilvánvalóan maguk a munkások készítettek.
Szergej, mivel nem volt jobb dolga, leült, és rágyújtott. Két munkás ült a közeli padon. A „diákok” érkezése előtt élénken vitatkoztak valamin, majd elcsendesedtek, de pár perc múlva, ügyelve a vendégek ártalmatlanságára, folytatták. Úgy tűnik, valami az Ural és a Druzhba láncfűrészeknél.
Öt perccel később, amikor megérkezett a várva várt munkás, a láncfűrész szerelmesei már elmentek, nyugodtan lehetett beszélgetni.
- Srácok, ezt mondom. – kezdte szünet nélkül a munkás. – Az oldalunk, hogy őszinte legyek, egy teljes szamár. A technológiáról kérdezett – hát ne adj Isten, ha a technológus emlékszik. A minőségellenőrzésről nem is beszélve, hiszen a kerekek méréséről és beállításáról beszélünk. Az alkatrészt nagyon régóta gyártják – a mi üzemünk még akkor sem létezett, amikor mindent jóváhagytak, egy nagy autógyárban. Az embereink pedig egyszerűen leszerelt gépeket vásároltak ott, és ugyanezt teszik.
- Tehát a probléma a régi gépekben van? – kérdezte Tolyan.
- Hát... Formailag igen, öregek. Másrészt régiségükből adódóan nagyon egyszerű kialakításúak. Nos, maga látta. Ezért a lényeg inkább a géppel való munkavégzésben van, mint magában a gépben.
- Nos, hogyan boldogulsz házasság nélkül? – kérdezte Szergej.
- Őszintén szólva alig. – mosolygott szomorúan a munkás. – Méréseket végzünk kaliberekkel, tudod mi ez?
Toljan és Szergej bólintott.
- Tessék. A kaliber minden információt megad, hogy az alkatrész belefér-e a tűréstartományba vagy sem. Vagyis ha a szokásosnál gyorsabban omló körrel találkozom, akkor csak egy hibás alkatrész előállítása által fogom megtudni, hogy a méret lecsúszott. Szerencsére pluszba megy, és a kör szerkesztése után újra tudom feldolgozni ezt a részt. Nos, nagyjából ennyi. Gyakrabban mérek, amint elfogy a méret, abbahagyom, elkezdem a szerkesztést, és újracsinálom.
– Minden részletet felmérsz? – Tolyan összehúzta a szemét. – Vagyis nem technológiával? Valószínűleg minden tizediknek kell lennie.
- Tizenöt, ha az emlékezet nem csal. - javította ki a munkás. – De a körök gyorsabban esnek, akár a homok. Ezért van saját technológiám. Bár ez valószínűbb... A lelkiismeret kedvéért, vagy valami... Vagy hogy eltakarja a segged - hát, sosem tudhatod, mi van, ha olyanok jönnek, mint te, ellenőrizni. Azt hallottam, hogy az új minőségügyi igazgató kemény nő, és rendet fog tenni. A gyártásvezetőnk pedig eltűnt valahol, két napja nem volt itt.
— Hogyan vélekednek kollégái az Ön... Vállalkozáshoz való hozzáállásáról? – kérdezte Szergej.
- Hát... nevetnek. Tudják, hogy senkit nem érdekel a minőség. Elvégzünk egy közbenső műveletet, majd hozzáadnak egy másik választ. És ha nem illik, erősebben nyomják, és működik. Nos, vagy egy fájl. Nem veszik vissza – mind a sajátjuk. És mi lesz ott a vásárlóknak?Kit érdekelt? Még egy csavar valami vödörbe.
— Próbáltad már másnak is megmutatni a munkádat, az eredményeket?
- Kipróbáltam, de nem... Kipróbáltam a srácoknak - nevettek. Amúgy nem voltunk igazán barátok, de most úgy általában... Kipróbáltam a művezetővel - mellesleg támogatott és elvitt a technológusokhoz, tervezőkhöz. Nem engedtek be az irodába, egyedül jött be, öt perccel később felhőnél komorabbnak tűnt, és megsértődött rajtam. Ha jól értem, belerakták. Hát a kezdeményezésért. És úgy tűnt, nem mentem el senki máshoz... Nem emlékszem, hogy őszinte legyek.
„Szóval, mit tegyünk?” – gondolta Szergej hangosan.
- Szükséged van még rám? - kérdezte a munkás - Különben kétszáz alkatrészem maradt a szabványra, és rohanok haza. Nyár, kert.
- Igen, persze, köszönöm szépen! – Szergej tisztelettel és örömmel fogta meg a munkás kezét. - Mi a neved?
- Nem, legyünk nélküle. – mosolygott a munkás. - Kicsi a vállalkozásom. Ha meg akar találni, tudja, hol vagyok.
- Nos, Tolyan? – kérdezte Szergej, amikor a munkás a műhelybe ment. – Teljes ellenőrzés, lehetséges? Alapelvek és szabványok megsértése?
- Nem. Egyáltalán nem érdekelnek a szabványok. A fő dolog a Deming-ciklus. Ha olyan akciót találnak, amely a minőséget a megfelelő szintre emeli és megfizethető, akkor annak a folyamat részévé kell válnia. Még ellenőriznünk kell a stabilitást.
- Igen, szükséges. – Sergei felállt a padról, és határozottan a kapu felé indult. – Valami azt súgja, hogy a stabilitás nagyon jó lesz. A folyamatba való manuális beavatkozásai pedig inkább gyakoriak, mintsem speciális ingadozási okok.
A helyszínre érve a srácok igencsak meglepődtek – a konténeren maradt holmik eltűntek. Válogatott alkatrészek, mérési eredmények, toll. Már csak a kartartó maradt meg - láthatóan féltek elvenni, elég drága dolog volt.
Szergej körülnézett, de nem vett észre semmi különöset. Az összes dolgozó semmilyen módon nem reagált az idegenek jelenlétére, egyszerűen folytatták a munkájukat. Toljan elkezdett járkálni a konténer körül, benézett a félreeső sarkokba, de Szergej megállította – nem volt értelme megszégyeníteni magát.
- Tolyan, csináljuk. – mondta Szergej hangosan. "Most menjünk és vegyünk új papírokat, különben valaki ellopta a miénket - úgy tűnik, nincs saját WC-papírja." És kinő a keze a fenekéből, mióta száz alkatrészt vett - nem tudja, hogyan készítse el őket maga. Még jó, hogy nem vette el a tűzőkapcsot – láthatóan az agy nem tudta megérteni, hogy a kapcsot a csipogással be lehet tolni. Miféle majom ez, aki...
Szergej itt félbeszakította beszédét, mert az egyik munkás gyors léptekkel feléje lépett - egy fiatal srác, majdnem kopasz, szürkére barnult arccal, arcán egy gopnik bélyegével.
- Szia te! – mutatott ujjával Szergejre. - Mit, mérni fogsz?
- Igen. – bólintott Szergej.
- Nos, talán rajtam is kipróbálhatod?
- Felpróbálom, ne aggódj. Menj és dolgozz, mi a fenét csinálsz, te ghoul?
- Szóval, tegyük meg azonnal. Mérje meg.
- El kell venned egy papírt, nincs hová leírni.
- Nem kell, így emlékezni fogsz rá. Mérje meg. - és Gopnik furcsa mozdulatot tett a medencéjével előre, mintha intim kapcsolatra hívná Szergejt.
- Ööö... Ön... Mit javasol, hogy próbálja fel?
- Hát, találd ki. – ismételte meg gesztusát a srác.
- Biztos? – Szergej kicsit hangosabban kezdett beszélni, hogy mindenki hallja.
- Mit érdekel? - folytatta Gopnik. - Gyerünk, ne haragudj.
— Tudja, mi az a kartartó? – Szergej már nem tudta visszatartani a mosolyát.
- Nos, ott fekszik. – A srác arcán az aggodalom árnyéka villant át. - Ki tudja? Mint egy súlyzó, csak kifinomultabb.
– Tudja, mi a mérési tartománya ennek a speciális kapcsnak?
- Mit?
- Ez egy szarvas. Másfél centi, debil. Gyere, vedd le a büdös gatyádat, lássuk, mit akartál ott megmutatni. Nagyon kíváncsi vagyok - mi van ott, ami másfél centiméterbe belefér? Rovarok, vagy mi...
Gopnik kissé összezavarodott, és hátrált egy lépést. Elkezdtem nézelődni a kollégáim között, és vigyort láttam az arcokon – még azokét is, akik a „diákokat” a rétre küldték. Az arca gyorsan vörösödni kezdett, szeme véreres lett. Szergej minden esetre balra tett egy lépést, hogy ne legyenek mögötte veszélyes részek.
– Ó, te kurva… – sziszegte a fogai között a gopnik, és Szergej felé rohant.
Nagyon gyorsan mozgott – úgy tűnik, az első csapás átadásának tapasztalata megbosszulta magát. Szergejnek sikerült kissé lehajolnia és felemelnie a kezét, és az ütés az alkarján ért. A második zsigerbe talált, de szintén nem célba, mert nem kaptam levegőt. Szergej nem volt harcművészetek mestere, ezért nem tudott jobbat kitalálni, mint megharcolni ellenfelét.
Aztán Tolyan megérkezett, megragadta a zaklatót, és néhány másodpercig álltak. Szergejnek sikerült észrevennie, hogy az összes munkás közül csak az új barátjuk tett néhány lépést a harc felé, de láthatóan nem mert beavatkozni.
- Nos, lehűtöttél? – kérdezte Szergej halkan, és Gopnik közeli vörös arcába nézett. - Engedj el? Megrázzuk a rákot?
- Rázzuk meg. – értett egyet Gopnik váratlanul könnyedén.
Először Toljan engedte el a srác kezét, majd Sergey lassan elengedte a szorítását. Gopnik odébb ment néhány lépést, kinyújtotta a tenyerét, megroppantotta a nyakát, és kezét nyújtotta Szergejnek.
Szergej, aki megkönnyebbülten sóhajtott magában, válaszul kezet nyújtott. Egy pillanatra abbahagyta a gopnik nézését, a kezére koncentrált, és...
Jó horgot kapott a fején. Azonnal úszott és süllyedni kezdett, de Tolyannak sikerült elkapnia. Gopnik habozás nélkül megadta magát.
- Menő. – mosolyog Szergej felállva. - Talán itt maradok egy darabig. Menjünk Marinába.
A felmérésben csak regisztrált felhasználók vehetnek részt. , kérem.
Rögzítsük a profilagyra?
-
Igen, persze. Két hónapig vártunk, kár érte.
-
Ó te ss...
24 felhasználó szavazott. Nincs tartózkodás.
Forrás: will.com