Ismertté vált, hogy más, saját hangsegéddel rendelkező technológiai cégekhez hasonlóan a Microsoft is fizetett alvállalkozóknak a Cortana és Skype felhasználók hangfelvételeinek átírásáért. Az Apple, a Google és a Facebook ideiglenesen felfüggesztette a gyakorlatot, az Amazon pedig lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megakadályozzák saját hangfelvételeik átírását.
Az esetleges adatvédelmi aggályok ellenére a Microsoft folytatni kívánja a felhasználói hangüzenetek átírását. A vállalat módosította adatvédelmi szabályzatát, hogy egyértelművé tegye, hogy a Microsoft alkalmazottai meghallgatják a felhasználók beszélgetéseit és hangutasításait a nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében. „Úgy éreztük a közelmúltban felmerült kérdések alapján, hogy jobban tudnánk egyértelművé tenni, hogy a vállalat alkalmazottai néha meghallgatják ezt a tartalmat” – mondta a Microsoft szóvivője egy közelmúltbeli interjúban, amikor a vállalat adatvédelmi szabályzatának változásairól kérdezték.
A Microsoft adatvédelmi szabályzatának frissített leírása kimondja, hogy a felhasználói adatok feldolgozása történhet automatikus és kézi üzemmódban. Azt is elmondja, hogy a vállalat hangadatokat és felhasználói hangfelvételeket használ a beszédfelismerés, a fordítás, a szándékok megértésének és még sok más javítására a Microsoft szoftvertermékeiben és szolgáltatásaiban.
Bár a Microsoft lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az adatvédelmi irányítópultján keresztül töröljék a tárolt hanganyagokat, a vállalat szabályzata kezdettől fogva átláthatóbb lehetett volna arra vonatkozóan, hogy milyen célra használják fel ezeket az adatokat. Ismeretes, hogy az Apple azt tervezi, hogy a felhasználók számára lehetőséget biztosít a Siri asszisztens által rögzített hangüzenetek rögzítésének megtagadására. Egyelőre nem tudni, hogy a Microsoft követi-e ezt a példát.
Forrás: 3dnews.ru