A cikk összefoglalója a szöveg végén található.
Lech nagyszerű srác. Jól működik, hatékony, ötletes, ígéretes. Csináltunk vele pár nagyszerű projektet. De menekül az első házasságából származó gyerektartás fizetése elől. Egyenesen kijön, és azt kéri, hogy valahogy rejtse el a bevételét, és „fizessen neki kevesebbet”.
Gena normális menedzser. Vidám, beszédes, mutogatás nélkül. A mutatók normálisak. Vannak ötletek fejlesztésre és automatizálásra. De Gena alkoholista. Péntek óta más ember. Iszik, veri a feleségét és a gyerekeit, éjszaka részegen autózik a városban, és időnként unalmas történetekbe keveredik.
Seryoga egy normális programozó. Csendben ül, dolgozik rajta. Tudsz beszélgetni, elég érdekes beszélgetőpartner, rengeteg élettapasztalatot érezhetsz rajta. Fejlesztőként nem rossz, de nem is sztár. Szilárd átlag. De a munkán kívül nagyon szereti megalázni azokat az embereket, akik hivatásukból adódóan nem tudnak mindig válaszolni neki. Szupermarketek eladói, háztartási gép-szalonok vezetői, hivatalos autószervizek mesterei (öltönyben, nem overálban).
És amikor mindezt megtudom, arra gondolok – mi a fenének van szükségem erre a tudásra?
Valya rossz alkalmazott. Tanácstalan, veszekedős, mindig lemarad, de erről még beszélni sem lehet – megeszi az egész agyát. De Valya nem rúgható ki, mert egyedülálló anya. Ez nem szarkazmus, őszintén hiszem, hogy nem szabad kirúgni.
Koljan olyan buta, mint a parafa. Nos, ez igaz, ő maga is így gondolja. És mindig is tettem. De van két gyereke és két jelzáloghitele, az egyik saját magának, a másik a rokkant szüleinek. Koljant sem kirúgni, sem lefokozni nem lehet, máris alig terem. Szó szerint rá kell kényszerítenünk, hogy tanuljon valami újat, hogy legalább valami oka legyen a fizetésemelésre. Nem ellenkezik, de szinte semmi értelme. Jaj, Koljan hülye.
De Mishát kirúgták. Mindig rosszul dolgozott, időnként eltűnt valahol – azt mondta, hogy nagyon fontos és nemes céllal volt elfoglalva. Kiderült, hogy egy kutatócsoport tagja volt, amely a Nagy Honvédő Háborúban elesett katonák maradványait ásta ki. Valószínűleg nemes cél. Az üzlet érdekében azonban Misha nemcsak a munkáját, hanem a családját is elhanyagolja. És ezeken az utazásokon, vagy projekteken, vagy kirándulásokon nem tudom, hogy hívják őket, többnyire ivás.
Nem, ne gondolj rá, nem vagyok idealista vagy szent. A magánéletem tele van olyan dolgokkal, amelyekről jobb nem beszélni. De idővel arra a következtetésre jutottam, hogy nem akarok tudni a kollégáim és különösen a beosztottaim személyes életéről.
Legyen az alkalmazott kétdimenziós, kartonpapír karakter. Úgy, hogy csak a szakmai tulajdonságai látszanak - technikai készségek, fejlesztési képességek, új dolgok kipróbálásának vágya és általános megfelelősége. És hadd éljenek a csótányok a csontvázakkal, ahová valók - a szekrényben.
Különben kiderül, hogy tiszta Dosztojevszkij. Bármely személyiség, ha sokat tanulsz róla, sokrétűvé, összetetté és érthetetlenné válik. Nincs egy ember, aki egyértelműen jó vagy rossz. Mindegyik mögött van egy történet, hol drámai, hol komikus, de gyakrabban egyszerű, ötletes, hétköznapi. És ezért olyan közeli és érthető.
Egy bizonyos szakadékot egyszerű alapon vonok le: csak az alkalmazott problémáiról szeretnék tudni, amelyek megoldásában segíthetek. Például, ha az embernek tényleg nincs elég pénze.
És ez így történik. A munkavállaló átlagos munkát végez. Ugyanakkor a vállalat több, teljesen érthető programmal is rendelkezik a továbbképzéshez, karrierhez vagy szakmai fejlődéshez. De a munkavállaló nem használja őket.
Aztán jön és azt mondja: Több pénzt akarok keresni. Az isten szerelmére, ki akadályoz meg? Nézd meg, tanulmányozd az ilyen-olyan témákat, csinálj rá feladatokat vagy szerezz bizonyítványt, és többet fogsz kapni. Tanulmányozza azt a keretrendszert, amelyre az ügyfeleknek szüksége van, de a cégnek nincs kompetenciája – minden projekt az Öné lesz.
Beleegyezik és elmegy. Aztán hat hónappal később ismét kijelenti – több pénzt akarok. Azt kérdezed – hogy áll a fejlődésed? Tanultál vagy tanultál valami újat? Nem, mondja. Akkor miért foglalkoztál vele?
Aztán a fenébe is kiderül. Érzelmes sztriptíz veszi kezdetét, kifordítja a lelket, megható történetek „hét ember a boltokban”, jelzáloghitelekről és az alapvető szükségletekre való pénzhiányról.
Igen, a lábánál fogva... Nos, magyarázd meg nekem, barátom, mi a fenéért ültél hat hónapig és húzod az orrodat, miközben a gyerekeidnek nem volt mit enniük? És most mindezt rám rakod, mintha az én hibám lenne, hogy nem tudsz egyszerű, érthető lépéseket követni a képzettséged javítása érdekében?
Elkezd nyafogni, hogy nem rúgtam be jól, nem motiváltam, vagy valami más. Az éhes gyerekek nem rúgnak beléd? Nem szó szerint, hanem átvitt értelemben. Nos, vagy szó szerint - úgy tűnik, nem lenne felesleges.
Nos, igen, valószínűleg jobban odafigyelnék rád, ha azonnal tudnám, hogy nem csak több pénzt akarsz keresni, hanem egyszerűen nincs is elég. Ez egy teljesen normális gyártás, pl. - elbocsátásért. Én magam csináltam ezt, amikor a feleségem nem dolgozott, volt már gyerek, és még volt jelzáloghitel.
De az, hogy ezt mondta nekem, nem jelenti azt, hogy most én vagy a cég felelős a családjáért. Egyszerűen jobban megértem a motivációdat. Higgye el, én tökéletesen értem, mit jelent a „nincs pénz”. De van egy dolog, amit nem értek: miért a fenéért nem csinálsz semmit?
Vannak más emberek, akik pontosan ugyanezekkel a problémákkal küzdenek, akik csendben elmennek és megteszik. Tanulnak, fejlődnek, és egyre többet keresnek. Te pedig csak könyörögsz és nyafogsz.
Egyes módszertanban a problémákat majmoknak a nyakon nevezik. Amíg problémád van, a majom a nyakadon ül. Amint valakit elgondolkodtat a problémájával, a majom egy másik szerencsés személyhez lép.
Oké, vannak munkahelyi problémák. Ledobni őket szent dolog. De miért transzplantációs személyes problémák? Segítek megbirkózni a majommal, de ne gondold, hogy elviszem helyetted.
Számomra úgy tűnik, hogy két normális forgatókönyv létezik.
Először is tartsd magadban a problémáidat. ezt én magam csinálom. Ez nem zártság vagy barátságtalanság, hanem éppen az ellenkezője – normális hozzáállás azokhoz az emberekhez, akiknek mindig megvannak a maguk problémái.
Másodszor, adj bele mindent, de készülj fel a változásra. Itt nem lesz összejövetele a rokonokkal, akik együtt sírnak a problémái miatt, majd külön utakon mennek. Azt akarod mondani, hogy nincs elég pénz? Rendben, itt van a fejlesztési terve, kövesse azt, és többet fog kapni. Íme egy projekt az Ön számára, nehéz, de jövedelmező. Íme egy új keret, igényes, de annyira összetett, hogy senki sem akarja felvállalni.
Nem akarja? Sajnálom. Megértem, hogy fizetésemelést szeretne, ha problémái vannak. Én is akarok. nekem is vannak problémáim. És Christinának vannak problémái, Vladnak és Pasának. Csak nem mondják el.
Mi történik, ha az emberek elkezdenek pénzt kapni a személyes nehézségeikért? Vicces motivációs rendszer lenne. Szerintem akkor ismertebb személyes problémák lennének.
Kivételt természetesen a hirtelen jött nehézségek jelentik. Nem azokat, amelyek az évek során lustaság, kezdeményezőkészség hiánya és hanyagság segítségével alakultak ki. De itt már nem a bérek emeléséről van szó – ez vis maior, amikor segítségre van szükség itt és most.
Nos, oké, ha egy alkalmazott saját maga jelentkezett problémákkal, az egy dolog. De mi van, ha véletlenül megtudsz róla valami ilyesmit?
Például megtudtam, hogy alkoholt iszik, megveri a gyerekeit és a feleségét, és néha a szomszédokat. Hogyan kellene éreznünk ezt? Ő maga persze soha nem mondana ilyet. Bár valószínűleg vicces lenne – emeljenek fizetést, mert megverem a gyerekeimet.
Miután megtudtam ezt az információt, sajnos már nem tudok elvonatkoztatni tőle. És ennek megfelelően nem tudok úgy nézni a munkavállalóra, mint korábban. Megértem, hogy ez valószínűleg az én hiányosságom, de nem tehetek róla.
Vannak menedzsertársak, akik nem kerülik el az ilyen információkat, hanem éppen az ellenkezőjét – igyekeznek többet előásni belőle. Aztán manipulálnak, saját céljaikra használnak, őrültnek ismerve az alkalmazottakat. Nem tudom, hogy igazuk van-e vagy rossz, de ez a megközelítés nem áll közel hozzám.
És néha megtudsz valamit egy alkalmazottról, amitől megfájdul a szíved. De az sem világos, hogy mit kell tenni ellene. Tudod, hogy pénzre van szüksége. Kezd jobban odafigyelni rá, több pénzt adsz neki feladatokra és projektekre, és tanfolyamokra küldöd. És nem törődött vele.
Nem abban az értelemben, hogy szükségem lenne a hálára. Tiszta szívemből úgy teszek, mintha nem tudnék a problémáiról. Egyszerűen elsőbbségi kérdésként, versenyen kívül adok olyan lehetőségeket, amelyek segítenek neki megoldani személyes problémáit. De nem használja ki ezeket a lehetőségeket.
Jól van úgy ahogy van. Még a problémáit is szereti. Néha fürdik és élvezi őket. És én, mint egy bolond, megpróbálok segíteni neki. Nos, idiótának érzem magam.
Általában már régen eldöntöttem magamnak: baszd meg. Nem akarok semmit sem tudni a kollégáim, beosztottaim és feletteseim magánéletéről. Éppen ezért hosszú évek óta nem járok céges rendezvényekre, kirándulásokra vagy összejövetelekre.
A nem munkahelyi légkörben élőket, főleg ha alkoholt fogyasztanak, minden bizonnyal vonzzák az intim beszélgetések, és sok felesleges dolgot tanulhatnak meg. Lehet, hogy az illető nem ért semmit, gondolkodás nélkül beszél, de én a túlzott befolyásolhatóság miatt ezt az információt a jövőben sem tudom figyelmen kívül hagyni.
A munkahelyemen igyekszem kerülni a hosszú beszélgetéseket a céges konyhában, különösen a pletykálókkal. Sajnos az ilyen típusú emberek még mindig gyakoriak. Ne etesd meg őket kenyérrel, hagyd, hogy kérjenek valamit, aztán mondj nekik valamit. Ezt rosszindulatú szándék nélkül teszik, csak nevettetnek rajta. Mit érdekel ez engem? Akkor ülj le és aggódj? A karaktert nem első osztályú programozónak tekinti, hanem sokoldalú személyiségnek? Nem köszönöm.
Ha valakinek olyan problémája van, aminek a megoldásában szakmai feladataim keretein belül tudok segíteni, segítek. Igen, és a határokon túl is segítek. Bármi megtörténhet - kérjen kölcsön pénzt fizetésnapig, gyújtson meg egy autót, adjon egy könyvet olvasni, segítsen egy nehéz helyzetben. Gyakran kérik a korai elengedést, vagy kiengedést - például egy logopédiai óvodából, amely valamilyen oknál fogva 17-00 óráig tart nyitva. Ezzel egyáltalán nincs probléma, én magam is elmegyek időszakosan. Vannak objektív mutatók, és ezekhez nem szükséges 8 és 17 óra között dolgozni.
próbálok segíteni. De – zuhanás nélkül. Segítettem és elfelejtettem. Ne menj bele a lelkedbe, ne követelj hálát és kölcsönös segítséget. És ha valaki elkezd mesélni valamit, ha lehet, leállítom. Hétfő előtt kértél ezret – itt van ezres hétfő előtt. Hogy miért, miért, az nem az én dolgom. Csak küldje vissza.
A magam részéről ennek az ellenkezőjét teszem – nem beszélek a magánéletemről, ami zavarhatja a munkámat. Nem helyezem a majmaimat mások vállára, mert ez tisztességtelen.
Hogy állsz ezzel?
A cikk összefoglalója
Jobb nem tudni az alkalmazottak személyes életéről. Ha nem tudja, akkor csak a dolgozók „dolgozó” oldalát látja. Ha tudod, akkor az alkalmazottak sokrétűek, összetettek lesznek, és a velük való munka során sok tényezőt kell figyelembe venni.
Ennek megfelelően az is jobb, ha nem beszél a magánéletéről. Nem túl tisztességes, ha a problémáidat a kollégáidra és a főnökeidre hárítod.
Ugyanakkor, ha a szakmai tevékenység segíthet a személyes problémák megoldásában, akkor az ilyen információkat meg lehet osztani. Válaszul talán nem pénzt, hanem lehetőséget adnak. De ki kell használni ezeket a lehetőségeket.
Ha nem áll készen arra, hogy kihasználja, ne terhelje magát a problémáival.
Forrás: will.com