Érdekes kiállítás jelent meg az online adattárolással kapcsolatos érdekes eseteket tartalmazó gyűjteményemben - a mai .
Ez a kiállítás megörvendezteti az unalmas szkeptikusokat, mert megerősíti legmerészebb várakozásaikat.
Nos, az optimisták és azok számára, akik soha nem gondoltak bele az online biztonsági mentések működésébe, ez meglepő lehet.
6. május 2019-án műszaki szolgáltató csapatunk számos változtatást vezetett be a CrashPlan for Small Business adatvédelmi szolgáltatásban. Ezeknek a változtatásoknak az volt a célja hatékonyabbá teheti a fájlok és gépek visszaállítását by a szükségtelen fájlok eltávolítása a biztonsági mentési készletekből. Sajnos a változtatási folyamat során két hibát is elkövettünk.
Az online biztonsági mentési szolgáltatás a felhasználók legmagasabb elvárásainak megfelelni igyekszik, és már most növeli a termelékenységet eltávolítja a szükségtelen fájlokat a biztonsági mentésekből.
Nincs kétség afelől, hogy ez a megoldás növeli a biztonsági mentések helyreállításának sebességét - Végül is, ha nincs biztonsági másolata, a helyreállítási folyamat nagyon gyors lesz.
De milyen két hibáról beszélünk:
Az első hiba a CrashPlan változásairól Önnek küldött e-mail értesítéseinkhez kapcsolódik. Első, április elején küldött e-mailünket helytelenül a. kategóriába soroltuk marketing kommunikáció és nem érte el azokat az ügyfeleket, akik leiratkoztak a marketingkommunikációról. Május 17-én minden ügyfelünknek újra elküldtük az értesítést, de ez egyes ügyfeleinknek nem értesített kellőképpen előre. Elnézést kérünk ezért a hibáért, és biztosíthatjuk, hogy azóta megváltoztattuk folyamatainkat a jobb kommunikáció érdekében.
Az első hiba az, hogy erről a kényelemről szóló információkat nem fontos értesítésként küldték el a felhasználóknak, hanem a hírlevél. De kiderült, hogy nem minden CrashPlan felhasználó akart promóciós anyagokat kapni, és feliratkozott egy ilyen hírlevélre.
Kétségtelen, hogy azok, akik leiratkoznak a promóciós e-mailek fogadásáról, megérdemlik, hogy fájljaikat „feleslegesnek” tekintsék és töröljék.
A második hiba az általunk végrehajtott tényleges fájlmódosításokat jelenti. A frissítés részeként leállítottuk 32 fájltípus és könyvtár archiválását. Az e-mail értesítés tartalmazott egy linket a CrashPlan biztonsági mentéseiből kizárt fájlok frissített listájához. Az egyik fájltípus, amelyet elkezdtünk kizárni a biztonsági mentésekből, a .sparseimage fájlformátum. Úgy gondoltuk, hogy ez a fájlformátum elavult, mert 2007-ben az Apple új formátumot vezetett be .sparsebundle néven, amelyről azt gondoltuk, hogy felváltotta a .sparseimage fájlt a nyomon követett használati esetre. Miután májusban végrehajtottuk a változtatásokat, néhány ügyfelünk egyértelművé tette, hogy még mindig vannak érvényes használati esetei a .sparseimage számára. Úgy gondoljuk, hogy hibát követtünk el, amikor kizártuk a .sparseimage fájlt, és azóta visszaadtuk a biztonsági mentéssel támogatott fájlok listájához.
A második hiba nem is hiba, hanem nagyon hasznos dolog - a régi adatok törlése.
A CrashPlan úgy döntött, hogy minél több értéket hozzon ügyfelei számára hagyja abba az elavult formátumú virtuális lemezfájlok biztonsági mentését. A magyarázat itt egyszerű: 2007-ben az Apple új virtuális lemez fájlformátumot vezetett be, ami azt jelenti, hogy 2019-ben a régi formátum már nem releváns.
Az újítás bölcsességéhez nem fér kétség, éppen ellenkezőleg, őrültség lenne 12 évnél régebbi fájlokkal teleszórni az online biztonsági másolatokat.
Prioritásunk az, hogy egy nagyszerű terméket biztosítsunk védi fontos kisvállalkozási adatait.
Nem kétséges, hogy az online biztonsági mentési szolgáltatás úgy dönt, hogy törli a biztonsági másolat fájljait a vállalkozása számára fontos adatok védelme.
És természetesen a CrashPlan alkalmazottai jobban tudják, hogy mely adatok fontosak az Ön számára, és melyek a feleslegesek.
Mindent az Ön kényelméért!
A felmérésben csak regisztrált felhasználók vehetnek részt. , kérem.
Meglepett az események ilyen fordulata?
-
Igen
-
Nincs
-
Nem értem, miről beszélsz
107 felhasználó szavazott. 14 felhasználó tartózkodott.
Forrás: will.com