Két és fél éve elindítottuk az Otus.ru projektet, és írtam . Ha azt mondod, hogy tévedtem, akkor nem mondasz semmit. Ma egy kicsit összefoglalnám és beszélnék a projektről, hogy mit értünk el eddig, mi van a „burkolat alatt”. Kezdem talán éppen ennek a cikknek a hibáival.
Az oktatás a foglalkoztatásról szól?
De nem. Ez azoknak szól, akik szakmájukat és végzettségüket munkavállalás céljából váltani szeretnék. A szakmában dolgozók számára pedig az oktatás a menőbbé válás módja. Bármilyen furcsán is hangzik, az emberek azért jönnek hozzánk tanulni, hogy a legjobb szakember legyenek. Hat hónapja felmérést végeztünk hallgatóink körében, akkor valamivel kevesebb, mint 2. Egy egyszerű kérdést tettünk fel: miért nálunk tanulsz? És csak 500% válaszolta azt, hogy munkahelyváltás volt a célja. A kollégák túlnyomó többsége a saját fejlődése, tudásának bővítése érdekében tanul, érdeklődnek a szakmájuk újdonságai iránt. Ezt a véleményt közvetve alátámasztják a foglalkoztatási adatok is: több ezer interjút szerveztünk, és mindössze 17 diákunk döntött úgy, hogy munkahelyet vált a projekt teljes két és fél éves fennállása alatt.
A második pont, ahol tévedtünk, az az, hogy elvileg tudunk munkát biztosítani. De nem. Egyetlen oktatási központ sem képezi a foglalkoztatási folyamat tárgyát. Őt és a munkahelyváltáshoz vezető ezernyi körülményt semmilyen módon nem tudja befolyásolni. Stratégiánkon változtattunk, és most egyszerűen csak ajánljuk diákjainkat cégeknek, cégeket pedig diákjaiknak. Bizonyos értelemben a médiává váltunk az informatikai munka területén, de tolakodóság nélkül. Jelenleg 68 000 ügyfelünk van (tanulóknak és tanulmányaikat befejezőknek, vagy még el sem kezdőknek). Ez a teljes orosz IT-piac körülbelül 12%-a. Ráadásul több mint 300 cég dolgozik velünk, és hirdeti meg nálunk megüresedett állásait. De még ennél a mennyiségnél is aligha mondhatjuk, hogy foglalkoztatással foglalkozunk. Egyszerűen segítünk embereknek és cégeknek találkozni, és ezt ingyen tesszük.
Egy tanfolyam – egy tanár?
Amikor elkezdtük, az volt a fantáziánk, hogy egy klassz tanfolyam elkészítéséhez csak találnunk kell egy jó gyakorlót, aki nagy tapasztalattal rendelkezik a gyártásban, és meg kell győznünk a tanfolyam elvégzéséről. És akkor maga a tanfolyam az ő tapasztalatainak átadása. Még egy metaforám is volt erre: "nappal használja az alkalmazást, este pedig elmondja." Nagyon távol voltam a valóságtól. Kiderült, hogy a kurzus egy összetett szervezet, amely a tantárgyi területtől függően eltérő szerkezettel rendelkezik. Kiderült, hogy a webináriumok (értsd: előadások) mellett legyenek gyakorlati órák (vagyis szemináriumok) és házi feladatok, valamint tananyagok és mindez. Kiderült, hogy egy tanári csapatnak egyszerre kell dolgoznia a kurzuson, vannak jó előadók, és vannak szeminaristák, és vannak asszisztensek, akik ellenőrzik a házi feladatokat. Kiderült, hogy tanítani kell őket, és különböző módon kell őket tanítani. Végül kiderült, hogy ezeket az embereket megtalálni és tanítani eladni nehezebb, mint megkeresni és behívni őket a stábba.
Ennek eredményeként létrehoztuk saját iskolánkat. Igen, létrehoztunk egy tanári iskolát, és tanítunk, lényegesen többet tanítunk, mint amennyi maradt. A tanári szakma összetett, energiaigényes, és csak minden negyedik ember „megy ki” képzésünk elvégzése után a közönség elé. Nem találtunk jobb módszert a tanárok kiválasztására, mint elmeríteni őket a tanulási folyamatban. Egy-két hónapos tanulás során a leendő tanároknak nemcsak saját kurzust kell létrehozniuk, hanem osztálytársaikat is gyakorlati órákon kell tanítaniuk. A projekt fennállása alatt 650 főt tanítottunk tanítani, ebből 155 fő tanítja diákjainkat.
Nem lesz sok tanfolyamunk?
Valójában hány informatikai téma van a képzésben? Hát Java, C++, Python, JS. Mi más? Linux, PostrgreSQL, Highload. A DevOps automatizált tesztelése külön is elvégezhető. És úgy tűnik, ez az. Számítottunk erre a tanfolyamszámra és arra, hogy 20-40 fő lesz a csoportban. Az élet megtette a maga korrekcióit. Eddig 65 tanfolyamot, vagy ahogy mi nevezzük, terméket készítettünk. És azt tervezzük, hogy másfél éven belül megduplázzuk. Havonta egyszer 4-6 újat dobunk piacra, „érezve” a technológiák, programozási nyelvek és eszközök iránti igényt. Vicces, de eddig nem tudtuk megérteni, hogy egyes árfolyamok miért emelkednek, mások miért nem. Körülbelül ugyanazt az utat követtük, mint a tanári iskolában: létrehozunk egy tölcsért, és „harcban” teszteljük a keresletet. Ugyanakkor a csoportlétszámot tekintve is jól fejlődtünk: eddigi legnagyobb csoportunk 76 fő, de gyakran 50 vagy annál több diákot gyűjtünk össze. Természetesen nem mindenki jár minden órára, de lehetőséget biztosítunk a megtekintésükre felvételen.
Nemrég átléptük az 1-es határt. Vagyis egyszerre több mint 000 diákot képezünk, csúcsidőben akár napi 1 órát is lebonyolítunk. Mindez a tevékenység a platformunkon él, amelyet a projekt létrejötte óta magunk fejlesztünk. Most egy ötfős csapat dolgozik rajta, amely nyíltan válaszol az új és új funkciók iránti kérésekre. Hagyományosan nagy figyelmet fordítunk az oktatás minőségére, rendszeresen gyűjtünk visszajelzéseket a hallgatóktól. Az elmúlt egy évben radikálisan javítottunk az osztályzatainkon, és most az óránkénti átlag 000 egy ötfokú skálán (szemben egy évvel ezelőtti 25-cel).
Mit csináltam akkor rosszul? Valószínűleg a projekt fő gondolata. Továbbra is várjuk képzésre azokat, akik már rendelkeznek a szakmában gyakorlattal. Továbbra is tartunk felvételi vizsgát, hogy aki nem boldogul a képzéssel, először felkészüljön a tanfolyamra. Továbbra is csak olyan gyakorlókat hívunk meg tanítani, akik nem vizet öntenek, hanem konkrét és hasznos dolgokat mondanak. Továbbra is a gyakorlatra, projektekre, termékekre és minden lehetséges módon a minket körülvevő közösség fejlesztésére koncentrálunk. Két és fél éve még nem hittem el, hogy valaki tanfolyamot tanfolyamra vásárol tőlünk, de most már tény: 482-en (azaz az összes hallgató kb. 13%-a) vettek tőlünk egynél több tanfolyamot, a rekord tulajdonosa itt egy személy, aki 11-et látogatott meg. Továbbra sem garantáljuk a foglalkoztatást, nem ígérjük, hogy „két hét alatt elsajátítunk egy szakmát”, és nem csábítjuk az embereket mitikus fizetésekkel. És nagyon örülünk, hogy itt, a Habrén már több mint 12 ezren vagytok velünk. Köszönöm és tartsd a kapcsolatot.
Forrás: will.com