A FoodPlex cég, amelynek részvényesei a Sberbank, a Rambler Group és számos magánbefektető, bemutatott egy Foodtech platformot. - új márka a vendéglátóipari piacon.
A SberFood két fő összetevőből áll. Az egyiknek ugyanaz a neve Android és iOS rendszert futtató okostelefonokhoz és táblagépekhez. A program olyan funkciókat biztosít, mint az étterem kiválasztása, asztalfoglalás, számla kifizetése és felosztása, bónuszok és promóciók, ételek és italok előrendelése, valamint készpénz nélküli borravalók.
Már 50 000 étterem található a platformon. Ebből 10 000 - távoli asztalfoglalás lehetőségével, 2000 400 - bónuszokkal, 100 - várakozás nélküli fizetéssel, borravalóval és osztott csekkel, XNUMX - étel-ital előrendeléssel.
A vendégek az alkalmazásban feloszthatják egymás között a számlát, és kényelmes módon (hitelkártyával, készpénzzel, Apple Pay vagy Google Pay segítségével) fizethetik ki, anélkül, hogy megvárnák, amíg a pincér felosztja a teljes rendelést és elhozza a jelölje be.
A SberFood platform másik összetevője az éttermek számára készült Plazius Marketing Cloud CRM rendszer. A marketing automatizálásához, a hűségprogramok beállításához, az elemzéshez és a vendégkommunikációhoz szükséges eszközök teljes készletét tartalmazza. Ez a rendszer segít új vendégeket vonzani. A Marketing Cloud az étterem pénztárgéprendszerébe integrálva segít növelni az átlagos csekket és a törzsvendégek látogatási gyakoriságát, valamint visszahozni a már abbahagyott vendégeket.
Összességében a SberFood platform optimalizálja az étterem és a vendég közötti interakció folyamatát, csökkentve a vendég várakozási idejét és az étterem szolgáltatási költségeit. „A platform célja, hogy növelje az étterem forgalmát, kapacitást szabadítson fel az új vendégek beáramlása számára, csökkentse az üzleti költségeket, és egy további több millió dolláros platformot biztosítson az intézménynek a közönség vonzására. Sok étterem és kávézó csak a SberFood felhasználóinak kínál majd kiváltságokat” – mondják a platform készítői.
Forrás: 3dnews.ru