A koronavírus terjedése és a karantén miatt egyes cégek ingyenes hozzáférést kezdtek biztosítani a felhasználóknak webszolgáltatásaikhoz. A fogyasztói jogok védelmét és az emberi jólétet felügyelő szövetségi szolgálat (Rospotrebnadzor) az ilyen oldalakkal való együttműködésről.
A Rospotrebnadzor szerint az úgynevezett „ingyenes előfizetések” regisztrációja során egy fontos szempontot kell figyelembe venni: a legtöbb szolgáltatás és platform csak a bankkártya regisztrált számlához való kapcsolását követően biztosít hozzáférést a tartalomhoz. Ez azt jelenti, hogy az ingyenes vagy egyéb türelmi időszak (például 1 rubel előfizetés) lejárta után elkezdődik a pénz levonása a felhasználói számláról.
Emiatt az ügynökség azt tanácsolja az internetezőknek, hogy tartsák be az alábbi eljárást:
- Szerződéskötés (regisztráció, előfizetés) előtt olvassa el a szolgáltatás vagy platform felhasználói szerződését. Különös figyelmet kell fordítani a szerződés felmondási eljárására, a fizetési visszatérítés szabályaira, a bankkártya számlához kapcsolásának feltételeire és az automatikus előfizetésre (a pénz automatikus levonása a kártyáról).
- Ingyenes előfizetésre történő feliratkozáskor mindig ügyeljen a hozzáférés költségeire a következő időszakokban.
- Ne felejtse el kezelni az előfizetéseit és az automatikus megújítási beállításokat. Általában a legtöbb fogyasztó, amikor több szolgáltatáshoz való hozzáférést vásárol, az előfizetési időszak (hónap, negyedév, év) lejárta után megfeledkezik a pénzeszközök automatikus megterheléséről ezen időszak végén.
A Rospotrebnadzor felsorolt utasításai tájékoztató jellegűek. Ezek követése azonban minimálisra csökkentheti a nem tervezett pénzügyi kiadások kockázatát hálózati környezetben végzett munka során.
Forrás: 3dnews.ru