Az adatbiztonsági kérdések napról napra fontosabbak. Sok vállalat azonban így vagy úgy rontja a helyzetet ebbe az irányba. Bloomberg kiadás hogy az Amazon több ezer embert foglalkoztat világszerte. Feladatuk az Amazon Echo okoshangszórók által rögzített beszélgetések töredékeinek meghallgatása az Alexa asszisztens segítségével. A forrás hét ember szavaira utal, akik a programban dolgoztak.
Bostonban (USA), Costa Ricában, Indiában és Romániában toboroznak embereket. Ide tartoznak a teljes munkaidős vállalati alkalmazottak és a szerződéses munkavállalók is. A feladat a felvételek megfejtése, megjegyzések hozzáadása és visszatöltése a rendszerbe.
„Nem gondolod, hogy a másik ember mindent hallgat, amit az okoshangszórónak mondasz az otthonodban. Hajlamosak vagyunk azt gondolni, hogy a gépek mágikus gépi tanulást végeznek. De valójában ennek a folyamatnak még mindig van egy manuális összetevője” – mondta Florian Schaub, a Michigani Egyetem professzora. Egyszer az adatvédelmi kérdéseket kutatta az „okos” kütyük használatakor.
A Bloomberg pedig megjegyezte, hogy a marketinganyagok szerint Alexa „a felhőben él, és folyamatosan okosabbá válik”. Emberek nélkül azonban még mindig nem megy. Azt is meg kell jegyezni, hogy az Alexa hangsegédnek válaszolnia kell az „Alexa”, „Echo” vagy más szóra. Ehhez a rendszer a beszélgetések töredékeit rögzíti. Azonban gyakran a hangszóró hasonló szavakra vagy egyszerűen csak zajra kapcsol be.
Ugyanakkor, még ha a felvétel hibás is volt, akkor is meg kell fejteni. Minden alkalmazott körülbelül száz ilyen rekordot kaphat naponta. Összesen napi 1000 hangüzenetet kell meghallgatnia egy 9 órás műszakban. Ebben az esetben meg kell keresni az előadók, márkák stb. említését.
A háttérhangok is megfejthetők, beleértve a segélykiáltásokat, az éneklést vagy bármi mást. Ha az alkalmazottak személyes adatokat rögzítenek, például bankszámlaadatokat, akkor a fájlt „kritikus adatokat” tartalmazóként jelölik meg.
„Szorosan figyeljük ügyfeleink személyes adatainak biztonságát és adatvédelmét” – mondta az Amazon szóvivője. Azt is elmondta, hogy a vállalat „rendkívül kis” számú Alexa hangfelvételt ír át, és ezeket az adatokat használja fel a neurális hálózat képzésére és a felhasználói élmény javítására.
Emlékezzünk vissza, hogy korábban olyan információk jelentek meg, hogy az Amazon Ukrán szolgáltatók mesterséges intelligencia helyett az intelligens otthoni rendszerek irányítására. A cég nem kívánt nyilatkozni.
Forrás: 3dnews.ru