A TMT Consulting cég megvizsgálta az „Ingyenes hívás” szolgáltatás orosz piacát: hazánkban növekszik a kereslet a megfelelő szolgáltatások iránt.
8-800-as számokról beszélünk, amelyekre a hívások ingyenesek az előfizetőknek. A Free Call szolgáltatás ügyfelei általában szövetségi szinten működő nagyvállalatok. De növekszik az érdeklődés ezen szolgáltatások iránt a kis- és középvállalkozások szegmensében is.
Tehát a jelentések szerint 2019-ben az „Ingyenes hívás” szolgáltatás piaci volumene Oroszországban elérte a 8,5 milliárd rubelt. Ez 4,1%-kal több, mint 2018-ban, amikor a költségek 8,2 milliárd rubel voltak.
A bevételek tekintetében a piacvezető Rostelecom a piac 34%-ával. Ezt követi az MTT (23%), a VimpelCom (13%), a MegaFon (12%) és az MTS (10%).
Meg kell jegyezni, hogy a Rostelecom rendelkezik a legnagyobb számbázissal is - a 41-8-as kód üzemeltetői számára kiosztott teljes számkapacitás 800% -ával.
„A szolgáltatás folyamatos népszerűségét az magyarázza, hogy a szövetségi többcsatornás 8800-as szám használata nemcsak az ügyfelek hívásainak számát és időtartamát növeli, hanem egy megbízható szervezet képét is kialakítja.” – mondja a TMT Consulting.
Megjegyzendő az is, hogy 2020 elején a járvány miatt átmenetileg 8-800-as forgalomnövekedés következett be: ennek oka az utazási és légitársaságok központjaiba, egészségügyi intézményekbe, konzultációs központokba érkező hívások nagy száma. , orvosi laboratóriumok, élelmiszer- és gyógyszerszállítási szolgáltatások, bankok stb.
Forrás: 3dnews.ru