A világ számos Firefox-felhasználója elvesztette szokásos kiterjesztéseit a hirtelen leállás miatt. Az esemény május 0-én 4 óra UTC (Coordinated Universal Time) után következett be – a hiba a digitális aláírás generálására használt tanúsítvány lejárta miatt következett be. Elméletileg már egy hete kellett volna frissíteni a tanúsítványt, de ez valamiért nem történt meg.
Ugyanez a probléma csaknem három éve történt, és most az Engadgetnek nyilatkozva Kev Needham termékvezető azt mondta: "Sajnáljuk, hogy jelenleg olyan problémát tapasztalunk, amely miatt a meglévő és az új bővítmények nem futnak vagy nem települnek a Firefoxban. Tudjuk, mi a probléma, és keményen dolgozunk, hogy a lehető leghamarabb visszaállítsuk ezt a funkciót a Firefoxban. Továbbra is frissítjük a Twitter hírcsatornáinkon keresztül. Kérjük, tartson velünk, amíg megoldjuk a problémát."
Jelenleg legalább egy megoldás létezik, de ez csak a Firefox fejlesztői verziójának vagy a Nightly korai buildjeinek használatakor használható. Ha megnézed az "about:config" részt, és az xpinstall.signatures.required paramétert False-ra állítod, akkor a bővítmények újra működni kezdenek.
Ha a Firefox egy másik verzióját használja, van mód a probléma ideiglenes megoldására, de a felhasználónak meg kell ismételnie ezt minden alkalommal, amikor megnyitja a böngészőt. Módot biztosít a kiterjesztések hibakereséséhez és mindegyikhez .xpi fájlok manuális betöltéséhez.