Péntek délután a Sberbank egyes ügyfelei nehézségekbe ütköztek az alkalmazásban és az ATM-ekben betétekkel végzett tranzakciók során. Az alkalmazással kapcsolatos problémákról szóló első jelentések 16:XNUMX körül kezdtek megérkezni a Downdetector portálra.
Mint a Sberbank kártyabirtokosai az Interfaxnak elmondták, számítógépről nem tudtak bejelentkezni sem a mobilbankba, sem az online banki szolgáltatásokba, így nem lehetett átutalni vagy megtudni a számlaegyenlegek összegét.
Amikor a történtek okát próbálták kideríteni, a bank forródrótjának üzenetrögzítője a következőket jelentette: „Most nehézségek adódhatnak a Sberbank Online-ba való bejelentkezéssel. Kérlek, próbáld újra később."
Estére a felmerült problémák megszűntek, és már minden rendszer a megszokott módon működött – közölték a RIA Novosztyival az orosz banknál. „A Sberbank bejelenti, hogy megszünteti az átmeneti nehézségeket a Sberbank online és önkiszolgáló eszközökkel történő tranzakciói során. Minden banki rendszer normálisan működik. Elnézést kérünk ügyfeleinktől a banki szolgáltatás igénybevétele során okozott kellemetlenségekért” – mondta a Sberbank képviselője.
Forrás: 3dnews.ru