— Szeretnék frissíteni és elvégezni a Cisco CCNA tanfolyamokat, majd újraépíthetem a hálózatot, olcsóbbá és problémamentesebbé tehetem, és új szinten karbantarthatom. Tudsz segíteni a fizetésben? - A 7 éve dolgozó rendszergazda az igazgatóra néz.
– Megtanítalak, te pedig elmész. Mi vagyok én, bolond? Menj és dolgozz, ez a várt válasz.
A rendszergazda felmegy az oldalra, megnyitja a fórumot, Toster, Habr, és elolvassa, hogyan kell beállítani az útválasztást a gyakorlatilag múzeumi berendezésekből álló szarokból és botokból álló hálózaton. Kicsit feladtam, de hát jó – pénzt takaríthat meg az edzésre, és maga fizetheti ki. Vagy talán tényleg mennie kellene? Oda a szomszédok hoztak egy új Ciscót...
Te találtad magad ilyen helyzetben? A munkahelyi tréning, amelyet a vállalat vagy a munkavállaló kezdeményezésére szervez, véleményem szerint az egyik legproduktívabb forma: a munkavállaló már pontosan tudja, mit akar a tanfolyamtól, hogyan értékeli az információkat és hogyan használni. Ez az az eset, amikor egy hat hónapos képzés több haszonnal jár, mint az egész egyetem együttvéve. Ma kurzusokról, vállalati egyetemekről, mentorálásról és a képzés leghaszontalanabb formájáról fogunk beszélni. Öntsön forró teát, üljön a monitor elé, válasszuk ki együtt az edzés formáját és/vagy formátumát.
Nyugtasd meg a reflexeidet – tanulj tovább!
Ez az „Élj és tanulj” ciklus negyedik része:
4. rész: Munkahelyi oktatás
5. rész Önképzés
Ossza meg tapasztalatait a megjegyzésekben - talán a RUVDS csapatának és a Habr olvasóinak erőfeszítéseinek köszönhetően valaki oktatása egy kicsit tudatosabb, helyes és gyümölcsöző lesz.
Tehát az egyetem, a mesterképzés és talán a posztgraduális iskola mögötted van, dolgozol. A munkarutin már elhúzódott, kialakult a feladatszemlélet, havi kétszeri fizetés, a közvetlen kilátások többé-kevésbé nyilvánvalóak. Milyen motivációi lehetnek annak, hogy újra komolyan elkezdjen tanulni? Van elég indíték.
- A vágy, hogy megváltoztassa a tevékenységi területét annak érdekében, hogy jobb munkát kapjon, többet keressen, új szakmát tanuljon stb.
- A jelenlegi álláshoz szükséges készségek fejlesztése a függőleges növekedés vagy a vízszintes mozgás érdekében; munkahelyet váltani.
- Új ismeretek megszerzésének igénye, más terület kipróbálása - például abban az esetben, ha rossz egyetemet végzett, rossz munkát választott, karrier- és szellemi stagnálás érzése van, stb.
- Érzelmi okok (társaságból, szórakozásból, unalomból stb.). A legellentmondásosabb motiváció, hiszen ebben az esetben az örök tanulónak nincs célja és konkrét tervezése. E hallgatói kör védelmében elmondhatjuk, hogy tanulmányaik során gyakran inspirálódnak, és nem kisebb lelkesedéssel kezdenek új szakterületen dolgozni.
Mi , most olyan alternatív lehetőségeket fogunk megvitatni, amelyek időt (de nem pénzt) takarítanak meg, és lehetővé teszik, hogy a lehető legrövidebb időn belül megtanuljon valami újat.
Munkához kapcsolódó képzés, de nem azon belül
▍Részmunkaidős, esti tanfolyamok
A hagyományos egyetemhez leginkább hasonló oktatási forma: esténként 3-3,5 óra előadáson és gyakorlaton veszel részt, ahol tanárok segítenek az új tananyag elsajátításában. A képzések ugyanakkor nem tartalmaznak fölösleges nem alaptárgyakat, a hallgatók hozzád hasonlóan dolgozó emberek, vagyis a képzés mellett új és esetenként hasznos ismeretségeket is köthetsz.
Érvek
- Az ilyen kurzusokon a tanárok általában gyakorlók, ami azt jelenti, hogy olyan mértékben adnak anyagot, amilyen mértékben az Ön számára hasznos lesz a valós munkában. Néhány készség már az első napoktól használható.
- Az órákat hetente 2-3 alkalommal este tartják, és nem zavarják a munkát (ha forgalmi dugókkal kell odaérnie, állapodjon meg abban, hogy iskolai napokon kicsit korábban jössz dolgozni, és ennek megfelelően távozol is).
- Gyakorlati problémákat társaid társaságában oldasz meg, és ezáltal a gondolkodási mintákat is érzékeled, alkalmazod a csapatmunka készségeit és további információkat kapsz osztálytársaidtól.
- A kurzusokon a csoportok legtöbbször kicsik, és minden hallgató jelentős figyelmet kap a tanártól, mind a kérdések megválaszolása, mind a gyakorlati munka tekintetében.
- Ha a kurzusok valamilyen vállalati kötődésűek, akkor a befejezése után állásajánlatot kaphat a szakterületén - ha pedig éppen most kezdi az informatikát, akkor ez egy nagyon klassz lehetőség (pl. 9 fős csoportunkból egy kapott azonnali ajánlatot, hárman beleegyeztek abba, hogy a képzés befejeztével a céghez költöznek, további három kapott ajánlatot, de elutasították).
Hátrányok
- A tanfolyamok meglehetősen drágák.
- Az egyetemi kurzusokat meg lehet „tömni” nem alaptárgyakkal, és olyan teoretikusok oktathatják, akik a rendszeres előadások után plusz pénzt keresnek.
- Lehet, hogy súlyosan hiányos az iskolai végzettséged (például a Szoftverfejlesztő programban tanultam, hiányoztam a matematikai ismereteimből, és először matematikailag kellett elemezni a problémát, majd programozottan megoldani).
- Előfordulhat, hogy elavult anyagi bázissal kell szembenéznie (hogy tetszik például a Windows Server 2008 elsajátítása és egy XP-t futtató PC 2018-ban?), tehát laptop, pénz a licencekért, vagy lehetőség van valami kalózra találni. edzési célok nagyon hasznosak lehetnek, de frissek :)
Mit keres
- Gondosan tanulmányozza át a kurzus programját és az óraszámot, tájékozódjon arról, hogy mit tartalmaz a képzés, és milyen formai bizonyítvány vár rád a végén (a semmitől a teljes értékű angol nyelvű diplomaterv megvédéséig).
- Kérdezd meg a módszertanost, hogy ki a tanárod, milyen tapasztalattal rendelkezik, van-e gyakorlata.
- Tájékozódjon a részletfizetés vagy a fizetési időszakok szerinti felosztás lehetőségeiről - ez a fizetési mód általában kevésbé megterhelő.
- Ha felvételi vizsga vagy felvételi elbeszélgetés van, ne próbálja megkerülni, mindenképpen menjen át – így felméri felkészültségi szintjét, és fel tudja tenni az Ön számára fontos kérdéseket.
- Ha a kurzus tartalmaz angol nyelvet is, ne próbálja meg levonni a költségét a képzés költségéből (mivel már beszéli). A külföldi órákon ismerkedsz meg közelebbről a csoporttal, és ez nagyon fontos – sokszor diáktársak hívják meg egymást dolgozni.
- Nézze meg, hogy adnak-e ki és milyen formátumban tanúsítványt a tanfolyam elvégzéséről (bármilyen papírra van szüksége, pecséttel és aláírással).
▍Vállalati egyetemek
Érdekes képzési forma, amely elérhető mind a vállalaton belüli alkalmazottak, mind a külső hallgatók számára. Magán a cégnél, annak felhatalmazott képzési központjában vagy egy bázisegyetem (például az EBK vagy az állami egyetem) partner tanszékén tanul, és részmunkaidős vagy esti oktatásban is részesül a választott szűk szakirány keretein belül (információ biztonság, kommunikációs rendszerek, szoftverfejlesztés, projektmenedzsment, 1C programozás stb.).
Érvek
- Ez egy nagyszerű módja annak, hogy megismerjük a céget, a tanárokat (akik általában nem alacsonyabbak a középsőnél), és megpróbálnak ott elhelyezkedni. Sőt, néha ez az egyetlen egyszerű módja annak, hogy úgy kerülj be egy társaságba, hogy megmutatod magad edzés közben.
- A vállalati egyetemi tanárok 90%-a gyakorló. Ön nem csak tanul, hanem valódi harci problémákat is megold, amelyeket a tanárnak vezetőként vagy technikusként kellett megoldania.
- Kényelmes tanulási környezet – valójában Ön egyenrangú a tanárral, hiszen mindketten menedzserek, de más-más cégtől.
Hátrányok
- Előfordulhat, hogy az Ön cégében a vezetők nem értékelik a képzés lehetőségeit valaki más vállalati egyetemén.
- A tanárok a vállalatuk mintáihoz és problémáihoz szabott információkat nyújthatnak; Lehet, hogy valami irrelevánsnak vagy alkalmatlannak bizonyul az Ön számára.
Ha a képzést birtokló cég munkatársa vállalati egyetemen tanul, akkor több előnye van (előnyök a képzés során, az iskolapad közelsége, a kollégák és a vezetőség figyelme, könnyen alkalmazható tudás, világos karrier-előrelépési/elmozdulási modell ), és mínusz egy – néha nagyon nehéz tanárként felfogni kollégáit.
▍Távoktanfolyamok és online tanulás
Hozzáférhet az oktatási forrásokhoz (videók, előadások, jegyzetek, könyvek, esetenként egész könyvtárak, kódtárak stb.), és akár kényelmesen, akár megbeszélt időpontban tanulhat anélkül, hogy elhagyná munkahelyét (vagy személyes számítógépét). Van „órai” munka, lehetőség van a tanárral való kommunikációra (chat vagy Skype), házi feladatotok, de legtöbbször nem tudjátok, hányan vagytok a tanfolyamon, kik vannak veletek, és kommunikáció a „diáktársakkal” ” egyenes áradásba fordulhat.
Érvek
- Erőfeszítést és időt takaríthat meg az utazás és a csomagolás során.
- Kényelmes és ismerős tanulási forma.
- Tanulhat közvetlenül a munkahelyen, vagy közvetlenül utána az irodában (hacsak nincs brutális munkaidő-, akció-, naplózási rendszer, heves biztonsági szolgálat és besúgótársak. Egyszóval lehetetlen.)
- Kényelmes munkatempót választhat, és megküzdhet az érthetetlen pillanatokkal ott, az interneten, a Tosteren, a Habrén, a StackOverflow-n stb.
Hátrányok
- Magas motiváció és önszerveződés szükséges, mert ez inkább önképzés, mint klasszikus mentorral végzett edzés.
- A tanulási folyamaton belül nincs élő kommunikáció.
- Nagyon nehéz ellenőrizni a tanárt, és megállapítani, hogy a kurzusleírásban meghirdetett-e.
- Fennáll a tévedés veszélye a kurzus kiválasztásakor – mára olyan sok van belőlük, hogy nagyon nehéz nem kihagyni és bekerülni egy igazán színvonalas online iskolába (még a vállalatok is hibázhatnak).
- Minimális elhelyezkedési lehetőség - hacsak nem mutatsz ki kiemelkedő képességeket (hogyan tudod ezt online?), csak arra számíthatsz, hogy önéletrajzod bekerül a partnercégek HR adatbázisába, akik szükség esetén felhívják.
Mit keres
- A tanúsítványon és a papíron aláírt, pecséttel ellátott tanúsítvány átvételének feltételein (gyakran külön kell fizetni érte).
- Fizetési feltételek és a tananyagokhoz való hozzáférés sürgőssége (ideális esetben ez korlátlan hozzáférés).
- A közösségi hálózatokon és független platformokon (a weboldalon általában moderált) hallgatói vélemények alapján.
- A tanárral való interakció formátumáról (ideális esetben ez egy beszélgetés + a házi feladat elemzése a tanulókkal, lehetőleg a házi feladat előzetes benyújtásával).
Mivel az „Élj és tanulj” sorozat elején némi szubjektivitásban is egyetértettünk az áttekintéseinkben, leszögezem, hogy óvakodok az online tanulási formáktól. Néha ijesztő sok pénzt fizetni ismeretlen tartalomért. Annyi klassz és igazán érthető kurzus található az interneten az informatikai ismeretek minden területéről, hogy számomra úgy tűnik, a legjobb választás az ilyen ismeretek előnyben részesítése és az idő. Ráadásul a munkaadók többsége nagy fokú szkepticizmussal nem törődött az online iskolák papírmunkájával, de a valódi készségek és az elméleti készségek soha senkit nem zavartak. Például az OSI hálózati modellel kapcsolatos kivételes elméleti tudásomnak köszönhetően sikerült megszereznem az első informatikai állásomat - tesztelő mérnöki pályát (27 évesen, technológiai háttér nélkül). Ezt persze te döntöd el, de én inkább a 0,5-1-1,5 éves tanfolyamok híve vagyok offline jelenléttel.
▍Tréningek és workshopok
Jó képzési formátum, hacsak nem személyes növekedési tréningről és egyéb üzleti fiatalokról beszélünk. Ezek rövid távú, intenzív kurzusok, amelyeken a tanár segít elmélyíteni tudását egy ismerős területen, és egy rövid gyakorlatot végezni.
3 órától több napig tart. Nem beszélek az előnyökről és hátrányokról - a lényeg az, hogy ez nem egy szokásos termék reklámja. Tekintse meg a szponzorokat, ellenőrizze a szervezőket és az előadó értékeléseit, és menjen tovább. Néha nagyon érdekes elmenni egy olyan képzésre vagy workshopra, amely nem az Ön szakterületéhez tartozik - például egy kicsit jobban megértheti kollégáit.
Képzési formák a munkafolyamaton belül
Ez egy nagyon fontos blokk, amelyet nem lehet megkerülni. Változatos képzési tapasztalataim voltak a cégen belül, és úgy gondolom, hogy érdemes erről beszélni, mert a cégek maguk is ezt pozícionálják versenyelőnyüknek a HR PR-ben, a dolgozók pedig eredményeket remélnek.
▍Oktatás és mentorálás
Hogyan érzik magukat az újoncok az Ön cégében az első munkanapjukon? Üres asztalnál ülve idegesen babrálni egy üdvözlőcsomaggal, miközben egy működő PC-re vár? Piszkálják a telefonjukat, nehogy felnézzenek a kollégáikra? Vagy nyugodtan és kényelmesen olvasnak információkat a munkájukról? Sajnos a tapasztalataim szerint ez utóbbi a minimum. Mindeközben az orosz informatikában sok olyan cég van (még a nagyon kicsiknél is), amelyektől érdemes tanulni: az új alkalmazotthoz mentort rendelnek, aki munkaideje részeként az újonnan érkezőt betanítja az alapfeladatokra, ezzel egyidejűleg megmutatja az infrastruktúrát (hozzáférést). , szerverek, berendezések, hibakövető, helpdesk, projektmenedzsment rendszer stb.), bemutatva a kollégáknak, stb. Így az új munkatárs a mentorral együtt azonnal bekerül a csapatba, tudja, kihez kell fordulnia, és gyorsan megtanulja a munkaanyagot. A mentoráláshoz időnként moduláris vagy tevékenységi záróvizsga is társul, és ez, bár kissé megterhelő, de egyfajta garancia a munkavállaló és a cég számára egyaránt.
Van néhány dolog, amit tudnod kell/meg kell értened a munkahelyi mentorálás beállításakor.
- A mentorok munkáját meg kell fizetni - bónuszok vagy KPI formájában. A fizetés nem függhet az újonc munkájának időtartamától, de a próbaidő eredményei alapján egy kicsit több bónuszt adhat, ami azt jelenti, hogy minőségi képzést és munkát végzett.
- A mentoroknak tapasztaltnak és kommunikatívnak kell lenniük – jaj, ha egy DevOps szuperzseni ledobja az asztalra a kézikönyveket és ad egy linket a belső Wikire, annak semmi haszna nem lesz. Az új alkalmazottnak és a mentornak kommunikációs és párbeszédes rutinnal kell rendelkeznie.
- A mentornak a képzési időszakban a mentorált munkájában előforduló hibákért felelősséget kell vállalnia - és ha például egy tapasztalatlan tesztelő DHCP-n keresztül mindenkinek kiosztja a 127.0.0.0-t, akkor ezt a problémát a mentornak kell kijavítania, és a ugyanakkor értse meg magának, hogy tesztkörnyezeteken kell tanulnia (hát igen, valós események alapján képezték ki, képeztük ki - általában nem unatkoztunk).
- A mentornak útmutatóként kell működnie a cégen keresztül, hozzáférést kell biztosítania, kommunikálnia kell a rendszergazdával, be kell mutatnia más osztályok kollégáit stb.
- Személyes ellenségeskedés vagy konfliktushelyzet esetén a mentort azonnal le kell cserélni.
- A mentor képzés alatti leterheltségét csökkenteni kell, és ésszerű keretek között át kell osztani a többi kollégának.
- Minden újoncnak, a gyakornoktól az idősebb korosztályig, rendelkeznie kell mentorral; az egyetlen különbség a megközelítésben, az időzítésben és a nyújtott információ mennyiségében van. A személyzeti osztálynak gondoskodnia kell minden alkalmazott normál alkalmazkodási folyamatáról, különben elkerülhetetlenek a munkafolyamatban fellépő problémák, mert minden cégnek megvannak a saját munkavégzési sajátosságai.
Mindenesetre, ha még nem próbálta ki a cégen belüli mentori intézetet, akkor a következő hónapban tűzze ki maga elé ezt a feladatot – meg fog lepődni az új munkatársakkal végzett munka eredményen.
▍ Találkozók, előadások, találkozók
A munka keretein belüli tanulás talán egyik legproduktívabb formája: az alkalmazottak elmondják egymásnak az elért eredményeiket, megosztják egymással tudásukat, terméktalálkozókat, prezentációkat tartanak, tapasztalatcserére hívják meg más cégek kollégáit (esetenként véletlenszerű vadászatra). Az ilyen találkozóknak számos előnye van:
- a dolgozók megtanulják megérteni egymást, és jól összehangolt csapatban dolgozni;
- a fejlesztők ugyanazon a nyelven kommunikálnak, és biztonságosan átvehető és alkalmazható megoldásokat cserélnek;
- megismerkedhet egy másik cég kultúrájával és megmutathatja előnyeit;
- A találkozók ingyenesek.
A kiváló meetup kulcsa a felkészülés: dolgozz az előadókkal, készíts prezentációkat, terem, és figyelj a témára. Az eredmény kellemes és hasznos lesz.
Hogyan tanuljunk a munkahelyen?
Amikor dolgozik, a legértékesebb erőforrása az idő. Ez egy nehéz időszak az életben, amikor dolgozni kell, karriert kell építeni és nem szabad elszalasztani a lehetőségeket, családot alapítani, segíteni a szülein, megvalósítani a hobbi és érdeklődési körét. Ez azt jelenti, hogy a legnagyobb probléma az, hogy időt találjunk az edzésre, hogy az sűrű és hatékony legyen.
- Ne vesztegesd a munkaszüneteket teára, kávéra vagy a kollégákkal nem összefüggő témákról való csevegésre – fordítsd ezt az időt az elméletnek és a tanulmányaid során felmerült kérdések elemzésének.
- Munkahelyi megbeszélések kezdeményezése a kollégákkal ebédnél és a dohányzóban – gyakran az ember szívesen osztja meg tudását nyugodt légkörben.
- Olvasson és hallgasson előadásokat a forgalmi dugókról és a közlekedésről, ha van ilyen.
- Ügyeljen arra, hogy jegyzetelje le az előadást, és gyakoroljon a füzetébe, ne hagyatkozzon a memóriára. Ha valamit nem értesz az előadás alatt, írj a margóra. Például NB valamire, amit meg kell ismételni és elmélyíteni, és „?” Mit kell tisztázni, kérdezni, önállóan tanulmányozni.
- Soha ne tanulj vagy tanulj éjszaka - egyrészt sokáig elalszol, másrészt reggelre minden elfeledkezik.
- Tanuljon csendes környezetben. Ha a vállalati szabályzat megengedi (és az informatikai területen szinte mindenhol), maradjon plusz másfél órát az irodában, hogy elvégezze iskolai feladatait.
- Ne tanulj a munka rovására - az ilyen szándékos megtévesztés senkinek sem lesz előnyös.
- Ha programozást vagy rendszeradminisztrációt tanulsz, nem elég memorizálni az elméletet és elolvasni a Habr-t, mindent a gyakorlatban kell végigjárni: kódot írni és tesztelni, dolgozni az operációs rendszerrel, mindent kézzel kipróbálni.
És valószínűleg a fő tanács: ne kezelje tanulmányait úgy, mint diákkorában. Azzal, hogy figyelmen kívül hagyod azt a tanulmányt, amelyért fizetsz, és amely gyakorlatra irányul, becsapod magad.
Hogyan kell tárgyalni a vezetőséggel?
Ha fizetett képzésről beszélünk, akkor optimális, ha magad fizeted ki – így megőrzöd a munkáltatótól való függetlenséget. Ha a cég fizet, akkor nagy valószínűséggel vagy dolgoznia kell bizonyos kötelező időszakot, vagy elbocsátáskor vissza kell adnia a pénz egy részét. Ha nem tervezi a kilépést, feltétlenül beszélje meg a menedzserével a részleges vagy teljes fizetésről, és magyarázza el, hogyan lesz hasznos a képzése.
Edzés előtt (és ne utólag!) beszélje meg az órarend megváltoztatását vagy a változó órarendre való átállást - informatikai területen általában félúton találkoznak.
Nos, a lényeg az, hogy ha megérti, hogy nem áll készen arra, hogy megfelelő időt fordítson a tanulásra, és elfoglalt lesz a munkája, kihagyja az órákat stb., akkor jobb, ha nem kezdi el. Lehet, hogy máris kiváló szakemberré nőtte ki magát, és egyszerűen nincs elég gondolata. Ezt neked kell eldöntened.
▍Mohó utóirat
És ha már felnőtt, és hiányzik valami a fejlődéshez, például egy jó erős , menj - Sok érdekességünk van.
Forrás: will.com