Nevezhetsz a kiképzés áldozatának. Történt ugyanis, hogy munkám során a különféle szemináriumok, tréningek és egyéb coaching alkalmak száma már rég meghaladta a százat. Elmondhatom, hogy nem minden oktatási kurzusom volt hasznos, érdekes és fontos. Némelyikük kifejezetten káros volt.
Mi motiválja a HR-eseket, hogy tanítsanak neked valamit?
Nem tudom, ki mondta a HR-esnek, hogy ha az embernek valami nem sikerül a munkahelyén, az a tudás hiánya miatt van. Ennek sok oka lehet: a vállalaton belüli folyamatok, a csapaton belüli rejtett motiváció, az objektív piaci helyzet. A lehetőségek között szerepel egy kocsi és egy kis kocsi. De előbb-utóbb valahonnan megjelenik az új tudás éltető erejének gondolata. És most több tucat menedzser rohan zárt terekbe a Szent Grált keresni. Mindezek az amfiteátrumi találkozók, flipchart táblák, prezentációk, motivációs beszédek, esetek, ötletbörze semmit sem jelent. Időpazarló. Emlékszem, egyszer volt lehetőségem részt venni három workshopon ugyanazzal a napirenddel. Csak az a személy, aki szervezte őket, a paradigmában élt: „Unatkozik és magányos? Hívjon össze találkozót!” Így általában elfoglalt emberek tucatjai gyűltek össze a vállalati tárgyalótermekben, dühösen megvitattak valamit, majd látható eredmény nélkül szétszéledtek. És ami a legcsodálatosabb, hogy egy idő után minden megismétlődött. Akárcsak a Groundhog Day című filmben. Nincs érv a munkaidő elvesztése mellett. Nincs a csoportmunka eredményeinek konszolidációja, nincsenek látható következmények, semmi. Folyamat a folyamat kedvéért. Mondanom sem kell, ez pénzébe került a cégnek? Helyiségbérlés, kávészünet, utazás és szállás bérbeadása nem rezidens alkalmazottak számára. És így többször egymás után, és csak egy nem túl nagy egységre. Abban a cégben, ahol korábban dolgoztam, több tucatnyian voltak.
Akkor miért ez az egész? Az első a tervezés. Egy nagy cégnél általában az évre előre elkészítik a költségvetést. Ha pedig az ütemterv szerint 256 rendezvényed lesz, akkor pontosan ennyi lesz belőle, különben jövőre Önt, mint költségvetést, az a veszély fenyegeti, hogy darabokra és pénzre vágnak.
A vállalati képzések szervezésének másik motívuma a menedzsment. Ha a főnök egy szovjet iskolában tanult, akkor Lenin „Tanulj, tanulj és tanulj újra!” szilárdan bevésődött az agyába. Ennek az idézetnek egyébként van egy informális folytatása: "Tanulni, tanulni, tanulni jobb, mint dolgozni, dolgozni, dolgozni!"
Nem akarom, hogy téves képet alkosson erről a kiadványról, mondván, hogy a szerző ellenzi az oktatást mint olyat, de ha az oktatási folyamat vitathatatlan, erőltetett és meggondolatlan, akkor nem lehet csodát várni.
Infocygant rendeltél?
Valahányszor meghívást kapok egy másik képzésre, eszembe jut egy vicces példabeszéd.
Egy fickó odahajt egy juhnyájat legeltető pásztorhoz, kihajol az ablakon és azt mondja:
- Ha megmondom, hány bárány van a nyájban, adsz egyet?
A kissé meglepett juhász így válaszol:
- Persze miért ne.
Aztán ez a srác elővesz egy laptopot, csatlakoztatja a mobiltelefonjához, kapcsolatot létesít az internettel, felmegy a NASA weboldalára, kiválaszt egy GPS-műholdas kapcsolatot, megtudja a hely pontos koordinátáit, és elküldi egy másik NASA műhold, amely ezt a területet pásztázza, és ultranagy felbontású képeket ad. Ez a fickó ezután továbbítja a képet az egyik hamburgi laboratóriumba, amely néhány másodpercen belül üzenetet küld neki, megerősítve, hogy a kép feldolgozása megtörtént, és a kapott adatokat eltárolták az adatbázisban. Az ODBC-n keresztül csatlakozik az MS-SQL adatbázishoz, az adatokat egy EXCEL táblába másolja, és elkezdi a számításokat. Perceken belül megkapja az eredményt, és 150 színes oldalt nyomtat miniatűr nyomtatóján. Végül így szól a pásztorhoz:
— 1586 bárány van a nyájában.
- Pontosan! Ennyi birka van a nyájamban. Nos, válassz.
A férfi kiválaszt egyet, és berakja a csomagtartóba. És akkor azt mondja neki a pásztor:
- Figyelj, ha kitalálom, kinek dolgozol, visszaadod nekem?
Némi gondolkodás után a férfi így szól:
- Na gyere.
„Te tanácsadóként dolgozol” – mondja hirtelen a pásztor.
- Ez igaz, a fenébe is! És hogyan tippelted?
„Könnyű volt megcsinálni – mondja a pásztor –, amikor felbukkantál, amikor senki nem hívott, pénzt akarsz kapni egy olyan kérdésre, amit már tudok egy olyan kérdésre, amelyet senki sem tett fel, és ráadásul nem is teszed egy fenét tud a munkámról. Szóval add vissza a kutyámat.
Bármilyen vicces is, a szakértők aránya olyan témáról beszél, amelyben egyáltalán nem értenek semmit, sokkal magasabb, mint a valóban magas szakmai színvonalú szakembereké. Erről elég gyakran meg vagyok győződve. Az elemi tisztázó kérdések a feltett témán túl megzavarhatják az előadókat. Ezen túlmenően ez leggyakrabban olyan szemináriumokon fordul elő, amelyek egy széles témáról szólnak: „Innovatív marketing”, „Digitális a digitalizáció körülményei között” stb. Ha olyan alkalmazott témákról van szó, mint a háttér, a frontend vagy a C#, az ilyen történetek ritkák.
Megtanítalak élni...
A klasszikus oktatási szemináriumok mellett néhány évvel ezelőtt nagyvállalatok érdeklődtek a személyes növekedés tréningjei és mindenféle életrugó-technológiája iránt. Időnként olyan érzés volt, mintha halak szabadulnának az agyadba, és elkezdted elveszíteni a kapcsolatot a valósággal. Bevallom, még én is, aki általában szkeptikus vagyok mindenféle manipulációval szemben, időnként előfordult „nem illesztés”. A technológia érthető, érzelmileg megrendül, csoportos garanciák és kötelezettségek korlátozzák, majd elmerül a kényelmetlen edzéskörülmények között. Ennek eredményeként az agy elolvad, az értékek megváltoznak, és ambiciózus vállalati hűségi fogadalmak születnek. Mintha a sztahanovitákat hipnotizálták volna, és arra kérték volna, hogy holnap menjenek ki a világűrbe.
Van egy régi vicc:
- Hogy hívnak, fiú?
- Lekha!!!
- Ki akarsz lenni?
- Űrhajós!!!
- Miért űrhajós?
- Lekha!
Más szóval, a vállalati mantrák általában nem adnak sok mozgásteret. Felült a lovára, és „Alga!” (Kazah Alga – előre).
Az általam ismert informatikusoknak volt a legnehezebb dolga. Akár észrevette, akár nem, az informatikában általában strukturált gondolkodással, kialakult érték- és nézetrendszerrel dolgoznak az emberek. És képzelje el, hogy Ön, egy ilyen független, tekintélyes és kiváló szakember, hirtelen elkezdi nyilvánosan feloldani a titkosítást, és megpróbálja „gyengén”. Rendkívül nehéz ebben a helyzetben nem manipuláció áldozatává válni, főleg, ha mindenki lehajtott fejjel ül ebben a balszerencsés edzőkörben, második napja alvás és pihenés nélkül. Az érzelmi terhelés mellett a jövő miatti szorongás is benne van, hiszen általában különböző szintű, temperamentumú és ambíciójú vezetőket válogatnak a csoportba. Egyáltalán nem könnyű nem elveszteni a fejét ebben a versenyben a józan észért. Az ilyen gyakorlatok hatására az emberek valóban munkahelyet váltottak, elhagyták a családjukat, és furcsa dolgokat kezdtek csinálni. Például felhagynak a munkájukkal, hogy festhessenek vagy köthessenek. Nem hiszem, hogy a cég ilyen célokat tűzött ki maga elé, amikor ilyen oktatási projekteket vállalati költségen valósított meg.
Miért…
Az egyik korábbi tréningen egy köztiszteletben álló személy azt mondta: „Jó lenne, ha minden alkalommal, amikor valami fontos dologba belekezdenél, feltennéd magadnak a kérdést: - Na és? És tudod, egyetértek vele. Amikor ön felajánlja, hogy elküldi Önt erre vagy arra az oktatási tanfolyamra, szemináriumra, konferenciára, általában megérti, miért van erre szüksége. Vagy így gondolod. Abban az esetben, ha a cég ezt dönti el Ön helyett, jó lenne, ha szem előtt tartaná a választ a következő kérdésre: „Na és? Ellenkező esetben idő- és pénzpocsékolás. Mit gondolsz?
Helyett utószó
- Helló! Elindítunk egy szemináriumot „Hogyan keressünk egymillió rubelt egy nap alatt?” Kérdés a közönséghez. Mennyibe került egy jegy a szemináriumra?
- Ezer rubel.
- Hány ülőhely van ebben a teremben?
- Ezer.
- Köszönöm, a szemináriumnak vége.
Forrás: will.com