Szakma: rendszergazda

Az idősebb generációtól gyakran hallunk varázsszavakat „az egyetlen bejegyzésről a munkafüzetben”. Valóban, teljesen elképesztő történetekkel találkoztam: szerelő - legmagasabb kategóriájú szerelő - műhelyvezető - műszakvezető - főmérnök - üzemigazgató. Ez nem tehet mást, mint lenyűgözte a generációnkat, amely egyszer, kétszer, bármit – néha ötöt vagy többet – vált munkahelyet. Lehetőségünk van nem csak cégváltásra, hanem szakmát váltani és elég gyorsan megszokni. Ez különösen észrevehető az IT szektorban, ahol nagyon bizarr karrier-áthelyezések és drámai elmozdulások történnek a karrierlétrán, felfelé és lefelé egyaránt. 

Ezt a folyamatot figyelve rájöttünk, hogy a szakmajegyzék nem csak az egyetemet választó iskolások, hanem a pályát választó felnőttek körében is keresett. Ezért úgy döntöttünk, hogy az informatikai területen keresett fő szakterületekről beszélünk. Kezdjük a hozzánk legközelebb állóval – a rendszergazdával. 

Ez olyan

Ki ez?

A rendszeradminisztrátor olyan szakember, aki felállítja, fejleszti és karbantartja a vállalat informatikai infrastruktúráját, beleértve a hardvert, a perifériákat, a szoftvereket és a hálózati kapcsolatokat. Ez nem túl formális meghatározás?

A rendszeradminisztrátor tevékenysége a cég méretétől, tevékenységi területétől, a rendszergazda tapasztalatától és képességeitől függ. A definíció megadása helyett jobb, ha kiemeli a rendszergazdák bizonyos típusait.

• Enikey egy kezdő rendszergazda, aki alapvető hardver- és szoftverkonfigurációs funkciókat lát el. Általában egy vezető rendszergazda asszisztense vagy egy kis nem informatikai cég rendszergazdája, aki lezárja az aktuális incidenseket.
• A rendszeradminisztrátor (más néven igazi admin) egy generalista, aki az informatikai infrastruktúra stabil és problémamentes működéséért felelős, figyel, leltárt végez, felelős a felhasználók biztonságáért, foglalkozik a hálózatokkal stb. Ez az informatikai infrastruktúra sokkarú és sokfejű istene, aki magára vállalja a vállalat teljes informatikai életének biztosítását. Szinte minden cégnél megtalálható.
• A rendszerépítész-mérnök olyan szakember, aki nagyvállalati informatikai infrastruktúrát és hálózati architektúrát tervez.
• A hálózati adminisztrátor olyan szakember, aki egy vállalat fizikai és logikai hálózatainak felállításában és fejlesztésében, valamint számlázási, könyvelési és forgalomirányítási rendszerek kezelésében vesz részt. Kereslet adatközpontokban, távközlésben, bankokban, vállalatokban.
• Az információbiztonsági mérnök olyan szakember, aki az informatikai infrastruktúra biztonságát minden szinten biztosítja. A támadásokra és a hálózati penetrációra érzékeny vállalatoknál van kereslet (ide tartozik a fintech, a bankok, az ipar stb.). 

Ennek megfelelően, miután úgy döntött, hogy rendszergazda lesz, jobb, ha azonnal megtervezi, hogy milyen irányba fog fejlődni, mert enikey pozíciójában nem fogja enni a családját, és nem csinál karriert.

Hol van rá szükség?

Mindenhol azt mondanám, de ez hazugság lenne. Valamiért a nem műszaki kis- és középvállalkozások vezetői úgy gondolják, hogy mindent be lehet „tömni” a felhőbe, a rendszergazda pedig csak egy bejövő bolond lehet. Ezért a cégek sokszor nagyon megszenvedik a béna informatikai infrastruktúrát (pontosabban informatikai zűrzavart), de rendszergazdát nem vesznek fel. Ha sikerül bekerülni egy ilyen cégbe, akkor az esetek 99%-ában tapasztalatnak kell tekintenie a cégben való munkát és tovább kell lépnie, és csak az esetek 1%-ában sikerül meggyőzni a főnököt, nélkülözhetetlenné válni és felépíteni. ideális informatikai környezet bevált architektúrával és hozzáértő menedzsmenttel (itt egy valós példából írom le közvetlenül!). 

Ám azokban a cégekben, ahol az informatika kulcsfontosságú tevékenységi terület (tárhelyszolgáltatás, fejlesztők stb.), vagy az operatív munkákat takarja (szállítás, webáruházak, bankok, kiskereskedelem stb.), a rendszergazda azonnal keresett szakemberré válik, aki egy vagy több irányba fejlődhet. Mivel az automatizálás továbbra is átveszi az uralmat a vállalatok felett, a belépő szintű és középszintű rendszergazdai állások megtalálása nem lehet túl nehéz. És ha felfuvalkodott szakember leszel, a cégek meg fognak küzdeni érted, mert sok az enikey, de mint máshol, itt is nagyon kevés a szakember. 

Jelen írás idején a Habr Karrier szolgáltatásban 67 szabad állás vanrendszeradminisztrációval kapcsolatos. És csak azt láthatja, hogy a „specializáció” skálája széles: a technikai támogató alkalmazotttól az információbiztonsági és DevOps-szakértőig. Mellesleg, a kezdeti technikai támogatásban végzett munka nagyon gyorsan, hatékonyan és mélyen fejleszt számos olyan képességet, amelyek értékesek egy rendszergazda számára.

átlagos fizetés

Újra megnézzük a béreket "Habr karrier". 

Vegyük a „Rendszeradminisztrátor” és a „DevOps” készségeinek kiemelése nélkül az átlagfizetést a 2. második félévi adatok szerint. Ezek a legnépszerűbb szakterületek az „Adminisztráció” részben, és a legreprezentatívabbak. Hasonlítsuk össze.

Szakértői szint

Rendszergazda

DevOps

gyakornok

25 900 rubelt.

nincs gyakornok

junior

32 560 rubelt.

69 130 rubelt.

átlagos

58 822 rubelt.

112 756 rubelt.

idősebb

82 710 rubelt. 

146 445 rubelt.

vezet

86 507 rubelt.

197 561 rubelt.

A számok természetesen Moszkva figyelembevételével adták meg, a régiókban szerényebb a helyzet, de jellemzően az arányok megközelítőleg megegyeznek. És számomra úgy tűnik, hogy ez a különbség igazságos, mert a DevOp-ok valóban fejlettebbek a készségek terén (ha a kanonikus DevOp-okról beszélünk, és nem az azonos nevűekről).

Az egyetlen dolog, amit nem szeretnék ajánlani, az az, hogy a főiskola után vegyen részt junior devopokkal. Azok az elméleti srácok, akik nem ismerték sem a fejlesztőt, sem az operációs rendszert, kezdetben nagyon középszerűnek tűnnek, rosszul fejlődnek, mert nem értik, hova költözzenek, és egyáltalán nem érik meg a pénzt. Mégis, a szűk szakterületeken tapasztaltabb rendszergazdáknak kell lenniük, akik átmentek tűzön, vízen, rézcsöveken, bash- és PowerShell-szkripteken. 

A szakemberrel szemben támasztott alapkövetelmények

A rendszeradminisztrátorral szemben támasztott követelmények vállalatonként eltérőek (van, akinek 1C, 1C-Bitrix, Kubernetes, bizonyos DBMS stb. ismerete szükséges), de van több olyan alapkövetelmény, amelyekre nagy valószínűséggel minden cégnél szükség van. 

• Az OSI hálózati modell és alapvető protokollok ismerete és megértése.
• A Windows és/vagy Unix operációs rendszer adminisztrációja, beleértve a csoportházirendeket, a biztonságkezelést, a felhasználók létrehozását, a távoli hozzáférést, a parancssori munkát és még sok mást.
• Bash scripting, PowerShell, amely lehetővé teszi a rutin rendszeradminisztrációs feladatok automatizálását és optimalizálását. 
• PC-k, szerver berendezések és perifériák javítása, karbantartása.
• Számítógépes hálózatok beállításával és útválasztásával foglalkozik.
• Munkavégzés levelezőszerverekkel és telefonszerverekkel.
• Irodai programok és alkalmazások telepítése.
• Hálózat és infrastruktúra felügyelete. 

Ez egy olyan alap, amelyet jó, magabiztos szinten kell elsajátítani. És ez nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik: minden pont mögött rengeteg trükk, az elsajátítás titka, szükséges szoftvereszközök, utasítások és kézikönyvek rejtőznek. Jó értelemben önképzéssel dolgozzon, miközben főállásában legalább egy évig teljes munkaidőben dolgozik.

Tanuld meg és értsd meg ezt a viccet.

Fontos személyes tulajdonságok

A rendszergazda olyan szakember, akit nem lehet elszigetelni vállalati és szakmai környezetben. Folyamatosan kell kommunikálnia az emberekkel telefonon és személyesen, így le kell győznie introvertált vonásait. A rendszergazda legyen:

• stresszálló - megbirkózni a nem megfelelő felhasználói viselkedéssel, hatalmas mennyiségű munkával és a vezetőséggel való kommunikációval;
• multitasking - általában az informatikai infrastruktúra menedzsmentje magában foglalja a különféle eszközökkel végzett aktív munkát, több feladat egyidejű megoldását, több incidens egyidejű elemzését;
• akik tudják, hogyan kell gazdálkodni az idővel - csak a szigorú tervezés menti meg őket a csavarásoktól, a megszakadt munkától és a feladatok határidőitől;
• kommunikátorok - képesek meghallgatni, elemezni és megérteni, amit a felhasználók mondani akarnak (ez néha nagyon-nagyon nehéz);
• a technikai beállítottságúak - sajnos mérnöki, rendszerszintű és algoritmikus gondolkodás képessége nélkül nincs mit tenni a rendszeradminisztrációban.

Idegennyelv-tudás szükségessége

Ha egy cég nyelvismereti követelményeket ír elő, és szakemberekhez fordulnak, akkor a rendszergazdának be kell tartania ezeket a szabályokat (például a cég outsourcing szolgáltatást nyújt külföldi cégek számára). De általában a rendszergazdának meg kell értenie az alapvető parancsokat és a rendszerüzeneteket angolul - a legtöbb számára ez elég.

Ha azonban szeretne fejlődni a karrierjében, nemzetközi bizonyítványokat szerezni, beleértve a Cisco-t is, és elsőként szeretne megérteni a fejlett technológiákat, akkor legalább középfokú angol nyelvtudására lesz szüksége. Nagyon ajánlom a szakmai fejlődésbe való befektetést, ez nem valami fantasztikus szint, nyelvtudás nélkül is elsajátítható.

Hol tanulni

A rendszeradminisztrátor szakma azért érdekes, mert nincs speciális képzési követelmény a szakra való belépéshez, hiszen nincs külön tanszék, ahol rendszergazdává válást tanítanak. Kezdetben minden Öntől függ - attól, hogy mennyire készen áll az elmélet és a gyakorlat önálló elsajátítására, az operációs rendszerekkel (Windows és Unix), a perifériákkal és a biztonsággal való munkára. Valójában a számítógépnek az oktatási laboratóriumává kell válnia (és még jobb, ha külön gépe van az ilyen feladatokhoz, hogy a folyamat ne zavarja a fő munkáját és tanulását).

Azt mondani, hogy a rendszergazda szakképzettség nélküli szakma és a sok autodidakta ember, korunkban egyszerűen bűnözés, mert látjuk a jól fizetett rendszergazdák szintjét. Ez azt jelenti, hogy van egy alapvető „klasszikus” készlet, amelyre szüksége lesz.

• Az alapfokú, lehetőleg műszaki végzettség megtanítja az algoritmikus gondolkodás alapjait, mérnöki ismereteket, elektronikát stb. Ez nagyban megkönnyíti a szakterület megértését és felgyorsítja annak fejlődését. Ezenkívül ne felejtse el, hogy a legtöbb orosz munkaadó számára a diploma továbbra is fontos dokumentum a felvétel során.
• Egy vagy több Cisco minősítés jelentősen javítja készségeit, és versenyképessé teszi önéletrajzát. Például a Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) a Cisco hálózati technológiai mérnök első szintje, vagy a Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching az egyik alapvető belépő szintű tanúsítvány. Szinte minden cégnél találkozhat a Ciscóval, különösen a nagyoknál. Akárhogy is, ez a szakmai tanúsítvány alapvetően a hálózatépítés aranystandardja. A jövőben a fennmaradó szinteket "megszerezhetitek", de elárulok egy titkot, a munkáltató költségére 😉
• Munkaköri profiljától függően megszerezheti a vonatkozó tanúsítványokat az operációs rendszerekről, a biztonságról, a hálózatokról stb. Ezek olyan dolgozatok, amelyekre a munkaadók nagyon igényesek, és saját tapasztalatomból mondom, hogy a vizsgákra való felkészülés során az ember teljesen megismeri a témát. Ha nem önállóan tanulsz, hanem csak a tanfolyamra korlátozod magad, akkor szinte lehetetlen sikeres vizsgát tenni.
• Van egy másik oktatási mód is - átfogó tanfolyamok Windows és Unix rendszergazdák számára. Természetesen sok múlik a tanáron és a tanfolyamot vezető mögöttes szervezeten, de a kurzus minősége 100%-ban kiábrándító lehet. Mindeközben a körülmények sikeres kombinációjával egy ilyen tanfolyam remekül rendszerezi és polcokra helyezi a tudást. Ha mégis ilyen kiegészítő képzés mellett dönt, ne egyetemet válasszon, hanem vállalati egyetemet, ahol valódi, aktív szakemberek tartják az előadásokat, gyakorlatokat, nem pedig a 90-es évek teoretikusai. 

A rendszeradminisztrátor olyan szakterület, amely folyamatos képzést igényel az új technológiák, biztonsági eszközök, informatikai infrastruktúra menedzsment rendszerek stb. Az új anyagokban való folyamatos elmélyülés nélkül gyorsan elveszíti készségeit és értékét a piacon.

Nem lesz képes megkerülni az alapokat, és menő szakemberré válni – a PC architektúra, a szerver ismerete, az alkalmazás- és segédszoftverek működési elveinek, operációs rendszerek ismerete nélkül semmi sem fog működni. Ezért a „Kezdd az elejétől” tézis minden eddiginél relevánsabb a rendszergazdák számára.

A legjobb könyvek és taneszközök

1. A klasszikus Andrew Tanenbaum: Számítógép-architektúra, Számítógépes hálózatok, Modern operációs rendszerek. Három vastag könyvről van szó, amelyek ennek ellenére több kiadáson mentek keresztül, és kiválóan olvashatók és érthetők. Sőt, egyes rendszergazdák számára a munka iránti szeretetük ezekkel a könyvekkel kezdődik.
2. T. Limoncelli, K. Hogan „A rendszer- és hálózati adminisztráció gyakorlata” egy csodálatos „agyi útmutató” könyv a kész rendszergazda tudásának rendszerezéséhez. Általában a Limoncellinek sok jó könyve van a rendszergazdáknak. 
3. R. Pike, B. Kernighan „Unix. Software Environment" és Kerningan más könyvei
4. Noah Gift "Python a UNIX és Linux rendszeradminisztrációjában" egy kiváló könyv az adminisztrátori munka automatizálásának rajongóinak.

A könyvek mellett hasznosnak találja a szállítói kézikönyveket, az operációs rendszerekhez és alkalmazásokhoz beépített súgót, az utasításokat és előírásokat – ezekben általában minden szükséges információ könnyen megtalálható. És igen, gyakran angolul vannak, és nagyon rosszak az orosz lokalizációban.

És természetesen a Habr és a speciális fórumok kiváló segítséget jelentenek bármilyen szintű rendszergazdának. Amikor meg kellett tanulnom a Windows Server 2012 tudományát, Habr nagy segítségnek bizonyult – akkor még jobban megismertük egymást.

A rendszergazda jövője

Hallottam a rendszergazdai szakma leépüléséről, és a dolgozat mellett több mint gyengék az érvek: a robotok bírják, a felhők garantálják a rendszergazda nélküli munkát stb. Nyitott marad a kérdés, hogy például a szolgáltatói oldalon ki adminisztrálja a felhőket. Valójában a rendszergazdai hivatás nem lealacsonyodik, hanem átalakul a nagyobb komplexitás és sokoldalúság felé. Ezért ha ezt választod, több út is megnyílik előtted.

• A DevOps vagy a DevSecOps a fejlesztés, az adminisztráció és a biztonság metszéspontjában található szakterület. Jelenleg a DevOps iránti figyelem csak növekszik, és ez a tendencia folytatódni fog, a konténerezés, a betöltött alkalmazások és rendszerek, a mikroszolgáltatási architektúra stb. Fedezze fel mindezt, miközben úgy tűnik, hogy a jövőben kiemelt fontosságú. 
• Az információbiztonság egy másik fejlesztési terület. Ha korábban csak a távközlésben és a bankokban volt információbiztonsági szakember, ma már szinte minden informatikai cégnél szükség van rájuk. A terület nem könnyű, fejlesztési, hackelési és védelmi rendszerek ismerete szükséges - ez sokkal mélyebb, mint egy vírusirtó telepítése és tűzfal beállítása. És mellesleg az egyetemeken külön szakterületek vannak információbiztonságra, így ha még az út elején jársz, azonnal jelentkezhetsz a profilod szerint, ha pedig „öreg” vagy, akkor megfontolhatod. mesterképzés az ismeretei elmélyítésére és a diploma megszerzésére.
• CTO, CIO - vezető pozíciók az IT területen vagy a vállalatok informatikai osztályain. Kiváló út azok számára, akik a rendszergondolkodáson és a technika szeretetén túlmenően gazdálkodási és pénzügyi képességekkel is rendelkeznek. Ön kezeli a teljes informatikai infrastruktúrát, komplex implementációkat hajt végre, épít architektúrákat az üzlet számára, és ez természetesen nagyon jól kifizetődik. A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy a CTO/CIO egy nagyvállalatnál a költségvetés tárgyalásának, magyarázatának, indoklásának és áttörésének képességét is jelenti; ezek kolosszális idegek és felelősség.
• Indítsa el saját bisznekét. Például, vegyen részt rendszeradminisztrációban és cégeknek nyújtott támogatásban outsourcerként. Ezután össze tudja építeni az ütemtervét, megtervezni a jövedelmezőséget és a foglalkoztatást, és biztosítani tudja azokat a szolgáltatásokat, amelyek különösen jól működnek az Ön számára. De ez nem könnyű út, mind az ügyfélkör toborzása és megtartása, mind pedig a menedzsment, a pénzügy és a jog szempontjából. 

Természetesen mehet a telekommunikáció, a fejlesztés, a műszakilag összetett termékek értékesítési menedzsere (egyébként drága lehetőség!), és a marketing - mindez a személyes hajlamoktól és a specializáció megértésétől függ. Vagy maradhat hűvös rendszergazda, és mindent elvégezhet, ami a fizetés és a készségek tekintetében szerepel. De ahhoz, hogy ez megtörténjen, össze kell érnie az Ön vágyával és tapasztalatával, valamint az IT infrastruktúra fontosságával kapcsolatos vállalati tudásának menedzselésében (és ez valóban ritkaság). 

A szakma mítoszai

Mint minden szakmát, a rendszerigazgatást is mítoszok övezik. Szívesen eloszlatom a leggyakoribbakat.

• A rendszergazdák egy működő szakma. Nem, ez intellektuális, összetett munka multitaskinggal és terhelésekkel, mert a modern világban az IT infrastruktúra túl sokat jelent minden cégnél.
• A Sysadminok gonoszak. Nem, közönségesek – a szakma tulajdonosának jelleme szerint. De nagyon idegesítik őket azok a felhasználók, akik nem tudják leírni a problémát, vagy ami jó, szinte hackernek tartják magukat, és mielőtt segítséget kérnének, a lehető legnagyobb mértékben súlyosbítják a problémát.

  
  Nem gonosz, de veszélyes!

• A rendszergazdáknak nincs szükségük oktatásra. Ha nem szeretné egész életében „Primus tűzhelyek javításával” tölteni és olyan alapvető dolgokkal foglalkozni, mint például vírusirtó és egyéb programok telepítése, akkor folyamatosan tanulnia kell önállóan és professzionális tanfolyamokon is. A felsőoktatás felgyorsítja az önálló tanulás folyamatát és a komplex technikai információk észlelését. 
• A rendszergazdák lazák. Ó, ez a kedvenc mítosza! Egy jó rendszergazda informatikai infrastruktúra-kezelő szoftverekkel dolgozik, és rendben tartja a teljes rendszert. Ez rengeteg időt vesz igénybe, sokszor túlórát igényel, de külsőleg igen, úgy tűnik, hogy a rendszergazda csak ül a PC-nél, akárcsak mi. Az átlagember szemében ez egy káosz: az adminisztrátornak be kell csavarnia magát vezetékekbe, és készenlétben krimpelővel és lehúzóval rohangálnia kell. Hülyeség, röviden. Bár senki sem bűntelen, azonnal érezni fogja a lusta rendszergazda fájdalmát.
• A rendszergazdák ápolatlanok, feszített pulóvereket viselnek és szakálluk van. A rendszergazda megjelenését semmilyen szabvány nem szabja meg, és kizárólag az ő személyes preferenciáitól függ.

De általában minden viccben van egy szemcse humor, és általában a rendszergazdák színes, érdekes srácok, egyedi kommunikációs stílussal. Velük mindig lehet közös nyelvet találni.

Legjobb tipp

Csodák nem történnek, és nem leszel szuper rendszergazda, ha egy kis irodában ülsz és alapmunkát végzel. Minden bizonnyal kiégsz, kiábrándulsz a szakmádból, és azt állítod, hogy ez a világ legrosszabb munkája. Ezért fejlődj, válts munkahelyet, ne kerüld el az érdekes és nehéz feladatokat – és mielőtt észrevennéd, igazi keresett és jól fizetett szakember leszel. 

PS: A kommentekben, mint mindig, várjuk tapasztalt rendszergazdák tanácsait és történeteket arról, hogy mi segített a karrierjében, hogyan jutott el ehhez a munkához, mit szeret benne és mit nem. Milyen lesz a rendszeradminisztráció 2020-ban?

Forrás: will.com