ProHoster > társaság > Adatvédelmi tájékoztató
Adatvédelmi rendőrség

Adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

ezt Adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: „Szabályzat”) leírja a webhely felhasználóinak személyes adatainak gyűjtésére, felhasználására, tárolására és védelmére vonatkozó eljárást. prohoster.info (a továbbiakban: „Weboldal”), valamint a vállalat által nyújtott szolgáltatások ügyfelei ProHoster, Hollandia, Meppel, Tulpenstraat, 6 (a továbbiakban: „Társaság”, „Mi”).

Fontos: A Webhely és a Társaság szolgáltatásainak használatával Ön elfogadja a jelen Szabályzat feltételeit.

1. általános rendelkezések

1.1. ProHoster tiszteletben tartja a felhasználók magánélethez való jogait, és elkötelezett a személyes adatok védelme iránt az alábbiakkal összhangban:

  • Az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR);
  • alkalmazandó nemzeti jogszabályok;
  • a jogszerűség, az átláthatóság és az adatminimalizálás elvei.

1.2. Ez a szabályzat minden olyan személyes adatra vonatkozik, amelyet a következő személyek kapnak:

  • a weboldalon keresztül;
  • az ügyfélpanelen keresztül;
  • szolgáltatások megrendelésekor;
  • amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal;
  • számlázási és technikai szolgáltatások igénybevételekor.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

A következő adatkategóriákat gyűjthetjük:

2.1. Személyes adatok

  • vezetéknév, keresztnév;
  • e-mail cím;
  • telefonszám;
  • lakóhely szerinti ország és város;
  • ügyfélfiók adatai.

2.2. Műszaki adatok

  • Információk a böngészőjéről, eszközéről és operációs rendszeréről.
  • fájlok aprósütemény.
  • Szervernaplók (hozzáférés dátuma és időpontja).

2.3. Fizetési és számlázási adatok

  • információk a fizetésekről és tranzakciókról;
  • megrendelések és szolgáltatások története;
  • fizetési rendszer azonosítók.

⚠️ ProHoster nem tárolja a teljes bankkártya-adatait. A fizetéseket harmadik fél fizetési szolgáltatóin keresztül dolgozza fel.

2.4. Támogató adatok

  • kérések a jegyrendszerhez;
  • levelezés a támogatással;
  • a felhasználó által megadott technikai információk a problémák megoldásához.

3. Az adatkezelés céljai

A gyűjtött adatokat a szolgáltatások stabil működésének biztosítására használjuk fel:

  • ellátás és adminisztráció hosting szolgáltatások;
  • ügyfélfiók létrehozása és kezelése;
  • fizetésfeldolgozás és számlázás;
  • műszaki támogatás és karbantartás;
  • a biztonság garantálása és a csalások megelőzése;
  • jogi kötelezettségek teljesítése;
  • a szolgáltatás minőségének és a felhasználói élmény javítása;
  • fontos változásokról és értesítésekről tájékoztat.

Weboldalunk használja keksz és hasonló technológiák a megfelelő működés és a jobb funkcionalitás érdekében.

4.1. Sütik típusai

Használhatjuk:

  • alapvető sütik — a weboldal és az ügyfélportál működéséhez szükséges;
  • funkcionális sütik — felhasználói beállítások mentése;
  • analitikai sütik — segítenek a weboldal használatának elemzésében (névtelenül).

4.2. Sütik kezelése

A felhasználó korlátozhatja vagy letilthatja keksz a böngésző beállításaiban. Ez azonban befolyásolhatja a weboldal megfelelő működését.

Weboldalunk megfelelő működésének biztosítása érdekében harmadik féltől származó szolgáltatásokat használunk, amelyek sütiket helyezhetnek el az Ön eszközén. Ezek a szolgáltatások a következők:
● Google (Analytics, Címkekezelő)
● meta (Facebook Pixel)
● LinkedIn (Insight címke)
Ezek a fájlok aprósütemény segítenek a teljesítmény nyomon követésében és a felhasználók célzásának javításában.

Részletesebb információk a fájlokról keksz olvasható a következő címen: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Adatok továbbítása harmadik fél részére

társaság nem árul Személyes adatok harmadik félnek történő átadása. Az adattovábbítás csak a következő esetekben lehetséges:

  1. Fizetési rendszerek – tranzakciók lebonyolítására.
  2. Műszaki partnereknek — kizárólag a tárhely működésének biztosítása érdekében.
  3. Kormányzati szerveknek – a jogszabályi előírásoknak megfelelően.

Minden harmadik fél elkötelezett a titoktartási és adatvédelmi követelmények betartása mellett.

6. Adattárolás és -védelem

6.1 Technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve:

  • Titkosítás;
  • hozzáférés-vezérlés;
  • biztonsági monitorozás;
  • az adatokhoz való hozzáférés korlátozása.

6.2. Adattárolási időszakok:

  • fiókadatok — a számla érvényességi idejére;
  • számlázási adatok — a törvény előírásainak megfelelően;
  • technikai naplók - a biztonsághoz szükséges korlátozott időtartam.

7. Felhasználói jogok

Minden jogod megvan hozzá, hogy:

  • kérni az adataihoz való hozzáférést vagy azok törlését;
  • visszavonja a feldolgozáshoz való hozzájárulását;
  • javítsa ki a személyes adatokban található pontatlanságokat.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk Támogatás.

8. A felhasználó felelőssége

Ön vállalja, hogy pontos információkat ad meg, és gondoskodik fiókja jelszavainak biztonságáról.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Fenntartjuk a jogot a jelen Szabályzat módosítására. A jelenlegi verzió mindig elérhető a weboldalon. ProHoster.

10. Elérhetőségek

Személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseivel kérjük, vegye fel a kapcsolatot:

Honlap: https://prohoster.info
Személyes fiók: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info